Hotel Joaquin

Я ставлю отелю Jacquin одну звезду. Изначально я написала отзыв после своего пребывания там пять лет назад, но поскольку я больше не могу его найти, я хотела поделиться своим опытом снова.
По прибытии мне предоставили номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Хотя я понимаю необходимость в таких условиях, я не запрашивала их и была разочарована, обнаружив душ для инвалидов и номер без окон. Мое первое впечатление было негативным, но поскольку с меня бы взяли плату за первую ночь, если бы я уехала, я решила дать отелю шанс.
К сожалению, ситуация не улучшилась. Номер показался темным и неуютным, и это было совсем не то, чего я ожидала от поездки на день рождения. Важность этого отзыва заключается в том, что прошло пять лет, а я до сих пор жалею, что провела там свой день рождения в 2021 году. Пребывание в отеле должно оставлять позитивные воспоминания, особенно по особому случаю, но этот опыт оставил меня разочарованной еще долго после окончания поездки.
Основываясь на моем опыте, я бы не вернулась и не могу рекомендовать этот отель.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 звезд.
Если бы каждое пребывание в отеле было таким, путешествия были бы намного менее стрессовыми.
Отель был безупречно чистым, персонал дружелюбным и отзывчивым, и все работало так, как и должно. Отдельное спасибо Лорен, которая каким-то образом умудрялась быть одновременно потрясающим администратором и барменом. Будь то регистрация гостей или подача напитков, она создавала у всех ощущение радушного приема и заботы.
Завтрак был отличным, и я должна отдать должное — апельсиновый сок и ананас были настолько вкусными, что я, возможно, взяла бы еще… а может, и третью порцию.
Парковка была легкой и удобной, что гораздо важнее, чем большинство путешественников осознают, пока не окажутся посреди ночи на парковке, размышляя, что пошло не так.
В целом, отель Joaquin обеспечил пятизвездочный сервис от начала до конца. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую его друзьям. 10/10 — с удовольствием выпил бы этот апельсиновый сок еще раз.

Замечательный персонал! Например, Джек предложил купить цветы в этом районе в праздничный день, когда цветочные магазины закрыты :) Моя дочь и мой парень уже дважды наслаждались отдыхом в этом очаровательном бутик-отеле. Расслабляющая и уютная атмосфера, прекрасные виды! Спасибо всем 💓 Мишель Х.

Наше пребывание было просто потрясающим! Расположение отличное, если вы хотите быть немного в стороне от толпы, но при этом в пешей доступности от центра города. Отель красивый и уникальный, идеально подходит для тех, кто любит атмосферу 70-х. Обслуживание было фантастическим, еда и напитки очень вкусными, а бассейн был таким тихим и расслабляющим. Нам понравилось все!

Отель Joaquin в Лагуна-Бич — одна из тех редких находок, которыми я делюсь с очень состоятельными клиентами, оценивающими образ жизни в Лагуна-Бич перед покупкой недвижимости. Этот уютный бутик-отель воплощает душу Лагуны — артистичный, залитый солнцем, непринужденно шикарный. Эстетика отеля безупречна и дает подлинное представление о том, каково это — жить на побережье изо дня в день. Для клиентов, рассматривающих недвижимость стоимостью от 5 до 15 миллионов долларов вдоль побережья Лагуны, одна-две ночи в отеле Joaquin значительно упрощают принятие решения.

Мы только что вернулись из Лагуна-Бич, и это место было потрясающим! Всё было замечательно, от прекрасных номеров до дружелюбного персонала. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Расположение отеля отличное. Он находится к северу от Главного пляжа, вдали от толп туристов, что нам очень понравилось. Завтрак подавался каждый день с хорошим выбором блюд. Бассейн был приятным, тихим и с подогревом. До океана (бухта Шоу) всего 2 минуты ходьбы. Персонал был замечательный. Это был небольшой отель, поэтому обслуживание было быстрым и дружелюбным. Спасибо за чудесное пребывание (Кэти, Грант, Джейк, Андре, Лорен, Патрик) и остальным сотрудникам, с которыми мы не познакомились. Высший класс, мы ценим улыбки и дружелюбное обслуживание. Мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.

