Quality Inn Fresno Near University

Честно говоря, это было спонтанное решение. Причиной стало то, что член семьи попал в больницу. Я очень благодарна персоналу отеля Quality In за их внимание и помощь. Эрика, администратор на ресепшене, с пониманием отнеслась к нашей ситуации и помогла нам устроиться. Мы заселились рано и смогли быстро вернуться в больницу. Поездка на Uber туда и обратно обошлась примерно в 7 долларов. Я бы порекомендовала этот отель, если вы находитесь в этом районе.

Чрезвычайно шумно. Щель 3 см под входной дверью. Кондиционер работает с перебоями из-за неисправной розетки. Ванная комната непригодна для использования: облицовка ванны полностью осыпается и потенциально опасна. Когда я сообщил об этом на ресепшен, мне сказали, что со всеми остальными номерами то же самое… и все это за 87 евро за ночь.

Меня разочаровали несколько аспектов этого места. В лобби было очень мало мебели. Не было торговых автоматов и компьютера для посетителей. Выбор блюд на завтрак был очень скудным. Большую часть недели предлагался только белый хлеб. Не было бубликов, английских маффинов, датской выпечки или маффинов. Были фрукты, но они уже размякли. Гранола-батончики были, кажется, только два из семи дней моего пребывания.
В моем номере не было держателя для туалетной бумаги, дверной замок откручивался от стены, высушенные волосы были вырваны из стены, а поверхность ванны была потрескавшейся.

К сожалению, мой рейс отменили, и я не смогла остаться сегодня вечером, но…
Я позвонила в отель, чтобы узнать о возврате средств, но я забронировала номер через стороннего провайдера, и они не смогли вернуть мне деньги. Анжелика, которая проработала со мной более 20 минут, была просто потрясающей!
Она была просто потрясающая! Она превзошла все ожидания от сотрудника стойки регистрации. Она нашла всю необходимую информацию, которая могла бы помочь мне найти эту сторонний провайдер, дала мне два варианта связи с номерами телефонов и даже позвонила от моего имени в одну из этих компаний, чтобы попытаться мне помочь!
Она, безусловно, заслуживает похвалы и признания за то, как она отлично справилась с моим звонком и превзошла все свои обязанности, чтобы помочь клиенту. Сервис обслуживания клиентов – высший балл, и я благодарна ей. 😊

У меня был самый ужасный опыт пребывания в этом отеле. В первый день холодильник не работал, в номере были тараканы. Они поменяли номер, а микроволновка была наполовину сломана. На следующий день в ванной не было горячей воды. Они попытались это починить, но кран был неисправен, и холодная вода перестала течь. В ванных комнатах нет вентиляторов. Завтрак был просто посмешищем. Никаких яиц или горячего завтрака, кексы/булочки, как в других отелях Quality Inn. Только пресный хлеб, овсяные батончики, жидкий сок, сухие вафли. Даже чериос не были разноцветными, чтобы дети могли их есть. Пожалуйста, не подавайте гостям такой завтрак. Двери номеров отеля выходят на парковку, где вокруг бездомные. Здесь останавливается очень мало людей. Я бы никогда не рекомендовал этот отель.

Мы с партнером забронировали номер по бюджетной цене. Микроволновая печь, освещение и туалет в нашем номере не работали. Женщина, которая пришла посмотреть на наш туалет, который не смывался, сказала, что все в порядке, и дала бесполезный совет. Он все еще не работал после того, как она его осмотрела.
Освещение в номере было плохим, и один из светильников не включался, а иногда мерцал. Микроволновая печь, казалось, закоротила, когда мы попытались ею воспользоваться.
Номер был не очень чистым, так как на полу в ванной комнате были волосы. Краска в ванной облупилась, но я ожидал этого, основываясь на других отзывах. Полотенца и простыни были чистыми. Мы оценили, что холодильник и льдогенератор в номере работали. Район казался неблагоустроенным.

Пенсионер работал. Он настоял на депозите в размере 100 долларов. Я хотел заплатить виртуальной кредитной картой с телефона, например, Google Pay Wallet, но старик не принимает ее. Стоимость номера составляла 62 доллара + баллы, оплаченные онлайн в полном объеме. Он сказал мне, что у меня есть бесплатная ночь бронирования. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Membership, чтобы вернуть свои баллы + деньги, они сказали, что отель отметил, что мы не появились в отеле.

Не рекомендуется!
В номере не было фена. Когда их об этом попросили, они сказали, что принесут. Когда я спросил еще раз, мне сказали, что у вас его нет. (При бронировании укажите, что в каждом номере есть такой)
В комнате всегда был слышен входной звонок, очень громкий! Даже после повторных вопросов она не отвернулась. В замене номера было отказано.
Отель был полностью перегружен завтраками; его не наполнили, а когда и наполнили, то сделали это слишком поздно и только по просьбе.
WLAN полностью перегружен.
Не рекомендуется!
Единственный плюс: находится на пути к Йосемити.

