Anaheim Resort Suites

Судя по отзывам, мы ожидали гораздо большего. К сожалению, это один из худших курортов, в которых мы когда-либо останавливались. Уже само ожидание номера было ужасным. Мы позвонили за несколько часов до заезда, чтобы оплатить ранний заезд, так как у нас сын… но когда мы приехали в отель, номера были готовы только к моменту заселения. Очень жаль. Кроме того, когда нам НАКОНЕЦ разрешили заселиться, в номере ужасно пахло. Ковер был очень грязным. Мы даже не подумали ходить без носков. К тому же, наш сын взял с собой PS5. Он был так рад подключиться к ней в свободное время, но нет… на курорте нам специально сказали, что это запрещено. Серьезно? Высококлассный курорт, а у него нет PS5? Ужас… мы даже предложили доплатить, если бы нам разрешили подключиться к интернету… но, к нашему разочарованию, ничего. Это действительно испортило нам весь отпуск. В целом, весь опыт был ужасным… мы думали, что раз это хороший курорт, то всё будет лучше… нет… мы просто не могли дождаться отъезда… ведь мы были в отпуске целых две недели, и, поверьте, мы очень хотели выехать в тот же день, но семья уже устала ждать целый день, пока освободится номер, так что мы решили остаться, что и сделали, но с нетерпением ждали следующего дня. Кроме того, в номерах действительно не хватает освежителей воздуха. Я знаю много курортов, где используют действительно хорошие освежители воздуха, поэтому, когда гости заходят в номер, там не пахнет грязными спортивными носками.

В целом, я бы оценила этот отзыв на пять звезд. Расположение немного далековато от Диснейленда, но если вы пользуетесь Uber или чем-то подобным, это не имеет большого значения. Сам отель очень хороший. Чистый, с отличной атмосферой! Прекрасный бассейн. Много полезных удобств. Единственные незначительные претензии – хотелось бы лучшего освещения в номере. У меня был люкс, и в номере было еще пять человек. При этом освещение было не очень удобным для утренних сборов в темноте. Также розетки для зарядки телефона были не самыми лучшими. В остальном все было отлично! Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Нам очень понравилось наше недавнее семейное путешествие в Диснейленд! Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и любезным, они приняли и отложили доставку продуктов и прокат коляски до нашего приезда. Они позаботились о том, чтобы вся наша компания находилась на одном этаже, и вовремя доставили манеж для нашего сына. Они также смогли сохранить наш багаж в промежутке между временем выезда и временем нашего отъезда в аэропорт в последний день, что было очень удобно!
По-видимому, в первую ночь у нас ремонтировали водопроводную трубу, из-за чего мы не могли смыть воду в туалете или принять душ, но отель очень четко и честно сообщил нам об этом и предоставил компенсацию за неудобства. Это не стало препятствием, и проблема была решена к следующему утру.
Номера были чистыми, кровати удобными, и нам очень понравился вариант номера-люкс с мини-кухней, где был холодильник и «гостиная», так что спальня не была такой тесной. Нам очень понравился бесплатный континентальный завтрак, который помог нам сэкономить (хотя мы бы хотели, чтобы в меню был бекон), но особенно нам понравились вафли с Микки Маусом :) Это было очень весело для детей.
Лобби оформлено в стиле Диснея, там есть множество мест для фотосессий и сувениров на продажу. Бассейн был достаточно большим и с подогревом, так что после долгого дня в парках было очень приятно расслабиться. Каждый вечер у бассейна показывают диснеевские фильмы, что было очень здорово.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Весь персонал был замечательным, но несколько человек особенно запомнились. Аманда на ресепшене всегда была приветлива, доброжелательна и с ней было приятно общаться. Брэндон в баре — фантастический бармен, очень внимательный к клиентам и с ним приятно поболтать.
Отель расположен в отличном месте, недалеко от Starbucks, Jersey Mike's Subs и The Habit Burger Grill (где подают отличные бургеры). До Диснейленда всего около 15 минут пешком. Наша семья легко добиралась туда пешком по утрам, но в конце дня было приятно иметь возможность посетить ART.
Нам очень понравился бассейн и вечерние фильмы. Джакузи сначала было немного прохладным, но когда мы попросили увеличить температуру, персонал с радостью пошел нам навстречу.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я бы не вернулась в этот отель. Во-первых, администратор была не очень приветлива. Казалось, ей просто не хотелось там находиться. Номер был неплохой. Было несколько недостатков: в номере не было комода для одежды. Для семьи из 5 человек было бы удобнее, если бы одежда была организована и убрана, вместо того чтобы жить с чемоданом 5 дней. Ещё один минус – душ не нагревал воду. Завтрак был нормальным, обычный шведский стол, ничего особенного, но свою функцию выполнял. Бассейн хороший, детям понравилось. Рестораны в этом районе были неплохие. Самым худшим моментом нашего пребывания было отключение воды из-за ремонта. Нам постоянно говорили, что вода снова включат в определённое время, но это постоянно откладывалось весь день и на следующее утро, до такой степени, что нам пришлось выехать и искать другой отель, потому что мы не могли ни принять душ, ни воспользоваться туалетом. В целом, я бы не рекомендовала этот отель.

