Extended Stay America Suites - Los Angeles - Chino Valley

Не самое лучшее место для проживания. Они обманывают насчет завтрака. У них есть только горячая вода, кофе и несколько упакованных закусок. Это не завтрак. Как человек, который любит завтраки, я был крайне разочарован. Горячий шоколад был. Я видел мотели с завтраками лучше, чем в этом отеле. Персонал может быть невнимательным, они обвинили нас в том, что мы не продлили наше пребывание еще на одну ночь, хотя мы это сделали. Кроме того, на ресепшене почти никогда никого нет, поэтому приходится ждать. В целом обслуживание неплохое. В лобби нет мест, где можно посидеть. Багажники невозможно контролировать. В номерах был неприятный запах, поэтому я советую оставлять вентилятор включенным. Вода в душе была ледяной и протекала. Возможно, там есть клопы, так как меня несколько раз укусили. На стене было странное пятно, а ключ-карты сломались. Нет бассейна или фитнес-центра. Однако это недорогой вариант, так что если вам нужно дешевое место для проживания на несколько ночей, это неплохой выбор. Расположение нормальное.

Персонал, особенно Арлин, был очень любезен и услужлив на протяжении всего процесса регистрации. К сожалению, в номере пахло затхлостью, как будто он был закрыт несколько дней. Мы также заметили черную плесень в душевой кабине. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и очень разочарованы уровнем чистоты номера. Мы оценили близость к семье, но, думаю, в будущем будем искать другое жилье.

Арлин, Кристин и менеджер Тори просто замечательные! Они всегда очень отзывчивы и вежливы. Номера чистые и просторные. Очень хороший отель с полностью оборудованной кухней. Отличное расположение и отличная цена. Я здесь постоянный гость. Спасибо Арлин, Кристин и Тори! Обязательно вернусь!

Провели 2 ночи в этом отеле в Чино-Вэлли. Хорошие, простые, но чистые номера. Отличное обслуживание на стойке регистрации (Эван был очень дружелюбен. Джордан был просто лучшим, он готов сделать все возможное, чтобы решить любые возникшие проблемы). Настоятельно рекомендую это место и обязательно выберу его для нашей следующей поездки. Спасибо ESA-LACV и продолжайте в том же духе.

Отличный выбор для любого путешественника. Планировка номера продуманная, и в нем достаточно места для всего моего снаряжения. Мне очень понравился тропический душ и предоставленные высококачественные туалетные принадлежности. Персонал был внимательным, а общая атмосфера очень расслабляющей. 10/10!

Если бы я могла поставить этому месту ноль, я бы это сделала. Во-первых, это ужасное место. Мне нужно было где-то остановиться на время переезда из моего дома в новый. Персонал некомпетентен, а менеджер Торри совершенно не сочувствует и не желает помочь. В первую неделю меня попросили оплатить проживание в воскресенье до 11 часов, позвонив в службу поддержки. В это воскресенье мне никто не звонил, но я все равно пришла до 11 утра, чтобы оплатить. У меня были вопросы по поводу моего пребывания на оставшуюся неделю (я забронировала еще одну неделю, но не была уверена, что смогу остаться так долго, в зависимости от моей ситуации). Она сказала мне: «Не волнуйтесь, приходите завтра, и вы сможете спросить и оплатить тогда». Я спрашивала несколько раз, не хотела никаких проблем, и предложила мне даже оплатить всю неделю и, возможно, получить возмещение, если я не останусь надолго. Сегодня, когда я на работе (полный рабочий день, с тремя маленькими детьми), мне позвонили на мобильный и сказали, что я должна выехать сегодня, не предоставив возможности оплатить другой номер, чтобы продолжить проживание. Менеджер Торри сказала мне: «В соответствии с их политикой». В этом месте пахнет марихуаной, полотенца и постельное белье грязные, даже если их заменить на чистые. Ковры ужасно грязные, я НИКОГДА, и повторяю, НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле сети Extended Stay America. Абсолютный мусор и ужасное обслуживание клиентов. Предупреждаю, не останавливайтесь в этой помойке.

Мы провели здесь неделю, и у нас остались только самые лучшие впечатления. Кристин была очень любезна и отзывчива. Все сотрудники были замечательными и внимательными. Они очень хорошо заботятся о своих гостях.

Положительные стороны: Отель находился недалеко от места, куда мне нужно было доставлять ребенка. В нескольких минутах езды было много ресторанов. Отрицательные.

Пока что могу сказать только хорошее об этом длительном пребывании. Процесс заселения был очень простым, цена приемлемая, а номера чистые. Хотелось бы, чтобы номера были немного больше, но в целом они функциональные.

Доступная цена.
Хорошее обслуживание.
Чистый номер.
Не самое лучшее место для отдыха. В окрестностях мало развлечений.
Недостатки: нет горячего завтрака, бассейна/джакузи, нет тренажерного зала. Переключатель душа в моем номере заржавел, а микроволновка выглядит довольно изношенной.

Уважаемая администрация!
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, оказанное моим родителям во время их нынешнего пребывания. Им за 80, и они чувствовали себя очень комфортно, в безопасности и окруженными заботой. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив, особенно Кристин, мы ее очень любим! И в отеле было безупречно чисто. Спасибо за то, что вы создали для них такую ​​уважительную и безопасную обстановку.

Номера отличные, чистые, но по-настоящему незабываемым впечатлением стало общение с Кристин. Она была очень внимательна и обладала таким позитивным настроем. Это меня очень удивило и сделало пребывание еще лучше :)

Отель очень чистый, гостеприимный и безопасный. Обслуживание со стороны Эвана было потрясающим, он был чрезвычайно полезен при заселении. Эван был добрым, вежливым, внимательным и уделил нам время, чтобы удовлетворить все наши потребности. Весь остальной персонал был приятным, отзывчивым и вежливым. Я бы рекомендовал останавливаться здесь всегда. Этот отель идеально подходит как для короткой, так и для длительной поездки. Сам город тоже замечательный.

Номер очень комфортабельный, чистый и просторный. Расположение очень удобное, прямо рядом с трассой 71, что очень удобно для тех, кто ездит на работу. Персонал на ресепшене был очень отзывчив. Я спросила, можно ли мне поставить пробку в ванну, чтобы принимать ванну, и у них была временная резиновая пробка, которая отлично подошла. Я также попросила техников проверить горячую воду после первой ночи, потому что она была едва теплой. Они пришли в тот же день, заменили регулятор температуры, и теперь горячей воды достаточно, и я могу принимать ванну, чтобы облегчить свою хроническую боль во время пребывания здесь.

За такую ​​цену неплохо. Лестницы немного пахнут, а ванны слегка старые, но в целом чистота и обслуживание были хорошими! Кристин создала очень теплую атмосферу, начиная с быстрой регистрации и заканчивая оперативным обслуживанием, когда мне что-то понадобилось. Если вы увидите ее за работой, можете быть уверены, что вы в надежных руках. Удобный завтрак на вынос с вкусным кофе!

Эван всегда был очень приятным человеком и всегда делал всё возможное, чтобы помочь нам и другим гостям. Все сотрудники стойки регистрации всегда приветливы, в отеле всегда чисто, а любые проблемы решаются немедленно. Спасибо, что сделали наше пребывание комфортным.

Обслуживание, которое мы с семьёй получили от персонала, было на высоте и заслуживает 5 звёзд. Ясмин, Джордан, Эван и менеджер Тори сделали всё возможное, чтобы нам угодить. Номера и общие зоны чистые, парковка тоже чистая и безопасная. Я определённо рекомендую это место.