Courtyard by Marriott Sacramento Folsom

Моя семья и друзья приехали сюда на свадьбу неподалеку. Отель Marriott любезно предоставил номера для свадебных гостей. Мы все приехали 7 мая 2026 года. Мне сказали, что в этом отеле установлена ​​новая система регистрации гостей. Регистрация заняла немного больше времени, но мы все справились. Менеджером в тот день был Майкл Уильямс, который очень помог нам пройти весь процесс регистрации. В лобби есть несколько зон отдыха с удобными креслами. Открытая терраса – отличное место для игр детей. Наш номер находился на четвертом этаже и выходил на запад, с видом на город. Наши номера были чистыми, а кровать – удобной. Персонал, работавший в тот день, был очень добрым и дружелюбным. Все сотрудники приветствовали меня с улыбкой.

Первое впечатление имеет значение. Я останавливаюсь в этом отеле ежемесячно уже как минимум 4 года, и мне нравится его удобное расположение, но когда сталкиваешься с новым сотрудником на ресепшене (который, как мне кажется, является старшим менеджером), чье отношение говорит о том, что ему все равно на недостатки отеля, которые могут повлиять на клиента, возможно, пора поискать другие варианты в этом районе.

Недавно я останавливалась здесь на 3 ночи. В первую ночь я встала посреди ночи, чтобы воспользоваться туалетом, и унитаз засорился. Утром я приняла душ и собралась идти в офис.
Я остановилась на ресепшене с сумочкой и ключами в руке, чтобы сообщить, чтобы кто-нибудь занялся унитазом, пока меня нет. Женщина на ресепшене спросила меня, не нужен ли мне вантуз, чтобы починить засор. Должно быть, у меня было растерянное выражение лица, потому что она снова спросила, нужен ли мне вантуз, чтобы решить проблему — НЕТ, я категорически не хочу, чтобы вантуз поднимался наверх и чинил проблему. Она сказала, что горничные приходят только в 9:00. Хорошо, я уходила на сегодня.
Когда я заселялась, меня спросили, нужны ли мне услуги горничной, и я ответила, конечно.
Они починили унитаз, но не убрали номер.
На следующий день они заправили постель, но не вынесли мусор. Я вошла в номер с ужасным запахом от остатков ужина двухдневной давности.
Нет проблем, если они собираются оказывать минимальный уровень услуг, но пусть предупреждают гостя, чтобы он мог сам обо всем позаботиться.
Что касается туалета… наличие ключей и кошелька в руках должно было стать сигналом к ​​тому, что я уезжаю на весь день. Даже если бы я не уезжала на весь день, я бы точно не стала прочищать унитаз в отеле!

Я останавливался здесь во время двухдневной деловой поездки в этот район. Номер выглядел так, будто его недавно отремонтировали, так как ковер, обои и душевая кабина казались довольно новыми и в отличном состоянии. Тренажеры в спортзале нуждаются в обновлении, и, кажется, бассейна нет (по крайней мере, я его не видел). Персонал отеля был дружелюбным. В шаговой доступности и в нескольких минутах езды находится множество сетевых ресторанов. В целом, это был хороший опыт, и я остановлюсь здесь снова, если мои путешествия приведут меня в этот район.

Моя сестра и племянники останавливались здесь на время праздников. Она приехала в город очень поздно вечером. Женщина, работавшая в ночную смену, была не очень приветлива. Ещё одна проблема заключалась в том, что я пыталась позвонить в номер, потому что моя сестра проспала, и даже зная номер комнаты и имя брони, мне сказали, что звонки в номера не соединяются, поэтому мне пришлось ехать в отель, что, на мой взгляд, было пустой тратой времени, которого можно было бы избежать, просто позвонив. Номер был чистым.

В целом, впечатления отличные, единственный минус — снаружи вестибюля велись строительные работы, было бы неплохо, если бы нас об этом предупредили 😃 🚧

В течение всего моего восьмидневного пребывания весь персонал был дружелюбным и обеспечивал превосходное обслуживание. Расположение отеля также было удобным, и добраться до него было легко.

Типичный отель у дороги. Хороший, удобный для короткой остановки по пути в театр, если вы собираетесь на спектакль или встречу в колледже. Рейтинг основан на отелях такого типа. Парковка платная, что для такого отеля просто грабеж.

Это место оказалось приятнее, чем обычный Marriott. Очень красиво оформлено, а персонал, предлагающий бесплатный завтрак, был очень отзывчивым.

Наши друзья арендовали здесь конференц-зал для празднования годовщины. Место было чистым и стильным, с прекрасным внутренним двориком/патио. Несмотря на строительные ограждения, припарковаться и въехать в здание и обойти его было легко.

