Radisson Hotel Santa Maria

Думаю, после завершения ремонта всё может измениться. Но это пребывание было довольно некомфортным. Хотелось бы, чтобы руководство понимало, что, учитывая пыль и хаос, сопровождающие ремонт, они могли бы немного компенсировать неудобства гостей.
1. В номере 329 не было сигнала Wi-Fi. По сути, вся эта сторона отеля.
2. Отсутствовали автоматы по продаже льда и напитков.
3. В 3:30 утра в канун Рождества сработала пожарная сигнализация.
4. Телевизионная система не работала. Первоначальное подключение Direct TV было недоступно. В новом телегиде было невозможно разобраться. Не было возможности посмотреть, какие каналы идут в прямом эфире, а какие нет.

Обогреватель был необходим, так как в номере не было дополнительных одеял, а сам обогреватель ужасно шумел. Каждый раз, когда он включался, он будил нас или мешал разговаривать — ОЧЕНЬ шумно! Свет от парковки проникал в наш номер, но мне наконец-то удалось закрепить его светонепроницаемыми шторами. Возможно, кому-то стоит проверить номер перед сдачей в аренду и послушать, как работает обогреватель.

На территории отеля не было воды, которую можно было бы купить, не было интернета (я позвонила в техподдержку, проговорила с ними 30 минут, а интернета в номере так и не было), фитнес-центр был на реконструкции, поэтому мне пришлось идти под дождем через дорогу и через два потока реки, чтобы добраться до YMCA, имея при себе ваучер от отеля, и за это мне все равно пришлось заплатить 5 долларов. И все это было бы терпимо, если бы на сайте было указано, что отель находится на реконструкции и не имеет удобств, но на сайте НИЧЕГО нет – мы бы забронировали номер в другом месте!

Я останавливался здесь несколько лет назад и остался очень доволен. Приехал снова на свадьбу в октябре 2025 года и был очень разочарован. Большинство розеток в номере не работают, воды нет ни в продаже, ни в качестве подарка. В номере только Gatorade по 4 доллара за бутылку 350 мл. Единственный льдогенератор находится на четвёртом этаже. Все краны в ванных сломаны. Весь день стоит громкий шум, так как ведутся строительные работы.
Как человек, работающий в пожарной, спасательной и охранной сфере, я не видел никаких указателей к лестнице, а лифт работал только один.
В следующий раз я остановлюсь в другом месте и больше не буду рекомендовать это место.

Хотелось бы, чтобы мне не пришлось писать этот ужасный отзыв, но я хочу предупредить других, чтобы они не тратили деньги впустую. Я приехал сегодня и заселился в отель. Во всех общественных зонах идёт масштабное строительство, о котором нигде на сайте не упоминается. Войдя в номер, я сначала заметил, что ковёр настолько грязный, что я не хотел снимать обувь. В номере было тепло, но, увидев все эти клочья пыли и плесени в кондиционере, я решил не включать его. В номере стоял сильный запах сырости и плесени. Сделав кое-какие дела, я вернулся в отель и подошёл к стойке регистрации. Хотя администратор была приветлива, она ничего не могла сделать, а я уверен, что она разбирается с этими жалобами целыми днями. Она поговорила с менеджером, но вернулась, сказав, что ничего не хочет делать. Менеджер не был заинтересован ни в разговоре со мной, ни даже в рассмотрении вопроса о возврате денег. Я решил отказаться от стоимости номера и переехал в более чистый отель поблизости, который стоил ненамного дороже. ИМ НУЖНО ЗАКРЫТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ, пока не закончат ремонт! Очевидно, они решили оставить несколько номеров свободными, чтобы выманить деньги у ничего не подозревающих путешественников, которые приезжают, а отменять бронь уже слишком поздно. У нас был ещё один номер на предстоящие выходные, и я его тоже отменяю. Семья живёт в этом районе, и я часто сюда приезжаю, и этот отель был моим любимым уже много лет. Теперь нет.

Хотя вы НЕ найдете информации в интернете об этом, этот отель проходит масштабную реконструкцию, имейте в виду! Из-за этого большая часть отеля закрыта и заблокирована. Это даже не было бы проблемой, но очевидно, что они решили не заботиться о существующих номерах, потому что, вероятно, планируют ремонт. Ковер в номере был грязным. Кондиционер был полон грязи и ворса. В номере ужасно пахло плесенью и затхлостью. Я фактически выехал, аннулировал свою бронь номера на ночь и переехал в другой отель. Менеджер не захотел возвращать деньги, хотя номер был в таком ужасном состоянии, так как ему, вероятно, пришлось бы делать это для каждого, кто пришел в отель и был так разочарован. Женщина на стойке регистрации была очень мила, и, к сожалению, я уверен, что она постоянно сталкивается с этой проблемой, потому что отель в таком плачевном состоянии. Мы останавливались здесь годами, но на данный момент мы не вернемся и отменили наши предстоящие бронирования.

В отеле идёт ремонт, и, уверен, после его завершения он станет отличным местом для проживания. Пока же у отеля есть некоторые проблемы. Я забронировал угловой люкс, который выглядел так, будто когда-то был очень уютным номером. В номере было ужасно жарко, кондиционер не работал. Термостата не было, только провода торчали из стены. Специалисты по ремонту приезжали и пытались всё исправить, но у них не оказалось запчастей. Он молодец, что принёс мне жалкий вентилятор, и мы открыли все окна и раздвижные двери, что в итоге привело к появлению пчёл. У них не было другого люкса, куда можно было бы переселить меня. Персонал был очень любезен, но решения проблемы не было. Кроме того, вода из душа текла тонкой струйкой, а ресторан использовал конференц-зал.

