Residence Inn by Marriott at Anaheim Resort/Convention Center

Моя семья приезжает сюда как минимум раз в год. Нам очень нравится. Номера просторные и чистые, персонал очень дружелюбный и услужливый, до Диснейленда около 15 минут пешком. Рядом есть аптека CVS, если что-то понадобится, в номерах есть посудомоечные машины и полноразмерные холодильники. Бассейн отличный, завтрак "шведский стол" хороший. Хотелось бы, чтобы в душевых был немного больший напор воды, но это довольно стандартно для отелей. В зависимости от стороны отеля, иногда из окна можно увидеть фейерверки.

Наша семья из четырех человек останавливалась здесь во время поездки в Диснейленд на Рождество. Регистрация прошла быстро, но все было самообслуживанием, никто не помогал с багажом.
Люкс был просторным и современным. Кровати и подушки были удобными. Ванная комната была чистой, но напор воды был довольно слабым. И по какой-то причине мы довольно отчетливо слышали шум транспорта, несмотря на то, что жили на высоком этаже.
Завтрак был быстрым и с хорошим выбором блюд. Вафельницы Disney пользовались большой популярностью во время завтрака.
Близость к Диснейленду была приемлемой, около 15 минут пешком в дождь.
Парковка была удобной в соседнем здании.
В целом, нам понравилось наше пребывание.

Я ставлю 4 звезды, потому что для отеля типа Residence Inn здесь должен быть гораздо лучший тренажерный зал. Нужны свободные веса. Поскольку это конференц-центр или гости, приезжающие в Диснейленд, большинству людей беговые дорожки не нужны. Они весь день на ногах. Купите гантели весом от 4, 5 до 23 кг, и вы удовлетворите потребности в силовых тренировках 90% людей.
Зал для завтраков огромный. Всегда легко найти свободное место. Отличный выбор блюд. Нет необходимости покупать завтрак. Мы заказывали продукты на вынос для наших ежедневных перекусов в Диснейленде, чтобы они оставались свежими.
Я хочу остановиться здесь в следующий раз, когда приеду в Диснейленд, пожалуйста, улучшите этот аспект, и это будет однозначно 5 звезд.

Отличный отель. Персонал был дружелюбным, мы каждый день ходили пешком в Диснейленд. Вафли в форме Микки были восхитительны. Мои девочки каждый день с нетерпением ждали возможности спуститься вниз и приготовить их. Мы сделали первоначальный заказ продуктов на Amazon с доставкой в ​​номер и брали еду с собой в парк. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз.

Потрясающий отель и персонал. Останавливались на 11 ночей в ноябре. Особая благодарность Мелиссе, которая позаботилась о нашем комфортном пребывании еще до приезда и связалась с нами во время пребывания, чтобы убедиться, что нам комфортно. Она даже подарила моему сыну воздушный шарик с диснеевским рисунком, чтобы он почувствовал себя особенным. Такие мелочи определенно убедили мою семью вернуться и остановиться еще на 11 ночей в ноябре 2026 года. Отличный завтрак, небольшие изменения каждое утро, чтобы не было ощущения однообразия. Чистые номера. Единственное предложение — добавить Disney+ на телевизоры, так как большинство семей посещают Диснейленд. Очень рекомендую — особенно канадцам, которые привыкли к высокому уровню гостеприимства и обслуживания.

Это был наш второй визит сюда и, вероятно, последний, всё из-за обмана. Синий набор Lego, который мы оставили и не нашли.
Я никого не обвиняю в обмане, но после сегодняшнего звонка от менеджера бюро находок (обслуживание номеров/уборка) всё стало немного неловко.
Позвонили и сказали, что ничего не нашли. Всё это время я тщательно подбирал слова. С самого начала, когда я сообщил о пропаже, я спросил, не «забыли ли мы его» и не могли бы они проверить. Это было на следующий день после нашего бронирования на выходные, когда нам сообщили об этом.
Мне позвонили через три дня и сообщили, что он не найден, и стали допрашивать, будто я выдумываю подобные истории.
Я сказал: «Ничего страшного, такое случается», и даже добавил, что мой ребёнок мог оставить его где угодно, чтобы подчеркнуть, что я не обвиняю их в хранении, хотя я точно знаю, где он был оставлен. А потом он спрашивает: «Разве вы не вернулись в номер в тот же день за тем, что оставили? » Я подумал: «Вот это да, у них есть протокол, и они, очевидно, не думали, что я им позвоню». И как странно, что они это отслеживают, поэтому я ответил, что да, мы вернулись в течение срока выезда, чтобы забрать продукты из холодильника.
Очень любопытно, но, по правде говоря, этим заявлением вы выдали себя и своих сотрудников.
Дружище, я знаю, что игрушка была оставлена ​​в номере, потому что мой сын сказал мне, что вынул её из пакета Lego и положил в телевизионный развлекательный центр в самом низу, где я не мог её увидеть.

