Bear Springs Hotel

Отель Best Western слишком дорогой, возможно, Best Western лучше.
Стены тонкие, люди с одной стороны, которые сидели рядом с нами, очень шумели, а с другой стороны я буквально могла разглядеть, что они смотрят по телевизору. Я заказывала завтрак два дня подряд, яйца оба раза приносили холодными. На второй день я попросила их приготовить горячие яйца, но, кажется, они были холоднее, чем в первый день.
Самое отвратительное, помимо того, что однажды вечером люди ели еду на вынос из ресторана в джакузи, это то, что на следующий день, когда я зашла в джакузи, там плавал зубочистка с нитью. В какой-то момент я вытащила руку из джакузи, и она была покрыта волосами, не моими. Пришел техник, чтобы «обслужить» джакузи, и просто оставил нить рядом с фильтром, куда я ее положила на бетон. В описании бассейна написано, что он с подогревом, но это не так. Бассейн находится буквально в 15 метрах от шоссе. Фотографии на сайте сильно преувеличивают.
Номера очень темные, номера рядом с шоссе шумные. Лифт очень медленный, что, в принципе, не проблема, просто раздражает.
Самое тревожное то, что это также популярное место отдыха местных жителей, и вчера вечером в баре был отвратительный пьяный мужчина, который вел себя сексуально неподобающе, а у них нет ключа от лифта. Любой может просто подняться в номера и побродить там. Охрана в тот момент была недостаточной, и никто даже не был уверен, что он гость, но он все равно поднялся наверх.

Отель идеально расположен, если вы приехали в Яамаву, и все номера заняты или вы не хотите платить заоблачные цены. Номер был достаточно хорошим. Мне понравилось, что есть бесплатная парковка, и трансфер тоже отличный. Бармен был очень милым и отлично о нас позаботился.
Службе на ресепшене не помешало бы немного обучения — номер моей комнаты был объявлен всем в лобби. Любой опытный сотрудник ресепшена знает, что так делать нельзя.
Завтрак в номер был ужасным. Заказала блинчики, которые должны были подаваться с фруктами и ванильным сиропом. Это были просто обычные блинчики с кленовым сиропом. Моя подруга тоже осталась недовольна своим Локо Моко. Попросила воды со льдом, но не получила. 🤷🏼‍♀️

Мы получили невероятные впечатления от сотрудничества с отелем Bear Springs Hotel по организации вечеринки с воздушными шарами и изготовлением на заказ вывесок с символикой 49ers для частного просмотра матча!
Мероприятие проходило на потрясающей частной открытой площадке сзади, что создало невероятную атмосферу. Отель превзошел все ожидания, предложив кейтеринг, декор и огромный проектор для трансляции игры в стиле 49ers — это было действительно круто!
Работать с персоналом было сплошным удовольствием. Сабрина была исключительно добра, организована и четко излагала свои мысли, обеспечивая идеальную подготовку для гостей. Вся команда была дружелюбной и внимательной, что сделало процесс подготовки для нас, как для подрядчиков, беспроблемным. Если вы планируете провести частное мероприятие, я настоятельно рекомендую сотрудничать с Сабриной и командой отеля Bear Springs Hotel!
— Анналичия.
Together Time Party Rentals.

Это не отель за 399 долларов за ночь. Персонал был грубым, Wi-Fi ужасным, в джакузи было слишком много хлора, а планшет в нашем номере не работал. Ах да, и фен был ужасно грязным.

Я забронировала бесплатный номер, который у меня был по абонементу в казино, и перед тем, как закончить разговор с представителем, попросила добавить второй номер. Мне сказали, что второй номер не будет бесплатным и что для бронирования нужно будет предоставить карту. Я согласилась, и меня поставили на удержание, чтобы найти свободный номер. После этого они вернулись на линию, чтобы взять данные моей карты и произвести частичную оплату. Она сказала, что все прошло успешно, и подтвердила бронирование второго номера и дату. Однако, когда наступила дата нашего заезда, оказалось, что второго номера нет. Не понимаю, что произошло. Я не понимаю, как они взяли данные моей карты и подтвердили все детали до окончания разговора, а второго номера так и не забронировали. Очень неприятный и разочаровывающий опыт.

