Inn at Highway 1

Обслуживание номеров практически отсутствует в нерабочее время. На ресепшене нет сотрудника. На двери висела табличка с номером телефона, чтобы мы могли позвонить. Я попросил дополнительные полотенца, но мне отказали. Затем я почувствовал в номере запах марихуаны, что меня очень раздражало. Мне предложили освежитель воздуха, но отказались переселить меня в другой номер или вернуть деньги. Сотрудник на ресепшене тоже был груб, спорил со мной, утверждая, что я заселился более часа назад, хотя на самом деле это было не так, поскольку я объяснил ему, что сначала нужно зарядить машину, и за это время, пока я добирался до номера, я провел в номере около 30 минут. Кому хочется, чтобы тебя обманом заставили почувствовать приятный запах, но при этом ты все еще чувствуешь запах марихуаны? Мне — нет…
В целом, плохое обслуживание. Никогда больше здесь не остановлюсь.
Обновление: Через минуту после того, как я опубликовала этот пост, на ресепшене принесли дополнительные полотенца, которые я изначально просила (мне сказали, что уборка номеров начинается только в 8 утра, так что мне не повезло), а также освежитель воздуха — который, опять же, я не хочу вдыхать, даже если он пахнет «приятно». Обслуживание по-прежнему плохое. Если вам когда-нибудь понадобится предложить клиенту освежитель воздуха или сам факт его наличия, то вы знаете, что неприятный запах — это распространенная проблема!

Я приехала сюда на выходные, чтобы навестить семью. Мы с сестрой жили в одном номере. Номер был чистым. Кровати удобные. Ванная комната тоже чистая. Завтрак был не очень, а столовая маленькая и переполненная, но все равно мы набрались сил перед дорогой домой. Но мы бронировали это место не из-за еды. Поэтому в моем понимании 4 звезды, но в итоге я поставила 3.
Причина моей оценки в 3 звезды:
Моя единственная претензия заключается в том, что когда нам дали номер, на ресепшене громко объявили номер, хотя за нами стоял мужчина. Меня это обеспокоило, потому что я привыкла к тому, что в отелях номер записывают в целях безопасности. Я не уверена, какая там политика. Возможно, это была ошибка на ресепшене. Я бы забронировала здесь номер снова, но если объявление номера вслух в присутствии незнакомых людей является частью их политики, я бы не рекомендовала этот отель.

Я забронировала три номера в Inn At Highway 1. В целом, внешний вид отеля был чистым, но в одном из номеров была серьезная проблема. Когда мы вернулись поздно вечером, мы обнаружили тараканов, ползающих по прикроватной тумбочке, и мне удалось убить одного. Я сообщила об этом на ресепшен и поговорила с Синди. Ее ответ был пренебрежительным и звучал как обвинение: она сказала, что у предыдущих гостей «не было жалоб», а после того, как я показала ей видео и фотографии, которые я сделала, она предположила, что они «вероятно, попали внутрь снаружи через дверь», как будто присутствие тараканов в номере допустимо. Синди сказала, что уведомит управляющего отелем, Рашада, и перезвонит мне. Позже в тот же день я перезвонила, и мне сказали, что она до сих пор не смогла с ним связаться. Прошла уже почти неделя, а я так и не получила ответа ни от Синди, ни от управляющего отелем по поводу проблемы с тараканами. Я делюсь этим, чтобы другие гости могли принять взвешенное решение. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь, пока проблема с вредителями не будет решена, а руководство не улучшит порядок рассмотрения жалоб. Я также считаю, что руководство должно отреагировать и произвести соответствующую корректировку/возврат средств за номер, в котором произошла авария.

В декабре мы с семьей останавливались здесь на одну ночь. Лобби было прекрасным, персонал вежливым и очень отзывчивым. Цена за ночь была хорошей, но номер не оправдал наших ожиданий. Он был достаточно просторным для четырех человек, выглядел недавно отремонтированным, но работа была выполнена плохо. Из стен торчали гвозди, которые просто закрасили, телевизор постоянно терял связь, а на подушке было старое пятно крови. К сожалению, было шумно из-за сирен, лая собак и посетителей в другом конце коридора, но для одной ночи это было терпимо. Мне нравится, как они обустраивают это место, персонал приятный, просто номер и постельное белье нуждаются в дополнительном внимании.

Во время недавней поездки я остановился в этом отеле, вопреки здравому смыслу, и хотя чистота номера меня удивила, несмотря на внешний вид отеля, многое еще оставляет желать лучшего.
Несмотря на сообщение от персонала о возможности раннего заселения за 50 долларов, я приехал в отель и больше часа ждал на улице, пока персонал «уйдет на обед», как гласила плохо написанная записка, приклеенная к двери…
Завтрак хороший. Горничные стучатся в дверь, не стуча, несмотря на табличку «Не беспокоить», а когда персонал появляется, его практически нет, и он ведет себя странно агрессивно.
Если вам нужны свежие полотенца, будьте готовы к тому, что вам их не дадут больше часа после просьбы, и не ждите, что администратор ответит на телефонный звонок, если вам не повезет.
В целом, это неплохой вариант, но есть гораздо лучшие, и я, честно говоря, удивлен, что это место до сих пор работает, учитывая их поведение.
Оставайтесь здесь, если вам это НЕОБХОДИМО, но, если есть возможность, поищите что-нибудь другое.

