Delos Reyes Palm Springs

В нашем номере было много тараканов. Дверь шаталась. Администратор выделил нам другой номер, который был грязным. Кровати не были заправлены. Мы попросили администратора отменить бронирование на оставшиеся ночи и в 1:30 ночи отправились в отель Marriott во внутреннем дворе. Администратор так и не отменил бронирование. Менеджер отеля Клинт был нечутким и не оказал никакой помощи. Он отказался вернуть мне деньги, несмотря на то, что мы с женой даже не останавливались в его отеле, из-за тараканов и второго грязного номера.

Весь персонал на ресепшене был просто фантастическим, как утром, так и вечером, очень приветливым и приятным. Однако у меня есть предложение: пожалуйста, подумайте о замене покрывал, так как они довольно старые и, похоже, датируются 1981 годом. Замена на новые не потребует больших затрат. В целом, отель неплохой, но если бы они могли предоставить номера, соответствующие фотографиям, это было бы очень здорово.

Наш номер совсем не соответствовал фотографиям. На одеяле были пятна и следы от сигарет. Зона у бассейна оставляла желать лучшего. Было всего 3 шезлонга. Остальные были обычными стульями, поэтому мы даже не могли полежать у бассейна. К тому же вода в джакузи была холодной. В итоге мы уехали домой в тот же день, когда заселились, вместо того чтобы переночевать там.

Отель расположен в легкодоступном районе города. Не в центре главной улицы, но до него легко добраться на машине. Атмосфера была обшарпанной. Я бы даже не сказала, что это «обшарпанный шик». Честно говоря, территория отеля немного пугала. Номер, в который нас заселили, был ужасным. В номере не было ничего, что внушало бы уверенность в его чистоте. Он был действительно отвратительным. Постельное белье представляло собой простыню с каким-то узором. Верхнее покрывало было тонким и потрепанным. Пол выглядел грязным. Ванная комната тоже оставляла желать лучшего. Уровень шума был не слишком высоким, но мы заселились во время «пиратского съезда», поэтому шум у бассейна был сильным и проникал в наш номер, а запах дыма был повсюду. Обслуживание было практически нулевым. В итоге мы пробыли там 25 минут, чтобы забронировать номер в другом отеле, и поспешно уехали оттуда. Останавливайтесь здесь только в крайнем случае.

Комфортный и тихий номер. Из нашего номера открывается вид на горы, рекомендую. Идеально подходит для нашей поездки, так как мы провели день, прогуливаясь. Есть 2 бассейна, но мы не успели ими воспользоваться. Это первая ступенька лифта. Это первый итальянский ресторан и первый отель.
Номер был чистым, приятным, и расположение тихое. Из нашего номера открывался вид на горы, рекомендую. Идеально подходит для нашей поездки, так как мы провели день, осматривая достопримечательности. Есть 2 бассейна, но у нас не было времени ими воспользоваться. Если вы живете на первом этаже, лифта нет. Рядом с отелем есть только один итальянский ресторан, до которого можно дойти пешком.
Номер был чистым, приятным, и расположение тихое. Из нашего номера открывался вид на горы, очень рекомендую. Идеально подходит для нашей поездки, так как мы провели день, осматривая достопримечательности. В отеле два бассейна, но у нас не было времени ими воспользоваться. Если вы живете на первом этаже, лифта нет. Рядом с отелем есть только один итальянский ресторан, до которого можно дойти пешком.

Один только Стивен на ресепшене заставил бы меня вернуться сюда снова! Все сотрудники здесь такие отзывчивые и приятные! Мне очень понравилось мое пребывание здесь 💕

Плюсы: В номере была кровать и телевизор. Минусы: За такую ​​цену он должен был стоить, наверное, около 30 долларов. Он был не очень хорош. Я бы здесь больше не остановился.

Больше 200 долларов за одну ночь, и, возможно, это худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. У меня не было выбора, потому что мой рейс отменили, но в коридорах лежали какие-то рваные ковры, туалет не работал, и мне пришлось смывать его ведром, электрика была открытой, и все светильники были без лампочек, кроме одной в ванной, которая была кое-как подключена к таймеру без всякой причины. «Зеркало» на стене было старой раздвижной дверью от шкафа? Телевизор еле работал, а вода из труб выходила густой, мутной, белой и не отстаивалась, как иногда бывает с водопроводной. Огромная трата денег! Этому зданию нужен КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт, прежде чем они попытаются взимать такую ​​плату за ночь. Жаль, что мне не вернули деньги.

