Моя семья и я были эвакуированы из дома из-за химического инцидента на предприятии GNK Aerospace, и мы остановились здесь, ожидая новостей. Эта ситуация, которая могла бы стать очень стрессовой, значительно облегчилась благодаря доброте и профессионализму персонала.
С момента нашего прибытия каждое взаимодействие было позитивным. Парковщик был приветлив и направил нас на самостоятельную парковку. Команда на ресепшене была дружелюбной, понимающей и невероятно отзывчивой. Они несколько раз помогали продлить наше пребывание, поскольку сроки эвакуации постоянно менялись, и ко всему относились с терпением и сочувствием.
Изначально автоматизированная телефонная система назвала нам гораздо более высокую цену, но после разговора с сотрудниками ресепшена они применили тариф для эвакуированных, а затем еще больше снизили его. Они даже задним числом скорректировали более ранние ночи и предоставили бесплатную парковку на весь период нашего пребывания. Их щедрость в трудное время очень много значила.
Мы жили в двух разных номерах, оба были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. В каждом номере было все необходимое: небольшой холодильник, большой телевизор и принадлежности для приготовления кофе и чая. Во втором номере также была микроволновая печь, что было очень удобно. Кровати были удобными, и все работало хорошо, за исключением USB-портов в первом номере, но обычные розетки работали исправно.
Когда нам наконец разрешили вернуться домой, выезд прошел быстро и легко, и персонал оставался таким же дружелюбным, как и на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, вся команда была профессиональной, приветливой и действительно превзошла все ожидания. Их поддержка значительно облегчила стрессовую ситуацию, и мы очень благодарны за проявленную к нам заботу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия каждое взаимодействие было позитивным. Парковщик был приветлив и направил нас на самостоятельную парковку. Команда на ресепшене была дружелюбной, понимающей и невероятно отзывчивой. Они несколько раз помогали продлить наше пребывание, поскольку сроки эвакуации постоянно менялись, и ко всему относились с терпением и сочувствием.
Изначально автоматизированная телефонная система назвала нам гораздо более высокую цену, но после разговора с сотрудниками ресепшена они применили тариф для эвакуированных, а затем еще больше снизили его. Они даже задним числом скорректировали более ранние ночи и предоставили бесплатную парковку на весь период нашего пребывания. Их щедрость в трудное время очень много значила.
Мы жили в двух разных номерах, оба были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. В каждом номере было все необходимое: небольшой холодильник, большой телевизор и принадлежности для приготовления кофе и чая. Во втором номере также была микроволновая печь, что было очень удобно. Кровати были удобными, и все работало хорошо, за исключением USB-портов в первом номере, но обычные розетки работали исправно.
Когда нам наконец разрешили вернуться домой, выезд прошел быстро и легко, и персонал оставался таким же дружелюбным, как и на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, вся команда была профессиональной, приветливой и действительно превзошла все ожидания. Их поддержка значительно облегчила стрессовую ситуацию, и мы очень благодарны за проявленную к нам заботу.