Отзыв об отеле The Saguaro Palm Springs 3*

Мы остановились в двухкомнатном люксе на четыре ночи в праздничные выходные, услышав, что отель Saguaro славится своими бассейнами. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Когда мы заселились, в номере стоял сильный затхлый запах, а ковер казался влажным. На первый взгляд номер выглядел чистым, но при ближайшем рассмотрении все оказалось иначе. В ванне была видна плесень, и в целом создавалось впечатление, что номер не был тщательно убран.
Еще больше разочаровало то, что уборка номера так и не была проведена за все время нашего пребывания, несмотря на многочисленные просьбы. В итоге нам пришлось самим искать полотенца и принадлежности.
Самым большим разочарованием стал бассейн. Это главная причина, по которой мы забронировали этот отель, но вода в бассейне имела неприятный запах и выглядела не особенно чистой. Многие шезлонги и лежаки были в плохом состоянии, с ржавыми рамами и порванными, испачканными подушками. В зоне бассейна работал только один официант, поэтому обслуживание было практически нулевым. На то, чтобы получить напитки в баре, ушло 47 минут, и хотя персонал, казалось, был перегружен, он никогда не был особенно дружелюбным или общительным.
Что еще хуже, в отеле каждый день заканчивались полотенца для бассейна. Нам даже сказали, что лучше приносить свои полотенца, если мы планируем проводить время у бассейна. Те полотенца, которые были в наличии, были тонкими, грязными и давно уже не годились.
Диджей играл хорошую музыку, но это не была та оживленная вечеринка у бассейна, которую мы ожидали. Из-за ограниченного предложения еды и напитков многие гости приносили с собой переносные холодильники со своей едой и алкоголем, из-за чего атмосфера больше напоминала отдых на озере, чем отдых у бассейна. По вечерам люди бродили по внутренним дворикам и парковке, пили и шумели до поздней ночи, что мешало полностью расслабиться.
Стоит отметить расположение. Если вы надеетесь дойти пешком до центра Палм-Спрингс, ресторанов или магазинов, это, вероятно, не лучший выбор. Скорее всего, вам придется ездить на машине или пользоваться услугами такси, чтобы добраться почти куда угодно.
Лучшим моментом нашего пребывания был комфорт номера. Кровати и подушки были действительно удобными, и мы хорошо спали каждую ночь.
У этого отеля интересная концепция, и он мог бы стать отличным местом отдыха, если бы уделил больше внимания деталям. Улучшенная уборка номеров, более качественное техническое обслуживание, дополнительный персонал у бассейна и более стабильная чистота значительно улучшили бы ситуацию. Однако, судя по нашему опыту, я бы здесь больше не остановился.