После крайне грубого общения (телефонного звонка) с сотрудником стойки регистрации в воскресенье, 26 октября, я хотел бы, чтобы владелец связался со мной и рассказал о человеке, дежурившем в 7:39 утра. Я никогда не встречался с этим человеком, но он угрожал мне полицией и другими методами, потому что я спросил, почему гостю, номер которого я забронировал на прошлую ночь, отказали в приёме. Этот человек никогда в жизни меня не видел, но чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы высказывать такие угрозы. Это крайне низкое качество обслуживания и отвратительное впечатление о вашей компании. Я обязательно обращусь к нескольким источникам, чтобы поделиться этой информацией, поскольку считаю, что сотрудник вашей стойки регистрации представляет угрозу для окружающих и не вменяем. Спасибо, что уделили время и помогли разобраться с этим вопросом.

Стив, дежурный по ночам, просто супер! Очень милый и дружелюбный! В следующий раз, когда будем здесь, обязательно остановлюсь здесь снова, потому что знаю, что обслуживание будет на высоте! Ещё раз спасибо за всё, Стив! Ты просто прелесть!

Взяли 100 долларов наличными, но когда я хотел выехать в 8 утра, администратор сказал, что у него нет денег! И что мне нужно ждать и портить себе всё расписание, чтобы получить обратно свой депозит! Или уйти без депозита. Затем администратор пожаловался, что я ему надоедаю, и выгнал меня с ресепшена, сказав, что не хочет меня слушать! И мне нужно быть осторожнее! Отвратительное обслуживание клиентов, не говоря уже о постоянных строительных работах и ​​визитах полиции.

Мы провели здесь всего одну ночь, но это был очень разочаровывающий опыт. Во время нашего пребывания дорожки мыли водой, и вода в итоге затопила наш номер. Наши личные вещи, включая важные документы, промокли. Вместо того, чтобы предложить реальную помощь или хоть какую-то компенсацию, мы получили лишь скромные извинения. Нам просто сказали высушить важные документы на солнце. Это совершенно неприемлемо, и я ни в коем случае не могу рекомендовать это место.

Отель старый, с обветшалой дорогой вокруг, которая нуждается в серьёзном ремонте. Персонал был дружелюбным. Завтрака нет — только кофе. Мы обнаружили двух тараканов в ванной. Ковёр был настолько грязным, что когда я вышел из душа и вернулся, на ванне остался чёрный след от моих ног. Полагаю, его не стирали больше 30 лет. За две ночи нашего пребывания в номере не убирали, поэтому нам пришлось просить полотенца. В остальном в номере было тихо. Отель находится в паре миль от центра Палм-Спрингс. Поблизости нет ничего особенного, кроме небольшой кофейни. Это не ужасный отель, но и не хороший. Цена не отражает качество предоставленных услуг.

Я редко оставляю отзывы, но после проживания здесь я счёл своим долгом поделиться своими впечатлениями. Само здание заметно устарело, а недавний ремонт показался мне некачественным. Полы в моём номере были настолько грязными, что от ходьбы босиком ноги становились чёрными. Настенный кондиционер работал ужасно громко, мешая расслабиться и заснуть. Телевизор не имел ни каналов, ни даже функции Smart TV, что делало его бесполезным.
Но хуже всего было то, что я проснулся и обнаружил клопов в простынях. Это было просто отвратительно, я чувствовал себя грязным и не мог найти себе места. Само собой, я больше сюда не вернусь.

Мы не смогли остановиться. Мы сняли два номера. В первом пахло дымом, хотя это был номер для некурящих. Во втором номере на неубранной кровати лежала чья-то одежда, и стоял неприятный запах. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы получить расписку о возврате депозита, но нам сказали, что её не получить. Отель и номера были совсем не такими, как на фотографиях. Я удивлён, что название Wyndham связано с этим отелем. Он определённо не соответствует стандартам Wyndham. Больше никогда там не остановлюсь.

Номер просторный, персонал на стойке регистрации приветливый и дружелюбный. Хотя одна большая проблема в том, что кондиционер не работал. Он дул воздухом, но было жарко. Когда на улице 110 градусов, кондиционер просто необходим. Также не очень чисто, мы заметили несколько насекомых. Джакузи была грязной, а вода не нагревалась.

Это было грязное, отвратительное место. Полы были грязными. Ванная была грязной, никаких принадлежностей, чуть не споткнулся о плитку на полу. Несколько раз кровать была ужасной. Хорошо, что это было всего на две ночи, я уже думал немедленно съехать, но всё было уже оплачено, и мы бы потеряли свои деньги. А потом ещё и взяли с нас 100 долларов, потому что, по их словам, мы курили в номере, что было неправдой. Они просто хотят содрать с вас лишние деньги. Я бы не стал селить свою собаку в этот номер. Думаю, за что платишь, то и получаешь. Кстати, оба раза, когда мы с ними разговаривали, администратор был очень расстроен и недоброжелателен.