Extended Stay America Suites - Orange County - Irvine Spectrum

Много парковочных мест, самые великолепные закаты!
Мы останавливаемся здесь надолго, около 6 месяцев, и территория чистая. Персонал на ресепшене, особенно Брэнди Ибе и Энтони (помощник менеджера), всегда были добры, уважительны и быстро решали любые проблемы. Эти двое заботятся об этом отеле и его постояльцах и сделают все возможное для вашего комфорта.

Номера в ужасном состоянии. В ванной была плесень, и номер явно не был убран. В раковине валялась использованная зубная паста, а плита была полностью ржавой. К сиденью унитаза также прилипло что-то, что мы не смогли опознать. Из-за состояния номера я даже не смогла остаться на ночь и была вынуждена искать другое жилье. Мне вернули деньги, но я больше здесь останавливаться не буду.

Я зашла в номер, и там пахло детскими подгузниками. Я вернулась на ресепшн, чтобы сказать им об этом, и в то же время не собиралась оставаться на вторую ночь. Я вернулась в номер, и через 10 минут они подошли к моей двери и попросили меня уйти, потому что им не понравилось мое поведение. Я была в шоке! Мне 78 лет, я приехала в город навестить своих взрослых внуков. В номере действительно пахло грязными детскими подгузниками. Я бы осталась только на одну ночь. Самые грубые сотрудники на ресепшене, которых я когда-либо встречала. Я учительница на пенсии, и я достаточно стара, чтобы знать, что такое грязные номера и грубые администраторы. Со мной такого никогда раньше не случалось! Они вернули мне деньги после того, как я вызвала полицию, чтобы объяснить ситуацию. Такого НИКОГДА не должно происходить. Я жила на втором этаже, и очень приятная пара помогла мне собрать вещи и стала свидетельницей всего разговора у моей двери.

Раньше я любил останавливаться в отелях длительного проживания именно из-за удобств. В некоторых есть бассейны, в некоторых — тренажерные залы, и, что самое главное, в большинстве были чистые и ухоженные номера. На этот раз мой опыт был не таким приятным. Меня встретили грязь, пятна, тараканы, липкость и вонь. Я заселился, и первый номер был совершенно ужасным. Это было похоже на серию Hoarders, когда дом убирают: пол был гнилым, повсюду пятна гари, холодильник был покрыт каким-то неизвестным веществом. Я сразу же пожаловался, и меня поселили в другом номере, и, поскольку мне просто нужно было сбежать с улицы, я взял этот номер. Но это было довольно тревожно, и я обеспокоен суммой денег, которые мне пришлось потратить. Я не знаю, приберегают ли они чистые номера для конкретного гостя или для чего. Лично я хотел бы получить возврат, потому что чувствую себя травмированным.
Я слышал, как что-то ползает в номере, но не смог его найти. Я попытался снять видео, но в номере так плохо пахло, что мне просто пришлось уйти. Я бы сделал больше снимков, но для меня оставаться в комнате означало риск заразиться какой-нибудь болезнью.

Всё в номере старое и запущенное. Я ходил по нему с полузакрытыми глазами, чтобы не обращать внимания на каждую маленькую неухоженную деталь. Руководству нужно как можно скорее обновить здание и номера. Для жителей Ирвайна этот отель – просто кошмар. Номер был чистым, хотя в нём постоянно пахло сигаретами, и я всё время держал окно открытым (в номере для некурящих). Слава богу, персонал обслуживания номеров был готов предоставить новые полотенца. Мини-кухня была пуста и работала только по запросу; плита старая и ржавая. Холодильник хорошего размера, холодный, но очень шумный ночью. В общем, поищите другой отель.

Я останавливаюсь в этом замечательном отеле уже 2 месяца и с первого дня остаюсь им на 100% довольным. Здесь прекрасная атмосфера для семей и всех, кто любит спокойный отдых в Ирвайне. Настоятельно рекомендую. По утрам здесь подают лучший кофе. Он гораздо лучше, чем в Starbucks. Здесь все очень приветливые. Персонал очень отзывчивый, особенно управляющая Астрид. Она работает круглосуточно, и независимо от того, насколько она занята, каждый раз, когда мне нужна помощь, она была очень отзывчива, и это произвело на меня впечатление. Я считаю, что благодаря своему трудолюбию, прекрасному общению и дружелюбию она сделала этот отель очень приятным для проживания. Я очень рад, что нашел это место. Расположение отличное! Автострада находится совсем рядом, и во всех направлениях много магазинов.

Итак, для начала, давайте поговорим о Бренди, администраторе на стойке регистрации? Она просто потрясающая! Она всегда была очень любезна и приветлива, когда я подходила к ней с каким-то вопросом или просила новые полотенца. Честно говоря, это ТАК приятно, когда тебя встречает такой человек, как она. Место было чистым, тихим и уютным — Бренди просто добавила той самой изюминки, которая заставляет тебя вернуться. Она определённо гордится этим местом. 10/10, остановилась бы здесь снова!

