Dana Point Marina Inn

К сведению:
1)
Парковка стоит дополнительно 15 долларов. Это неожиданно. В остальном, довольно неплохое место для проживания. О, я слышу, как там кричат ​​морские львы, это здорово.
2)
В феврале 2026 года пешеходная дорожка вдоль пристани будет в стадии строительства, и большая ее часть будет закрыта. Имейте в виду, что строительные работы начнутся в 5 утра с сигналов грузовиков и так далее.

Мы останавливались здесь на 65-ю годовщину свадьбы с сиделкой. В номере не было всего необходимого для 3 человек: ни телефона, ни информации, телевизор иногда не работал, ключ иногда не работал, одна чашка кофе на 3 человек, 2 полотенца, парковка стоила 30 долларов за 2 дня, горничная ни разу не убирала в номере. Они поселили двух 80-летних и одного 70-летнего человека… одного в инвалидном кресле, в самом дальнем конце отеля, где много ходить.
Больше здесь останавливаться не будем. К тому же, они сносят все милые магазинчики и рестораны, которые мы так ждали.

Я очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Я останавливался здесь один или два раза раньше. Это было лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Арис был очень дружелюбным и информативным! Он очень хорошо разбирается в своем деле, и общение с ним было таким же, как в пятизвездочном отеле. Мы много путешествуем, но это был наш спонтанный отдых. Он продемонстрировал отличные управленческие навыки, настолько, что я бы хотел, чтобы его взяли на работу в мою компанию, где сейчас не хватает персонала. Этому отелю очень повезло, что у них есть такой сотрудник, и я, вероятно, вернусь сюда после этого последнего визита. Спасибо еще раз, Арис!

Номера немного обшарпанные и определённо нуждаются в обновлении. Хотя, кажется, матрасы меняли последние два года. Разрешается проживание с собаками за отдельную плату, что является приятным бонусом. Завтрак скудный. Только вафли, бублик, тосты и маффины. Фруктов и сока нет. Кофе был неплох. Ключи от номера ОЧЕНЬ чувствительные. Наш ключ лежал рядом с телефоном 30 секунд, и оба размагнитились, из-за чего пришлось бежать на стойку регистрации и ждать в очереди за новыми ключами. После того, как нам выдали новые ключи, нам пришлось трижды вставить ключ, прежде чем дверь открылась. Первые два раза загорался зелёный индикатор, но дверь открывалась только с третьей попытки.

Уважаемая администрация!
Пишу вам, чтобы выразить своё разочарование и досаду после недавнего проживания в вашем отеле.
При регистрации мне сообщили, что меня заселят в номер более высокой категории без дополнительной платы, а мой общий счёт составит 168 долларов. Позже я был шокирован, получив окончательный счёт в размере 233 долларов. Меня заверили, что никакой дополнительной платы не будет, и я чувствую, что меня ввели в заблуждение относительно стоимости моего проживания. Это необходимо немедленно пересмотреть и исправить.
Хуже, чем проблема с оплатой, было отношение ко мне вашего генерального менеджера Сэмми. Будучи пожилым человеком и глухим, я был потрясён его полным отсутствием сострадания, терпения и уважения. Когда у меня возникли проблемы с телевизором, он заставил меня стыдиться того, что я обращаюсь за помощью. Мне также дважды пришлось возвращаться на стойку регистрации, чтобы заменить неработающие ключи от номера, и снова меня заставили почувствовать себя помехой.
Поведение Сэмми было грубым, пренебрежительным и непрофессиональным. Он явно не обучен работе с пожилыми людьми и гостями с ограниченными возможностями и не проявил ни понимания, ни сочувствия. Изначально я планировал остаться ещё на одну ночь, но после такого обращения мне просто захотелось уехать.
Никогда ещё в отеле меня не заставляли чувствовать себя настолько неуважительно или униженно. Этот опыт меня глубоко расстроил, и я считаю, что он заслуживает немедленного внимания.
Лорри Спрингстин.

Плюсы: Отличное расположение, дружелюбный персонал, а номер был невероятно чистым с потрясающим видом! Это был огромный шаг вперёд по сравнению с моим предыдущим визитом. Хочу особо поблагодарить сотрудника отеля: он встретил нас с приветливой улыбкой и разместил в номере, который я не ожидал. Минусы: Нет, всё было хорошо, на стойке регистрации мы почувствовали себя желанными гостями. Там также был высокий молодой человек афроамериканского происхождения, который очень любезно и дружелюбно ответил на все наши вопросы. Спасибо им обоим!

Хорошее расположение, но это все.
Сам отель — старый, устарелый. Ковролин в номерах и холлах порванный/в пятнах. Запах был чистым и не сделал ноги черными, но его нужно заменить.
Бассейн — без подогрева, джакузи — недостаточно горячий.
Завтрак — единственное, что съедобно, это вафли. Кофе ужасный.
Они собираются снести и отстроить заново, поэтому они не делают улучшений. Единственным приятным моментом было расположение для посадки на паром до Каталины.
Кроме того — нет кондиционера.
Персонал очень приятный. Они заслуживают иметь лучшее место для работы.
В ванной комнате в номере только раковина на пьедестале, так что почти нет места, чтобы положить туалетные принадлежности/утюг. Мне также пришлось вынести мусор на улицу, чтобы они его забрали. В ванной комнате была плесень и отсутствовал силикон, а наша раковина не сливала воду. На сушилке на стене был толстый слой пыли, а мои простыни были чистыми, но выцветшими.