Первые два дня и ночи были великолепны! Но когда мы вернулись из Диснейленда 26 марта, уставшие после долгого дня, мы обнаружили, что у нас нет воды! В бачке унитаза хватило воды на один смыв, а потом он не наполнился. Мы проверили раковину и ванну, и там тоже не было воды! Мы зашли прямо мимо администраторов, и никто ничего не сказал. Весь отель был без воды! Мой муж спустился вниз, чтобы узнать, что происходит, и узнал, что прорвало водопроводную трубу. Почему они позволяют гостям заходить и не предупреждают об этой проблеме? Нам сказали, что воду восстановят к 4:00 утра, поэтому мы смирились и легли спать. Утром мы проснулись без воды. Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что они не знают, когда вода снова появится. Они кое-как приготовили континентальный завтрак, который был вполне сносным. Мы спросили, чем они могут помочь нам найти другое жилье. Они просто посоветовали нам позвонить в другие отели в этом районе! Они даже не попытались нам помочь! Мы были в семейной поездке — 4 взрослых и 2 детей, проживали в 2 номерах. Отсутствие воды было не просто неудобством, а проблемой для здоровья! Мы были очень разочарованы отсутствием информации и помощи! Мы потратили несколько драгоценных часов нашего отпуска, пытаясь найти другое место для проживания. Мы надеемся, что они выполнят свое обещание вернуть нам деньги за ночь без воды и за ночь, когда нам пришлось остановиться в другом месте. Честно говоря, я опасаюсь, что они не исправят ситуацию!

Номер был чистым, но имел следы износа. Один из сотрудников при заселении был очень груб. Другой был очень милым. Бармен в лобби был очень приятным и общительным. Бассейн отличный. Огромная гидромассажная ванна, размером с бассейны большинства отелей. Детская площадка с фонтанами, бассейн с подогревом, водная горка и мелкий бассейн для маленьких детей.
Завтрак был не очень хорошим. Он больше, чем обычный континентальный завтрак, так как в нем есть готовые блюда, такие как яйца, картофель и сосиски. Качество было очень низким.
Еще один плюс этого отеля – близость к ресторанам. На парковке их около пяти-шести, включая Starbucks.
Также рядом с отелем находится автобусная остановка, откуда можно сесть на автобус до Диснейленда. До главного входа в парк 5-10 минут езды.

Очень хороший отель недалеко от Диснейленда. Они рекламировали трансфер до парка, но моя семья обнаружила, что это стоит столько же, сколько поездка на Uber. Также слышали, что можно пройти несколько кварталов до парковки Диснея и бесплатно воспользоваться трансфером.
Мне очень понравился бассейн, он с подогревом, поэтому даже в январе в нем приятно плавать. Он расположен на северной стороне здания, поэтому весь день был в тени, что меня вполне устраивало, так как я обгораю на прямом солнце.
Ванная комната в номере была немного странной. 2 ванны/душа, но только 1 туалет. Мы использовали только один для душа, второй был удобен для развешивания мокрых купальников. Хотелось бы видеть какие-нибудь сервисы потокового вещания, подключенные к телевизору.

