Extended Stay America Orange County - Anaheim Hills

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был просторным, и некоторые его части, например, полы, были отремонтированы, а некоторые были обветшалыми (возможно, над этим работают), но в целом это был хороший номер за свою цену. Да, холодильник был немного шумным, но терпимо, если снизить температуру. Завтрак был скромным, но там были кофе, кексы и овсянка – в общем, то, что и ожидалось за такую ​​цену, так что всё было прилично. У меня не было никаких проблем с проживанием, пока я позже не узнал, что этот отель используется округом Ориндж как временный приют. Так это или нет, я не могу сказать из-за короткого пребывания, но слышал об этом из достоверных источников.

Самый ужасный опыт пребывания в этом отеле. Когда мы приехали, парковки вообще не было, а когда поднялись в номер, в коридоре стоял ужасный, отвратительный запах. В номере всё было нормально, но в камине всё утро постоянно мигал свет. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что это нормально и ничего с этим поделать не могут. Светильник очень яркий и находится прямо перед кроватью. Мне предложили заклеить его скотчем. Смешно, на мой взгляд. Ни кофеварки, ни шампуня, ни уборки номеров. Завтрак, как таковой, не включён. Гранола и кофе прямо перед стойкой регистрации. Очень отвратительное обслуживание гостей. Не останавливался. Не рекомендую останавливаться здесь.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, это был очень разочаровывающий опыт. Вот некоторые из проблем, с которыми я столкнулся во время своего пребывания:
Состояние номера: В ванной протекал кран, и не было горячей воды для душа. Номер выглядел очень устаревшим, а паркетный пол казался маслянистым и грязным.
Уровень шума: Холодильник сильно шумел всю ночь, из-за чего было трудно выспаться.
Удобства: На сайте рекламировался бесплатный завтрак, но это было огромным разочарованием. Был только один маленький столик с кофе и несколькими кексами, и даже кофе был пуст, когда я приехал.
Нехватка необходимых вещей: В номере не было сейфа, а это базовая необходимость для сохранности ценностей. Кроме того, не было шампуня, и мне пришлось попросить его на ресепшене.
Единственным положительным моментом этого отеля является его расположение недалеко от Диснейленда. Однако в этом районе есть множество других отелей, предлагающих гораздо лучшее обслуживание и удобства. Я никому не могу порекомендовать этот отель. В целом, это был ужасный опыт, и я бы посоветовал поискать другое место для более комфортного и приятного проживания.

# 209 запах моей комнаты Моча животного или человеческая моча, это БОЛЬНО УЖАСНО, и в комнате пахнет дымом, я НЕ мог дышать, кажется, моча / какашки животных на САМОМ ГРЯЗНОМ ковре, ванная была ТАК ГРЯЗНА! Пол был липким! Клопы, какие-то клопы кусают меня по всему телу! Холодильник издает громкий шум! В коридоре 2-го этажа повсюду собачьи какашки, а в коридоре пахнет ТАК БОЛЬНО, ТАК ГРЯЗНО, ТАК УЖАСНО! Владельцу ЭТОГО объекта недвижимости необходимо сходить на этот объект и посмотреть! Этот отель. Человек НЕ может там спать! Я сообщил об этой проблеме в отдел по вопросам опасности для здоровья!

Представьте, что вы бронируете отпуск за несколько месяцев вперед и приходите к началу отпуска, а на стойке регистрации вам сообщают, что ваш номер был отменен по неизвестной причине и что они не смогут найти мне номер, потому что они полностью забронированы. Парень на стойке регистрации не раскаивался, и, похоже, его это не волновало. НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! Даже если это хорошая цена.

Ужасный отель. Мне буквально потребовалось около 2 часов, чтобы зарегистрироваться, потому что за стойкой работал один человек, который понятия не имел, что он делает. В комнате, где я остановился, сломался кондиционер, и вместо того, чтобы однажды вечером занять комнату, менеджер «случайно» проверил меня и сказал, что мне придется заплатить еще раз, если я захочу остаться еще на ночь.
Отель также зарос сорняками и не поддерживается в хорошем состоянии. Отвратительный.

Моя семья и я останавливались здесь в другой раз, и это было хорошо для того, что нам было нужно. На этот раз все ничем не отличается, за исключением нового руководства и улучшений внутри отеля и на внешней территории. Я очень доволен обновлениями и новым персоналом.

Начнём с того, что персонал не смог нас зарегистрировать, хотя было 15:00. Она была занята где-то еще. Босые, бездомные гости ходят. Запах конопли. Шумные гости. Посуда отсутствует вообще. Грязные полы. Свет сгорел. Утюг не работает, повредил рубашку. Нет шампуня…
Ужасный.

Положительное: Не так много. Бомба, бездомные ребята в нашем отеле. Запах конопли. Минусы: Очень старый, ничего не обновляется. Пол в нашей комнате очень грязный. Никакой посуды. Шумный и вонючий.

Мне определенно понравилось пребывание. Моя комната была немного грязной из-за предыдущих посетителей, которые готовили еду, и в ящике пролилось немного жидкости. Также ночью сработала пожарная сигнализация. И разбудил нас от глубокого сна. Я сама не могла снова заснуть, и мне приходилось бодрствовать, чтобы снова уложить ребенка спать. Столько же это было неудобство для нашего пребывания, так и для других, кому тоже мешали спать. Я чувствовал, что нам нужно было дать хотя бы дополнительный час после выезда. Не поймите меня неправильно, отель потрясающий. Кухня и все. Я определенно вернусь и остановлюсь здесь снова.

Как семья борцов, мы довольно много путешествуем ради турниров по рестлингу, поэтому в итоге останавливаемся в довольно многих отелях. Хотя этот был на шаг выше одного из тех номеров, в которых мы останавливались раньше, но не слишком сильно, учитывая цену, которую мы заплатили. В этот раз у нас был двухдневный турнир, поэтому, чтобы сэкономить, я раскошелился на номер с кухней, как я уже делал раньше. К сожалению, мы даже не смогли ею воспользоваться, потому что, приехав в номер в 8 вечера, обнаружили, что у них нет кухонных принадлежностей, чтобы приготовить и поесть, поэтому вместо этого мы просто пошли ужинать. Вернувшись, мы припарковались у задней двери, где находился наш номер. Затем мы заметили два отдельных автомобиля, окруженных только мусором, коробками и т. П. Вокруг и внутри автомобиля. Очевидно, кто-то жил в машине и использовал парковку как собственную стоянку для автофургонов. Было поздно, поэтому мы с дочерью очень нервничали, ходя туда-сюда из номера в машину с багажом. Это было очень неприятно, и я думаю, что отелю, очевидно, стоит нанять охрану, чтобы защитить своих гостей. Одного этого достаточно, чтобы я больше там не остановился, даже если бы мне попытались заплатить. Ах да, и, кстати, задняя дверь, ведущая в отель, которая должна быть заперта и открываться только ключом от номера, была сломана. Так что эти жуткие люди, торчащие снаружи со всем своим мусором, могли свободно заходить куда угодно и иметь полный доступ ко всему отелю.