Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Victorville Hesperia 3*

Из моей комнаты пропали сентиментальные украшения на сумму 300 долларов. После нескольких телефонных звонков и отговорок за последние полторы недели они отказываются выплачивать мне компенсацию. Кристина, помощник менеджера, была непрофессиональна, проявила ко мне отношение, прервала меня и заявила: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделала? » Она также сказала, что у меня нет никаких доказательств и что о других случаях кражи не сообщалось, поэтому она ничем не может мне помочь. (Я предполагаю, что она имела в виду, что я лгу. ) Она также сказала, что Модеста, менеджер, была в комнате, когда мы разговаривали в последний раз, но я никогда не слышал ее голоса, и она так и не представилась. В комнате у меня были и другие украшения, пропали только те, что остались на прилавке. Я не поступаю необоснованно, прося возврат 300 долларов или кредит в отеле. Я не прошу полного возмещения 515 долларов США за мое пребывание. Это украшение мне подарили родственники, когда я окончила школу медсестер, и я ношу его на работу каждый день в течение последних 12 лет. Компания стоимостью более 70 миллиардов долларов должна добиться большего.
В довершение всего, в 2:30 ночи меня разбудили люди, очень громко разговаривавшие в кладовой, которая располагалась на одной стене рядом с моей кроватью. Я мог слышать их даже через беруши. На следующий день я попросил поменять номер, так как остался еще на 2 ночи. Они сказали, что позвонят мне, когда освободится комната, но так и не позвонили. Я был постоянным клиентом, но никогда больше не остановлюсь в отеле Marriot.