Hampton Inn & Suites by Hilton Mission Viejo Laguna San Juan Capistrano

Расположенный недалеко от шоссе, этот отель был хорошим выбором. Регистрация прошла легко благодаря дружелюбному персоналу. В отеле два лифта, один из которых, к сожалению, работал медленнее другого, и оба внутри были довольно потрепанными.
Номер был хорошего размера. Кровать была удобной, а прикроватные тумбочки с розетками с обеих сторон — идеально для двух человек, чтобы заряжать устройства у кровати. В номере был мини-холодильник, кофеварка, микроволновая печь, утюг и гладильная доска.
В ванной комнате была большая душевая кабина (только душевая). Напор воды в душе был отличным! К сожалению, вода в раковине в ванной никогда не нагревалась. Было достаточно места на столешнице, и было приятно видеть много полотенец.
Wi-Fi был сильным. В отеле много бесплатных открытых парковок. Я бы остановился здесь снова, если когда-нибудь окажусь в этом районе.

Мы провели 9 дней в Калифорнии, останавливаясь во многих дорогих и шикарных отелях. Этот Hampton Inn был ничуть не хуже большинства других, а то и лучше. И он оказался гораздо выгоднее по соотношению цены и качества.

За такую ​​цену вполне приемлемо остановиться на ночь. Я был проездом и нуждался в местечке подальше от лос-анджелесских пробок, и это предложение сработало. Парковка, похоже, может быть ограничена, если людей много, но у меня не возникло проблем с парковкой около 22:30 в четверг в середине октября. Рядом находятся парковка и гараж, которые закрываются воротами и висят таблички, запрещающие парковку.
Номер и кровать были достаточно удобными, хотя, я бы сказал, что номер немного тесноват. Ванная комната просторная, с широкой столешницей, что мне очень нравится.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это то, что Wi-Fi был еле-еле работающим и периодически пропадал, что раздражало, учитывая, что у меня тоже не очень хороший сигнал мобильной связи.
Кроме того, в коридорах стоял сильный запах марихуаны; видимо, кто-то только что курил на террасе или что-то в этом роде. Для меня это не проблема.
В целом, я бы снова рассмотрел этот отель, но по сравнению с другими отелями среднего уровня здесь нет ничего особенного.

Этот отель Hampton Inn стал отличным местом для бронирования блока номеров на свадьбу в Дана-Пойнт. Кристин и Саммер упростили процесс бронирования для нашей большой группы. Сотрудники на стойке регистрации были настоящими жемчужинами. Чарли, Одри, Триш и Ромина были очень любезны и создавали ощущение гостеприимства для всех наших гостей на протяжении всех долгих выходных. Они даже вручили гостям подарочные пакеты по прибытии. Один из гостей оставил бейсболку, и Брайан с Триш позвонили и написали мне, чтобы сообщить, что нашли что-то стоящее. Это фантастическая команда! Номера были просторными, а кровати – удобными. Завтрак был вкусным, и даже были клубничные вафли со взбитыми сливками – друзьям жениха они очень понравились! Отличный отдых и доступная цена. 10/10

Плюсы: Еда была вкусной, но яйца были еле тёплыми. В один из дней, если брать снизу, они были тёплыми. Минусы: В моём номере не закрывалась дверь в ванную. В остальном всё хорошо.

Останавливался здесь несколько раз, навещая родственников/друзей. Чистые и ухоженные номера, завтрак стандартный для сети Hilton (очень хорошее место для завтрака поблизости, если у вас есть больше времени). Персонал был отзывчивым. Парковка и доступ к автомагистрали отличные.
Некоторые проблемы, но отель мало что может сделать.
— Слабое покрытие сотовой связи/мобильной связи в этом месте… может быть, 1-2 бара.
— Во время совещаний, где звук по беспроводной сети отеля затихает каждые несколько минут. Совещание не прерывается, но звук прерывается на несколько секунд каждые несколько минут.
Я продолжу посещать этот отель, но удалённые деловые встречи, где вы сами ведёте беседу, вызывают трудности.

Это лучший отель Hampton Inn & Suites, в котором я когда-либо останавливался. Прекрасное и безупречно чистое место! Персонал дружелюбный и отзывчивый. Они даже написали мне о забытых в номере вещах, чтобы спросить, нужно ли их мне отправить. Я был очень впечатлён уровнем обслуживания!

Отличная служба поддержки, отличная парковка, чистые номера. В номере была душевая с возможностью заезда без инвалидной коляски. Чисто. Кондиционер шумел при включении компрессора. Сервис исправил проблему. Завтрак был скудным, но с настоящей свиной колбасой. Кофе в номере и на завтраке хороший.

Менеджер на стойке регистрации Эли обращался со мной крайне грубо, у этого парня серьезные проблемы! Я сказал ему, что позвоню и сообщу о нем в корпорацию, и я это сделал. У нас в номере не было кондиционера. Я попросил, чтобы нам дали КОМПЕНСАЦИЮ за то, что мы спали в очень жарком номере. Эли сказал мне, что я могу забыть, что мне никогда не дадут бесплатного проживания за мои неудобства, он позвонил и сказал, что уже пожаловался на меня, потому что я сказал, что звоню в корпорацию. Он маленький человек, пытающийся быть большой рыбой в своем пруду, который высыхает. Позвольте мне сказать, что все изменилось после разговора с корпорацией. Ух ты, какое обслуживание я получил за годы лояльности к Hilton. Надеюсь, люди, читающие это, не позволят Эли издеваться над ними, найдите минутку, чтобы сообщить об этом парне.

