Extended Stay America Suites - Sacramento - Elk Grove

Положительные стороны: администратор на ресепшене был очень профессиональным и уважительным. Отрицательные стороны: я оставила телефон в номере, и его не сдали.

Мой опыт проживания в отеле Extended Stay был просто превосходным. Сотрудники очень вежливы, внимательны и уважительны, особенно г-жа Тина, работающая в сменном графике. Я очень ценю ее и весь персонал. Они также сделали мое пребывание очень комфортным и приятным. Я останавливался в отеле Extended Stay в Элк-Гроув, на Лонг-Порт-Корт.

Отель выглядит лучше и в интернете, и снаружи. Номера ужасные. Льдогенераторов нет. Когда мы приехали, кабель к телевизору был оборван. Его заменили, но то, что он уже был сломан, расстроило. В ванных комнатах нет туалетных принадлежностей, их нужно просить. Ванные комнаты были в ужасном состоянии, например, ванна и т. Д. Честно говоря, это на один шаг лучше мотеля №6. Я выбрал его, конечно, из-за цены, но он также был ближе всего к родственникам, к которым мы приезжали. Урок усвоен.

Удобное расположение в Элк-Гроув, останавливался здесь несколько раз, и всегда всё было отлично. Тина на стойке регистрации очень добрая и приветливая, делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем и быстро заселились. Номер приличный, без особых изысков, но в нём есть всё необходимое.

Гурит и сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и невероятно любезны.
Номер чистый, всё работает!
Расположение отличное.
Настоятельно рекомендую!

Плюсы: Мне понравился быстрый выезд на автостраду, и отель находился недалеко от Walgreens/CVS и других продуктовых магазинов Delta Shores. Минусы: Нам приходилось каждый день ходить на стойку регистрации, не один, а два раза, чтобы получить новый ключ, потому что он не открывал наш номер. Персонал отеля был занят телефонными разговорами, а не разговорами с гостями, связанными с бронированием. Прачечная.

Это место отлично подходит для короткой остановки родственника, приезжающего из города. Однако здесь определённо нет удобств в номере, которые нужно просить, а бесплатный завтрак — просто насмешка: вам подадут плохой кофе и батончик мюсли, а если повезёт, то и маффин. Рекомендую, если нет других вариантов.

Худшее место, которое только можно представить. Нам достался номер с двумя кроватями, и запах стал невыносимым, как только мы вошли. Жена начала протирать столешницу салфеткой Clorox, и она стала коричневой, словно её не мыли неделю. Мы не выдержали в номере и десяти минут. На простыне на кровати было пятно от мочи. И самое ужасное – это крысиные какашки, которые жена нашла в углах номера. Мои дети ни за что не собирались спать в этом месте, поэтому мы съехали как можно скорее. Персонал был вежливым, и мне вернули деньги, но не тратьте время зря. Представьте себе, какой мерзости вы не увидите или не найдёте. Я также выложил фото в качестве доказательства. Вы увидите его под фотографиями номера.

Очень старый номер, душный, вонючий, шумный вентилятор в ванной, прикрепленный к выключателю, вообще нет элементарных принадлежностей, нет крошечного шампуня или геля для душа. Номер был чистым, но очень устаревшим. Ужасный старый телевизор, нет Netflix или чего-то нового. Грубая и странная уборщица, она стучала в нашу дверь, а потом сказала, что нет, ее зовут Вики, и выглядела как из фильма ужасов. Девушки из офиса очень милые и внимательные, на завтрак был только батончик мюсли или маффин, и он закончился к 9:00 утра, может быть, раньше, но это было время, когда я пришел и закончил. Ключ-карта, чтобы открыть наш номер, был ужасным, не работал до 15-й попытки! На стойке регистрации сказали: «О, да, у наших дверей такая проблема, извините». Больше не остановился бы там за колоссальную цену в 146 долларов!

Мне нравится дружелюбие персонала. Наш номер с 2 спальнями был чистым. Все работало. Да, вам придется попросить дополнительную плату. Нет, это не 4-звездочная гостиница, но она доступна по цене и находится недалеко от автострады. Мне понравилось, что они доступны по цене для сообщества, которое называет это место своим домом. Я нашел других гостей дружелюбными, и персонал относился к ним с уважением. Я сказал женщинам, которые работали на стойке регистрации, что, возможно, они могли бы организовать продовольственный банк, чтобы помочь гостям.

Тина была очень замечательной, полезной и доброй сотрудницей. Она делала все возможное, чтобы всегда приветствовать меня и спрашивать, как прошел мой день. Я могу сказать, что она много работает и действительно заботится о гостях, останавливающихся там. Она даже попросила о встрече и погладить мою собаку, что заставило меня почувствовать себя очень желанным гостем. Она отличный сотрудник и должна получить признание, а также повышение.

