Ayres Hotel & Spa Mission Viejo - Lake Forest

Отличное обслуживание и хорошие номера. Кровать показалась нам слишком мягкой, но это уже дело вкуса. Завтрак был свежим и обильным, бекон закончился только один раз, и его быстро пополнили. Много парковочных мест. Обязательно проверьте местоположение и будьте готовы к тому, что, возможно, придется ехать по платной дороге, чтобы добраться до места назначения, так как оно находится в стороне от основных туристических маршрутов, в зависимости от того, куда вы хотите попасть.

Как отельер, я был в восторге от этого пребывания. Персонал, Брианна, Джейк, Джон и другие, всегда были готовы помочь и улыбнуться. Отель был очень чистым. Планировка интересная, а внутренний дворик просто ПРЕКРАСЕН. Бассейн/джакузи были хорошо укомплектованы, а закат из джакузи был живописным. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе. 10/10.

Номер был очень просторным и чистым. Вид из бассейна тоже был прекрасным. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, отвечал на все мои вопросы. У меня остались отличные впечатления от этого отеля, и я бы остановился здесь снова.

У меня остались прекрасные впечатления. Мужчина за стойкой был очень приветлив. Не помню его имени, но он был высоким. Номер оказался больше, чем я ожидал. Не такой современный, но в нём была небольшая гостиная, холодильник и кофеварка. Два телевизора. Чистая ванная комната. Завтрак тоже был бесплатным!

Здесь чисто, персонал очень приветливый, а завтрак восхитительный, но по вечерам может быть шумно.
Похоже, именно здесь любят останавливаться родители с детьми, которые занимаются спортом и путешествуют.
Я приезжал сюда несколько раз, и всё было как по маслу: иногда тихо и спокойно, а иногда шумно: дети бегают по коридорам, а их родители пьют во дворе и тоже шумят. В таких случаях не ждите тишины до 22:00, когда им придётся соблюдать тишину. Однако работники умеют успокаивать детей.
Если вы любите шумные вечеринки, то это место для вас, но если вы хотите тишины, я бы не рекомендовал его.

Замечательные впечатления! Завтрак был восхитительным, в ресторане была потрясающая еда, и нам очень понравилось отдыхать у камина. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова!

Отель прекрасный, а персонал очень профессиональный и гостеприимный. Мэри сделала мне массаж в спа-салоне, и это было просто потрясающе.
Номера хорошо обставлены, но немного темновато. Порадовало наличие холодильника и микроволновой печи. Бесплатный завтрак был вполне приемлемым.
Цена очень разумная. Мы обязательно остановимся в отеле Ayres снова, когда будем в этом районе.

Отличное расположение, менее чем в четверти мили от автомагистрали, ведущей практически в любой район Южного округа. Превосходный отель во всех отношениях. Я всегда буду искать отель Ayres поблизости или во время поездок по окрестностям. Условия проживания лучше не придумаешь. Просторные номера, приятная обстановка – сложно найти что-то лучше.

Это наш второй отдых в этом месте. Мы с партнёром побывали в обоих отелях, которые были на месте. Оба отличные. Нам больше понравился спа-центр из-за его очаровательного внутреннего дворика. В обоих отелях приветливый персонал, номера отличные (просторные) и оснащены всем необходимым. Было бы здорово, если бы в каждом холодильнике была морозильная камера, в некоторых есть, в некоторых нет. В целом, отлично. Мы обязательно вернёмся. Я бы поставил 5 за расположение, потому что оно идеально нам подходило. Это не район для путешественников, желающих много развлечений, это место для отдыха на мероприятиях, работы, тишины и т. Д.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходный опыт в Ayres Hotel & Spa.
Моё недавнее пребывание в Ayres Hotel & Spa было поистине исключительным. С самого момента прибытия меня поразила безупречная чистота во всём отеле — каждое помещение, от вестибюля до номеров, выглядело безупречно чистым, свежим и ухоженным.
Обслуживание клиентов было поистине первоклассным. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны, профессиональны и искренне внимательны к потребностям гостей. Благодаря их преданности своему делу я всегда чувствовал себя ценным и желанным гостем.
Удобства отеля также впечатляют — всё в нём отражает продуманное внимание к комфорту и деталям. Будь то деловая поездка или отдых, этот отель предлагает идеальный баланс элегантности и уюта.
Я настоятельно рекомендую Ayres Hotel & Spa всем, кто ищет чистое, комфортное и безупречно организованное проживание. Видно, что команда гордится тем, что создаёт исключительные впечатления для гостей.