Персонал Hampton Inn & Suites Mission Viejo был очень профессиональным и вежливым. Когда мы вошли в вестибюль, персонал быстро поприветствовал нас. Регистрация заезда и отъезда были легко завершены. В целом недвижимость была исключительно чистой, а внешние и внутренние помещения были в хорошем состоянии. Снижение рейтинга касается спальни и завтрака.
Начнем с номера King Studio Suite. Матрас в спальне, пора выбросить матрас; он давно уже вышел из своего срока службы! На матрасе не осталось ни подушки, ни пружины, ни полезной набивки. Диван в гостиной, пора выбросить диван или отдать его благотворительной организации или студентам колледжа, которым все равно, что диван провис и испачкан. Напор воды в раковине в ванной был тонкой струйкой. Тонкая струйка воды отлично подходит для купания птиц или для детей, если вы беспокоитесь о том, что они оставят воду открытой. Раковина в ванной с журчащей струей воды не предназначена для платных гостей отеля, пытающихся почистить зубы или вымыть руки.
Переходя к завтраку, куриная колбасная котлета и сваренные вкрутую яйца были просто несъедобными и печальными! Придя вовремя к открытию завтрака, я направился к горячим блюдам, а именно к яичнице-болтунье, картофелю и куриной колбасной котлете.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Чисто и хорошее расположение недалеко от автострады. Спасибо Брайанту с ресепшена. Он отлично помог нам очень быстро поменять номер. Бассейн был закрыт на все время нашего пребывания, так что это было обидно, но он прохладный.

Отель был очень комфортабельным, чистым, а номер был очень просторным. Люди на стойке регистрации были очень дружелюбны и приветливы, когда я зарегистрировался. Парковка также довольно удобная. Отель находится примерно в 25-30 минутах езды от Диснейленда. Никаких жалоб. Я бы остановился здесь снова.

Отличное и удобное расположение. Хороший отель. Парковка перед зданием может быть сложной. Номера стандартные, как и ожидалось в Hampton. Это второй раз, когда я заселяюсь в отель Hilton Brand в качестве участника Hilton Honors, и мне не предложили никаких поощрений, так что, возможно, это уже не «мелочь». Персонал был любезен, но забыл позвонить, когда мой номер был готов. Легкое пребывание.

Однозначно один из худших Хэмптонов, в которых я был, а я в среднем провожу более 150 ночей в году в отелях. У администратора «Брайант» нет никакой индивидуальности, и он откровенно лжет о политике Hilton. Абсолютно ужасно на каждом уровне. Останавливайтесь в другом месте; в этом районе ничего нет, а отсутствие обслуживания клиентов вызывает тревогу. Этот парень — полный ноль; на самом деле, большинство сотрудников не очень приветливы или полезны. Ирония в том, что в вестибюле висит табличка с надписью «Мы не будем счастливы, пока вы не будете счастливы». Это должно объяснить то несчастье, которое источает это место.
Двери в ванных комнатах не закрываются полностью; в душах нет давления. Интернет такой медленный и бесполезный, что это шутка (4 Мбит/с — самая высокая скорость, которую мы видели).
Вдобавок ко всему, окна и стены тонкие, как бумага, а полы пропускают шум, так что вы будете слышать, как люди разговаривают, чихают, кашляют и ходят весь день и ночь. Если вы хотите отдохнуть и расслабиться, это место не для вас.
Самое обидное, что кровати слишком неудобные и пахнут какао. Ура.
Не могу дождаться автоматического ответа, выражающего их притворную обеспокоенность…

Очень плохое обслуживание. Все были достаточно любезны, но во время моего пребывания произошло 2 необычных случая, когда персонал имел возможность блеснуть или просто «следовать правилам», что вызвало большие неудобства с нашей стороны. Я был там по делам, а мой партнер увязался за мной, не имея особых дел в течение нескольких часов, и хотел вздремнуть. Наш номер не был готов, когда мы приехали вместе. Он высадил меня на моей встрече, а когда он вернулся, его не пустили в номер. Конечно, его имени не было «в бронировании», но они только что видели его со мной, спрашивающим о номере 30 минут назад. Кроме того, они не могли позвонить мне или придумать креативное решение? Мой номер телефона был прикреплен к бронированию в конце концов.
Другим был предмет, оставленный в номере, — это небольшая придирка, и писать об этом было бы не о чем, но общая атмосфера такова: мы будем вежливы, но не будем выходить за рамки. Номер был чистым и просто хорошим, так что я отдам им должное.

Номер был большим и ТИХИМ. Я беспокоился, что в номерах может быть шумно, так как отель находится очень близко к автостраде. Я был приятно удивлен тем, насколько просторны, чисты и красивы номера. Что еще важнее, снаружи не слышно много шума. Человек, который меня регистрировал (кажется, его звали Чарльз), был очень дружелюбным и услужливым, но вечером у них была другая команда. Я улыбнулся и поздоровался, когда проходил мимо, но они просто отвернулись, так что я понимаю, почему некоторые люди говорят, что они не очень дружелюбны. Снимаю 1/2 звезды за плохой напор воды и недостаточное освещение. У них есть большая парковка, и они не взимают дополнительную плату за парковку. Я бы определенно остановился здесь снова.

Идеальное место для ночлега, однако, депозит в размере 250 долларов оказался неожиданным, и если он будет таким большим, они должны были бы это прояснить до бронирования. Ваш бесплатный завтрак был хорош, а моя кровать была очень удобной, но я ожидал тот же депозит в размере 50 долларов, к счастью, у меня было достаточно, чтобы покрыть его, были времена во время путешествий, когда мне приходилось вносить так много депозитов, что мне пришлось бы спать в своей машине. Опять же, это 250 долларов, и вы можете держать их в течение недели, будьте осторожны.