Sea Horse Resort

Мы были в отеле Sea Horse в марте 2025 года, и номер был отличным (верхний этаж, балкон с видом на океан). Мы решили забронировать тот же номер для празднования нашей годовщины/дня рождения в сентябре 2025 года. Мы забронировали его заблаговременно (в июне 2025 года). Мы заплатили почти вдвое больше, потому что это был сезон. Нас это устроило. Когда мы приехали, нам дали номер на первом этаже. На улице, без вида из спальной зоны. Эта студия, как они ее назвали, представляет собой переоборудованное офисное помещение с фойе вместо зоны отдыха. Два стула и телевизор, небольшой столик и зона с микроволновой печью и мини-холодильником. Я сказал им, что это не то, что я бронировал, и что я бронировал его задолго до этого. На самом деле я сказал им, что это полная чушь. И девушка за стойкой вскочила и начала говорить мне, что она не должна брать этот номер. Другая женщина вышла из другой комнаты и сказала, что это тот номер, который мы забронировали, и что нам следовало связаться с ними напрямую. Они списали всё на Expedia, хотя мы тоже пользовались Expedia при первом бронировании. Сказать, что мы были в ярости, — ничего не сказать. Если вы готовы потратить 300 долларов за ночь, есть варианты гораздо лучше.

Я был удивлён размером нашего номера и его огромным размером, когда мы приехали. Вид на пляж был потрясающим. В номере был полноразмерный холодильник и кухня. Хороший душ. Большая удобная кровать. Много места для хранения вещей. И потрясающий балкон с видом на океан на закате. Персонал был очень любезным и отзывчивым при заселении и выселении.

Это хороший, просторный номер прямо напротив пляжа. Есть парковка, но она немного тесновата, в зависимости от того, где вы припаркуетесь, и напор воды в душе слабоват. Отлично провели здесь время!

Прекрасный вид. Фантастическая компания. Мы приезжаем сюда уже три года подряд и нам всё нравится. Персонал очень добрый и отзывчивый. Мы ставим этому месту огромный техасский плюс!

НЕ стоит тех 500 долларов за ночь, которые они просят. Раньше это было наше любимое место, но теперь — никогда. При заселении с нас попытались взять вдвое больше заявленной цены, но, к счастью, у нас были доказательства. Мы остановились в номере 5А, где в спальне было невыносимо жарко (26–32 °C) даже ночью. Кондиционера нет, только вентиляторы.
В номере было грязно: на столешницах валялся засохший сыр, а моя собака нашла и съела старый Cheeto (или что-то похожее), оставленный в номере. Мы их не брали, так что это явно был от предыдущего гостя. Нельзя ходить босиком, не испачкав ноги. Душ и раковина пахли серой. Мы старались не жаловаться, но моё ожерелье стало последней каплей.
Новое руководство взимает штраф в 150 долларов за утерю ключей, и они до сих пор используют устаревшие физические ключи. У меня украли ожерелье Louis Vuitton за 1200 долларов с подвеской в ​​виде крестика. Уборщица отрицала, что видела это, а новые гости уже заселились. Когда я поделилась своими опасениями, Таяна холодно сказала: «Хорошо, хорошего вам дня», — и повесила трубку.
Это место быстро скатилось в пропасть — не тратьте свои деньги впустую.

Нормальное место. Красивый вид, но нет кондиционера. Нет льдогенератора. Дверь в ванную не закрывается. Не работает свет в душе. Холодильник не охлаждает. В офисе нам сказали, что в холодильнике есть морозильная камера, но её там не было. Wi-Fi работает только иногда.

Настоящая скрытая жемчужина среди прибрежных отелей в Калифорнии, и я не преувеличиваю! Если вам нравятся скромные, легкодоступные номера, без суеты спуска на лифте, пересечения главных улиц и т. Д. И т. П. Чтобы добраться до пляжа, то это ваше место. Мы получили номер-студию с мини-кухней и большим личным патио. Очень чисто внутри, все работало идеально, окна были чистыми, а виды были неземными. Было много окон, которые можно было открыть, и морской бриз был идеальным. Мы провели здесь пару прекрасных ночей!