Отель оправдал ожидания. Он выполняет свою функцию. Двойные душевые кабины — настоящее спасение, когда путешествуешь с детьми. Можно гораздо быстрее всех принять душ и выйти — отличная особенность номеров. В аквапарке есть подогрев воды, мы были там во время рождественских праздников, когда было прохладно и дождливо, поэтому тепло было очень кстати! На завтраке всегда многолюдно, поэтому ожидайте толпы и заложите немного больше времени, чем вы планируете. Из нашего номера открывался вид на парки Диснея, поэтому мы смогли посмотреть фейерверк… нам всем это очень понравилось! Автобусная система от ART (расположенная прямо у отеля) удобна с точки зрения расположения, но ночью обслуживание было ненадежным, и в зависимости от времени суток объединенный маршрут создавал очень большие задержки. Это не вина отеля… но в следующий раз я рассмотрю другие варианты транспорта. Наконец, персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. Уборка номеров была отличной, и общение с персоналом было замечательным. Мы также пользовались услугами местной службы проката колясок; сдача и возврат колясок были организованы на ресепшене хорошо. Единственная претензия к отелю — неудобный диван и раскладная кровать. В будущем мы бы определенно остановились в этом отеле всей семьей с маленькими детьми.

Мы провели 5 ночей в Диснейленде.
Я несколько недель искала идеальное место для нас! Расположение хорошее для посещения Диснея, отель чистый, рядом много отличных ресторанов, но сам отель нам не понравился.
Стены очень тонкие! В первую ночь я вообще не спала из-за шума в коридоре. Слышно, как люди откашливаются. Громкие разговоры, постоянное хлопанье дверей – это было ужасно. В остальные ночи мы спали только от усталости после парка. У нас был номер с двумя смежными кроватями, и кто-то всю ночь тряс дверную ручку!
В номерах с двуспальными кроватями и двухъярусными кроватями очень мало света. Его совсем нет. Очень трудно собрать всех на день, и мы все боролись за свет.
Завтрак был одинаковым каждый день, и было ОЧЕНЬ многолюдно. В итоге мы ели только 2 из 5 дней. Вся семья каждый день отказывалась от завтрака. (Завтрак был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель)
Из нашего номера полностью пропали две вещи. Надеюсь, их просто забрали вместе с грязными полотенцами…
При выезде они неправильно определили наши способы оплаты и вернули деньги, а затем снова списали средства с двух карт, что привело к ужасным банковским проблемам. 350 долларов за курортные сборы, парковку и банковские комиссии.
Мы думали, что нам очень повезло с Cambria, но, к сожалению, это стало очень неприятным моментом нашей поездки :/

Как семья, которая ежегодно приезжает в Диснейленд и занимается продажей билетов в Диснейленд, я постоянно бронирую номера в этом отеле для своих клиентов, но раньше никогда не останавливалась здесь со своей семьей, так что пришло время!
Начнем с того, что регистрация с Амандой была замечательной, она дружелюбна, и регистрация прошла очень быстро.
Наш семейный номер был прекрасным и просторным для нашей большой семьи. Нам сразу же прислали детскую кроватку, и это был не просто тонкий жесткий матрас, а удобный и мягкий, и наш годовалый ребенок отлично на ней спал.
Единственным минусом нашего номера была дверь между туалетом и душевой. Она постоянно заедала, поэтому, когда она была наполовину закрыта, приходилось сильно тянуть, это приводило к поломке ногтей, сдавливанию пальцев, погнутым кольцам и нескольким детским слезам, когда дети защемляли пальцы. Я не уверена, была ли это только в нашем номере или это распространенная проблема с такими раздвижными дверями. В остальном нам очень понравилось наличие мини-кухни с полноразмерным холодильником, это было потрясающе! Я бы не рекомендовала спать на раскладном диване детям старше 10 лет, так как он прогибается посередине, и создается ощущение, будто спишь в V-образной форме. Наш 18-летний сын изначально собирался на нем спать, но не стал. Однако ему очень понравилась раскладная кровать под двухъярусной кроватью.
Завтрак превосходный, еды очень много.