Мы с мужем пошли в бистро на День святого Валентина, и еда была ПОТРЯСАЮЩЕЙ. Мы оба заказали стейк и лобстера, приготовленных идеально. Лучшие, что мы когда-либо ели… где бы то ни было. Персонал, как всегда, был на высшем уровне и очень внимательным. Украшения ко Дню святого Валентина были очень красивыми, и после ужина мне даже подарили длинную красную розу. Это был действительно замечательный и незабываемый ужин в День святого Валентина. Спасибо!

Если вы читаете это, вы, вероятно, задаетесь вопросом, не разыграли ли вас Yaamava?
Я здесь, чтобы сказать вам, что разыграли.
Это не одна из тех приятных шуток, как подарочная карта с надписью «10 долларов», на которой на самом деле 100 долларов.
Вас разыграли. Эпическое телешоу, скрытые камеры, постановочный розыгрыш.
Честно говоря, это неплохое место для проживания. Номера хорошо обставлены, iPad очень полезны, тренажерный зал хорошо оборудован, в лобби висят фотографии ресторана, но я там не ел, поэтому не буду комментировать это.
Но это не значит, что я не считаю, что мне должны были бы предоставить кредит на питание там.
Судя по моему предыдущему опыту здесь, я думаю, что бесплатный ужин или завтрак — это МИНИМУМ, что они могли бы сделать, чтобы компенсировать то, как со мной обошлись.
Начнем с «вежливого звонка». Я забронировал номер через VIP-хост Yaamava, они взяли данные моей карты и оформили бронирование. Я заселилась на следующий день и сказала им, что буду на месте, потому что у меня похороны. Что я заеду после похорон, чтобы зарегистрироваться.
И они позвонили мне… ВО ВРЕМЯ ПОХОРОН, это я называю не вежливостью, это бесчеловечно. Но дежурный менеджер, мисс Саммер, свалила вину на Яамаву, поэтому мы обе посетовали на непрофессионализм Яамавы.
Последний удар, который меня действительно раздражает, это политика внесения депозита. Заезд только в 16:00. Стандартно, с этим проблем нет.

Дама на стойке регистрации была очень груба со мной и моей женой. Я пошел в бар, и там никого не было в субботу днем. Наконец, нас обслужили, и они ушли. Я хочу еще выпить, но вокруг никого, чтобы обслужить меня. Я подошел к стойке регистрации, и грубая дама спросила нас, где вы были, типа мы, наши дети бегали вокруг. Я сказал ей, что мы вышли на улицу, чтобы допить наши напитки, но я хотел еще, но бармена рядом не было, чтобы обслужить нас. Она громко сказала: «У вас есть счет в баре! » Я сказал ей, что знаю, можете ли вы просто снять деньги с моего номера. Она рассердилась и сказала мне, дайте мне посмотреть, потому что мне нужно найти бармена, чтобы узнать, нормально ли это. Я сказал ей, можете ли вы просто снять деньги с моего номера. Я хочу пойти в свой номер сейчас же. Она сказала, подождите, я узнаю. Она вернулась и сказала мне, что я просто возьму с вашего номера 17 долларов. Все это безумие из-за 17 долларов! Ничего себе!

Очень милый маленький отель. Мы останавливались здесь на шоу в казино. Мы не знали о трансфере до казино, так что это плюс. В большинстве душевых в отелях ужасный напор воды, но здесь было идеально.
Минусом была шумная кровать: стоило пошевелить ногой, как начинал скрипеть.

