Отзыв об отеле Laguna Beach Inn 4*

Я редко пишу отзывы, но посчитал, что руководство отеля должно принять во внимание наш опыт, хотя, к сожалению, у нас не будет возможности получить возврат средств или получить другой опыт. Мы останавливались на одну ночь на день рождения моего партнера, и стоимость, включая парковку, номер, плату за удобства и поздний выезд, составила более 600 долларов. Номер был очень простым для этой цены, но мы оба с нетерпением ждали возможности воспользоваться бассейном и немного расслабиться. После регистрации мы поднялись наверх в наш номер и услышали, как несколько детей кричат, прыгая и ныряя в бассейн, а их родители кричали и улюлюкали, когда они это делали. Там было как минимум 4 или 5 детей, и как минимум 3 взрослых, которые их подбадривали. Бассейн небольшой, поэтому было очень мало шансов, что взрослый сможет комфортно пользоваться им. Он использовался, по сути, как детская площадка, а родителям, которым персонал отеля не посоветовал проявлять уважение к другим гостям. Мало того, что бассейн был практически непригоден для использования, так ещё и шум от кричащих гостей (детей и взрослых) был настолько громким, что проникал в наш номер. Я даже вышла на перила, чтобы посмотреть, стоит ли что-то говорить, но увиденное отбило у меня всякое желание что-либо предпринимать. Мы с партнёром сразу поняли, что никакого расслабления, романтики или покоя в нашем пребывании не будет. Мы также отказались от бассейна. Это был очень печальный способ провести время в отеле, и я чувствовала, что потратила на это больше 600 долларов. Персонал отеля ни разу не сказал ни слова, чтобы успокоить детей или кричащих взрослых у бассейна, и никто не извинился за шум и дискомфорт перед другими гостями. Это был ужасный опыт.