Indian Palms Country Club

Никакой зелени! Ужасное состояние, и персоналу наплевать, вернетесь ли вы. Совершенно не стоит тех денег, которые за это берут сегодня.

Мы пришли на забронированное по телефону время в 13:58, и парень по телефону сказал нам, что это 55 долларов с человека. Мы приехали, пошли платить, и парень, который явно не справлялся со своей работой, взял с нас 65 долларов и, по сути, сказал «ну и ладно», вместо того чтобы позвать начальника. Это просто возмутительно.

Ужасное обслуживание клиентов.
На ресепшене более 15 минут никого не было, когда я приехал за 4 часа до 16:00, чтобы перенести свой заезд. Сначала меня обманывали по СМС и электронной почте, говоря, что они не могут перенести заезд или зачислить деньги на мой счет, потому что я использовал Booking. Com, но Booking. Com посоветовал написать им по электронной почте с просьбой об исключении из их политики, запрещающей перенос заезда или зачисление средств, после чего они ответили на Booking. Com, что запрос отклонен. И это несмотря на то, что на даты, которые я хотел перенести (всего на неделю позже), было много свободных номеров. Я потерял деньги за один день, а они потеряли примерно 3 недели моих будущих потенциальных бронирований, так как я был здесь по работе.

Номер был грязный. Потолок в ванной обваливался. На ресепшене сказали, что забыли предупредить меня об отсутствии телевидения. Когда я позвонила, чтобы пожаловаться, мне сказали, что я могу немедленно освободить номер и получить возврат денег, но это займет до 7 дней, прежде чем деньги вернутся на мою карту. Меня высадили, поэтому я не смогла освободить номер сразу. Меня переселили в другой номер благодаря гольфистам. Они были на высшем уровне и очень услужливы. В отеле совершенно отсутствует обслуживание клиентов, и ему нужно обновить персонал, а также нанять более отзывчивых сотрудников. Они рекламируют, что стойка регистрации открыта с 8:00 до 22:00. Нет, это неправда. Они приходят только после 11:00 и уходят до 19:00. Плесень в душе и один рулон туалетной бумаги. Полотенца в пятнах и выглядят так, будто ими только что пользовались. Администрация зашла в номер, куда меня переселили, и сказала, что я нарушила правила, не выехав в 11:00. Тем не менее, мне предоставили еще одну ночь бесплатно. Потребовалось 3 часа, чтобы все исправить. Мой минус 1 ⭐

Невероятно сложно связаться с персоналом. Я пытаюсь со вчерашнего вечера, и каждый раз, когда я звоню, он отправляется на голосовую почту. Я не знаю, как я смогу отменить номер в отеле. Не ходите сюда, если хотите, чтобы все прошло гладко, это такая боль!

Поле для гольфа было отличным, и о нем очень хорошо заботились. Персонал для этого был отличным.
Мы заселились в отель на час раньше. За это они взяли дополнительно 25 долларов. Мы не возражали, пока не увидели, за что доплатили. Внешний вид, когда мы вошли, был чистым. После этого мы увидели то, о чем все не позаботились. Было минимальное количество полотенец, никаких полотенец для бассейна, никаких чашек или стаканов. Не было кофейника, и это было бы хорошо, если бы он был доступен в клубе. Было одно тонкое одеяло, грязные простыни и ужасный матрас. Я не думаю, что они уже много лет ничего не помещают в свое учреждение. Бассейн и спа были грязными, а обогреватель спа не работал. Излишне говорить, что мы были очень разочарованы.

Я живу здесь, поле для гольфа принадлежит отдельно от ТСЖ и находится в ужасном состоянии. Они оставляют сломанный и подстриженный мусор по всему полю для гольфа. Поле заросло, и вы не сможете найти свои мячи даже в игре. Водные объекты отвратительны или полностью заброшены. Ресторан отвратительный, и у них много нарушений санитарного законодательства. Я даже не приведу сюда свою семью, чтобы поиграть в гольф или остаться! Вот фотография моего заднего двора в Маунтин-Курс. Это здесь уже больше недели! Хотели бы вы здесь поиграть в гольф или провести отпуск? Ешьте на свой страх и риск!

Примечание. Некоторые обзоры здесь НЕ относятся к мотелю, основанному на фотографиях. Думаю, это высокие баллы. Если интересно, подробности будут позже, но, короче говоря, это не лучшее место для отдыха. Если у вас есть другие варианты, воспользуйтесь ими. Это должно быть последним средством. Единственное достоинство — близость к поло.
Честно говоря, учитывая название окружного клуба, возможно, мои ожидания были слишком высокими. Но это отдельный отель (больше похожий на мотель), который можно было увидеть в конце 70-х. Чтобы зарегистрироваться, вам действительно нужно найти место, где это можно сделать. Трудно найти, особенно если вы приедете ночью. Но он находится за столом без опознавательных знаков внутри гольф-клуба, за рестораном, в паре минут ходьбы от отеля.
Обычных вещей, которые можно было бы ожидать от отеля, не было. Никакого льда. Это не помеха, но отсутствие льдогенератора — это облом. Никаких одеял и одеял. Кровати — просто простыни. Нам удалось позвонить и прислать несколько одеял (не очень хороших), но ночью, я думаю, есть только один человек, который отвечает за телефон/стойку регистрации и делает подобные вещи. Нет телевизора. Я должен сказать, телевизор есть. И есть пульт DirecTV, но он не работает. Все это основано на двух разных комнатах.
Нет кофемашины. Ничего, чтобы приготовить кофе или чай. Никаких чашек и посуды, даже если вы хотите приготовить в микроволновой печи воду из раковины в ванной.

