Travelodge by Wyndham Clearlake

Мы прекрасно провели время. Менеджер был очень гостеприимным; я уронила кредитную карту на территории отеля, он ее нашел и позаботился о том, чтобы она была мне возвращена в целости и сохранности и в кратчайшие сроки. Я бы поставила ему пять звезд только за это, но, честно говоря, все было замечательно, и мы отлично отдохнули. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я забронировал номер в отеле Travelodge, используя кредитную карту моей жены. По прибытии мне отказали в использовании карты, потому что её не было. Я понимаю, что существуют правила, но сотрудники стойки регистрации не предложили никакой помощи или альтернатив, только хамство.
В итоге мне пришлось использовать дебетовую карту, с которой списали деньги за проживание и заблокировали 100 долларов на случай непредвиденных расходов. После выезда списание средств с номера произошло, но 100 долларов всё ещё находятся в статусе незавершенной транзакции.
Когда я позвонил в отель, чтобы узнать об этом, сотрудница, ответившая на звонок, была крайне грубой и высокомерной. Вместо того чтобы объяснить ситуацию или попытаться помочь, она вела себя так, будто я её беспокою, задав простой вопрос о своих собственных деньгах.
Руководству, возможно, стоит пересмотреть отношение сотрудников стойки регистрации к клиентам, потому что одно только такое отношение заставило бы меня дважды подумать, прежде чем снова останавливаться здесь.
Если вы остановитесь здесь, будьте осторожны с использованием дебетовой карты, потому что ваши деньги могут быть заблокированы на несколько дней после выезда.

Произошла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось в последний момент покинуть свой дом с двумя детьми и двумя собаками. Весь день я загружала вещи в фургон U-Haul, и, само собой разумеется, выглядела ужасно и едва могла ходить, нуждаясь в операции на колене. В поисках скидки я нашла сайт super. Com, где номера стоили 74 доллара за ночь, в то время как при личном посещении цена составляла 149 долларов за ночь. Сразу стало ясно, что он расстроен, потому что начал спорить со мной о том, что я должна больше денег. Остаток моего визита был кошмаром. С меня взяли плату за собаку-поводыря, которая, по идее, должна быть бесплатной в штате Калифорния (это также указано на их сайте), вместо обычной платы за питомца в 20 долларов, с меня взяли 26 долларов. Моих собак забрали на следующий день около 14:00, а с меня взяли плату за целый другой день. После нескольких ночей, проведенных там по сниженной цене, он попросил меня покинуть территорию, сказал, что мне нельзя оставаться дольше, задержал мой залог дольше обычного, не разрешил мне пользоваться прачечной, я даже не смогла получить пароль от Wi-Fi, пока кто-то другой не зашел и не дал его мне. Я чувствую себя так, будто меня подвергли дискриминации, потому что я проверила информацию о своем первом дне пребывания там после долгого и неприятного дня. Это место больше никогда не получит от меня ни копейки. Однако, если вы решите туда поехать, воспользуйтесь сайтом super. Com и получите действительно хорошую скидку 😁

В офисе круто. Нашёл таракана на полу — выбросил его в унитаз. Пусть живёт где-нибудь в другом месте.

Я поставил им 2 звезды вместо 1, потому что сотрудник был очень дружелюбным. Давайте будем честными: никто, буквально НИКТО не останавливается в Travelodge, чтобы остановиться в качественном месте. Стоимость проживания составила 66 долларов за ночь. Это дешёвый мотель в бедном городе 🤷🏿‍♂️. Мне пришлось поменять номер, потому что телевизор и кондиционер не работали. Облупившаяся краска, неработающая техника, номера комнат, написанные от руки 🤦🏾‍♂️, ну вы поняли. Номер был (более) чистым и дешёвым.

Во-первых, сотрудник на ресепшене был невероятно груб. Он отказался выслушать мои претензии и пригрозил взять с меня плату за номер, не выдав ключи. Затем он перестал обращаться ко мне, а стал говорить только с мужчиной, который был со мной. Когда я попросила объяснить повышение цены, он сказал, что ничего не может сделать. Кроме того, хотя в бронировании было специально указано, что я буду платить наличными, с моей кредитной карты списали деньги еще до моего приезда в отель. Совершенно не стоит своих денег.

Обслуживание клиентов просто ужасное. Я подошёл к окну, чтобы забронировать номер, но он полностью проигнорировал мою первую просьбу, и пока я разговаривал с ним, он закрыл окно прямо у меня перед носом. И, похоже, уборка здесь тоже нечастая: в номере 106 на двери и стенах ванной комнаты грязь. Рекомендую другое место.