Во-первых, с нас неожиданно взяли дополнительные курортные сборы в размере 625 долларов. Хотя нам сказали, что 200 долларов будут возвращены, отель всё равно заблокировал эту сумму, что неприемлемо и вызывает разочарование.
Во-вторых, когда мы открыли раскладную кровать, мы обнаружили кровь на простынях. Это серьёзная проблема чистоты и санитарных норм. Я сфотографировала простыни со следами крови в качестве доказательства. Это показывает, что номера не убираются и не дезинфицируются должным образом после каждого пребывания.
В-третьих, наш номер находился рядом с прачечной для персонала, и мы постоянно слышали стук и грохот всю ночь и днём, что очень мешало нам спать. В ванной комнате также не работал замок.
Кроме того, грязные полотенца были оставлены в коридоре отеля на ночь, что ещё раз свидетельствует о недостаточной чистоте и несоблюдении элементарных гостиничных стандартов. У меня также есть фотографии этих полотенец.
Я отправила сообщение команде отеля в пятницу, когда мы выезжали, и до сих пор не получила ответа. В целом, это пребывание определенно не стоило дополнительных затрат, а отсутствие чистоты, шум и плохая коммуникация сделали его очень неприятным опытом.

Номера были хорошие и просторные. Хотелось бы, чтобы туалетный столик был побольше или чтобы было больше места для подготовки к выходу. Также не хватало места для хранения вещей. Но эти неудобства перевесили простор, двухъярусные кровати, удобную лампу для чтения, великолепный бесплатный завтрак и внимательный и дружелюбный персонал. Бассейн хороший, но там строго запрещают приносить еду извне. Расположение также удобно для быстрого ужина.

Это замечательный отель, и он расположен недалеко от парка! Единственный минус — автобусная станция: автобусы ходят очень близко, но никогда не вовремя, и нам часто приходилось пользоваться Uber. Бассейн в этом отеле просто потрясающий! Он с подогревом, водными горками и большой спа-зоной! Номер был очень просторный, чистый и красивый. Рядом есть рестораны и магазин 7/11!

В целом, наше пребывание в отеле Cambria было замечательным, и мы бы оценили его на твердые 4 звезды. Номер был чистым, современным и очень комфортным, а общая атмосфера отеля казалась ухоженной и гостеприимной. Персонал был дружелюбным и внимательным, что действительно добавило впечатлений.
Расположение — большой плюс: всего около 2, 4 км от тематического парка Диснейленд, что делает его удобным вариантом для посещения парка, не находясь в самом центре толпы.
Единственным недостатком во время нашего пребывания был завтрак. Хотя выбор был неплохим, еда была едва теплой, что немного испортило в остальном прекрасное впечатление.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы определенно рассмотрим возможность остановиться здесь снова, особенно из-за комфорта, обслуживания и удобного расположения.

Мы останавливались здесь раньше без проблем. Но мне не нравится, когда мной пользуются! Когда я бронировал отель несколько месяцев назад, я оплатил его заранее, включая курортный сбор. После выезда с меня взяли 121 доллар за парковку и сбор за место назначения. При бронировании эта информация так и не была предоставлена. Я знал о плате за парковку, но ничего не знал о дополнительном сборе за место назначения. Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова. Дело не в сумме, а в том, что эту информацию не предоставили при бронировании.

Недавно я останавливался в отеле Cambria (сейчас Anaheim Resort). Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но несколько недостатков испортили пребывание, которое я ожидал.
Самой большой проблемой был бассейн. Во время моего пребывания он был в плохом состоянии. Даже после моей просьбы почистить его, ничего не было сделано, и даже спустя несколько часов в воде всё ещё плавали старые пластыри.
Стены тоже очень тонкие — я отчётливо слышал семьи по обе стороны номера на протяжении всего пребывания. Для кого-то это не проблема, но нам это определённо испортило отдых.
Парковка стала ещё одним сюрпризом. Я спросил, и мне сказали, что она будет стоить 28 долларов за проживание, но в итоге с меня взяли 28 долларов за ночь. Рекомендую перепроверить это перед приездом.
И наконец, ковёр в моём номере имел сильный запах, похожий на плесень и хлор, который был неприятным и не выветривался.
Wi-Fi в лучшем случае средний.
Дружелюбный персонал, отличное расположение, но ремонт и качество номеров требуют внимания.