После предыдущего отличного опыта здесь, в этот раз это был кошмар! Сначала мы забронировали тот же номер, что и в прошлом году. Мы надеялись, что останавливаться здесь каждую годовщину будет нашим делом. Мы даже заезжали месяц назад, и нам пообещали, что мы все еще будем в том же номере. Когда мы зарегистрировались, высокомерная девушка на ресепшене дала нам другой номер: ужасный номер. Она сказала, что мы пользовались услугами третьей стороны, и поэтому они не обязаны были выполнять нашу просьбу о номере, а просто должны были дать нам «номер». Ей было все равно, что сотрудник обещал нам номер месяц назад. Номер: крошечный (как в Токио) номер на 1-м этаже, душ размером с гроб, ванная комната, до которой я мог дотронуться, сидя на унитазе, ограниченный вид на оживленную улицу. Дважды незнакомцы заходили в наш номер, думая, что это офис! Раковина в ванной пахнет канализацией, когда вы включаете воду. Wi-Fi не работал все время пребывания. Нет страницы входа. Та же высокомерная девушка взяла мой телефон и сказала, что он работает. Мне пришлось показать здесь, что ни одно приложение не загрузится без страницы входа и пароля Splashdown. Девушка днем ​​была великолепна. Девушка утром не должна работать в службе поддержки клиентов. Потеря 3 дней работы из-за проблем с Wi-Fi была неприятной. Мы не вернемся и не порекомендуем Seahorse или любые связанные с ним объекты.

Мне понравилось, что я мог оставить двери открытыми и вдыхать морской воздух, не беспокоясь. Номер и кровать были такими удобными, что я крепко спал. Кристина в офисе была оптимистичной и холодной, мне нравилось с ней общаться. Она быстро и легко провела регистрацию заезда и отъезда. Мы вернемся!

Мы с женой отправились на приятные тихие выходные. Нам это удалось. Номер был идеальным. Расположение было идеальным, так много еды. Слышали хорошую музыку в пляжном баре Fire и Gril, это было супер весело… будьте осторожны. Много ходить и много холмов. Само собой разумеется, что мы сегодня очень устали. Но в хорошем смысле… К сожалению, июньская хмурость немного изменила наши планы на пляж, но не кардинально… Мы вернемся, большое спасибо.

Мы в полном восторге от этого места и уже забронировали поездку снова. У него есть уникальное очарование — оно источает долгие, ленивые пляжные дни и расслабляющие ночи. Дизайн лаконичный и простой — что добавляет ощущения замедления времени, но в номерах есть все необходимое. Виды непревзойденные — мы обязательно наблюдаем и восход, и закат над морем. Прекрасный персонал и всегда очень гостеприимный.

Мы остановились в одной из студий Casitas на нижнем этаже. Потрясающий вид и погода. Персонал был приятным и любезным. Нам пришлось взять рабочий грузовик, так как мы были там по делам, но, к счастью, он поместился в гараже. Мы встретили нескольких действительно хороших людей, сидящих на террасе. Также помогли людям с параллельной парковкой, что было иногда забавно, лол. В общем, мы определенно вернемся и, надеюсь, снова получим тот же номер!

У меня не хватит положительных слов, чтобы описать наше пребывание! Персонал на стойке регистрации был невероятно приветливым и услужливым; наш номер был совершенно потрясающим и выходил на пляж и пирс. Расположение не могло быть лучше. Сан-Клементе — наш любимый пляжный город OC, и теперь мы считаем Sea Horse Resort нашим домом на западном побережье. Мы с нетерпением ждем возвращения этой осенью!

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, если вас волнует номер, который вы получите! При поиске номеров в Интернете они не только не показывают номера комнат, но и если вы найдете приличный номер и забронируете его, они не подтвердят тот, который вы выбрали. Вместо этого вы МОЖЕТЕ обнаружить, что на двух-трехстраничной форме подтверждения вы найдете «Villa Ocean Front Suite 5, 6, 7, 8» — это то, что вы получаете, хотя вы отклонили по крайней мере некоторые из них.
Я видел фотографии номеров 7 и 8, которые являются номерами для серферов (все, что нужно серферам, — это кровать; обстановка не имеет значения. ) и СКАЗАЛ девушке (члену семьи, которая все еще была там в 8 вечера в воскресенье), что мы не хотим их, но она все равно указала их в нашем окончательном подтверждении как два из четырех номеров, в которые они могут нас поселить! Именно благодаря внимательному прочтению подтверждения я обнаружил их мошенничество. Если бы я не обнаружил их мошенничество, когда по прибытии мы бы потеряли более 1500 долларов, уже заплаченных им за три ночи.
В этом отеле показан только один хороший номер, но, вероятно, это апартаменты владельца, поскольку они радикально отличаются от других. Мы забронировали этот номер, но вместо этого обнаружили бы по прибытии, что нам дали что-то совершенно нежелательное: номера Suite 5, 6, 7, 8, как им было удобнее. Успокаивает то, что Tripadvisor, по-видимому, также придерживается политики нулевой терпимости к таким обманным объявлениям и будет защищать от них будущих жертв.

