Fairfield Inn & Suites By Marriott Camarillo

Рейтинг основан на следующем:
– Номера, заявленные как люксы, таковыми не являются. Спальня не отдельная. Это одна комната с диваном, что обманчиво и не соответствует тому, за что мы платили, судя по фотографиям и описанию.
– В ванной комнате есть автоматический свет, который включается ночью, что мешает.
– В номерах влажно и довольно затхлый запах. Мы включили кондиционер, но это не решило проблему полностью.
– В номерах с диванами-кроватями есть постельное белье, но нет дополнительных одеял и подушек.
– Сотрудница стойки регистрации не смогла помочь, когда мы выразили своё недовольство тем, что номер не люкс, а студия. Она сказала, что «это выше её понимания», и ничего с этим поделать не может. Когда я спросил, можно ли отменить бронирование, мне ответили, что нельзя, так как я уже заселился, и мне пришлось бы отменить бронь за день до бронирования.
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, однако отношение к клиентам было отвратительным. Номер был не из дешёвых (350 долларов), но в целом впечатления были довольно разочаровывающими. Рекомендую путешественникам рассмотреть другие отели вместо этого.

Отличное расположение. Прямо на межштатной автомагистрали. Удобная парковка, приличный выбор в магазине. Номера довольно уютные, кровати и подушки удобные. Душевая кабина немного тесновата, но напор и температура воды хорошие. Не так хорошо, как во внутреннем дворике, но в Окснарде продавали такой же, так что это лучшее предложение.

Я бы никогда не остановился в этом отвратительном месте. Номера были грязными, и они пытались добавить дополнительную плату при выезде. Я думаю, что я должен поставить одну звезду, но если бы я мог, я бы поставил ноль. И я работаю с отелями, проектируя для них матрасы и мебель.

Мне очень понравился этот отель, в основном из-за удобного расположения, внешнего вида, дружелюбия персонала, и отель был очень чистым. Цена также была отличной, и я чувствовал себя в полной безопасности, находясь там. Мой единственный отзыв — обновить меню завтрака, потому что блюда были безвкусными, и не было много вегетарианских блюд. Я бы также хотел, чтобы предлагалась выпечка для быстрого завтрака на ходу. Я бы также рекомендовал обновить полотенца, потому что они выглядели старыми и изношенными.

Нам очень понравилось расположение и чистота этого отеля. Он находится в красивом районе с легким доступом к шоссе. Весь персонал был очень любезным, а отель был очень чистым. Единственное, что я хотел бы, чтобы они улучшили, это выбор завтраков (никаких вкусов, только один вегетарианский вариант и никакой выпечки) и чтобы они обновили полотенца. Они были старые и не ярко-белые. Пора их заменить.

Недвижимость выглядит немного устаревшей и нуждается в некотором ремонте. Номер был не таким чистым, как ожидалось, а основные удобства, такие как бутилированная вода, отсутствовали на рынке. Общая атмосфера была немного не той, что сделала пребывание менее комфортным. К сожалению, я бы не остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и в целом наше впечатление было хорошим. Просто разочаровало, что в спортзале не было дезинфицирующего средства для рук или очищающего спрея, чтобы помыть руки после тренировки… Завтрак был хорошим, кофе слабый. Хорошее расположение и есть бассейн.

Номер был нормальный, но напор воды в душе был выше, чем когда-либо. Кроме того, утренний завтрак был очень плохим в первое утро нашего пребывания и совершенно неприемлемым на второе утро. Персонал, работающий в зоне для завтрака, казалось, просто хотел спрятаться в задней комнате, вместо того чтобы выполнять свою работу по обеспечению достаточного запаса блюд для завтрака. Нам пришлось жаловаться на стойку регистрации, которая, похоже, не заботилась. Когда блюда были принесены, они были несъедобными. «Яйца и картофельные оладьи», которые они наконец принесли, были совершенно несъедобными, ужасными на самом деле, а до этого были холодными и ужасными. В загруженное субботнее утро ожидается, что будут предоставлены съедобные блюда. Кроме того, не было вилок или салфеток, а соки исчезли. Кофе также был пуст. Я никогда не видел такого пренебрежения к клиентам, и стойке регистрации было все равно. Персонал просто хотел спрятаться в своей задней комнате и ничего не делать, чтобы исправить ситуацию. Так что у меня такое чувство, что это место управляется именно так, и я бы не доверял им большую часть каких-либо услуг.

Сегодня нам пришло уведомление о том, что отель будет проводить техническое обслуживание системы водоснабжения, которое начнется в 11 утра и продлится 5-6 часов, поэтому они сказали прекратить использование воды. Я решил подождать еще немного и принял душ около 8 вечера, и пока я принимал душ, вода из меня начала выходить желтой и пахнуть ржавчиной! Это отвратительно и противно, и теперь я не чувствую себя комфортно. Вода окрасила мочалку в такой цвет, что я даже не успел взять в руки мыло или шампунь.

