Hyatt Place Fresno

Если не считать того, что нас разбудили громкие люди в 3 часа ночи, наше пребывание было замечательным. Сотрудница на ресепшене подошла и попросила всех вести себя потише, и на этом все закончилось. Никакого шума. Огромная благодарность Мэри из отдела уборки номеров. Когда мы приехали с ужином, я спросила Мэри, которая работала на нашем этаже, есть ли внизу микроволновка. Она ответила утвердительно и сказала: «Я принесу вам микроволновку в номер». Я сказала, что это не обязательно, но она настояла. Через 2 минуты у нас уже была микроволновка. Раньше я работала директором в роскошных отелях в Америке и Европе, сейчас на пенсии. Вот это я называю — делать все возможное для гостя. Спасибо, Мэри, благодаря вам мы почувствовали себя как дома по прибытии в отель. Номер был чистым и уютным.

Отель относительно новый, что стало приятным сюрпризом, поскольку многие отели сети Hyatt Place старые. Этот отель чистый и оформлен в современном стиле. Просторный лобби с привлекательным декором. В номерах деревянный пол (без коврового покрытия) и большой телевизор с плоским экраном. В номере есть мини-холодильник хорошего размера. Кровати очень удобные. Бесплатный завтрак выше среднего уровня с горячими и холодными блюдами. Большой крытый бассейн с подогревом и тренажерный зал. Хорошая джакузи. Парковка стоит 10 долларов. Я читал, что у отеля были проблемы с кражами из автомобилей. Мы припарковались недалеко от главного входа. Парковка была хорошо освещена. Через дорогу находится больница Kaiser. Окружающая территория показалась приятной. Я чувствовал себя там в безопасности. Весь персонал был дружелюбным и приветливым. Единственный недостаток — шум от автострады. Очень рекомендую этот отель Hyatt!

Просторный комфортабельный бизнес-люкс с кроватью размера «king-size», удобным диваном и климат-контролем! Конференц-зал был чистым, с удобными креслами, просторной зоной отдыха и отличным оборудованием для визуальных презентаций. Есть холодильник для хранения напитков для участников. Расположен недалеко от автострады, поэтому, если вы чувствительны к шуму, возьмите с собой беруши. Спа-салона нет, бассейн, на мой взгляд, немного перехлорирован. Отличный выбор тренажерного зала: гантели, кардиотренажеры. Бар открыт до полуночи. Завтрак подается с выбором белковых блюд, что очень удобно! Насколько я понимаю, есть возможность зарядки автомобилей, если это необходимо, но на меня это не распространялось. Прямо рядом проходит велосипедная/пешеходная дорожка, поблизости есть рестораны и много развлечений.

Я прекрасно провела время в отеле Hyatt Place Fresno! Макс и Мишель оказали исключительный сервис — они были невероятно дружелюбны, отзывчивы и давали отличные рекомендации по местным достопримечательностям и оказывали поддержку на протяжении всего моего визита. Номера были чистыми и комфортабельными, а завтрак был разнообразным, с большим выбором блюд, чтобы начать день правильно. Мне также очень понравился уютный лобби и специально оборудованное рабочее место, где было легко расслабиться или оставаться продуктивным. Очень рекомендую это место! 😀😎

Персонал, расположение и номера были великолепны. Я просто немного расстроен, потому что когда я позвонил, чтобы забронировать номер, мне сказали, что свободных номеров нет, но когда я зашёл в интернет, мне удалось забронировать. Когда мы получили номер, первое, что мы заметили, поскольку у меня пожилые родители, это то, что телевизор не работал. Мы подождали пару часов, но он всё ещё не работал, поэтому мы сообщили об этом. Нам сказали, что нас переведут в другой номер через коридор, поэтому мы собрали вещи и заперли дверь, а в том номере была только одна кровать. Мне пришлось дважды спускаться вниз, потому что новые ключи не работали, и нас переселили на новый этаж, заметьте, мои родители пожилые, а мой отец в инвалидной коляске. Мы застряли в коридоре на 10-15 минут. При заселении они потребовали депозит в размере 50 долларов за номер, который должен был быть возвращён, и когда я вернулся домой, я увидел это в своём счёте. Они сказали, что вопрос находится на рассмотрении, но они собираются снять 10 долларов за парковку. Это не было бы проблемой, если бы мне сказали об этом с самого начала.

На простынях небольшое пятно крови и волосы на кровати. Кровать грязная. Кондиционер не выключается и шумит, когда работает. Я позвонил на стойку регистрации, и они отреагировали. Мне дали второй номер, но кондиционер всё равно шумит. Что ещё хуже, в 3 часа ночи группа людей из соседнего номера устроила шумную вечеринку до 5 утра. Я вообще не могу спать. Я позвонил на стойку регистрации, и ситуация немного улучшилась. Это пребывание разочаровывает. Персонал отвечает оперативно, но не может полностью решить проблемы. Я просто хочу спокойной ночи. Мои планы посетить национальные парки были сорваны. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле Hyatt Place. Или во всём отеле Hyatt Place.