Плюсы: вид потрясающий, отличное расположение. Из окон нашего номера видно пирс. Нам нравилось, когда люди смотрят и просто смотрят на океан в конце дня.
Минусы: дорого, но имеет смысл относительно местоположения. Одна вещь, которая была странной, заключалась в том, что нам нужно было получить пропуск для парковки на стоянке, и это было нормально, мы не хотели платить за парковочные счетчики, пока припарковались в отеле, но они сказали нам, что пропуск обязателен для парковки. Однажды ночью все места были заняты, поэтому нам пришлось припарковаться на расстоянии метра, но когда мы подошли сзади и увидели машины, мы заметили, что у одной из них не было пропуска. Мы чувствовали, что можем спросить у персонала отеля, есть ли способ проверить, разрешено ли этому человеку припарковаться там, поскольку мы заплатили более 2000 долларов за проживание в их доме, но когда мы пошли проверить, женщина, которая была в штате, просто как-то странно уставилась на нас и сказала, что, по сути, для нее было слишком много работы, чтобы разобраться. Это просто отстой, потому что мы заплатили так много и следовали их политике, но нам сказали, что им, по сути, все равно, и их частная парковка на самом деле не была частной. Мы заметили, что машина без пропуска уехала после того, как собралась с пляжа, так что в отеле никого не было. Так что не полагайтесь на них в вопросах парковки или помощи, даже если вы следуете их правилам.

Sea Horse был нашим жильем для «сестринского отдыха» в Сан-Клементе. Он находится в отличном месте… прямо через дорогу от городского пирса. Мы жили в угловом блоке (3A) самого южного здания, поэтому у нас были видовые окна с двух сторон комнаты. Было светло и весело. Мы жили на 2-м этаже. Я думаю, если бы вы были на первом этаже, ваш вид был бы несколько затруднен машинами и грузовиками, которые паркуются на улице там. Я уверен, что вид с 3-го этажа хороший, но — ух! — еще один лестничный пролет, чтобы подняться.
Центральная жилая зона довольно большая с несколькими удобными сиденьями, поэтому было очень приятно просто сидеть там и смотреть на океан, серферов и закаты. Сначала у нас были небольшие проблемы с подключением к Wi-Fi, но в конечном итоге все получилось. Поезда часто ходят вдоль улицы, но шум поездов на самом деле довольно забавно слушать. Легкий доступ к пляжу. Есть мини-маркет, пиццерия на вынос, 2 кофейни и ресторан/бар всего в квартале от отеля. Я каждый день покупала сэндвич на завтрак и кофе в Caterina's — очень вкусно и большой выбор. Однажды мы заказали сэндвич на обед, который легко разделили на троих. Ресторан Fisherman's находится через дорогу на пирсе. Еда не очень хорошая, а напитки довольно слабые, но это удобно.
Двуспальная кровать размера «king-size» в нашем номере была удобной; одна сестра использовала кровать-мёрфи, которая, по ее словам, была просто отличной (иногда у них бывают узкие матрасы, но эта была хороша).

Мое пребывание в Sea Horse Resort было просто фантастическим. Еще до поездки я связался с одним из их представителей по различным вопросам, которые у меня были, и когда я приехал, мне наконец удалось встретиться с ним лично. У нас состоялся замечательный разговор, который заставил меня почувствовать себя невероятно желанным гостем. Не только он, но и каждый сотрудник, с которым я общался, был искренне заинтересован и стремился к общению, создавая теплую и гостеприимную атмосферу. Это было больше похоже на то, что я был дома, чем на проживание в отеле.
Номер был идеальным — удобная кровать, потрясающий вид на пирс и закат и продуманная планировка. У меня было все необходимое для приготовления еды и наслаждения прекрасным ужином прямо в моем номере. Я не мог найти ни одной причины для жалоб. Если бы кто-то сказал мне, что я должен жить в этом номере в Сан-Клементе, я был бы более чем счастлив!
Даже когда я столкнулся с небольшой проблемой — вернулся и обнаружил в своем номере разбитое стекло — уровень заботы со стороны персонала был на высоте. Мне удалось связаться с менеджером после закрытия, и ее первым беспокойством было то, не получил ли я травму. Она несколько раз успокаивала меня, проявляя настоящее гостеприимство и внимание.
Моя семья останавливалась здесь раньше, и после собственного опыта я могу с уверенностью сказать, что это было одно из лучших пребываний, которые я когда-либо проводил в отеле.