Отличное место за свою цену. Хорошие номера и бесплатный полноценный горячий завтрак. Единственное, что меня немного расстроило, это то, что в номерах на втором этаже есть внутренний коридор с плохой акустикой. Было бы неплохо, если бы двери в номера были утеплены и/или в коридоре был ковролин, чтобы не было слышно других гостей в соседних номерах или шагов по коридору.

По прибытии мы прошли регистрацию без ключа и получили первый номер. Он был совершенно не звукоизолирован и казался немного устаревшим. Я сказала себе, что он совсем не похож на фотографии. Первым делом утром я попросила переселить меня в другой номер подальше от лестницы. Как только я открыла дверь в наш новый номер на втором этаже, мне стало легче дышать. Там приятно пахло, и было очень красиво. Я сказала себе: «Вот это уже лучше». Завтрак был приятным бонусом, и я обязательно остановлюсь здесь снова, если меня разместят на втором этаже.

Мы только что поженились и хотели остановиться где-нибудь недалеко от Солванга, и этот недавно отремонтированный отель предложил отличное расположение и потрясающие цены для короткой поездки в Солванг или даже в Санта-Барбару. Мы даже смогли съездить на пляж Писмо. Завтрак был хорошим и разнообразным. Кровать в номере с большой двуспальной кроватью была очень удобной, душ был словно дождевое облако над головой, очень чисто и просторно, а раковины высокие и большие. Мы обязательно приедем сюда снова.

Положительные стороны: Джентльмен на ресепшене. Очень услужливый. Очень внимательный. Отрицательные стороны: Пульт от телевизора слишком сложный.

Номер был комфортным и очень чистым. Достаточно подушек, полотенец, шампуня, мыла и кондиционера! Нас также ждал отличный завтрак: колбаса, яйцо, тост, сок, выпечка и кофе. Мне понравилось, что при необходимости можно воспользоваться услугой позднего выезда за разумную плату.

Отель был стильно отремонтирован и тихий. Нам очень понравилось проводить время в номере. Персонал был очень отзывчив и помог нам найти последний матч Мировой серии («Доджерс» выиграли — ура! ), а также заказать еду на игру. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мне очень понравился этот милый, современный отель! Расположение идеальное, а процесс регистрации невероятно простой. Персонал обеспечил превосходное обслуживание и сделал всё, чтобы я чувствовал себя очень желанным гостем. Кровать была невероятно удобной, и хотя я не завтракал, запах был просто потрясающий. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличное место для проживания. Удобно добираться до множества ресторанов и магазинов. Рекомендую для отдыха на выходных. Номера просторные.
Единственное пожелание: подушки старые, их не мешало бы заменить.

Номер был огромным и современным. Очень понравился душ! Завтрак включён в стоимость, и он очень вкусный. Отличное обслуживание. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Номер хорошего размера. Удобная кровать и много подушек. Понравился нескользящий коврик в ванной. Полотенца хорошего размера и плотные. Много места на полочке в ванной. Не удалось сходить на завтрак.

Перейдите в Hilton или другие отели поблизости. В этом отеле был просто ужасный опыт. Мы путешествовали с собакой-поводырем, и администратор отказался заселить нас, пока мы не оплатим «сбор за животное». Взимать какие-либо сборы/депозиты и т. Д. За собаку-поводыря незаконно. Мы путешествовали и останавливались во многих отелях, летали и никогда не сталкивались с такой ситуацией. Администратор явно не понимал разницы, поскольку сначала ответил, что многие люди останавливаются с собаками-поводырями и платят «сбор за животное», что не может быть правдой, а затем сказал, что он ищет закон. У нас были все необходимые документы. Администратор был груб и нетерпелив. Также отказался назвать свое имя, когда мы его спросили. Начал называть его другими именами, но не настоящим, что просто по-детски. Представителю Expedia, который позвонил в отель после того, как мы позвонили, и полностью отменил бронирование, назвался только Майклом. На тот момент это даже не стоило 50 долларов, что в любом случае незаконно для отеля, но и отношение персонала было настолько сильным, что мы больше не хотели там останавливаться. Мы потратили два часа на попытки заселиться в этот отель, потом на попытки решить проблему, потом на звонок в Expedia, отмену бронирования, поиск нового отеля в последнюю минуту, поездку и заселение в новый отель с нашим малышом, который уже давно не ложился спать и капризничал, так как было почти 23:00, был беременной женщиной и с собакой-поводырем.

Приемлемые цены, но практически никаких удобств и вида, просто место для ночлега. Вокруг полно других отелей. Неплохой завтрак: яйца, сосиски, хлеб и т. П. В наличии холодильник, микроволновка и кофеварка. Предварительная онлайн-регистрация, похоже, обязательна, но я не уверен.