Предыдущие положительные отзывы вводят в заблуждение, так как мотель был выкуплен менее недели назад.
Я категорически не рекомендую этот мотель в настоящее время. Не платите за номер больше 175 долларов, если всё же решитесь.
Мы заплатили более 600 долларов за придорожный мотель без горячей воды, с неорганизованностью (они потеряли наш первоначальный регистрационный лист с информацией о кредитной карте), без мыла в номере, номер прямо рядом с дверью в переулок, которая захлопывалась и не давала нам спать (Thalia #4).
Могу сказать, что персонал был дружелюбным, номер чистым, кровать удобной.
К сожалению, другие недостатки затмили положительные, и отель предложил нам небольшую скидку через нашу третью сторону, но всё равно стоимость бронирования составила более 500 долларов.
Внешний вид отеля очарователен, но исполнение оставляет желать лучшего.
Я бы посчитал этот мотель привлекательным, если бы он стоил гораздо меньше. Но он не стоит таких непомерных денег.

Мы только что вернулись домой после пребывания в отеле Joaquin и уже скучаем по нему. Отель расположен в непосредственной близости от пляжей и ресторанов. У нас был среднеразмерный внедорожник (для сравнения, BMW X3), и найти парковочное место на территории было несложно, хотя для более крупной машины это может быть немного труднее. Отель создает ощущение невероятной уединенности, даже несмотря на то, что находится рядом с шоссе PCH (шум был не слишком сильным и не мешал нашему сну). Джек был замечательным и выполнял все наши просьбы. Мы уже думаем, когда сможем вернуться!

Замечательный отдых на выходные. Недалеко от живописной бухты Шоу, где мы увидели морскую звезду! Уютный, эксклюзивный бассейн и зона отдыха. Отличные напитки, очень комфортно. Прекрасный подогреваемый бассейн с морской водой. Бесплатная парковка на территории. Бесплатный прокат электровелосипедов был просто необходим для осмотра города. Обязательно вернусь!

Атмосфера здесь потрясающая. Персонал замечательный, номера великолепные, бассейн потрясающий, расположение прекрасное.
Спасибо Мэтью на ресепшене за то, что он сделал нашу поездку незабываемой!

Идеальный выбор для моей рабочей поездки. Атмосфера и персонал просто великолепны. Потрясающий вид на океан и закат. Продуманный дизайн: от великолепных подушек и полотенец до диммеров для освещения. Бутик-отели — это беспроигрышный вариант.

Отель удобно расположен недалеко от шоссе 1, что делает его легкодоступным для путешественников. Однако это преимущество имеет и недостатки: ограниченная парковка на территории вынуждает гостей часто кружить по району в поисках места, а сам отель находится прямо на оживленной улице, где шум транспорта является постоянным фоном.
Внутри дизайн отеля привлекателен в современном, бутик-хипстерском стиле — со вкусом, хотя и несколько шаблонно. Атмосфера предполагает более высокий уровень обслуживания, но исполнение не всегда соответствует первому впечатлению.
Сотрудники неизменно дружелюбны и доступны, но явно неквалифицированы и перегружены. Во время пребывания один человек управлял стойкой регистрации, а другой обслуживал бар, оставляя такие зоны, как бассейн, без присмотра, с кучами использованных полотенец и отсутствием обслуживания. Небрежный подход к персоналу мог бы подойти бюджетному отелю, но он кажется несоответствующим высоким ценам отеля.
Гостевые номера привлекательно оформлены в естественных тонах, хотя и не особенно просторны. Из некоторых номеров открывается вид, а ванные комнаты могут представлять проблему; Например, закрытое окно создаёт неприятную духоту. Шум ещё больше ухудшает комфорт — как от оживлённой улицы, так и от оживлённых посиделок в баре отеля, которые длятся до поздней ночи.
Удобств немного, и многие мелочи предоставляются за дополнительную плату.

