TownePlace Suites by Marriott Fresno Clovis

Мы останавливаемся там каждый год, но в этом году были разочарованы. Отель показался устаревшим. Постельного белья было мало — только простыня. Кажется, все необходимые принадлежности в номере исчезли. Нам пришлось несколько раз спускаться вниз, чтобы попросить самые необходимые вещи. Персонал был любезным, но не дружелюбным. Не уверен, что будем там останавливаться и дальше. Жаль.

Мы много путешествуем и знаем, что, останавливаясь в отеле такого уровня, как этот, мы ожидаем только комфорта, удобства, хорошего ночного сна, простого декора и чистоты. И так оно и было! Сотрудник на ресепшене (Сэмми) был великолепен и очень профессионален, он сделал все возможное, чтобы обеспечить своевременное заселение нескольких гостей, желающих заселиться в переполненный отель в праздничные выходные. Поставила бы 5 звезд, но кровать в номере 319 УЖАСНАЯ!. Практически нет поддержки, и пружины буквально чувствуются сквозь обивку! Если во всех остальных номерах такие же матрасы, я умоляю Marriott, пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, замените матрасы в этом отеле!

Всем, кто бронирует через Expedia, обязательно купите страховку. Согласно их политике, они не помогут вам с возвратом денег. Я бронировал это место для участия в турнире по бейсболу среди команд, но команд оказалось недостаточно. Мне пришлось отменить эту однодневную поездку, и они отказались возвращать деньги или предоставлять кредит. Родители, которые бронировали напрямую через отель, смогли получить возврат средств, а я — нет, так как бронировал через Expedia. Повторюсь, если вы бронируете через Expedia, обязательно купите страховку. Отель вам не поможет.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Я прожил в отеле 6 ночей, из которых 3 ночи мне пришлось всю ночь терпеть сильный запах марихуаны, доносившийся из номера, расположенного рядом с шахтой. Я вернулся домой больным от этого запаха. Предполагалось, что это отель для некурящих.

Персонал дружелюбный и очень услужливый. В течение нашего месячного пребывания номер тщательно убирали через день. Техническая служба оперативно заменяла лампочки и сломанный тостер. Тренажерный зал отличный, с большим количеством тренажеров. Расположение центральное, удобное как для Фресно, так и для Кловиса. Автомойка через площадь была шумной, если мы сидели на улице, но в остальное время нашего пребывания было тихо. Единственным недостатком нашего пребывания была дверь в ванную, которая была слишком тяжелой и неудобной для использования, когда стол был открыт для еды; ее следовало бы сделать раздвижной.