Если вы читаете это, вы, вероятно, задаетесь вопросом, не разыграли ли вас Yaamava?
Я здесь, чтобы сказать вам, что разыграли.
Это не одна из тех приятных шуток, как подарочная карта с надписью «10 долларов», на которой на самом деле 100 долларов.
Вас разыграли. Эпическое телешоу, скрытые камеры, постановочный розыгрыш.
Честно говоря, это неплохое место для проживания. Номера хорошо обставлены, iPad очень полезны, тренажерный зал хорошо оборудован, в лобби висят фотографии ресторана, но я там не ел, поэтому не буду комментировать это.
Но это не значит, что я не считаю, что мне должны были бы предоставить кредит на питание там.
Судя по моему предыдущему опыту здесь, я думаю, что бесплатный ужин или завтрак — это МИНИМУМ, что они могли бы сделать, чтобы компенсировать то, как со мной обошлись.
Начнем с «вежливого звонка». Я забронировал номер через VIP-хост Yaamava, они взяли данные моей карты и оформили бронирование. Я заселилась на следующий день и сказала им, что буду на месте, потому что у меня похороны. Что я заеду после похорон, чтобы зарегистрироваться.
И они позвонили мне… ВО ВРЕМЯ ПОХОРОН, это я называю не вежливостью, это бесчеловечно. Но дежурный менеджер, мисс Саммер, свалила вину на Яамаву, поэтому мы обе посетовали на непрофессионализм Яамавы.
Последний удар, который меня действительно раздражает, это политика внесения депозита. Заезд только в 16:00. Стандартно, с этим проблем нет. Но если вы не заселитесь до 18:00, они спишут с вашей кредитной карты полную стоимость номера. НЕПРИЕМЛЕМО! У вас есть два часа на заселение, иначе они возьмут с вас непомерную плату? Два часа? Представьте себе, если они возьмут с вас эту нелепую, неожиданную плату, и ваша карта не пройдет, они отдадут вам номер.
Что это за угроза? Где здесь смысл и в чьем понимании эта политика допустима? На следующий день позвонил генеральный менеджер Джейсон и вел себя так, будто эта политика совершенно нормальна. Сразу видно, что с тобой разговаривают люди, обученные газлайтингу. Это не нормальная политика, это безумие.
В общем, мне нравится останавливаться в Bear Springs, это не Yaamava, и уровень роскоши даже близко не сравним, но все равно круто. Но мне не нравится политика с депозитом. Сумма остается на карте неделями. Это как беспроцентный кредит, который они берут КАЖДЫЙ раз. Это действительно ужасно, если говорить о ненужных платежах, потому что они берут еще один депозит сверх этого по прибытии. Это полный провал с точки зрения политики.
Так что имейте в виду, что даже если вам предоставили бесплатное проживание, вас, скорее всего, обманут на всю сумму в течение значительного времени.
Плюс депозит. Того, кто придумал эту политику, следовало бы обдирать до нитки.
Два дня спустя ни платежи, ни депозиты, или как они там это называли, так и не были возвращены.
Приятного отдыха, но будьте готовы к тому, что их совершенно ненужная и излишняя политика выманит у вас несколько сотен.
Но слушать, как они плохо отзываются о своей партнерше Яамаве, немного забавно.
В целом, это место кажется довольно сомнительным. Хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я здесь, чтобы сказать вам, что разыграли.
Это не одна из тех приятных шуток, как подарочная карта с надписью «10 долларов», на которой на самом деле 100 долларов.
Вас разыграли. Эпическое телешоу, скрытые камеры, постановочный розыгрыш.
Честно говоря, это неплохое место для проживания. Номера хорошо обставлены, iPad очень полезны, тренажерный зал хорошо оборудован, в лобби висят фотографии ресторана, но я там не ел, поэтому не буду комментировать это.
Но это не значит, что я не считаю, что мне должны были бы предоставить кредит на питание там.
Судя по моему предыдущему опыту здесь, я думаю, что бесплатный ужин или завтрак — это МИНИМУМ, что они могли бы сделать, чтобы компенсировать то, как со мной обошлись.
Начнем с «вежливого звонка». Я забронировал номер через VIP-хост Yaamava, они взяли данные моей карты и оформили бронирование. Я заселилась на следующий день и сказала им, что буду на месте, потому что у меня похороны. Что я заеду после похорон, чтобы зарегистрироваться.
И они позвонили мне… ВО ВРЕМЯ ПОХОРОН, это я называю не вежливостью, это бесчеловечно. Но дежурный менеджер, мисс Саммер, свалила вину на Яамаву, поэтому мы обе посетовали на непрофессионализм Яамавы.
Последний удар, который меня действительно раздражает, это политика внесения депозита. Заезд только в 16:00. Стандартно, с этим проблем нет. Но если вы не заселитесь до 18:00, они спишут с вашей кредитной карты полную стоимость номера. НЕПРИЕМЛЕМО! У вас есть два часа на заселение, иначе они возьмут с вас непомерную плату? Два часа? Представьте себе, если они возьмут с вас эту нелепую, неожиданную плату, и ваша карта не пройдет, они отдадут вам номер.
Что это за угроза? Где здесь смысл и в чьем понимании эта политика допустима? На следующий день позвонил генеральный менеджер Джейсон и вел себя так, будто эта политика совершенно нормальна. Сразу видно, что с тобой разговаривают люди, обученные газлайтингу. Это не нормальная политика, это безумие.
В общем, мне нравится останавливаться в Bear Springs, это не Yaamava, и уровень роскоши даже близко не сравним, но все равно круто. Но мне не нравится политика с депозитом. Сумма остается на карте неделями. Это как беспроцентный кредит, который они берут КАЖДЫЙ раз. Это действительно ужасно, если говорить о ненужных платежах, потому что они берут еще один депозит сверх этого по прибытии. Это полный провал с точки зрения политики.
Так что имейте в виду, что даже если вам предоставили бесплатное проживание, вас, скорее всего, обманут на всю сумму в течение значительного времени.
Плюс депозит. Того, кто придумал эту политику, следовало бы обдирать до нитки.
Два дня спустя ни платежи, ни депозиты, или как они там это называли, так и не были возвращены.
Приятного отдыха, но будьте готовы к тому, что их совершенно ненужная и излишняя политика выманит у вас несколько сотен.
Но слушать, как они плохо отзываются о своей партнерше Яамаве, немного забавно.
В целом, это место кажется довольно сомнительным. Хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь.