Fairfield Inn & Suites By Marriott Camarillo

За парковку брали 20 долларов за ночь в дополнение к стоимости номера, даже для инвалидов. Кровати размера «queen-size» оказались не такими уж и большими — менее пяти футов в ширину. Тележек для багажа не было, и никто не предложил никакого решения, например, не сообщил нам, когда они появятся. Раздвижная дверь в ванной комнате не закрывалась. В континентальном ресторане не предлагали никакой выпечки, хотя, как я полагаю, это обычная часть континентального завтрака.

У нас был приличный чистый номер, но не было плотных штор, и свет фар машины заливал комнату! В этом районе проходил детский бейсбольный турнир, и дети бегали повсюду, да и пьяные родители тоже. Нам также не принесли уборку в номер, и нам пришлось брать свежие полотенца на ресепшене. Завтрак был неплохим, но из-за большого количества детей в номере было тесно, беспорядок и трудно было найти свободные места. Не уверена, будем ли мы рекомендовать этот отель, но нужно учитывать, что это были выходные в честь Дня памяти.

Номера были хорошие, просторные, чистые и комфортабельные. Завтрак был восхитительный. Единственная претензия – при бронировании мне не сообщили о плате за парковку в размере 20 долларов в день за машину, хотя у нас было две машины. Я узнала об этом только при заселении. Номер и так был довольно дорогим, а парковка огромная, к тому же это не такое популярное место, как Лос-Анджелес или Сан-Франциско.

Мы останавливались всего на одну ночь. Номер был чистым, удобным и тихим. Наличие гладильной доски и утюга в шкафу было очень кстати. Мы не останавливались на бесплатный завтрак, поэтому комментировать не буду. Однако меня удивило, что за парковку на одну ночь взимается дополнительная плата в размере 25 долларов. Нам разрешили ранний заезд, но они не стали бы организовывать это заранее, нам пришлось звонить в день приезда.

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле, ужасное руководство. Плохое обслуживание клиентов. Семья из 5 человек, и вы пытаетесь сэкономить, где только можно. Мой муж отменил бронь, и мы собирались остановиться у другой семьи. Он запросил возврат денег, но они заявили, что возврата нет. Мы попросили восстановить бронирование, но они сказали, что ничем не могут помочь. Я поговорила с их генеральным менеджером Джулией, и она совершенно не проявила сочувствия. Она заявила, что не может нам помочь или сделать какие-либо исключения. Мы всегда останавливаемся в Marriott во время отпуска. После этого случая больше не будем. Она была очень груба.

Хуже обращения с гостями, обвиняемыми в нарушении правил, я ещё не встречал. Будь то решение персонала или правила отеля, они выселяют гостей исключительно на основании жалоб, без надлежащей правовой процедуры или расследования. Даже не проверяя обоснованность жалоб. Вдобавок ко всему, нам дали время до 14:00, чтобы собраться и уехать, но затем пришли в номер около 13:24 и потребовали немедленно освободить помещение. Можно было буквально позвонить и попросить выселить гостей просто так, ради развлечения.
Что касается номеров. Напор воды практически отсутствует. «Умные телевизоры» поддерживают только базовый пакет кабельного телевидения, YouTube и Netflix. Так что, если вы пользуетесь Hulu или любым другим стриминговым сервисом, вам не повезло. Парковка стоит 20 долларов в день, и она даже не находится в гараже или огороженной парковке.

Я путешествую с мужем, который приехал сюда по работе. У нас стандартный номер. Главное преимущество: красивый туалетный столик в ванной! Очень продуманная планировка номера, обеспечивающая функциональность. Поскольку мы здесь больше недели, это важно. Удобная кофемашина, микроволновка и мини-холодильник. Очень вкусный завтрак и большая зона для завтрака. Вода и кофе доступны весь день. Отличный небольшой бассейн с джакузи и зоной для костра. Ресторан через дорогу и бар. Горячий завтрак, и если бы часы работы были дольше, скажем, до 10:30 или 11, я бы поставила ему пять звёзд. Больше ничего сверх этого описания, но я сомневаюсь, что вы будете разочарованы, если только вы не ищете курорт или отель на берегу океана.