В отеле мы платим за эстетически привлекательную атмосферу, хотя находились в самом центре стройки. Номер был старый, ковровое покрытие отвратительное, а в ванной комнате плесень. Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным, но пара, которая выселилась перед нами, выглядела раздраженной, так что, думаю, они уже оправились, и поэтому я отдаю им должное. Наполнить бутылки водой было негде (питьевой фонтанчик был слишком маленьким), поэтому я попросил воды в ресторане, и персонал был очень любезен и предоставил воду, за что я был благодарен. Учитывая их ремонт, мы посчитали, что цена должна быть ниже или они должны были включить бесплатный завтрак или что-то в этом роде. В настоящее время я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Дружелюбное обслуживание при регистрации, хорошая цена, и стройка не помешала нам спать. Мы находились недалеко от места моей деловой встречи и хороших ресторанов. Мы ожидали шума из-за близости аэропорта и ремонта. Однако мы ничего не услышали и отлично выспались на удобном матрасе.

У нас был потрясающий опыт проживания. Два сотрудника ресепшена, Аннет и Эмили, были невероятно любезны и дали отличные рекомендации по еде. Они очень помогли нам с обслуживанием. Я с нетерпением жду предстоящего ремонта.

Аннет на стойке регистрации была невероятно любезна! Она была приветлива, профессиональна и невероятно отзывчива с самого моего прибытия. Её дружелюбное отношение и внимание к деталям сделали регистрацию лёгкой и беззаботной. Обслуживание действительно первоклассное — спасибо, Аннет!

Поначалу я сомневался, стоит ли бронировать здесь номер, услышав от коллеги о ремонтных работах. Однако впечатления превзошли все мои ожидания. Мне удалось не только увидеть своими глазами захватывающий процесс ремонта, но и поддерживать впечатляющий уровень обслуживания. Я особенно переживал, что некоторые удобства могут быть недоступны, но это было совершенно не так. В свой выходной я смог расслабиться у их нового бассейна и спа-центра, которые были просто великолепны. Персонал ресторана даже приложил дополнительные усилия, доставив мой обед прямо к бассейну, что было неожиданно и очень приятно! Расположение невероятно удобное для меня, так как я работаю неподалёку, на базе космических сил Ванденберг. Особая благодарность Энтони из службы техобслуживания за то, что он заметил мои трудности с багажом и предложил помощь. Его профессионализм и доброта не остались незамеченными.
Этот отель определённо станет моим любимым в этом районе в будущем. Настоятельно рекомендую!

В процессе ремонта, но после завершения он должен быть великолепен. До этого момента возможны некоторые неудобства и шум от стройки, который начинается рано утром. Ресторан немного дороговат для такого качества, но цены на номера кажутся вполне приемлемыми. Весь персонал, работники ресторана и все остальные были великолепны!

В прошлые выходные я останавливался в отеле Radisson и остался под превосходным впечатлением. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, что сделало моё пребывание ещё более приятным. Расположение идеальное и удобное, рядом есть всё необходимое.
В отеле сейчас идёт ремонт, и, судя по тому, что я видел, конечный результат будет потрясающим. Висит баннер, демонстрирующий будущий дизайн, а некоторые улучшения уже видны из лифта. Очевидно, что работы ведутся, и мне не терпится увидеть, как всё сложится!
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь после завершения ремонта!

Мы остановились здесь на ночь перед тем, как мой жених должен был сдавать MCAT в ближайшем тестовом центре. Персонал был достаточно дружелюбным. Первая проблема в том, что фитнес-центр был закрыт — на их сайте об этом не упоминалось. Мы хотели потренироваться перед тестом, и это было одной из причин, по которой мы остановились здесь. Они предложили нам пропуски в YMCA на улице, которая даже не открылась достаточно рано. Отель был в довольно плохом состоянии из-за ремонта, работал только один лифт. В коридоре возле нашего номера отчетливо пахло кошачьим туалетом. Вторая серьезная проблема — кондиционер был самым громким, что я когда-либо видел за свои 36 лет на этой планете. Все, чего мы действительно хотели, это хорошо выспаться ночью, но мы просыпались каждый раз, когда включался кондиционер, а был конец июня, так что выключить его не было возможности. Проснулся измученным и злым. Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.

Я бы поставил ноль, если бы мог.
Они были на реконструкции, что я понимаю, но они работали отбойным молотком над нашим номером, это было немного перебором. Я позвонил на стойку регистрации, и они просто извинились. Полы были такими грязными (опять же из-за строительства), но ваши ноги становились черными, просто проходя по номеру. Наконец, пришлось спуститься на четвертый день и спросить их, действительно ли они пришлют уборщицу, чтобы убрать номер. Когда я делал бронирование, они ничего не сказали о строительстве. Они ничего не сказали о закрытии бассейна. Все, что они пытались сделать, это заработать деньги, пока они продолжают свое строительство. Вместо оправданий я бы спросил у руководства, что бы они сделали, если бы они пошли в отель и обнаружили все эти проблемы. Поверьте мне, особенно будучи в гостиничном бизнесе, они бы наверняка сказали пару слов о своих номерах. Я не знаю, почему они ожидали, что кто-то остановится там, когда они определенно не будут этого делать.

Очень разочарован. И я удивлен другими отзывами. Я предполагаю, что мне достался номер, о котором забыли. Ковер был в пятнах до такой степени, что я не снимал обувь. Шторы были в пятнах, а обои отслаивались по всему номеру. Они находятся на реконструкции, но за стоимость моего номера я ожидал бы цены Motel 6, а не ту цену, которую я заплатил. И расположение находится на краю города, вдали от всего. Если вы прилетаете, это хорошее расположение, но в остальном слишком далеко от центра Санта-Марии. Извините, я больше не остановлюсь здесь.