Holiday Inn Express Delano Highway 99 by IHG

Ночной портье вчера был очень любезен. Номер был чистым, а завтрак — хорошим. Мне понравилось проживание. Обслуживание клиентов было превосходным!

Отличный и просторный номер, всё было идеально чисто, только на стуле были огромные пятна. Кондиционер и отопление работали исправно, в номере было всё необходимое, а кровать была очень удобной и комфортной, и мы так хорошо выспались! Персонал на стойке регистрации мог бы быть внимательнее и дружелюбнее, а завтрак, который они предлагают, был типичным для американского отеля, так что ничего особенного.

Плюсы: Близко к автостраде. Минусы: Да. Очень разочарован, что спа-салон отеля вообще не работал. Именно поэтому я выбрал этот отель, когда мы ехали из другого штата. Мне даже не предложили скидку, больше баллов или процент на следующее проживание. Сломалась блинница.

Я останавливался здесь в мае 2025 года. Номер был просторным и, похоже, недавно отремонтирован. В нём была микроволновая печь, кофеварка Keurig и мини-холодильник. В шкафу находились гладильная доска, утюг и небольшой сейф. Ванная комната была чистой и ухоженной. Кондиционер работал хорошо. Телевизор с плоским экраном можно было повернуть как к кровати, так и к дивану — в отличие от многих современных отелей, где он крепится к стене, что не очень удобно для просмотра. Бассейн я не пробовал, а спа либо не работало, либо я не мог понять, как его включить. В отеле был небольшой фитнес-зал, которым я не пользовался. В наличии были две стиральные машины и сушилка, что очень пригодилось, поскольку я был в походе. За ними не пришлось платить целое состояние. Завтрак начинается рано, так что это не идеальный вариант для тех, кто поздно ложится спать. Асфальт снаружи был свежевысушенным и гладким, а когда я приехал в отель, там активно работали над благоустройством территории — такие детали оставляют приятное впечатление. Что особенно запомнилось, даже спустя несколько месяцев, так это невероятно тёплый приём при регистрации.

Я редко пишу отзывы, но считаю важным поделиться своим недавним опытом, чтобы будущие гости знали, чего ожидать. К сожалению, моё пребывание в Holiday Inn в Делано оказалось крайне разочаровывающим.
Во время моего пребывания в номере не работал кондиционер, несмотря на то, что на улице было более 100 градусов. Хуже того, телевизор завис на одном канале, который не понравился ни мне, ни моей семье, и переключить его было невозможно. Когда вечером я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации, мне ответили, что ничего нельзя сделать, поскольку отель был полностью забронирован.
На следующее утро при выезде я снова объяснил ситуацию другому сотруднику (возможно, менеджеру). Вместо того чтобы проявить хоть какое-то беспокойство или хотя бы предложить проводить меня до номера, чтобы выяснить причину, он отмахнулся от проблемы и сказал, что единственная компенсация, которую он может предложить, — это 1000 баллов IHG. Честно говоря, это было неадекватным и пренебрежительным жестом за такой плохой опыт. После некоторой перепалки он упомянул, что, возможно, предложит 3000 баллов, если я напишу отзыв, что оставило у меня впечатление, что отель больше заботится о внешнем виде, чем о своих гостях.
К тому же, не работал лифт. Мне повезло, что я жил только на втором этаже, но для семей, пожилых гостей или гостей с тяжёлым багажом это было бы серьёзной проблемой.
Особенно расстроило моё пребывание то, почему я приехал в Делано: я приехал туда, чтобы организовать похороны матери.

В номерах есть кровать, душ, телевизор, холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Кровать удобная, а подушки отлично спят. Предлагают завтрак, но его приходится есть не чаще раза в неделю. Все сотрудники очень приветливые, а обслуживание очень простое и понятное.

Это место – просто находка. Отличное расположение, отличные цены и ещё более качественное обслуживание. Сотрудница ресепшена, мисс Химена! Она сделала для нас всё возможное и даже больше. Она встретила нас с улыбкой, была очень вежлива и профессиональна. Мы это очень ценим. Именно такие мелочи имеют большое значение. Я не только вернусь, но и обязательно расскажу об этом замечательном месте другим. Спасибо!