Заплатил 164 доллара без учета налогов за субботнюю ночь проживания для семейного мероприятия неподалеку. Регистрация прошла легко, и персонал был замечательным! Номер был не таким уж и хорошим. Грязный пол, неудобная простыня/одеяло (грубое и зудящее). Была полноценная кухня, но не было посуды, чашек или столовых приборов. Вам нужно было попросить об этом на стойке регистрации. Шампуня тоже не было. Вам также нужно было попросить об этом на стойке регистрации, что я подумал очень странно. Это простые удобства, которые уже должны быть в номере. Зачем мне нужно их просить? Мы были на нашем семейном мероприятии и вернулись около 10 вечера. Ночью это подозрительно. Люди просто тусовались на парковке. Какой-то парень пялился в пространство, женщина сидела посреди парковки, а другой парень гонялся за своим ребенком и кричал на него на задней парковке. Мало того, кто-то использовал коврик, чтобы держать заднюю дверь открытой. Те, у кого нет ключа, могут просто войти. Я рекомендую потратить немного больше и остановиться в другом месте.

Бронирование в последнюю минуту, чтобы помочь другу переехать. Мы приехали около 12:30 утра. Мне пришлось ждать до 2 часов ночи, чтобы официально зарегистрироваться. Сотрудник стойки регистрации Туан сообщил мне, что идет проверка, и мне нужно будет оставить свои права на стойке регистрации, чтобы попасть в номер или дождаться окончания проверки. Я был благодарен, что он предложил оставить мои права и позволить нам войти в номер, так как мы оба устали после 2, 5-часовой поездки. Номера не самые чистые, и когда мы вошли, был запах. Открыл окна и проветрил, что, похоже, сработало. Хотя, должен сказать, ждать завершения проверки было мучением. Это совсем не вина сотрудников стойки регистрации. Я виню компанию Extended Stay за проведение таких долгих проверок, которые не позволяют платящему гостю зарегистрироваться и лечь спать. Ванная комната тоже была не очень чистой. На стойке был чей-то волос, а сиденье унитаза было неприветливым. Это было разочаровывающе.

Само здание выглядит хорошо. Должен признаться. Было бы неплохо иметь королевскую сладость (двуспальная кровать и раскладной диван). Но данное заведение этого не предлагает. У моего пола есть определенное слабое место, которое вы не сможете не заметить. Но только около 8-дюймового круга.
Уборка только раз в две недели кажется жадной, поскольку позволяет сэкономить на рабочей силе.
Но цена лучше, чем у других в этом районе.
Персонал очень хороший.
Черт, дверца холодильника всегда обращена назад.

Персонал всегда был дружелюбным и любезным. Расположение было рядом с семьей, которую мы посещали. Номер был просторным за такую ​​цену и в целом чистым, за исключением глазури, застывшей на полке холодильника. Пришлось заказывать тарелки, чашки, столовые приборы и т. Д. На стойке регистрации, но это незначительная проблема. Самая большая проблема — свет/вентилятор в ванной на одном и том же выключателе, и вентилятор работал шумно. Нет света без шумного вентилятора. Требуется обновление до 2 переключателей и (намного) более тихого вентилятора. Минимальный завтрак, но хорошо укомплектованный. В целом, отель соответствовал нашим краткосрочным потребностям.

Удобства были отличными!
Однако представители службы поддержки клиентов на стойке регистрации были ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ И ГРУБЫМИ!
Туан и Тина (представители стойки регистрации) должны пройти переобучение тому, как обращаться с гостями отеля!
Карточки от номера никогда не работали, и каждый раз я подавал официальную жалобу. Мне сказали, что я делаю что-то не так. Они просто кричали, что магниты не работают, и перевыдавали мне новые карты, которые тоже не работали!
КАК НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ПЕРСОНАЛ!
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОБЪЕКТ из-за ПЛОХОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КОТОРОЕ Я ПОЛУЧИЛ ОТ TUAN & TINA!
Сделай лучше для города Элк-Гроув!

Мы не можем достаточно выразить, насколько мы довольны нашим пребыванием здесь, в ESA Elk Grove. Персонал приятный, гостеприимный и эффективный. Мы даже не можем сказать, кто из них нам больше всего понравился, потому что все они были замечательными! Менеджер Сарай очень милая и отзывчивая. Она управляет всем, и это видно по тому, как здесь все устроено. Спасибо Сарай и персоналу за то, что облегчили нам переход. С уважением, Лорен Моралес.