L3 Oasis Hotel

Прекрасное пребывание в отеле L3 Oasis! Отдельное спасибо Хорхе на ресепшене — он был очень приветлив, дружелюбен и невероятно услужлив. Его рекомендация по поводу ужина была просто фантастической и сделала нашу поездку в Палм-Спрингс еще более запоминающейся. Мы обязательно вернемся!

Мое пребывание в отеле L3 Oasis в Палм-Спрингс было замечательным! Отель чистый, комфортабельный, с расслабляющей атмосферой, что сделало его идеальным местом для отдыха.
Однако по-настоящему исключительным наше пребывание сделал Хорхе на ресепшене. С момента нашего прибытия он был невероятно вежлив, приветлив и компетентен. Он заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и уделил время, чтобы порекомендовать местный ресторан для ужина, который в итоге стал одним из самых ярких моментов нашей поездки. Его выдающееся гостеприимство и продуманные рекомендации сделали наше посещение Палм-Спрингс еще более запоминающимся.
Спасибо, Хорхе, за то, что вы сделали все возможное и даже больше. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

За свою цену это фантастический отель. Конечно, он не современный и не новый, но в нем есть все основные удобства: смарт-телевизор, розетки с USB и USB-C портами. Кровать была очень роскошной. Отличный бассейн и джакузи с множеством шезлонгов, столиков и даже лежаков, постельное белье всегда выглядело свежим. ПОТРЯСАЮЩЕЕ расположение: всего несколько минут езды на автобусе до главной улицы, а также в шаговой доступности находятся замечательные рестораны, бары и магазины. Обязательно вернусь.

Я не рекомендую отель L3 Oasis. Во время нашего пребывания с 17 по 22 февраля произошла серия событий, которых вы бы не ожидали от отеля с четырьмя звездами.
Первое произошло в день нашего заселения: с 15:30 до 17:00 на стойке регистрации никого не было. Дверь в вестибюль была заперта, и нас было несколько человек, ожидающих регистрации. Наконец, кто-то нашел сотрудника по техническому обслуживанию, который открыл дверь, и нам пришлось ждать в вестибюле, пока кто-нибудь не придет и не зарегистрирует нас всех.
Второе произошло, когда мы увидели, что уборка номеров будет производиться только после того, как вы сообщите об этом на стойку регистрации. В день, когда мы запросили уборку, нам сказали, что в отеле всего две горничные на 160 номеров, и что они в конце концов придут в наш номер. Когда это произошло, было уже поздно вечером, и мы не были готовы оставить номер на уборку. Отсутствие уборки также означало, что нам не заменили две капсулы кофе, которые нам изначально предоставили. Кстати, в лобби отеля нет кофеварки.
Номера были обновлены: установлена ​​новая мебель и жалюзи. Однако все номера выходят на внешние коридоры, и если открыть жалюзи, ваш номер будет виден всем прохожим. В противном случае, с закрытыми жалюзи, в номерах темно и мало внутреннего освещения.
Последний инцидент произошел с депозитом в 150 долларов, который требовали внести с кредитной карты при регистрации на случай непредвиденных расходов.

Нам очень понравился наш номер здесь — бассейны, джакузи и беседки были великолепны! Однозначно рекомендуем!

Отель расположен на главной улице, до него легко добраться. Персонал очень дружелюбный. В отеле есть бассейны, джакузи, кровати, шезлонги, столы, тренажерный зал и конференц-зал. Из номера с видом на горы открывается великолепный вид.

Здесь второй раз. Тихое место в стиле мотеля. Два бассейна: один с подогревом пресной воды, другой с соленой водой, и две джакузи. Тренажерный зал довольно неплохой для отеля, уютный номер с удобными кроватями.

Я забронировал столик, но они не сохранили его для меня, перепутали дни и обвинили меня, хотя я указал именно эти дни. Потом они изменили мой заказ из-за неявки, потому что их система не работала, и я не получил письмо с подтверждением. Вдобавок ко всему, Эбби, менеджер по обслуживанию, был ужасен. Он сказал, что занят другими клиентами 🙄. Я клиент, который платит за столик. Ответа до сих пор нет. Прошёл месяц.

Даже не думайте сюда ехать! Мы позвонили заранее и СПЕЦИАЛЬНО спросили, подогревается ли бассейн и работают ли джакузи. Нас заверили, что бассейн подогревается и джакузи работают. РЕАЛЬНОСТЬ: Бассейн НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ (74 градуса и ледяной холод; ни одно джакузи не работает! )! Помните – я позвонила в отель НАПРЯМУЮ И ПОговорила с персоналом – ЖЕНЩИНА МНЕ СОВРАЛА! Они создают впечатление, что осталось всего несколько номеров; РЕАЛЬНОСТЬ: Когда мы уезжали, мы увидели их компьютер, и половина номеров была пуста. Мы потребовали значительную компенсацию, потому что приехали, основываясь на словах сотрудницы на ресепшене, которая сказала нам, что бассейн подогревается и джакузи работают. Мужчина с Ближнего Востока – очень холодный – предложил нам всего 40 долларов в качестве компенсации. Нет поручней в душе/ванной; нет микроволновки; нет телефона на ресепшен; только маленький столик для записей. НИКОГДА БОЛЬШЕ! Территория красивая, но всё остальное посредственное. Ах да, ещё там была банда мотоциклистов — «Монголы», которые однажды вечером очень громко играли музыку. Я позвонил на ресепшн и спросил, почему им это разрешено. Они сказали, что могут делать это до 22:00. Реальность: отель боялся их и позволил им включать свою музыку на всю громкость!