Мы с семьёй на выходные приехали из Невады в гости к родственникам в Делано, Калифорния. Пока что у нас не было никаких проблем с Holiday Inn, особенно с персоналом на стойке регистрации. Роджер, очень приятный, любознательный и профессиональный, забронировал номер и очень внимателен к моим потребностям. Однако в этом отеле я столкнулась с некоторыми мелочами, которые меня немного оттолкнули (я на седьмом месяце беременности), но я думала, что это только на выходные, да и было уже поздно, и не хотела перемещать детей по номерам.
Номер был чистым, но не очень чистым: на одеялах были определённо какие-то пятна, похожие на грязь (будто кто-то стоял или ходил по ним), пятна на стене и потолке. В туалете та же проблема: пятна на стене, занавеска для душа выглядела так, будто её не меняли. На момент написания этого отзыва я всё ещё живу в этом номере, но завтра (в воскресенье) буду выезжать, как и говорила, что только на выходные. Честно говоря, я всё равно рекомендую это место для проживания. Всё потому, что персонал на стойке регистрации и другие сотрудники были отзывчивыми и доброжелательными. Мне кажется, дело, скорее, в том, что они уделили время тщательной уборке и поинтересовались, напомнив уборщикам, рассматривали ли бы они возможность остановиться в подобном месте, особенно с детьми. В общем, ещё раз спасибо за то, что приняли нас.

Приехал поздно, регистрация прошла быстро и гладко. Сотрудник на стойке регистрации был внимателен. Номер был убран, но не чистый, если это понятно?
В номере был толстый слой пыли на микроволновке, ковры в пятнах, а слив в ванной был неплотно закрыт. На обеих кроватях были грязные одеяла, а потолок был забрызган чем-то.
Хотя в номере не было никаких следов насекомых, тараканы, снующие в коридоре во время моего выезда, немного нервировали.
Если вам НУЖНО быстро отдохнуть после дороги, это место подойдёт, но если вы можете продолжать движение, я бы посоветовал другое.

Персонал на стойке регистрации был очень услужлив и внимателен. Номера были хорошими и чистыми. Утренний завтрак также был хорош. Вернусь.

Проверьте свой номер. Мой первый номер выглядит так, будто его не пылесосили, и телевизор не работал. Номер 241. Второй номер, 237, был чище, но после того, как я провел там всю ночь, я заметил, что на микроволновке был толстый слой пыли. Пожалуйста, попросите ваших уборщиков провести более тщательную работу во время уборки. Может быть, создайте для них контрольный список. Я больше не вернусь. Ах да, и продукты для завтрака были сильно пережарены, но из них получается хорошая еда для собак.

Если вы остановитесь здесь, имейте в виду, что в первом же номере, куда нас заселили, мы обнаружили живого таракана под одеялом. После нашей жалобы персонал любезно переселил нас в другой свободный номер, но там мы обнаружили на нескольких подушках защитное покрытие от клопов. Гель для душа отсутствовал, он был пуст, что я обнаружил слишком поздно. Фу, так что проверьте свой номер.

Хорошее место для ночлега и отдыха. Завтраки были холодными.
Ночной администратор был отзывчивым и приятным.
Номера были просторными и чистыми, что всегда плюс. Если бы завтрак был немного лучше, моя оценка была бы 5/5.

Фруктовые деревья вокруг цвели, и как только вы выходили, запах был чудесным. Отель был красивым и чистым, а весь персонал был таким дружелюбным и услужливым.
Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Вы получаете то же, что и от Holiday Inn Express. Но если вы находитесь в Делано, это лучший вариант. Владельцы и персонал восхитительные. Очень заботливый. Тренажерный зал немного лучше, чем большинство других. Завтрак также лучше, чем у большинства. Все эти отели предлагают одну и ту же еду, но обычно она меняется между предложениями. Они позаботились о том, чтобы все, кроме омлета, было доступно каждое утро. Я почти всегда избегаю завтрака в отеле, но здесь было так удобно и достаточно хорошо, чтобы утром оставаться в отеле.

Персонал Holiday Inn Express был потрясающим. Они проявили человеческую доброту, когда дело дошло до моей ситуации. Expedia испортила мое бронирование, и сотрудники смогли в последнюю минуту предоставить мне номер по отличной цене. Я был так благодарен и испытал облегчение. Их отель настолько чистый и удобный, что персонал просто приятный и милый. Завтрак очень вкусный. Я определенно рекомендую Holiday Inn Express в Делано.

Тай Дэвис и я остановились в этом отеле на American MX. Это был отличный опыт. Все было чисто. Они заправляли наши кровати, поддерживали порядок в нашей комнате, но больше всего мне понравились шампунь и кондиционер Dove. Продукты с лосьоном для умывания. У них действительно было все необходимое, что сделало поездку приятной и легкой. Я обязательно остановлюсь в Holiday Inn еще раз.