Номер был ужасный. Пол был пропитан водой, а декор отвратительный. Телевизор не работал. Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спала. Я сняла простыни, и уверена, что это был матрас от старого раскладного дивана. Он был толщиной около 10 сантиметров, полон пружин и совсем без наполнителя. Когда я проснулась, на моей коже остались следы от пружин, настолько это было ужасно. В ванной не было столешницы для туалетных принадлежностей. В душевой кабине не было полки. Пришлось все ставить на пол. Больше здесь останавливаться не буду.

Это была самая дешевая вещь, которую я мог найти, не обращаясь к Airbnb. Он был чистым, но требует большего ухода. Стены возле ванны неоднократно ремонтировались. Фен не работал. Полотенца и постельное белье были чистыми. Горячую воду в раковине отключили, но в душе была горячая вода. Менеджер был представительным и полезным.

Руководство было грубым и жутким, много странных людей просто врывались в мою комнату, неоднократно моя машина подвергалась вандализму и ломалась. Каждую ночь сотни долларов в деньгах и имуществе неоднократно воровали, комнаты были в таком плохом состоянии, у меня была каменная стойка. Развалился на куски и сломал ногу, когда вынимал сломанную пополам метлу и камни и.
Сломанный стул, поддерживающий его, льдогенератор не работал все лето при температуре 116°F, бассейн половину времени был закрыт, дно бара из-за гриля выпало, мои домашние птицы вырвались на свободу и утонули насмерть в раковинах, из которых не было воды, страшно Клиенты неоднократно врывались в мою комнату, телевизор никогда не работал, как только провода свисали из стены, даже произведения искусства на стенах были ужасными, ключ-карта никогда не работала, единственными приятными людьми были уборщики, они были добрыми, отзывчивыми и очень милыми настоящими спасателями. Микроволновая печь не работал холодильник и морозильная камера были сломаны, это был настоящий кошмар.

Худшее пребывание в моей жизни! Сотрудник на стойке регистрации бросил трубку, когда я пытался подтвердить номер и прибытие. На праздничной неделе. Путешествовал по работе в качестве контрактного медицинского работника. Повсюду тараканы, а обогреватель в номере дует холодом. Пожарная сигнализация пищала все время пребывания. Даже после того, как я сообщил об этом на стойку регистрации сразу после регистрации.

2 ночи, заезд 3 июля, выезд 5 июля.
Если бы это было ЕДИНСТВЕННОЕ доступное место, я бы остановился здесь снова. Всего 282, 43 доллара, цена завышена за то, что есть — ПОЛНЫЕ, рекламируемые как КОРОЛЕВЫ.
Плюсы:
Чистые номера, никаких насекомых, удобные кровати меньше заявленного размера, хорошие подушки, кондиционер и холодильник работают очень хорошо.
Ставни, а не шторы, как эта особенность.
Чистая территория, хорошая парковка.
_
Не пользовался микроволновой печью, телевизором, будильником, телефоном, Wi-Fi, автоматом с кубиками льда и бассейном.
_
Минусы:
Это ПОЛНЫЕ кровати, НЕ КОРОЛЕВЫ, нет коврика для ванной, пришлось использовать 1 банное полотенце для пола, ванна скользкая, пришлось использовать полотенце для рук для сцепления, никаких мешков с грязной одеждой, никаких указателей с планом запасного выхода, неизвестно, когда время выезда Было, на стойке регистрации «принтеры сейчас не работают», поэтому квитанции не было, и мы не подписывали никаких документов, но у нас есть бронирование и фотографии.

Возможно, это была просто неблагоприятная местность, но, к сожалению, мое жилье не соответствовало ожидаемым стандартам.

Положительный: как только я открыл дверь комнаты, я почувствовал запах чистоты в комнате. Это очень важно. Минусы: К сожалению, было слишком шумно. Отрицательное: ""

Плюсы: номер очень чистый и удобный. Минусы: я открыл холодильник, чтобы налить в него немного воды, и запах был очень неприятный. Отрицательное: ""

Незаметное зрелище… мы решили остановиться в районе Клирлейк по дороге домой после двухнедельной поездки. Мы хотели тихое место на берегу озера. Мы совершенно не знали о высоком уровне преступности, а также уровне и частоте насилия, от которого страдает это сообщество. Мы слышали громкие споры и крики в пределах 30 футов от нашей комнаты, громкую рэп-музыку, доносившуюся из соседней комнаты без вмешательства персонала отеля. Мы тихо уехали в 3 часа ночи, так как чувствовали себя в безопасности. Это был странный опыт.

Приветствует любезный владелец. В номере приятно пахло и очень чисто. Настоятельно рекомендую. Было тихо и расположен рядом с местными магазинами. Был хороший город на пит-стопе до Юрики, Калифорния. Обязательно остановлюсь здесь снова и в мотелях Wyndham. Они всегда были хорошими. Спасибо.