Очаровательный отель, красиво оформленный в стиле середины века. Кровать была очень удобной. Номер был очень чистым, что для меня много значит. И тихим. И много парковочных мест. В номере даже были неожиданные мелочи, такие как халаты, одноразовые тапочки и канцелярские принадлежности. Я очень рад, что мы решили остановиться здесь, и надеюсь сделать это снова.

Дружелюбный, эффективный персонал. Исключительно чистые, комфортабельные и прохладные номера с прекрасными удобствами. Хорошая зона с двумя бассейнами и двумя большими джакузи. Очень удобно расположен по отношению к канатной дороге и центру города с прекрасными местными барами и ресторанами в нескольких минутах ходьбы. Жаль, что мы не остались подольше!

Мы прибыли в Палм-Спрингс довольно поздно, но вестибюль был еще открыт, так что регистрация не составила труда. Ситуация с парковкой тоже была отличной!
Наш номер был чистым, и в нем было все необходимое — даже (пустой) мини-холодильник.
Мы забронировали номер с видом на бассейн, но из нашего номера вид был не очень. Но должен сказать, что мы были всего в 50 метрах от него — так что это нормально :)

Расположение идеальное, территория хорошая. Проблема в том, что я забронировал доступный номер со стулом для душа. В номере не было стула. Я пошел на стойку регистрации, и они сказали, что принесут его. Когда мы вернулись, в душе стояла полка для багажа. Это неприемлемо и неуважительно по отношению к посетителям ADA. Стульчик для душа стоит 30 долларов на Amazon. Я рекомендую, если вам нужен номер ADA, это не то место. Менеджер Игнасио теперь раскаивается в ненадлежащих действиях своего персонала и невнимании к потребностям клиента с ограниченными возможностями. Я сообщу об этом нарушении.

Номер был чистым, но дверь не казалась особенно надежной. Сейфа не было, а единственный «стол» в номере был очень маленьким — больше похожим на полку. В целом, место больше напоминало отремонтированный старый мотель, чем настоящий отель. Кажется, его отремонтировали в 2021 году, но структура мотеля все еще заметна.
Бассейны расслабляли, но вода сильно высушила нашу кожу. Позже мы прочитали, что это могло быть связано со строгими правилами гигиены.
Было достаточно бесплатных парковочных мест, что мы оценили. Однако наша ключ-карта перестала работать, и когда мы пошли на ресепшен около полудня, чтобы починить ее, сотрудница сказала нам, что у нее обеденный перерыв. Она сказала, что ресепшен откроется только в 16:00. После настойчивых требований они перепрограммировали ключ-карту с видимой неохотой, чтобы мы могли вернуться в свой номер из бассейна.
Не было надлежащего пододеяльника — только одеяло с видимыми пятнами. Кроме того, вечером возле отеля стоял бездомный, и, похоже, за отелем никто не следил. На ресепшене ощущалась нехватка персонала, а несколько розеток не работали с нашим адаптером. Наш ноутбук полностью разрядился через два дня.
Из положительного: Wi-Fi работал хорошо, а цена была хорошей.

Я останавливался в этом отеле в первый раз в конце марта. Я останавливался здесь на 3 ночи и 4 дня. Я выбрал его из-за расположения в центре города и того, что там был подогреваемый бассейн и джакузи. Я приехал, может быть, на час раньше, и они смогли разместить меня без каких-либо проблем. На стойке регистрации была эффективная регистрация. Я пошел в свой номер, и это был стандартный номер отеля. Он был чистым, с отоплением и кондиционером, а также в номере была кофеварка. Они не приходили убирать номер, если вы этого не просили. На телевизоре есть только телевизионные приложения, поэтому я не мог смотреть только местное телевидение. Стойка регистрации работает не круглосуточно, так что мне это не понравилось. Они предоставили номер телефона, по которому можно позвонить. Я не пользовался этим номером во время своего пребывания. Территория отеля была чистой и ухоженной. На стойке регистрации мне сказали, что есть два бассейна: подогреваемый бассейн и соляной бассейн с естественной температурой и двумя гидромассажными ваннами. Подогреваемый бассейн не подогревался, или если и подогревался, то минимально. По ощущениям, температура была такой же, как в естественном бассейне. Было две гидромассажные ванны. Одна ванна была намного теплее другой. В те выходные, когда я был там, было много семей с маленькими детьми. Дети иногда могли шуметь. Дети часто использовали гидромассажную ванну как бассейн. У них были шезлонги, чтобы лежать.

Это достойный отель за свой бюджет. Кровати были очень твердыми, а королева была больше в натуральную величину. Мебель современная, но на стенах много потертостей и пятен от использования. В номерах, выходящих окнами на дорогу, будет слышно дорожные работы, если таковые имеются. Удобства были хорошими, и на протяжении всей нашей поездки было чем воспользоваться. В душе был хороший напор воды и теплая вода. Бассейны были самым лучшим. Хлорированный бассейн, гидромассажные ванны и бассейн с холодной соленой водой. Много мест для отдыха и кабинок для переодевания.

Номер чистый, но голый. Кровати жестковаты, а воздух/обогреватель работал шумно. Мне очень понравился бассейн/спа, обслуживание клиентов было очень хорошим, так что за эту цену вы не сможете превзойти это место.