Отзыв об отеле Radisson Hotel Santa Maria 3*

Хотелось бы, чтобы мне не пришлось писать этот ужасный отзыв, но я хочу предупредить других, чтобы они не тратили деньги впустую. Я приехал сегодня и заселился в отель. Во всех общественных зонах идёт масштабное строительство, о котором нигде на сайте не упоминается. Войдя в номер, я сначала заметил, что ковёр настолько грязный, что я не хотел снимать обувь. В номере было тепло, но, увидев все эти клочья пыли и плесени в кондиционере, я решил не включать его. В номере стоял сильный запах сырости и плесени. Сделав кое-какие дела, я вернулся в отель и подошёл к стойке регистрации. Хотя администратор была приветлива, она ничего не могла сделать, а я уверен, что она разбирается с этими жалобами целыми днями. Она поговорила с менеджером, но вернулась, сказав, что ничего не хочет делать. Менеджер не был заинтересован ни в разговоре со мной, ни даже в рассмотрении вопроса о возврате денег. Я решил отказаться от стоимости номера и переехал в более чистый отель поблизости, который стоил ненамного дороже. ИМ НУЖНО ЗАКРЫТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ, пока не закончат ремонт! Очевидно, они решили оставить несколько номеров свободными, чтобы выманить деньги у ничего не подозревающих путешественников, которые приезжают, а отменять бронь уже слишком поздно. У нас был ещё один номер на предстоящие выходные, и я его тоже отменяю. Семья живёт в этом районе, и я часто сюда приезжаю, и этот отель был моим любимым уже много лет. Теперь нет. Я действительно думал, что у Radisson репутация лучше, чем у этого, и боюсь, что этот отель портит репутацию всех отелей Radisson.