Travelodge by Wyndham Brea

Наше пребывание в этом отеле было полной катастрофой от начала до конца. Как только мы вошли, нас поразил невыносимый запах отбеливателя — явно отчаянная попытка замаскировать какое-то скрытое зловоние. Был уже вечер, и мы были слишком измотаны, чтобы требовать смены номера, но мне бы хотелось, чтобы мы это сделали. Кровати были просто кошмаром: простыни и одеяла были в пятнах, повсюду разбросаны волосы, а тумбочки были грязными, с накладными ресницами, оставленными предыдущими гостями. Микроволновую печь вообще не чистили и она была жирная. Так называемые «удобства», перечисленные в Интернете? Полная ложь. Ничего рекламируемого не было. Что еще хуже, всю ночь было громко. На двери нет уплотнителя, поэтому холодный, беспощадный сквозняк заставлял нас дрожать. Мы даже не могли воспользоваться ванной — она была отвратительно грязной, в грязи и черт знает чем размазанная. А вишенка сверху? Они не просто авторизуют вашу кредитную карту для внесения депозита — они сразу снимают его и говорят, что вы получите возмещение в течение 7-10 дней. Это место — полная помойка. Экономьте свои деньги и здравомыслие; останься где-нибудь еще.

Худший сервис из этого места. У нас было подтверждение бронирования и подтверждение оплаты, и они заявили, что не могут найти нашу бронь. Они были очень пренебрежительны и не хотели нам помогать. Они предложили номер, но хотели снова взять с нас деньги. К счастью, мы нашли номер в другом месте, который оказался более гостеприимным, чем эти люди в Travelodge.

Мы были с ней на Рождество, чтобы навестить семью. Они были очень любезны и при регистрации сказали, что взяли с нас дополнительно 100 долларов, и они будут возвращены в конце нашего пребывания. Мы еще не получили, поэтому я позвонил. Дама из фронт-офиса была невероятно грубой, прервала меня, НИКОГДА не спросила моего имени и не сказала, что вся комната была повреждена, и с нас взяли эти 100 долларов. Когда мы уходили, комната была безупречной, и этому месту должно быть стыдно. Мы проявили большую осторожность. Я попросил фотографии, и она повесила трубку. Если бы она спросила наше имя, номер комнаты и т. Д. Мы могли бы сообщить ей об изменениях, если это была другая комната, но она этого не сделала. Всем, кто думает, что НЕ останется здесь!

Номер чистый, район казался безопасным. Удобное расположение для моего визита. Центр города Бреа рядом. Останавливался всего на несколько часов, пришлось ехать обратно домой.
Парковка была хорошей прямо у номера. Хотелось бы кофе, но цена была ниже, чем у других. Выбрал из-за цены и вернулся бы снова.

Положительно: Телевизор Отрицательно: Кровать была слишком жесткой. Сантехника засорилась. Хозяин гостиницы солгал о возврате депозита на следующий день.

Даю этому месту плохой отзыв по следующим причинам.
В спальне воняло, пахло ногами и пылью.
В спальне ни разу не убирались за те 4-5 дней, что я остался, душевые полотенца были очень старыми и ощущались как наждачная бумага на моей коже.
Позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить о возврате моего депозита, и ответивший человек был ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ, продолжал повторять мне, повышая голос, что деньги за депозит были возвращены на мой счет, и когда я сказал ему, что это не так, он ответил: «Хорошо, чего вы от меня хотите».
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

Когда я впервые позвонил, чтобы забронировать номер, сотрудники притворились, что находятся в другом месте, когда я появился, и не хотели показывать мне номер до того, как я заплачу. Я просто хотел убедиться, что все работает. Оказывается, в этой комнате не работал холодильник. Микроволновая печь не работала и была испачкана едой. Подушки были неудобными, поэтому я попросил менеджера заменить их, и он посоветовал мне поговорить с горничной. Я сказал ему, что это не моя работа, когда наконец выписался. Я все еще жду своего депозита, и прошло уже три дня. Нужно перезвонить, чтобы подтвердить, что они обработали мой депозит.

