Сегодня номер забронирован 2 раз.
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
shelves Халат Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности deck Патио shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы остановились в двухкомнатном люксе на четыре ночи в праздничные выходные, услышав, что отель Saguaro славится своими бассейнами. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Когда мы заселились, в номере стоял сильный затхлый запах, а ковер казался влажным. На первый взгляд номер выглядел чистым, но при ближайшем рассмотрении все оказалось иначе. В ванне была видна плесень, и в целом создавалось впечатление, что номер не был тщательно убран.
Еще больше разочаровало то, что уборка номера так и не была проведена за все время нашего пребывания, несмотря на многочисленные просьбы. В итоге нам пришлось самим искать полотенца и принадлежности.
Самым большим разочарованием стал бассейн. Это главная причина, по которой мы забронировали этот отель, но вода в бассейне имела неприятный запах и выглядела не особенно чистой. Многие шезлонги и лежаки были в плохом состоянии, с ржавыми рамами и порванными, испачканными подушками. В зоне бассейна работал только один официант, поэтому обслуживание было практически нулевым. На то, чтобы получить напитки в баре, ушло 47 минут, и хотя персонал, казалось, был перегружен, он никогда не был особенно дружелюбным или общительным.
Что еще хуже, в отеле каждый день заканчивались полотенца для бассейна. Нам даже сказали, что лучше приносить свои полотенца, если мы планируем проводить время у бассейна. Те полотенца, которые были в наличии, были тонкими, грязными и давно уже не годились.