Мошеннические методы ведения бизнеса. Стоимость нашего проживания в субботу вечером и обслуживания номеров составила 499, 81 доллара.
Воскресенье: Мы выехали, и на полпути домой я случайно проверила свой счет и обнаружила 3 ​​ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРА НА СУММУ 405, 65 ДОЛЛАРОВ… да, в общей сложности 1216, 95 долларов! Мы понятия не имеем, откуда они взяли эту сумму! Как они смеют брать деньги, на которые у них НЕ БЫЛО ЗАКОННОГО права?! Это НЕЗАКОННО. Какую аферу они здесь проворачивают?
Я сразу же позвонила в отель, но никто не смог ответить, только сказали, что МОИ деньги будут возвращены через 3-4 дня. Теперь же отображался один возвратный платеж вместе с 3 МОШЕННИЧЕСКИМИ сборами.
Вторник: Менеджер извинился и сказал, что мои деньги вернутся через пару дней.
Среда: У них все еще 405, 65 долларов моих денег. Я неоднократно обращалась в головной офис. На ресепшене мне сказали, что это Yaamava, но это ничем не помогло. Затем я спросила менеджера, следует ли мне связаться с Yuhaaviatam, и она сказала, что я могу позвонить им. Я позвонила, и это оказалось неправдой. Я связалась с сотрудником отдела кадров, который сказал, что Bear Springs — это отдельная организация. Bear Springs не только незаконно списали деньги с моей карты, но и их сотрудники никак не могут дать мне внятный ответ, как связаться с их корпоративным руководством.
Окна не звукоизолированы. Шум с автострады был так силен, что я постоянно спрашивала мужа, уверен ли он, что окно не открыто.

Хороший, чистый, просторный номер, он называется King Studio. Мне очень понравилась атмосфера отеля, особенно бассейн и джакузи. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, особенно та, которая нам помогала, она была очень любезна и вежлива. Также хороший ресторан.

Этот отель совсем новый, и 18 октября 2025 года он стоил 345 долларов за ночь. Мы забронировали номер на одну ночь, но сразу же пожалели об этом, как только заселились в номер. Во-первых, гостевой Wi-Fi очень медленный, с низким уровнем сигнала. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что так и должно быть. Приняв душ, я обнаружил, что флакон шампуня/геля для ванны совершенно пуст. Перед сном я был удивлен, услышав стрекотание сверчка на стене рядом с кроватью… Очевидно, что этим отелем управляют плохо.

Я заселился вовремя, чтобы провести два дня в отеле. На следующее утро в 10 утра мне постучали в дверь. Мы приехали менять замки. Вернёмся через 15 минут и поменяем все замки на этом этаже. Я сказал: «Я сплю». Почему, когда я заселялся, вы заметили, что сегодня меняете замки в номерах отеля? О, у нас перед входом висела табличка. На стойке регистрации я не увидел таблички, и не было никаких предупреждений о замках. Я спросил, почему сотрудник, который меня регистрировал, не сообщил мне о замене замков утром? Это был тот же сотрудник, который пришёл с техническим персоналом, чтобы поменять замки. Мы разговаривали всё время, пока он меня регистрировал, но он ни разу не упомянул, что прочитал эту газету, и не предупредил меня о предстоящем шуме. Они извинились, но мне показалось, что они могли бы лучше общаться с гостем, а также спланировать такой большой проект. Они могли бы вернуться, когда мы уезжали. Проверьте.

Пару дней назад я забронировал номер по программе лояльности на 2 ночи. Я позвонил в Yamava, чтобы забронировать, и девушка, с которой я разговаривал, сказала, что не видит предложений. Хочу ли я получить скидку? Я ответил, что у меня есть электронное письмо с предложением забронировать номер на 2 ночи с октября по ноябрь. Похоже, она не хочет предоставлять номер по программе лояльности. По сути, это рекламирует фиктивные привилегии.

Хороший отель, есть трансфер до Яамавы, очень удобно. Очень милый коктейль-бар с музыкой, кафе небольшое, но уютное. Бассейном не пользовался, так как он был закрыт из-за погоды 😕, но обязательно вернусь.

Это очень хороший отель. Номера хорошо оборудованы и просторны. Обратите внимание, что за раннее заселение и выезд взимается 25 долларов. Обслуживание и персонал тоже отличные, они действительно стараются угодить вам. Еда тоже вкусная и по разумным ценам. Есть бесплатная зарядка для электромобилей Tesla и других автомобилей. Номер примерно на 500 долларов дешевле за ночь, чем номера в казино Yaamava, и, держу пари, обслуживание там лучше.

Я останавливался здесь четыре или пять раз, и всегда впечатления были отличными. Мне нравится ходить в казино Yaamava на концерты, и трансфер очень удобный. Номера всегда очень чистые, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.