Я прекрасно провел время в Hyatt Place! Персонал сделал это пребывание незабываемым благодаря своему дружелюбному и внимательному обслуживанию. Особая благодарность Сэму, который сделал все возможное, чтобы все было идеально. Гостеприимство было на высшем уровне. Видно, что персонал искренне заботится о своих гостях. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и уютную атмосферу!

Мы останавливались в этом отеле каждый раз, когда приезжали во Фресно. В последний раз, в феврале, перед сменой руководства, мы отлично провели время. В этот раз плата за размещение с домашними животными увеличилась с 75 до 100 долларов. Бесплатный завтрак тоже исчез. С нас взяли 11 долларов с человека, не предупредив об изменении, и мы узнали об этом только при выезде. Мой щенок постоянно ходил туда и чувствовал себя желанным гостем. Но в этот раз всё иначе: здесь совсем не рады домашним животным. В номере вонь и грязь. Очень разочарованы.

Рекомендую 10/10, дружелюбный персонал.
Чистые номера.
Мягкие кровати.
Отличный завтрак.
Бар — приятный бонус после долгой поездки или перелета.
Крытый частный бассейн.
Подходит для семейного отдыха.
Место для костра на открытом воздухе рядом с местом для костра.

Самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливался. Кровь на простынях, комки шерсти по углам, грязь в душе и такое пятно на полу, что казалось, вот-вот провалишься. Мы приехали в 9 вечера и уехали в 5 утра. Я бы ни за что не смог остаться здесь дольше. Уборщиц в вашем отеле просто не существует. По крайней мере, в первом номере, который нам дали, и во втором, куда мы переехали. Если вам нужна чистота, я бы не советовал этот отель.

Вы выходите на 20 минут, и кондиционер в номере выключается. В этих номерах температура 40°C, за 10 минут становится жарко. На лестничной клетке есть аварийные выходы, которые по закону должны быть открыты, но они не открыты. А пожарная сигнализация в вестибюле работает некорректно. Это определённо портит репутацию Hyatt.

Работница столовой Тейлор — самая милая. Она предвидела, что нам понадобится детский стульчик, и поставила его на стол для нас. Это приятное чувство, когда кто-то знает, как тяжело есть с двухлетним ребенком. Номер был не самым лучшим за те деньги, которые мы заплатили. Пол был грязным. В нашем номере кондиционер гудел так, будто прямо возле нашего номера взлетал вертолет. Я знаю, что отель не может с этим ничего поделать, но клянусь, над нами слон расхаживал по полу с 9 вечера до 1 ночи. Еда на завтрак была хорошей, замечательный выбор соков, и у них было овсяное молоко. Крытый бассейн был плюсом, но было жарко. Персонал на стойке регистрации тоже был любезным.

Недавно я останавливался в отеле Hyatt Place Fresno и столкнулся с одним из самых неприятных моментов с уборкой. При регистрации я запросил ежедневное обслуживание, однако мой номер оставался без присмотра до пятницы, несмотря на то, что я трижды звонил на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему.
В течение всего моего пребывания мне приходилось каждый день запрашивать свежие полотенца, и у меня даже закончилась туалетная бумага, из-за чего мне пришлось обращаться к персоналу для ее пополнения. Такой уровень обслуживания был неприемлемым, особенно для Explorist и бывшего Globalist.
К сожалению, это пребывание не соответствовало стандартам, которые я привык ожидать от Hyatt, и я буду изучать другие варианты отелей для будущего проживания.

Мы приехали в гости к моим пожилым бабушке и дедушке, которые живут неподалеку, чтобы познакомить их с моим маленьким сыном. При бронировании мы указали, что нам нужна детская кроватка (по словам Hyatt Place, они ее предоставляют). При регистрации Саманта, сотрудница стойки регистрации, сказала, что, поскольку она работает одна, она не сможет принести нам детскую кроватку. Мы даже предложили сами отнести ее в наш номер, чтобы у моего сына было безопасное место для сна.
В итоге нам пришлось использовать его игровой коврик в качестве кровати и спать с ним на полу.
Саманта больше беспокоилась о том, чтобы посетители в баре отеля были готовы, чем о комфорте моего малыша. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Мы определенно никогда больше не будем бронировать здесь проживание.

Отличный номер, отличный персонал, отличный отдых. Мы прекрасно провели здесь время. Он идеально подошел для нашей семьи, номера были чистыми и обновленными. Завтрак был бесплатным, потому что у нас есть статус в Hyatt, и это была отличная разнообразная еда. Мы все очень наслаждаемся пребыванием в Hyatt.

Расположение отеля невероятно удобное, особенно близко к аэропорту, что делает поездку гладкой.
Номер был просторным, ухоженным и безупречным — именно то, чего вы ожидаете от комфортного проживания. Вдобавок ко всему, завтрак превзошел ожидания. Всего за 11 долларов США это было отличное соотношение цены и качества с качественными предложениями, которые сделали удовлетворительное начало дня.

Кровати и номер нуждаются в косметическом ремонте, хотя номер был чистым, а кондиционер работал прекрасно. Телевизоры в наше время ограничены… не просите меня транслировать платные программы! Предоставьте мне варианты.
Кроме того, как член Hyatt, не было никакого особого приветствия или чувства признательности за наш постоянный бизнес не только с Hyatt, но и конкретно с этим отелем.