Рейтинг основан на следующем:
– Номера, заявленные как люксы, таковыми не являются. Спальня не отдельная. Это одна комната с диваном, что обманчиво и не соответствует тому, за что мы платили, судя по фотографиям и описанию.
– В ванной комнате есть автоматический свет, который включается ночью, что мешает.
– В номерах влажно и довольно затхлый запах. Мы включили кондиционер, но это не решило проблему полностью.
– В номерах с диванами-кроватями есть постельное белье, но нет дополнительных одеял и подушек.
– Сотрудница стойки регистрации не смогла помочь, когда мы выразили своё недовольство тем, что номер не люкс, а студия. Она сказала, что «это выше её понимания», и ничего с этим поделать не может. Когда я спросил, можно ли отменить бронирование, мне ответили, что нельзя, так как я уже заселился, и мне пришлось бы отменить бронь за день до бронирования.
Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, однако отношение к клиентам было отвратительным. Номер был не из дешёвых (350 долларов), но в целом впечатления были довольно разочаровывающими. Рекомендую путешественникам рассмотреть другие отели вместо этого.

Отличное расположение. Прямо на межштатной автомагистрали. Удобная парковка, приличный выбор в магазине. Номера довольно уютные, кровати и подушки удобные. Душевая кабина немного тесновата, но напор и температура воды хорошие. Не так хорошо, как во внутреннем дворике, но в Окснарде продавали такой же, так что это лучшее предложение.

Я бы никогда не остановился в этом отвратительном месте. Номера были грязными, и они пытались добавить дополнительную плату при выезде. Я думаю, что я должен поставить одну звезду, но если бы я мог, я бы поставил ноль. И я работаю с отелями, проектируя для них матрасы и мебель.

Мне очень понравился этот отель, в основном из-за удобного расположения, внешнего вида, дружелюбия персонала, и отель был очень чистым. Цена также была отличной, и я чувствовал себя в полной безопасности, находясь там. Мой единственный отзыв — обновить меню завтрака, потому что блюда были безвкусными, и не было много вегетарианских блюд. Я бы также хотел, чтобы предлагалась выпечка для быстрого завтрака на ходу. Я бы также рекомендовал обновить полотенца, потому что они выглядели старыми и изношенными.

Нам очень понравилось расположение и чистота этого отеля. Он находится в красивом районе с легким доступом к шоссе. Весь персонал был очень любезным, а отель был очень чистым. Единственное, что я хотел бы, чтобы они улучшили, это выбор завтраков (никаких вкусов, только один вегетарианский вариант и никакой выпечки) и чтобы они обновили полотенца. Они были старые и не ярко-белые. Пора их заменить.

Недвижимость выглядит немного устаревшей и нуждается в некотором ремонте. Номер был не таким чистым, как ожидалось, а основные удобства, такие как бутилированная вода, отсутствовали на рынке. Общая атмосфера была немного не той, что сделала пребывание менее комфортным. К сожалению, я бы не остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и в целом наше впечатление было хорошим. Просто разочаровало, что в спортзале не было дезинфицирующего средства для рук или очищающего спрея, чтобы помыть руки после тренировки… Завтрак был хорошим, кофе слабый. Хорошее расположение и есть бассейн.

Положительные стороны: Этот отель очень чистый. Интерьер и мебель приятные и современные. Номера красиво оформлены, очень чистые, и планировка номеров хорошая. Отрицательные.

Номер был нормальный, но напор воды в душе был выше, чем когда-либо. Кроме того, утренний завтрак был очень плохим в первое утро нашего пребывания и совершенно неприемлемым на второе утро. Персонал, работающий в зоне для завтрака, казалось, просто хотел спрятаться в задней комнате, вместо того чтобы выполнять свою работу по обеспечению достаточного запаса блюд для завтрака. Нам пришлось жаловаться на стойку регистрации, которая, похоже, не заботилась. Когда блюда были принесены, они были несъедобными. «Яйца и картофельные оладьи», которые они наконец принесли, были совершенно несъедобными, ужасными на самом деле, а до этого были холодными и ужасными. В загруженное субботнее утро ожидается, что будут предоставлены съедобные блюда. Кроме того, не было вилок или салфеток, а соки исчезли. Кофе также был пуст. Я никогда не видел такого пренебрежения к клиентам, и стойке регистрации было все равно. Персонал просто хотел спрятаться в своей задней комнате и ничего не делать, чтобы исправить ситуацию. Так что у меня такое чувство, что это место управляется именно так, и я бы не доверял им большую часть каких-либо услуг.

Сегодня нам пришло уведомление о том, что отель будет проводить техническое обслуживание системы водоснабжения, которое начнется в 11 утра и продлится 5-6 часов, поэтому они сказали прекратить использование воды. Я решил подождать еще немного и принял душ около 8 вечера, и пока я принимал душ, вода из меня начала выходить желтой и пахнуть ржавчиной! Это отвратительно и противно, и теперь я не чувствую себя комфортно. Вода окрасила мочалку в такой цвет, что я даже не успел взять в руки мыло или шампунь.