Extended Stay America Suites - Los Angeles - Chino Valley

Сотрудница на ресепшене, Кристин, была любезна и хорошо осведомлена о правилах отеля, таких как плата в размере 25 долларов за размещение с домашними животными, а также о различных удобствах отеля, включая конференц-зал, бесплатный завтрак, прачечную для гостей и торговые автоматы. Номера здесь чистые и оборудованы стандартными удобствами, которые вы ожидаете найти в отеле сети Extended Stay America, такими как холодильник, микроволновая печь, плита, кухонные шкафы, раковина для мытья посуды, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, два рабочих стола с офисными стульями, гладильные принадлежности, кожаное кресло-реклайнер, телефон, будильник и бесплатное мыло в ванной комнате. В этом отеле не взимается залог при регистрации заезда, но требуется указать данные кредитной карты. Единственные недостатки – отсутствие тренажерного зала и бассейна. Номера трясутся, когда гости из соседних номеров хлопают дверями. Также слышно топот ног из номеров сверху. Наконец, этот отель находится довольно далеко от остановок общественного транспорта.

Не самое лучшее место для проживания. Они обманывают насчет завтрака. У них есть только горячая вода, кофе и несколько упакованных закусок. Это не завтрак. Как человек, который любит завтраки, я был крайне разочарован. Горячий шоколад был. Я видел мотели с завтраками лучше, чем в этом отеле. Персонал может быть невнимательным, они обвинили нас в том, что мы не продлили наше пребывание еще на одну ночь, хотя мы это сделали. Кроме того, на ресепшене почти никогда никого нет, поэтому приходится ждать. В целом обслуживание неплохое. В лобби нет мест, где можно посидеть. Багажники невозможно контролировать. В номерах был неприятный запах, поэтому я советую оставлять вентилятор включенным. Вода в душе была ледяной и протекала. Возможно, там есть клопы, так как меня несколько раз укусили. На стене было странное пятно, а ключ-карты сломались. Нет бассейна или фитнес-центра. Однако это недорогой вариант, так что если вам нужно дешевое место для проживания на несколько ночей, это неплохой выбор. Расположение нормальное.

Персонал, особенно Арлин, был очень любезен и услужлив на протяжении всего процесса регистрации. К сожалению, в номере пахло затхлостью, как будто он был закрыт несколько дней. Мы также заметили черную плесень в душевой кабине. Мы останавливались в этом отеле несколько раз и очень разочарованы уровнем чистоты номера. Мы оценили близость к семье, но, думаю, в будущем будем искать другое жилье.

Арлин, Кристин и менеджер Тори просто замечательные! Они всегда очень отзывчивы и вежливы. Номера чистые и просторные. Очень хороший отель с полностью оборудованной кухней. Отличное расположение и отличная цена. Я здесь постоянный гость. Спасибо Арлин, Кристин и Тори! Обязательно вернусь!

Провели 2 ночи в этом отеле в Чино-Вэлли. Хорошие, простые, но чистые номера. Отличное обслуживание на стойке регистрации (Эван был очень дружелюбен. Джордан был просто лучшим, он готов сделать все возможное, чтобы решить любые возникшие проблемы). Настоятельно рекомендую это место и обязательно выберу его для нашей следующей поездки. Спасибо ESA-LACV и продолжайте в том же духе.

Отличный выбор для любого путешественника. Планировка номера продуманная, и в нем достаточно места для всего моего снаряжения. Мне очень понравился тропический душ и предоставленные высококачественные туалетные принадлежности. Персонал был внимательным, а общая атмосфера очень расслабляющей. 10/10!