Travelodge by Wyndham Brea – приятный сюрприз!
Недавно я останавливался в отеле Travelodge by Wyndham в Брее, штат Калифорния, и должен сказать, что мои впечатления были исключительными, несмотря на некоторые негативные отзывы, с которыми я столкнулся до моего визита.
С того момента, как я приехал, обслуживание клиентов было на высшем уровне. Персонал был невероятно гостеприимным и старался изо всех сил, чтобы мое пребывание было комфортным. Регистрация прошла гладко и эффективно, и на любые мои вопросы отвечали с улыбкой.
Сам владелец даже нашел время, чтобы поприветствовать гостей и убедиться, что все остались довольны размещением. Редко можно увидеть такое личное внимание, и это действительно имело значение.
Комната была чистой, в хорошем состоянии и имела все необходимое для безопасного и спокойного отдыха. Я чувствовал себя совершенно свободно, что является немаловажным фактором при выборе места для проживания.
Если вы ищете надежное и безопасное место для проживания в Брее, я настоятельно рекомендую Travelodge. Мой опыт был просто превосходным, и я обязательно вернусь. Дайте ему шанс — вы тоже будете приятно удивлены!

Я останавливался здесь много раз, потому что это солидное место, регистрация прошла гладко, номер соответствует цене, есть холодильник и микроволновая печь. Солидный телевизор со многими каналами. Менеджер приятный парень, поэтому и пишу об этом счастливом путешествии!

Мы ездим в Калифорнию примерно 3 раза в год. Мы всегда останавливаемся здесь, в Брее. Отличное расположение. Город похож на район деревенского типа с множеством ресторанов и близлежащими популярными местами для отдыха. Этот мотель отличный, чистый, безопасный, дружелюбный персонал, очень экономичный. Настоятельно рекомендую.

Кровати были очень неудобными. Вентилятор в ванной работал чертовски громко. Подушки были из тех, которыми я пользовался в 1980-х годах. Этот парень взял с меня 20 долларов за то, что я вытер рот тряпкой после ужина по телевизору. Кроме того, он обвинил меня и меня в рвоте на кровати, чего у нас никогда не было. Взяли часть моего залога, который я до сих пор не получил. Смх. Избавьте себя от головной боли.

ПОЛНЫЙ ОБМАН!
Реклама завтрака — его не было!
В душе не было горячей воды, в кране с одним циферблатом была холодная вода там, где был указан знак «Горячая вода», и теплая вода в горячей!
Эй, обслуживание, ИСПРАВЬТЕ ЭТО!
Пришлось попросить парня на стойке регистрации прийти ко мне в номер, чтобы включить кондиционер!
Регистрация заняла 12 минут, потому что парень разговаривал по телефону, пытаясь получить Netflix, вместо того, чтобы сосредоточиться на платящем клиенте!
Затем в офисе у меня возникло чувство дискомфорта: я вошел в буддийский храм/святилище!
ПОЧЕМУ!?
НЕТ ЛЬДОМАШИНЫ. Действительно!? В калифорнийской жаре!? Как это может произойти?
Итак, я подхожу к автомату с газировкой, который принимает мои деньги, но на каждом блюде написано «Продано! »
Тогда угадайте, что произойдет, когда я нажму кнопку возврата монет. Да, ты уже знаешь!
При выезде ребята сказали, чтобы забрали его, когда это произойдет — было 10 часов ночи!
Если вы останетесь здесь, удачи, потому что вас предупредили!
На прощание был один хороший момент: телевизор и выбор каналов!
В противном случае это пребывание было УЖАСНЫМ!

Никогда больше не возвращайтесь в этот отель… с меня автоматически взяли дополнительно 15 долларов за каждого человека…. И мебель в любом случае была плохая… холодильник не мог нормально работать… и в комнате так плохо пахло, когда мы вошли… в конце концов, я никогда не вернусь за этим.

Опыт регистрации был не идеальным, парень на стойке регистрации сказал, что наше бронирование было отменено, потому что карта была отклонена, мы приехали в 9 вечера и собирались использовать другую карту при регистрации, но они сочли это хорошей идеей. Попытаться зарегистрировать нас в 3 часа, когда нас там даже не было. В конечном итоге он дал нам ту же ставку, так что все равно сработало. Номера на самом деле очень хорошие, в них есть микроволновая печь и мини-холодильник. Единственное, что меня беспокоит, это то, что кровать была твердой, как на цементе. Не хорошо. Несмотря на то, что номера были хорошими, опыт регистрации и кровать заставят нас не возвращаться в это место.