Персонал отличный.
Номер был грязным! Лампы были пыльными, возле раковины нашли таракана. Гладильная доска была старой, ржавой и грязной. Использовал маленький столик для завтрака. Протер его перед использованием, и он был грязным! Ковры были не очень чистыми, и моя стопа сразу же испачкалась. Не рекомендую это место.

К сожалению, у них есть политика, согласно которой вы не можете жить в радиусе 30 миль, чтобы зарегистрироваться в отеле. Судя по их другим обзорам и рейтингу, который ниже номинала, можно подумать, что у них будет другой тип политики. Я работаю с Choice Hotels уже очень давно и, несмотря на их плохой рейтинг, я все еще был готов остаться. Я работаю в медицинской сфере. Мне нужно приехать на несколько дней в район Фресно-Кловис и проснуться от голосового сообщения, в котором говорится, что никто не может остаться, если он живет в радиусе 30 миль (и они используют ваше удостоверение личности). Поскольку из-за пандемии кажется, что отели выбора просто допускают размещение отелей любого типа на своих платформах. Я свяжусь с корпоративными компаниями, чтобы точно знать, что происходит.

Должен быть вариант с НУЛЕВЫМИ звездами. Очень редко я ставлю плохой отзыв. Они дали нам номер с проблемами со светом. Не хотели давать нам другой номер или какой-то кредит. На следующий день мы жалуемся, а позже нам звонят и говорят, что нас выгоняют за то, что мы спорим о возврате денег. Всем держаться подальше от этой негативной однозвездочной гостиницы.

Отличное место для отдыха! За год останавливался около 6 раз, тихое, чистое место, номера отличные, очень чистые.
100% рекомендуется! потрясающее пребывание.
Комфортный отдых, если вы посещаете Фресно, Калифорния, это подходящее место для отдыха.

Спасибо этому отелю за бронирование номеров для членов моей команды. Мы остановились в соседнем отеле, и Элизабет всегда относилась ко мне грубо и неуважительно. Я сообщал о каждом происшествии руководству, и ничего не было сделано. На меня вызвали полицию за публикацию негативных отзывов. Хорошо, что нет закона, запрещающего нам публиковать негативные отзывы в адрес такого ужасного человека. Я восхищаюсь тем, что руководство поддержало ее, потому что я бы сделал то же самое для своих сотрудников, но если они не уважают других клиентов, тогда я гарантирую, что это будут дисциплинарные меры. Я никогда не пойму, чем я заслужил все, через что мне пришлось пройти с Элизабет в загородной гостинице. Она была единственной. Она была в моей комнате, пытаясь починить телевизор, когда я попросил ее перевести меня в другую комнату, и она была такой грубой и неуважительной. В этом отеле я не столкнулся ни с одной проблемой. Так что у меня все хорошо. Спасибо всем за ваше гостеприимство.

Конечно, в этой гостинице есть «качество». Низкое качество. Во-первых, если вы местный житель и находитесь в тяжелом положении, не беспокойтесь об аренде здесь. Не только потому, что не следует поддерживать ужасных людей и ужасный бизнес. Это место не будет сдаваться в аренду местным жителям. Каждому участнику этого «бизнеса» должно быть стыдно. А если вы едете из другого города, я думаю, они найдут какой-нибудь другой творческий способ потратить ваше время или причинить вам какие-то другие неудобства.

Уф… кровать отличная, но завтрак очень плохой. Quality Inn в Маммот-Лейксе справляется со своей задачей намного лучше.
Здесь только дешевый черный чай, без сливок (масла). Хлеба не пополнилось. Никаких начинок, яиц и того, что с ними связано. Какое разочарование, фу! Худший завтрак, который мы когда-либо имели!

Положительный: персонал был очень добрым, и номер был очень чистым. Кровать была особенно удобной. Кофе в номере был хорош, а фен был удобен. Минусы: Выбор завтрака был немного скуден, но, учитывая, что он был бесплатным, это было хорошо.

Остерегайтесь этого отеля! Мошенники!
Мы останавливались в этом отеле 10 июня 2024 года.
Никогда не обманывайтесь тем фактом, что ваша карта не работает при внесении депозита. После нескольких попыток оплаты двумя кредитными картами платеж был отклонен, дамы на ресепшене сказали, что попытаются ввести кредитную карту вручную, потому что тогда она может сработать (не сработало), нам пришлось внести залог наличными, за это время дама записала данные карты (у нас в США такой ситуации не бывает ни в одном отеле, а через некоторое время она ограбила нас, сделав покупки на Amazon с помощью нашей кредитной карты на сумму комнату без нашего ведома.
Персонал воспользовался тем, что мы туристы и ограбил нас, будьте осторожны и избегайте этого отеля. Просто скандал, больше нечего добавить.