Если бы я могла поставить этому месту ноль, я бы это сделала. Во-первых, это ужасное место. Мне нужно было где-то остановиться на время переезда из моего дома в новый. Персонал некомпетентен, а менеджер Торри совершенно не сочувствует и не желает помочь. В первую неделю меня попросили оплатить проживание в воскресенье до 11 часов, позвонив в службу поддержки. В это воскресенье мне никто не звонил, но я все равно пришла до 11 утра, чтобы оплатить. У меня были вопросы по поводу моего пребывания на оставшуюся неделю (я забронировала еще одну неделю, но не была уверена, что смогу остаться так долго, в зависимости от моей ситуации). Она сказала мне: «Не волнуйтесь, приходите завтра, и вы сможете спросить и оплатить тогда». Я спрашивала несколько раз, не хотела никаких проблем, и предложила мне даже оплатить всю неделю и, возможно, получить возмещение, если я не останусь надолго. Сегодня, когда я на работе (полный рабочий день, с тремя маленькими детьми), мне позвонили на мобильный и сказали, что я должна выехать сегодня, не предоставив возможности оплатить другой номер, чтобы продолжить проживание. Менеджер Торри сказала мне: «В соответствии с их политикой». В этом месте пахнет марихуаной, полотенца и постельное белье грязные, даже если их заменить на чистые. Ковры ужасно грязные, я НИКОГДА, и повторяю, НИКОГДА больше не остановлюсь в отеле сети Extended Stay America. Абсолютный мусор и ужасное обслуживание клиентов. Предупреждаю, не останавливайтесь в этой помойке.

Мы провели здесь неделю, и у нас остались только самые лучшие впечатления. Кристин была очень любезна и отзывчива. Все сотрудники были замечательными и внимательными. Они очень хорошо заботятся о своих гостях.

Положительные стороны: Отель находился недалеко от места, куда мне нужно было доставлять ребенка. В нескольких минутах езды было много ресторанов. Отрицательные.

Пока что могу сказать только хорошее об этом длительном пребывании. Процесс заселения был очень простым, цена приемлемая, а номера чистые. Хотелось бы, чтобы номера были немного больше, но в целом они функциональные.

Доступная цена.
Хорошее обслуживание.
Чистый номер.
Не самое лучшее место для отдыха. В окрестностях мало развлечений.
Недостатки: нет горячего завтрака, бассейна/джакузи, нет тренажерного зала. Переключатель душа в моем номере заржавел, а микроволновка выглядит довольно изношенной.

Уважаемая администрация!
Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, оказанное моим родителям во время их нынешнего пребывания. Им за 80, и они чувствовали себя очень комфортно, в безопасности и окруженными заботой. Персонал на стойке регистрации был невероятно приветлив, особенно Кристин, мы ее очень любим! И в отеле было безупречно чисто. Спасибо за то, что вы создали для них такую ​​уважительную и безопасную обстановку.

Номера отличные, чистые, но по-настоящему незабываемым впечатлением стало общение с Кристин. Она была очень внимательна и обладала таким позитивным настроем. Это меня очень удивило и сделало пребывание еще лучше :)

Отель очень чистый, гостеприимный и безопасный. Обслуживание со стороны Эвана было потрясающим, он был чрезвычайно полезен при заселении. Эван был добрым, вежливым, внимательным и уделил нам время, чтобы удовлетворить все наши потребности. Весь остальной персонал был приятным, отзывчивым и вежливым. Я бы рекомендовал останавливаться здесь всегда. Этот отель идеально подходит как для короткой, так и для длительной поездки. Сам город тоже замечательный.

Номер очень комфортабельный, чистый и просторный. Расположение очень удобное, прямо рядом с трассой 71, что очень удобно для тех, кто ездит на работу. Персонал на ресепшене был очень отзывчив. Я спросила, можно ли мне поставить пробку в ванну, чтобы принимать ванну, и у них была временная резиновая пробка, которая отлично подошла. Я также попросила техников проверить горячую воду после первой ночи, потому что она была едва теплой. Они пришли в тот же день, заменили регулятор температуры, и теперь горячей воды достаточно, и я могу принимать ванну, чтобы облегчить свою хроническую боль во время пребывания здесь.

За такую ​​цену неплохо. Лестницы немного пахнут, а ванны слегка старые, но в целом чистота и обслуживание были хорошими! Кристин создала очень теплую атмосферу, начиная с быстрой регистрации и заканчивая оперативным обслуживанием, когда мне что-то понадобилось. Если вы увидите ее за работой, можете быть уверены, что вы в надежных руках. Удобный завтрак на вынос с вкусным кофе!

Эван всегда был очень приятным человеком и всегда делал всё возможное, чтобы помочь нам и другим гостям. Все сотрудники стойки регистрации всегда приветливы, в отеле всегда чисто, а любые проблемы решаются немедленно. Спасибо, что сделали наше пребывание комфортным.