Давайте будем честными. Вы останавливаетесь в отеле Residence Inn by Marriott в конференц-центре Анахайма, чтобы посетить Диснейленд. Конечно же, он расположен недалеко от конференц-центра.
Этот отель – настоящая находка для семей, ведь завтрак включен в стоимость. Я не завидую сотрудникам на стойке регистрации, которые отвечают за полчища семей, насыпающих блинчики с Микки Маусом и добавляющих яйца, хлопья, выпечку и кофе, но они делают свою работу просто феноменально. Они довольно строго следят за временем закрытия, поэтому приходите пораньше. Места много, и проблем с местами не было.
Парковка в соседнем гараже стоит 35 долларов в сутки.
Домашние животные разрешены, но, скорее всего, за отдельную плату.
Мы жили на первом этаже, что случается нечасто. Мне очень понравилось, так как нам не пришлось бороться с толпой в лифте, а удобный выход был плюсом.
Номера были нормальными для Residence, но кровать была довольно неудобной, и спать на ней больше двух ночей было бы сложно.
В баре в лобби нет доставки еды, вместо этого предлагается QR-код для доставки еды в номер. Мы заказали сэндвич с курицей и начос, и всё было доставлено горячим и на удивление вкусным.
Бассейн находится на шестом этаже, просторный и отлично подходит для принятия солнечных ванн. К сожалению, гидромассажные форсунки были сломаны, а джакузи не было горячей.
Тем не менее, для семьи с ограниченным бюджетом, которая планирует провести несколько дней в Диснейленде, это место – очевидный выбор.

Мы обычно бронируем это место для поездок в Диснейленд, и всё было отлично. В эту поездку я позвонила по телефону в номер, чтобы попросить поздний выезд за день до поездки, и мне разрешили выехать до часу ночи. На следующее утро нам позвонили, чтобы мы выехали в 11, и задали ряд вопросов, с кем я разговаривала, грубым тоном, как будто это моя вина, и в то же время в дверь постучалась горничная. Я пошла на стойку регистрации и поговорила с Анной, чтобы убедиться, что с меня не возьмут плату, но она ответила: «Мы не можем предоставить вам поздний выезд, так как это зависит от наличия мест». Знаю. Поэтому я и позвонила накануне утром. Теперь у нас есть 30 минут, чтобы разместить семью из 5 человек с маленьким ребенком. Персонал всё испортил. Мы не извинялись, но никто не извинился. Просто хотели, чтобы мы вышли из номера, чтобы подготовить его к заселению, и сказали: «Вы нам нужны, чтобы подготовить номер к следующему гостю». Мы тоже гости. Это заставило меня передумать останавливаться здесь снова. Отношение персонала определённо изменилось в день нашего отъезда.

Номера для людей с ограниченными возможностями (ADA) в этом отеле определённо проектировал человек, которому не приходилось жить в инвалидной коляске, и он не консультировался ни с кем, кто сталкивался с этим.
Переместиться на кровать невозможно. Мне пришлось надеть ремень безопасности, и меня практически подняли наверх. Мой рост 175 см, и мои ноги находятся на добрых 20 см от пола, когда я сижу на кровати. В идеале кровать должна быть на уровне колен для безопасного перемещения.
Входную дверь невозможно открыть самостоятельно, если вы в ручном кресле. Она невероятно тяжёлая, и я едва смог войти, используя подножки своего электрокресла, чтобы удерживать дверь. Меня беспокоит пожарная безопасность. Если в номере один человек в инвалидной коляске, и сработает пожарная сигнализация, он может остаться без средств к существованию.
Я не видел отзывов о номерах для людей с ограниченными возможностями (ADA) и их доступности, поэтому хотел бы поделиться информацией для тех, кому это может пригодиться. Будем надеяться, что отель внесет изменения в правила для аборигенов, но если нет, то придется поискать что-нибудь другое.