Наш опыт прошлых выходных был настолько ужасным, что я решил воспользоваться этой платформой, чтобы предупредить других. Несмотря на то, что заселение в 15:00, персонал разрешил «VIP-персоне» выехать позже. Ничего из того, что они говорили, было бессмысленным, и все наши предложения были отклонены. В итоге наш номер был готов только в 17:30 (и он был грязным). Нам не предложили никаких льгот, кроме «бесплатной парковки» за 12 долларов. И нам пришлось изменить планы, потому что нам нужно было освежиться после утренней поездки с юга. Ужасно обидно.

Этот отель стал для нас настоящим оазисом после целого дня походов в Йосемити. Изначально мы хотели остановиться в горной гостинице, которая была настолько грязной, что мы уехали и позвонили туда, чтобы узнать о наличии свободных мест, и нам ответили «да». Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы легко заселились. Всё здание очень чистое! Фитнес-центр — один из лучших, что я видел в отелях. Фотографии на сайте соответствуют действительности, а кровати очень удобные. Мы обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь будем в этом районе. Рядом много еды и удобств, и недалеко от Йосемити и Тахо. Единственный минус — платная парковка (12 долларов).

Самый убогий двор, в котором когда-либо останавливался этот платиновый клиент Marriott. В номере стоял запах, на стойке регистрации часто не было персонала. И, что хуже всего, с нас взяли 200 долларов за непредвиденные расходы, которыми мы так и не воспользовались. Обычно эти деньги возвращаются, но не в этом отеле. Мне не удалось дозвониться до кого-либо, чтобы решить эту проблему. Парковка на открытой стоянке также платная, 12 долларов за ночь. Это мой первый негативный отзыв о Marriott. Надеюсь, последний.

Мы были там, проводя информационную встречу/обучение. Команда Courtyard была исключительно любезна и удовлетворяла наши потребности. Мы использовали несколько их конференц-залов. Они организовывали групповой завтрак каждое утро для нашей команды. Они предоставили кофе и воду для встречи. Команда Courtyard была замечательной и внесла большой вклад в успех нашей встречи. Район вокруг Courtyard очень оживленный. Множество мест, где можно поесть и сделать покупки в пешей доступности.

Пожизненный титан здесь. Почти всегда повышают категорию номера. Первый раз понижают. Забронировали номер с кроватью размера «king-size». На фото был диван. При регистрации нам сказали, что мы можем получить номер побольше, если нам не нужен выдвижной диван. Мы согласились. Но он меньше. Есть кресло и нет места для дивана любого размера. Потом сказали, что больше ничего нет.
Это старая недвижимость. Моя сестра живет в Фолсоме, и она сказала, что это первый отель, построенный рядом с шоссе I-50 (сейчас их много). Кондиционер под окном и шумный. Раковина в ванной комнате находится за пределами ванной комнаты, так что если кто-то спит, это мешает ему. Унитаз расположен низко (унитаз старого образца). Худший Courtyard, в котором мы останавливались за последние 5 лет или около того. Новый стиль лучше, и это не один из них.
Услуги горничной нет. Мы останавливаемся на 4 дня. Никогда не упоминали об этом при регистрации и не говорили при бронировании. Дали нам две бутылки воды за наш статус, как и в других отелях Marriott. Но выяснилось, что это только один раз при заселении, а не ежедневно. Предоставляются бумажные стаканчики для кофе. Нет чая. Лучше выезжать каждый день и идти в другой объект размещения, чтобы получить убранный номер и воду. Определенно не остановлюсь здесь снова.

Я прожил два дня и съехал. У них на кондиционерах есть датчики движения. Это значит, что он выключается, пока вы спите! потом он выключается, пока вы весь день работаете. А потом, когда вы возвращаетесь, температура 75 градусов. Так что даже если вы платите за комнату весь день, этот жадный владелец хочет доставить неудобства людям, которые здесь останавливаются, в дополнение к тому, чтобы содрать с них ЧЕРТОВУ ПЛАТУ ЗА ПАРКОВКУ! за что? за парковку? дайте мне передохнуть. Никогда не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы в вашей комнате было жарко, если только вы каким-то образом не двигаетесь, я полагаю, во время сна, лол.

Я останавливался в Кортъярде с сыном с 12 по 15 апреля.
При регистрации агент на стойке регистрации, имя которого я, к сожалению, не расслышал, не был гостеприимным и дружелюбным.
Он встретил нас очень холодно и неприветливо.
Я не уверен, что послужило причиной такого обращения. Возможно, это произошло потому, что я иностранец и мой английский не идеален.
В то время отель, похоже, был еще не заполнен, но нам выделили номер (235) на втором этаже, прямо напротив мусорного контейнера. Это было очень ШУМНО.
Кроме того, прямо за нашим окном был установлен большой уличный фонарь, из-за которого нам было трудно спать.
Я искренне верю, что эта комната была отведена нам намеренно, и опыт был весьма неприятным!
Однако хочу отметить, что номер был чистым, а обслуживающий персонал был очень внимательным.