Отель расположен в очень хорошем районе, рядом со всем необходимым, но, к сожалению, он уже выглядит старым и нуждается в ремонте. Удобства устарели, а номера уже не соответствуют качеству, ожидаемому от отеля в этом месте.
Наш опыт общения с персоналом также был разочаровывающим. Когда мы впервые приехали, нам повысили категорию номера, что показалось нам приятным жестом. Однако на вторую ночь нас переселили в номер поменьше, не предупредив об этом. При переезде пропали некоторые наши личные вещи, включая детские лекарства, что было совершенно неприемлемо.
Когда мы вернулись поздно вечером после целого дня в Диснейленде, мы обнаружили понижение категории номера и пропажу вещей. К тому же, в отеле не хватало персонала, чтобы обслужить всех гостей. Всё, что нужно, даже самые простые просьбы, не могли доставить прямо в номер, потому что у них просто не было персонала.
В целом, расположение хорошее, но отелю отчаянно нужен ремонт и гораздо более качественное управление.

Отель Ayers Hotel & Spa идеально подошёл нам и нескольким родственникам и друзьям, которые остановились неподалёку на свадьбу. Персонал был дружелюбным, а номер — чистым! Нам очень понравилась открытая площадка рядом с вестибюлем. Это было идеальное место для утреннего кофе, вечерних коктейлей и виртуального рабочего совещания.

Наш родственник недавно связал себя узами брака неподалёку, и мы всей семьёй решили остановиться в этом отеле на длительные выходные. Размещение было оформлено со вкусом, что особенно удобно для нас, поскольку у нас годовалый ребёнок. Завтрак, включённый в стоимость, был хорош, а тако с пастрами в ресторане отеля были просто восхитительны!

Мы прекрасно провели время! Номера просторные и чистые. Кондиционер работал отлично. Из бассейна открывался прекрасный вид. Мы обязательно остановимся здесь снова. Завтрак был очень вкусным и приятным!
Единственное замечание — раскладная кровать была без простыней, а матрас был в пятнах. Мы быстро получили простыни у персонала и сами заправили кровать.

ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ – АНТИСАНИТАРНЫЕ УСЛОВИЯ.
Гости должны знать, что в этом отеле меня положили на кровать, пропитанную чужой мочой.
После заселения мы с партнёром почувствовали ужасный запах. К утру следующего дня поняли, что он исходит от кровати. Я позвонил перед отъездом, чтобы попросить заменить постельное бельё. Когда мы вернулись, ничего не было сделано, поэтому я позвонил ещё раз. Позже кто-то наконец пришёл поменять постельное бельё, но запах всё ещё стоял невыносимый.
Я заглянул под простыни и обнаружил большое жёлтое пятно мочи на матрасе. Когда я сообщил об этом, мы снова подождали, пока пришёл сотрудник, сфотографировал его и признал, что оно, должно быть, там уже давно. Горничные не заметили этого ни до моего приезда, ни после смены постельного белья, что является непростительной оплошностью. Нам сказали, что в номере будет «генеральная уборка». ПОЧЕМУ КРОВАТИ НЕ ПРОВЕРЯЮТ И НЕ СТИРАЮТ МЕЖДУ ГОСТЯМИ?
В итоге я провела почти два полных дня своей годовщины в загаженном номере, с испорченной пижамой и личными вещами, которые я спала на этой грязной кровати. Запах впитался в них. Да, нас в конце концов переселили в другой номер, но только после того, как мы целый день пытались разобраться в ситуации. Новый номер был самым необходимым. Ни денег, ни компенсации, ни искренних извинений я не получила. Даже при выезде мой вопрос игнорировали, пока я сама не подняла его. Мне сказали, что мне перезвонят, но так и не позвонили.
Это было больше, чем просто неудобство.

Нам очень понравилось наше однодневное пребывание. Мы забронировали номер в люксе с кроватью размера «king-size» в последнюю минуту. Нас было двое взрослых и двое детей. Номер был идеальным, с раскладным диваном. Комнаты были разделены дверью с замком, что обеспечивало нам уединение. Отель и номера были очень чистыми, приятно пахли, мини-холодильник был не таким уж и маленьким. Места было предостаточно. Обязательно остановимся здесь снова.

Потрясающий сервис. Мы забронировали здесь номер для нашей свадьбы, и весь персонал был невероятно любезным, внимательным и общительным. У нас даже возникла непредвиденная ситуация в последнюю минуту, связанная с декором для свадьбы, и этот отель позволил нам доставить наши вещи в целости и сохранности. Мы очень благодарны! И отель просто потрясающий.