Сам отель хороший, с завтраком и уборкой номера через день. При этом после долгого дня в парках мы вернулись в номер неубранными. Позвонив на стойку регистрации, я услышала очень грубую женщину, которая сказала, что у них есть время убрать номер до 17:00, и она с радостью отменит услугу. Мы отказались, и после того, как мы поспали и собрались возвращаться в парки, уборщица постучала в 16:30, чтобы убраться. Мы всё ещё собирались уезжать, и нам сказали, что её смена заканчивается в 17:00. Забавно, что при выезде уборщица была на месте и убиралась уже в 10:00 утра. Так что, хотя отель чистый, ему не хватает обслуживания, улыбки и немного душевности.

Отель находился в пешей доступности от парка, примерно в полумиле. Совсем рядом находились круглосуточные магазины CVS и Walgreens. Главные вестибюли выглядели шикарно и содержались в хорошем состоянии. Ежедневный завтрак, включенный в стоимость, был отличным, с большим выбором блюд. Меня впечатлил выбор напитков. Также в течение дня работала станция с водой. Зона бассейна была хорошей. Я бы предпочел, чтобы он оставался открытым позже, и чтобы можно было пользоваться кострищем. Мы также ни разу не смогли воспользоваться водной площадкой. Каждый вечер нам говорили, что там нет воды. Меня также не впечатлило то, что пользование зоной с беседками (которая, по сути, не сильно отличалась от других мест для отдыха) стоило 250 долларов за 4 часа. Это повлияло на мой выбор этого отеля. Место отдыха после долгого дня. Это было разочарованием. Сам номер был просторным, хотя и с изношенными деталями. Потертая мебель, помятая техника, сломанные розетки. У нас был вид на парк, и он был довольно хорошим. Мы могли видеть фейерверк. Кровати были жёсткими, как камень. Я часто путешествую, и спать на них было довольно тяжело. Выдвижная кровать тоже была довольно неудобной. Уборка производится через день. У нас также не возникло проблем с получением дополнительного постельного белья, когда это было необходимо. Обслуживание было довольно быстрым. В целом, я ожидал большего за такую ​​цену.

Мы отлично провели время в отеле Residence Inn и, как участники программы Bonvoy, были рады раннему заселению и бесплатным перекусом из буфетной. Нам также предложили номер более высокой категории с видом на тематический парк, что было приятно, хотя стоит отметить, что угловой номер был значительно меньше стандартного номера с кроватью размера «king-size». Для пары это идеальный вариант, но семьям может показаться, что пространство ограничено. Что касается вида, то, хотя технически он выходил на тематический парк, он был скорее на заднюю часть отеля, где велось строительство. Не то, за что я бы переплачивал, но всё же это приятный бонус.
Завтрак был хорошо организован и сытным, с хорошим выбором блюд. Бассейн и джакузи на крыше – отличная особенность, хотя им определённо не хватает навесов, особенно в тёплое время года.
Самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стала прачечная самообслуживания. Хотя сама прачечная была чистой и имела достаточное количество машин, цены были завышены: 5 долларов за стирку и ещё 5 долларов за сушку. Что ещё хуже, гостям приходится скачивать и использовать стороннее приложение только для управления стиральными машинами, что добавляет лишней суеты к и без того завышенной цене. Для сравнения, в аналогичном отеле, где мы останавливались в Сан-Диего, стирка стоила всего 1, 75 доллара, а сушка — 1, 50 доллара — гораздо разумнее.

Отличный сервис! Идеально подходит для посещения Диснейленда, к тому же рядом много мест, где можно поесть.
Я остановился в одном из их небольших номеров с видом на парк и ожидал большего. Холодильник был весь помятый и неустойчивый, так что он трясся, когда его открываешь. Ванная комната нуждается в ремонте. Обои отклеивались, и по всей стене были белые пятна. Вид был неплохой. В основном это вид на заднюю часть парка с машинами и спины стражей.

Один из лучших отелей в этом районе, где я останавливался. Номера были невероятно чистыми и ухоженными. Кровати были удобными, а кухни были укомплектованы всем необходимым. Большой холодильник, и даже раскладной диван-кровать был с матрасом с эффектом памяти. Кондиционер работал отлично, так как мы предпочитаем, чтобы номера были в 200 метрах от отеля. Лифты работали быстро, а завтрак был вкусным, как и в других отелях. До центра Эспланады Диснейленда было всего 0, 7 мили. Шестиэтажный бассейн с подогревом был отличным, и детям очень понравился детский игровой уголок. Очень быстрое заселение и выселение. Я бы обязательно остановился здесь снова. Много ресторанов в шаговой доступности. Наша семья останавливалась здесь на 3 ночи и нам очень понравилось. Остановился бы здесь снова.