Останавливался в нескольких отелях длительного проживания, и Ирвайн особенно выделяется — в основном благодаря Брэнди на стойке регистрации. Она просто прелесть! Дружелюбная, профессиональная и невероятно внимательная. Она запомнила моё имя уже после первого дня, благодаря чему регистрация и всё последующее прошло гладко и без проблем. Редко встретишь человека, которому действительно нравится помогать людям, но Брэнди это определённо нравится. Огромное спасибо ей и всей команде за то, что сделали моё пребывание таким приятным!

Разочаровывающее пребывание – не рекомендую.
Наши впечатления от Extended Stay America – Irvine Spectrum, к сожалению, были далеки от того, на что мы надеялись. Войдя в наш первый номер, мы сразу же увидели испачканный, спутанный ковер, большую паутину в углу потолка и грязные полотенца, оставленные на полу кухни. Ванна также была явно грязной, что произвело общее плохое первое впечатление.
Нас перевели во второй номер, который на первый взгляд показался улучшением из-за ламината. Однако полы были настолько грязными, что подошвы наших ног почернели просто от ходьбы, и их пришлось часто мыть. На стенах была сколотая и отслаивающаяся краска, на полу были клопы, а общая чистота территории оставляла желать лучшего.
Что еще хуже, когда мы открыли раскладную кровать, мы обнаружили, что на ней нет матраса. Матрас в конечном итоге принесли из другого номера, но пружины торчали, и он был практически непригоден для использования.
Из позитивного: менеджер был очень любезен, профессионален и сделал все возможное, чтобы разрешить ситуацию, за что мы им очень благодарны. Однако состояние номеров и самого отеля сделало пребывание здесь очень некомфортным.
К сожалению, я бы никому не рекомендовал этот отель.
⸻

Это ваш стандартный ESA. Я делаю.
Как и в этом месте, комнаты расположены по типу «квартиры», где есть несколько зданий всего с двумя уровнями. Ни лифта, ни тележек, поэтому таскать все наверх довольно раздражает. Дневной персонал такой замечательный, такой дружелюбный (Лори — настоящая жемчужина! ), А обслуживающий персонал всегда так любезен и быстро решает проблемы (что нетипично для ESA), а ночное укомплектование персоналом — это своего рода шутка. Если вы пытаетесь зарегистрироваться после 23:00, не делайте этого. Не потеряйте свою карточку-ключ. Не нужны полотенца и одеяла, потому что УДАЧИ в поиске того, кто когда-либо работает! Они запирают дверь вестибюля в 23:00, и у них нет указателей, где кого-то найти. У них есть телефон в нерабочее время, которым можно воспользоваться. Понятия не имею, они никогда на это не отвечают. Я гулял с собаками поздно ночью и не могу сказать вам, сколько раз я видел, как люди, бродящие по парковке, подходили ко мне и спрашивали МЕНЯ о помощи, где найти кого-то или как попасть в их комнату и т. Д. Меня заперли в комнате в 2 часа ночи вместе с моим трехлетним ребенком. Наш ключ просто перестал работать, и нам пришлось попытаться выловить кого-нибудь после десятков раз звонков и стука в двери более часа!
В остальном… здесь тихо, чисто, но, как и в других местах, его срочно нужно обновить. Я бы остановился здесь снова, если бы мне пришлось, но я бы не рекомендовал его другу.

Небезопасно. Полицию вызывают на объект несколько раз в неделю. Здесь живут наркозависимые, помещенные в приюты для бездомных. Они бродят по дому, стучатся в двери в поисках наркотиков. Они живут здесь бесплатно и беспокоят жильцов, которые платят очень высокие дневные и еженедельные ставки.
Ставки, которые должны включать еженедельную уборку, чистое постельное белье, полотенца и т. Д. Слишком высоки, особенно если еженедельная уборка не проводится, как было обещано. Оправдания приводятся каждую неделю: 1. Сегодня у нас только одна домработница 2. Несколько сотрудников уволились, когда генерального директора уволили 3. Сегодня в прачечной нет никого, кто мог бы предоставить чистое белье. Всегда одно оправдание за другим.
Телефоны не работают. Невозможно заменить, потому что у них нет работающих замен. (Это проблема безопасности. ) Кухонная утварь и т. Д. Находятся в плохом состоянии. Лучше всего принести свое. Вам повезло, если микроволновая печь или варочная панель работают. Морозилка замораживает все!
Забудьте о шуме, доносящемся от соседей сверху или соседей!
Чистота постельного белья отвратительная. Полотенца грязные и грязные даже после стирки.
Blackstone/Hilton должны быть настолько смущены, что не заботятся о состоянии этого объекта недвижимости. Внимание привлекает внешнее обслуживание территории, а не комнат.
Это в лучшем случае на уровне мотеля 6 и супер 8. Даже некоторые из них, скорее всего, в лучшем состоянии!