Ни простыней, ни полотенец. Мы заселились в четверг, и в воскресенье, когда мы выезжали, мусорные баки не были опорожнены. Наша раковина в ванной, только раковина, не сливала воду. После двух дней просьб решить эту проблему, мой муж использовал проволочную вешалку, чтобы удалить волосы и мусор. Старые матрасы и разбитые зеркала стояли, прислоненные к зданию. Полное дерьмо, и менеджер не отвечает на мои звонки.
Не оставайтесь здесь!

Положительные стороны: Место для сна после долгой поездки. Персонал в офисе очень приятный. Отрицательные стороны: Потребовался час, чтобы добраться до ворот по оживленной дороге. На стойке регистрации были плохие указатели, на стойке регистрации никого не было. Номера очень старые, ночью на улице плохое освещение. Зона бассейна была опасна из-за мусора. Персонал очень приятный, но управление нуждается в улучшении.

Прочтите другие отзывы здесь… одна звезда. Они все говорят правду. Кровати были ужасными, и им не хватало простыней. Когда я включил блок переменного тока, он изверг запах гари, который не прекращался. Процесс регистрации ужасен, получайте удовольствие, пытаясь найти регистрацию ночью. Мой единственный плюс — номер довольно просторный и имеет хорошую зону для еды.

Нашел чьи-то носки и чек под кроватью. Серая грязь вокруг сливного отверстия в душе и зеленая мокрота, растекшаяся по задней стенке душа, нашли волосы внутри предполагаемой новой бутылки с мылом. В наволочках и простынях кровати были дырки, как будто их съели мыши или крысы.

Когда мы подошли к стойке регистрации, человек, который нам помогал, был груб с нами и сказал, что он ничего не понимает из того, что говорит (по-английски), и поговорил с другим мальчиком, который тоже полуулыбался, чтобы помочь нам. Они дали нам не ту комнату, и нам пришлось ждать больше часа, чтобы они наконец сказали нам, что нам нужно остаться в этой комнате, и как раз когда мы собирались уехать на мероприятие, на которое собирались в город, они Пришли сообщить нам, что мы переселились в другую комнату (которая тоже не была той, которую мы забронировали), и нам пришлось перепаковать вещи и отнести наши вещи в другую комнату. В целом у нас не было хорошего опыта.

Иногда трудно войти из-за длинной очереди в Монро и загородном клубе. В бальном зале было очень тепло. Хорошая обстановка и парковка, однако.

Совсем не причудливо. Комната, в которой мы остановились, была немного обновлена, но ванная комната была крошечной, а кровати скользили по полу, когда вы слегка к ним прикасались. Дверь туалета работала не очень хорошо, так как постоянно соскальзывала со своего пути и не была на своем месте, когда мы впервые вошли в комнату. Мы пробыли там всего около 9 часов. Итак, для наших целей это сработало нормально. Процесс регистрации прошел очень легко в час ночи. Мы не пользовались бассейном, и я рад, что мы не пробыли там достаточно долго, чтобы это стало возможным. По цене это было хорошо. Это не то место, где я бы хотел провести отпуск, но чтобы переночевать на одну ночь, это сработало.

Рекомендую никому не оставаться здесь. Все было плохо: заселение, номер, кровать. Прохождение ворот безопасности заняло 10 минут из-за только одной полосы для посетителей. Когда я приехал в 18:00, пункт проката был закрыт, поэтому мне пришлось бродить вокруг, пока я не нашел кого-нибудь, кто дал бы мне ключ от комнаты. Комната была невероятно устаревшей, а простыни были испачканы темной жидкостью. Когда я вернулся, чтобы прочитать другие отзывы об отеле, я понял, что мне следовало провести больше исследований, прежде чем останавливаться здесь. Доверьтесь другим рецензентам и оставайтесь в другом месте.

Интересный визит… мебель в номере выглядит старше 40 лет, хотя полы новее. Обшивка пола и дверей не обновлялась и не красилась. Интернет не работает. Сотрудник за столом сказал, что им придется посмотреть это завтра. Попросили стаканы для воды. У них нет ни одного! Нам даже не дали пластиковых стаканов. Нет кофеварки и чашек. Банные полотенца, но нет полотенец для рук или тряпок для мытья посуды. Полы на входах мягкие и местами гнилые. Комната большая и просторная. Я мог бы сделать его уютным и адекватным, приложив немного усилий и немного денег. Нам очень понравился ужин в ресторане и живая музыка. Непринужденно, громко, весело… казалось, все знали друг друга и были дружелюбны.