Отзыв об отеле Delos Reyes Palm Springs 2*

Мы с моей собакой-поводырем провели здесь полтора дня, и могу сказать только одно: будьте осторожны. Во-первых, ситуация с залогом в 100 долларов наличными вызывает беспокойство. Я специально спросила, не возникнет ли проблем с получением залога при выезде, даже если мне нужно уехать в 3:30 утра, и джентльмен на ресепшене сказал, что проблем не будет. Теперь, когда пора уезжать, это огромная проблема. Я спросила его, почему нет никаких табличек или правил, указывающих на то, что на ресепшене никого не будет при выезде, или процедуры возврата наличных при выезде. Просто избегайте этого отеля. Когда я попыталась донести свою проблему до единственного джентльмена, живущего и работающего на ресепшене, он был груб, неприятен и очень высокомерен. Ему нужно научиться общаться с посетителями.
ДРАМА ПРОДОЛЖАЕТСЯ:
Итак, позвольте мне рассказать всем подробности того, что произошло после публикации вышеуказанного отзыва. Я пошла в магазин за углом и вернулась, сидя в передней части отеля, где мне сказали: «На мою собаку-поводыря поступали жалобы». Я тут же пошла в номер проверить, и мой бишон фризе крепко спал, хотя я оставила его всего на 11 минут, чтобы сходить в магазин. Я пошла в офис, чтобы сообщить сотруднику, что мой щенок спит и не мог быть моим. Порки продолжал говорить мне: «Я все это время доставляла проблемы». Когда я говорю, что была ошеломлена, потому что при заселении менее 26 часов назад он был вежлив и даже упомянул, что у другой собаки такое же имя, и какая моя собака милая. Его вообще не было в договоре аренды. Он был у меня на руках, а потом я его отпустила. Ни разу за все время нашего общения (и за все время пребывания) он не сказал мне, что он должен быть на поводке. Я была в бассейне во время пребывания… мы даже гуляли по центру Палм-Спрингс без поводка. Он был дрессирован и послушен именно так. Внезапно Порки почувствовал себя обиженным честным отзывом и захотел выдумывать ложь, будто моя собака теперь проблема. Затем Порки заявил, что к нему поступали жалобы «на то, что я хожу по территории». Я сказала ему, что он звучит как сумасшедший и лжец. Зачем кому-то звонить по поводу того, что кто-то ходит по территории, если это постоялец отеля? Кто такое говорит человеку? Цирковые клоуны, вот кто. Так что теперь я вдруг стала проблемой. Заметьте, мы с Порки разговаривали накануне вечером, когда он сидел в закрытой зоне бассейна. Его кошки бродили по бассейну и лестничной площадке… Ситуация обострилась, пришлось вызывать полицию. За все свои 48 лет я никогда не сталкивалась с таким отвратительным поведением. То, как он собирался разговаривать с платящим клиентом, не могло произойти. Мерзкий, отвратительный человек, который не заслуживает и не должен работать с людьми. Он будет лгать вам и пытаться создать видимость того, что вы неправы, вместо того, чтобы разобраться в ситуации. Есть травяная площадка со сломанными пластиковыми стульями, но подождите, не ходите туда, люди могут пожаловаться на вашу походку. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Он обманчив, и ни одно из мест с цветными простынями недоступно. Вам дадут номер, где, кажется, люди действительно живут на территории. Ах да, коричневые простыни и одеяло – это был момент «Что за фигня? ». В каком еще заведении бывают коричневые простыни? Разве что для того, чтобы замаскировать чистоту или ее отсутствие. Я пишу все отзывы в последний день своего пребывания. Я не прячусь за своим отзывом, а Порки не смог справиться с честной обратной связью и впал в ярость, пытаясь сохранить профессиональные отношения. Честно говоря, я бы остановился в мотеле Motel 6 или даже хуже, чем когда-либо, и никому бы не посоветовал это заведение. Не давайте Порки возможности так обращаться с другими. Я принял это на себя за всех, даже если вы в отчаянии. Спите в машине. Вы потом скажете мне спасибо.
Что действительно исторично, так это то, что первоначальный отзыв действительно привёл Порки в ярость. Правда ранит, и он только усугубил ситуацию.