Отзыв об отеле Hyatt Regency Irvine 4*

Я обычно не пишу отзывы, если только они не действительно хороши или не действительно плохи, или если возникла проблема, которая не была устранена. Я бы часто приезжал сюда из-за расположения, чистоты и ресторана на территории. НО, к сожалению, я не думаю, что вернусь в этот отель. Я останавливался на одну ночь в октябре 2025 года. Парковщик задел мой передний бампер. Я заметил это на следующий день. Я звонил около 7 раз, много раз передавал им информацию, и примерно через месяц мне наконец ответил менеджер парковщика. После отправки фотографий и обмена сообщениями они сказали, что проведут «расследование» по этому вопросу. Еще через 2 недели они связались со мной и заявили, что у них есть запись видеонаблюдения, что машина пришла с повреждениями. Я попросил показать видеозапись, о которой они говорили, но они не захотели показывать мне никаких доказательств, что у них есть запись моей машины, когда она пришла. У меня Audi RS5. Очень бережно обращаюсь с ней и поддерживаю чистоту. Мою ее вручную каждую неделю и сам мыл ее перед тем, как мы заселились в тот день, чтобы я мог знать, есть ли повреждения на моем бампере. И я также из тех людей, которые не стали бы тратить свое время на какую-то мелкую поломку, если бы знали, что она уже есть. Они не взяли бы на себя ответственность за ущерб, который они нанесли моему бамперу, после того как я потратил больше месяца на поездки туда и обратно. Я решил подать заявку. Надеюсь, они починят мой бампер. Просто чувствую, что после того, как я потратил столько денег на их машину, мне не следует платить из своего кармана, чтобы исправить их ошибку. Это услуга парковщика, такое случается. Я очень понимающий и терпеливый человек и не люблю писать плохие отзывы, но то, что было легко исправить, превратилось в огромную головную боль. Мой совет: если вы думаете остановиться здесь и у вас хорошая машина, не делайте этого. Или просто паркуйтесь самостоятельно.