Я ожидал большего от отеля уровня Marriott. Номера и вестибюль были чистыми и ухоженными. Они берут 15 долларов в день за парковку только из-за жадности. В отеле Holiday Inn, расположенном всего в половине квартала дальше по дороге, есть бесплатная парковка.
Кроме того, завтрак был нормальный, и в нем было не так уж много блюд. У них закончились тарелки и миски, и им потребовалась целая вечность, чтобы приготовить утренний кофе (около 10 человек стояли в ожидании кофе и основных тарелок).
Holiday Inn дальше по улице дешевле, лучшего качества и бесплатная парковка. Я бы предпочел остаться там в следующий раз и посоветую другим сделать то же самое.

Похоже, размещение двух телевизионных экранов в одной комнате — это их определение роскоши. Однако оба экрана реагировали на один и тот же пульт одновременно. Раздвижная дверь шкафа мешала кофеварке при открытии. Выключатель у входа не включал все лампы в очень просторной комнате, и нам пришлось пытаться выяснить расположение выключателей для автономных осветительных приборов, а это означает, что гостям лучше зарегистрироваться при первой же возможности. Но матрас был удобный, душ отличный, а в ванной у двери была отдельная секция для снятия макияжа. Континентальный завтрак, который был включен в стоимость, был приличным. Сотрудник службы поддержки был очень любезен, предоставив нам массу информации как об отеле, так и об его окрестностях. В целом, нам понравилось наше пребывание. Почему нет? Это была новогодняя ночь!

Стойка регистрации была дружелюбной. Номер был удобным и чистым. Завтраку нужна небольшая помощь. Бедный хозяин боролся, но смог накормить более 100 человек (без преувеличения). Предложили емкость с водой при заселении, что приятно. В прошлый раз они этого не сделали. Рад, что они прислушиваются к советам гостей!

Кровать очень удобная, я не спала так хорошо последние три дня в других отелях, некоторые кровати вызывают такой зуд, но в этом номере самая удобная кровать за последние дни! Определенно стоит того!

Мой номер был великолепен. Все было чисто. Моя кровать была очень удобной. Хочу отметить, что Джошлин была супер. Один из сотрудников кухни утром не появился, и она пришла и собрала все как можно быстрее и эффективнее. Она также была очень любезна на стойке регистрации, когда я регистрировался.

Мою одежду украли из моей комнаты. Генеральный менеджер не отвечает и заставляет сотрудников лгать от ее имени, вероятно, без их ведома. Мне сказали, что моя ночная сумка была отправлена ​​в пятницу, но она была отправлена ​​только через 5 дней, после того как я запросил номер отслеживания, который не смог предоставить. Одежда в шкафу, некоторые вещи с ценниками (одна блузка Винса за 345 долларов, другая деловая одежда) не были отправлены. На запросы сотрудники заявляют: «Полина должна ответить», но она не отвечает. Я получил одно защищенное электронное письмо от генерального менеджера, чтобы избежать отслеживания, которое казалось сомнительным, поскольку оно не содержало личной или конфиденциальной информации.
Этот вопрос будет передан на ВСЕ соответствующие уровни.
У меня ни разу не было проблем с кражами за 40 лет деловых поездок, включая неоднократное пребывание в этом учреждении за 35 лет.
Следует отметить, что сотрудники стойки регистрации были терпеливы и вежливы во время моих многочисленных телефонных звонков и последующих действий. Они проделали фантастическую работу, несмотря на вынужденную эвакуацию на несколько часов из-за пожара в этом районе.
Мне жаль внимательную команду, которой сейчас руководит плохое руководство.

По прибытии мое первое впечатление было благоприятным; Вестибюль и номер были просторными, современными и чистыми, с красивым декором. Я остался на две ночи. В первую ночь термостат в моей комнате не работал, и у меня не было тепла. Парень на стойке регистрации сказал, что никто не может этим заняться (это было после полуночи), у них не было обогревателя (я попросил его), и других свободных номеров не было. Когда я обсудил это на стойке регистрации на следующее утро, мне не было предложено ни извинений, ни кредита на номер. Кроме того, сверху доносился сильный шум, похожий на быстрые шаги/бег (надо мной был этаж). Я попросил номер на верхнем этаже с отоплением на вторую ночь. У этого были проблемы с сантехникой. Туалет плохо смывался и время от времени работал сам по себе в течение нескольких секунд, а вода из крана в раковине имела неприятный запах, похожий на серу. Наконец, хотя персонал был вежливым, он не был особенно дружелюбным, любезным или представительным, и полезного общения не предлагалось. Например, при заселении я спросил, во сколько завтрак, и мне ответили: с 7:00 до 10:00. Когда я спустился чуть позже 9:30 на второе утро моего пребывания, они забрали еду, и именно так я узнал, что завтрак в тот день закончился в 9:30. Это лишь один пример из нескольких.

Расположение удобное, рядом трасса 101, но с трассы тоже слышен шум. Завтрак простой, разнообразный, но не очень вкусный. Чистота в номере нормальная, ванная большая по сравнению с отелями того же уровня, но воды в душевой мало. Отель кажется завышенным и даже взял 15 долларов за парковку в не очень оживленном районе!