Сам курорт прекрасен. Несмотря на расположение на шоссе, из него открывается вид на океан, и он продуманно спроектирован.
К сожалению, обслуживание и персонал не соответствуют уровню, ожидаемому от удобств и цены.
• Мой номер за 600 долларов за ночь выходил прямо на колонну — создавалось впечатление, что это не полноценный гостевой номер, а не просто ненужная вещь.
• Кондиционер был сломан во время всего моего пребывания. Я ежедневно сообщал об этом, но никаких обновлений или решений так и не последовало.
• Я попросил поменять номер, так как я останавливался на неделю. Сначала мне сказали, что свободных номеров нет, а потом сообщили, что я могу переехать. Когда я собрал вещи и вернулся с деловой встречи, мне снова сказали, что вариантов нет.
• Меню завтрака было ограничено всего тремя основными блюдами без возможности персонализации. Из-за отсутствия разнообразия блюда стали однообразными уже через один-два дня.
• В отеле ощущалась хроническая нехватка персонала, как на кухне, так и в целом.
В целом, несмотря на впечатляющую обстановку и удобства, обслуживание было крайне разочаровывающим. Я не могу поставить оценку выше двух звёзд. Я действительно хотел полюбить этот отель, но в конечном итоге плохое обслуживание перевесило все плюсы.

Это место просто потрясающее. Это бутик-отель недалеко от бухты Шоу. В нём есть бассейн с подогреваемой соленой водой, так что он не замерзает… очень уютно. Завтрак включён в стоимость, и в 6:30 вам принесут кофе прямо к номеру. В номере есть мини-холодильник с закусками и напитками на продажу. Из некоторых номеров открывается вид на океан. Обслуживание здесь просто замечательное. К вам относятся как к VIP-персоне. Еда очень вкусная. Ресторан открыт до 15:00, а бар — до 22:00. Только для гостей отеля. Я бы хотел сделать это место своим ежегодным отдыхом. У них те же владельцы, что и у отеля Palm Springs Koriaka, что тоже невероятно здорово.

Мы провели на курорте пять ночей, и всё было просто идеально. Кайла – наш руководитель, но мы считаем её настоящей Суперженщиной! Она радушно нас встретила и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым. Обслуживание было превосходным! Наш номер был прекрасно обставлен, кровать удобная, полотенца – мягкие и пушистые. Нам понравился проигрыватель вместо телевизора. Мы ни разу не скучали по телевизору. Бассейн, еда и напитки у бассейна – всё было на высшем уровне. Нам понравились гостиная, бар и обеденная зона. Завтраки были вкусными и сытными. Кофе, который приносили по утрам, был необычным и очень кстати. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз, чтобы восстановить силы и освежить свою жизнь в отеле Joaquin на прошлой неделе.

Несмотря на то, что наша поездка была прервана из-за семейных обстоятельств, наше пребывание в отеле Joaquin было поистине исключительным.
Забота и внимание персонала к деталям были очевидны с самого начала (спасибо, Девин! ). Что нас действительно впечатлило, так это их реакция на наш неожиданный ранний отъезд. Сотрудники стойки регистрации были невероятно отзывчивы и эффективны, что значительно смягчило стрессовую ситуацию. (Спасибо сотрудникам, которые работали в четверг рано утром! )
Такой уровень обслуживания гостей просто исключительный и отличает их от других. Хотя нам было грустно уезжать, их доброта произвела неизгладимое впечатление.
Мы с нетерпением ждем возвращения и полноценного отдыха.
Спасибо!

Это было наше второе пребывание в этом прекрасном бутик-отеле, и мы сомневались, что он может быть таким же прекрасным, как первый. Но он действительно был таким же, если не лучше. Несмотря на то, что мы провели всего два дня и одну ночь, он был таким же запоминающимся, как и первый! Персонал был невероятно любезным и внимательным, а Девин был просто великолепен. Расположение отеля идеальное: в пешей доступности столько замечательных мест. Надеемся вернуться снова и снова получить незабываемые впечатления :)