Начну с того, что я элита Marriott, поэтому со мной должны обращаться лучше, чем с другими гостями этого отеля.
Ресепшн был едва ли небрежным. Мой элитный статус не был замечен. Общая атмосфера была такой: Вот ваш ключ от номера. Лифт там. А теперь идите к черту.
Выезд мало чем отличался от регистрации.
Номер был хорошим, но, как и во многих отелях Анахайма, уборка была тусклой. Вокруг валялись длинные волосы, особенно в ванной. За время моего пребывания у меня была только одна полная уборка, и горничная не мыла мою грязную посуду.
На кухне было какое-то нефирменное средство для посуды вместо Palmolive. Похоже, странная дешевизна для таких крошечных бутылочек.
В номере был кофе, но не было чая.
Бесплатный завтрак я съел только один раз, так как он начинается очень поздно. Он был неплох, но ничего особенного. Опять же, всё на уровне бренда.
Единственное преимущество отеля — лёгкая прогулка до входа в гавань, где можно посетить парки.
Если вам удастся найти действительно выгодную сделку, возможно, стоит остановиться здесь. Если же вы готовы остановиться подальше, есть отели получше, которые, как правило, стоят дешевле.

Обслуживание: Не самое лучшее. Пришлось пару раз просить постельное белье для раскладной кровати, прежде чем кто-то приехал, но подушек не хватило. Мы также сообщили, что кто-то засунул картон в наш тостер, а от фена пахнет горелым, но никто это не заменил.
Номера: Современные и функциональные. Были проблемы с протекающей раковиной и отваливающейся ручкой душа, но кто-то помог это исправить, пока нас не было. Качество дополнительных удобств, таких как тостер, фен и микроволновка, было не на высоте, но, опять же, это были приятные мелочи, а не предметы первой необходимости.
Расположение: Отличное расположение! Несколько ресторанов в пешей доступности, а также магазин CVS, расположенный рядом с отелем. До Диснейленда нам пришлось идти 10-15 минут. Не рекомендую номер на первом этаже, если вы любите уединение, так как из всех номеров есть выход на оживлённый тротуар, поэтому, если не задергивать шторы, можно увидеть ванную комнату.
Удобства: Потрясающие удобства. Бассейн и джакузи очень понравились! Приятно, что есть бесплатная прачечная и тренажерный зал. Завтрак был лучшим континентальным завтраком в моей жизни, включая вафли с Микки Маусом. Именно за этими удобствами мы обязательно вернёмся!
В целом, обслуживание нас разочаровало, но не настолько, чтобы не вернуться. Всё, что было включено в проживание, того стоило. Мы обязательно вернёмся!

Не могу сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании в этом отеле, и всё это благодаря одному замечательному менеджеру/руководителю, Карлосу, который действительно делал всё возможное для нашей семьи – не один раз, а постоянно.
Мы постоянно возвращаемся в этот отель именно из-за просторных (и отдельных) номеров (идеально для путешествий с ребёнком), бассейна с водной площадкой, пешей доступности от Диснейленда и, конечно же, Карлоса. Во время нашего предыдущего визита он произвёл такое неизгладимое впечатление своим исключительным обслуживанием и искренней заботой, что мы поняли, что находимся в надёжных руках. И снова он не разочаровал.
За целую неделю до нашего приезда Карлос уделил время, чтобы поговорить со мной по телефону, чтобы успокоить мою встревоженную маму. У меня было так много вопросов о номере, логистике и путешествии с малышом, и он терпеливо ответил на каждый, предлагая реальные решения и подбадривая нас. Его поддержка ещё до заселения была выше всяких похвал.
Когда мы приехали и остались недовольны предоставленным нам номером, Карлос сразу же всё исправил. Он внимательно выслушал нас и без колебаний помог нам найти более комфортный вариант. Позже, когда я осталась одна, пытаясь справиться с багажом и уложить малыша, Карлос лично пришёл на помощь — этого я никогда не забуду. Это было не просто обслуживание, это была искренняя забота.