В комнате было грязно, пол был жирным и противным. Матрас сломан и неудобен.
У нас постоянно возникали проблемы с входом в номер, сотрудники сказали, что это потому, что мы поднесли ключ-карту к мобильному телефону. Никогда больше такого не случалось. Мне подарили новую машину, а проблема не решена. Мусор за дверью оставался полным и привлекал грызунов. В целом оставаться здесь — отстой, и я бы не рекомендовал его. Я видел, как многие люди пытались попасть в свою комнату и не могли. Кондиционер работает хорошо, но грязный и требует очистки!

Комфортное пребывание. Бесплатная парковка. Завтрак был адекватным и бесплатным. Наличие кухни помогло. Чистая комната. Близко к центру спектра. 7 11 рядом.
Администратор был очень вежлив. Очень хороший бюджетный отель. Хотел бы остановиться здесь снова. Телеканалы были хорошим вариантом.

Не хочу оставлять плохие отзывы, но, платя 175 долларов за ночь за место, где можно преклонить голову, я возлагаю большие надежды. Зарегистрировались в отеле длительного проживания, и помощь джентльмена была очень приятной, так что никаких претензий нет. Мы получили ключи и начали разгружать наш грузовик (две недели путешествовали из Аризоны в Калифорнию с малышом и золотистым ретривером). При входе в комнату воняло до небес. Теперь я знаю, что в этом отеле разрешено размещение с домашними животными, но если вы взимаете дополнительную плату за глубокую уборку/обеззараживание комнат после домашних животных, я ожидаю, что это произойдет! Под кроватью не трогали, кажется, месяцы, а может и годы! Мы заглянули вниз, потому что моя собака не могла высунуть оттуда нос, поэтому я хотел убедиться, что это не грызун. Раковины были отвратительными, кровать была изношена от чрезмерного использования, ванна оставлена ​​​​кедом, унитаз в пятнах и не заглядывайте под подушки дивана. Они утверждают, что проходят проверку чистоты по 10 пунктам… ха! На второй день после того, как ноги моей дочери почернели, я решила протереть полы на руках и коленях детскими салфетками. Я не уверен, чем они чистят, кроме ведра с мутной водой. Я останавливался во многих отелях, и, честно говоря, этот был худшим. Удобство проживания на высшем уровне, но чистота оставляет желать лучшего.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и профессиональный. Комната была очень опрятной и чистой. Постельное белье, полотенца и кухня были очень чистыми. Мебель сохранилась в очень хорошем состоянии. В комнате не было пыли. Аллергия у меня не началась! Район очень безопасный. Если у вас есть дети, вы будете чувствовать себя здесь в безопасности.

Мы так рады, что у нас появилось прекрасное место для перехода к нашему новому переезду в Калифорнию. Персонал дружелюбный и услужливый. Нет претензий. У нас есть простая кухня, столешница, где можно посидеть и насладиться едой. Спасибо за хороший сервис.
Я бы посоветовал помыть тротуары под давлением. Простая работа могла бы привести в порядок территорию.

Я забронировал этот отель в последнюю минуту, и это был один из немногих доступных вариантов. Но как только мы вошли в комнату, мне захотелось отменить встречу и пойти куда-нибудь еще. Запах сигарет и плесени был ошеломляющим. Я подошел к телефону, чтобы позвонить на стойку регистрации и попросить новый номер, который она мне любезно предоставила, и пока я разговаривал по телефону, я заметил паука, ползающего прямо возле подушки на кровати. Честно говоря, в новой комнате пахло не намного лучше, но, по крайней мере, здесь был паркетный пол вместо отвратительного запятнанного ковра, который мы видели в первой комнате. Комнаты оказались немного меньше, чем я ожидал. Конфорки на кухне ВООБЩЕ не работали. Вы должны попросить даже самые простые предметы, такие как чашки и тарелки. В большинстве отелей, где есть мини-кухни, есть бумажные полотенца, но в этом нет, поэтому нам пришлось вытирать остатки еды туалетной бумагой. Кровати были очень неудобными, с очень тонкими подушками, и запах сигарет никогда не исчезал, но я продолжала говорить мужу, что осталось всего две ночи! Мы будем в порядке! Персонал был спасением, они были очень хорошими, а также удобное расположение рядом с шоссе. Однако другие гости отеля и люди, слоняющиеся снаружи… в лучшем случае это казалось немного отрывочным. Я за хороший бюджетный отель, но мы с мужем согласны, что мы определенно не остановимся здесь снова. В этом районе есть много других вариантов по аналогичной цене.