Я останавливался здесь с семьёй из другого города. Этому месту требуется серьёзный ремонт. Оно очень обветшалое. В номерах старые оконные кондиционеры, которые не работают и ужасно шумят всю ночь! Мне было трудно дышать в номере! Я бы обошел это место стороной! В этом районе есть много других отелей гораздо лучше и по схожим ценам. Этому месту нужен КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ! Не тратьте время и деньги на проживание здесь!

Этот отель снесут в конце года. Ему нужен хороший «снос». Персонал был в порядке, учитывая, что все они теряют работу. Трудно сохранять оптимизм. В нашей ванной комнате не работал слив, но её починили и предложили небольшую скидку на ту ночь. Если по какой-то причине вам нужно это потрясающее место или у вас остались тёплые воспоминания из детства, то останавливайтесь там. В противном случае, подождите, пока не появится замена.

Определённо требуется обновление. Парковка в оживлённые ночи очень ограничена и вообще недоступна. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Номера были простыми, и этого было достаточно для того короткого времени, которое нам предстояло там провести.

Мы забронировали 4 ночи, заселились и хотели сразу же выехать! В холле, лифте и коридорах пахло мочой. Не плесенью/океаном/гаванью, а именно мочой. Наша ванна была заклеена изнутри толстыми кусками какой-то клейкой ленты. Ковёр во всём номере, включая номер, был старый и грязный…
В нашу первую ночь (суббота) мы не смогли найти другой отель в районе гавани, поэтому нам пришлось остаться на одну ночь, а затем смогли переехать на оставшиеся 3 ночи. Для нас главным было расположение, которое действительно замечательное, но условия проживания были такими, что одного только присутствия на гавани было недостаточно, чтобы удержаться. Обслуживание было отличным, приятным и гостеприимным, но, опять же, эти номера! 👎👎 Какая жалость…

Отличное место для прогулок, особенно с собакой! Очень дружелюбный персонал. Номер был довольно чистым по сравнению с теми отзывами, которые я читал, но был неприятный запах. Кофе на завтрак был отличный! В целом, неплохой отдых за такую цену. Рекомендую!

Моя мама и сын-подросток приехали из Техаса и остановились в этом отеле. Во время их пребывания кто-то проник в их номер и украл его кошелек вместе с другими личными вещами, включая нечто невероятно сентиментальное, принадлежавшее его недавно скончавшемуся дедушке.
Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, мы не встретили ни сочувствия, ни беспокойства. Персонал был шокирующе бесчувственным и пренебрежительным, не предложил никакой поддержки, не предложил никакого решения и, конечно же, не извинился.
Это была не просто кража — это было полное нарушение конфиденциальности и доверия, и безответственность со стороны отеля непростительна. Наша семья убита горем, а то, как всё было устроено, только усугубило ситуацию.
Если вы цените безопасность, сострадание и элементарную человеческую порядочность, не останавливайтесь здесь.

Мы просто остановились на ночь. Нам удалось получить отличную скидку на люкс через Expedia. Мы так рады, что выбрали этот вариант, потому что у нас был номер на первом этаже с хорошим балконом, на котором наша собака могла сидеть и наблюдать за прохожими. Мы были очень близко к пристани для яхт. Мы выгуляли собаку по дорожке перед пристанью для яхт как раз перед закатом. Большинство маленьких магазинчиков были закрыты, но нам захотелось вернуться сюда в другой раз. Закат был прекрасен — много людей гуляло вечером. Жилье было хорошим. Кровать была удобной. Номер был чистым, за исключением пары дохлых тараканов. Может, для Калифорнии это норма? В любом случае, мы комфортно провели время с удобной кроватью и приличным завтраком утром. Было тихо, и мы хорошо выспались. Очень удобное место для проживания, и это не пробило бы брешь в бюджете. Мы выбрали это место в основном потому, что здесь разрешалось содержать домашних животных, и рады, что сделали это.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Dana Point Marina Inn! Мы обязательно вернёмся. Спасибо за отличную цену и комфортное проживание. Ожидал континентального завтрака, но он гораздо лучше. Продолжайте в том же духе!

Плюсы: Мы постоянно останавливаемся в этом отеле. Нам он всегда нравился, и очень грустно видеть, что его сносят. Минусы: В смежном номере с нашим постоянно случалось домашнее насилие, и на протяжении большей части нашего пребывания, включая стойку регистрации, персонал ничего не предпринимал, пока спустя несколько дней я наконец не сказала им, что если они ничего не предпримут, я сама вызову полицию.

Пятизвездочная катастрофа. Если вы когда-нибудь задумывались, каково это — оставаться в чистилище между осуждением и забвением, то это ваш шанс. Наш первый номер был полностью укомплектован черным кольцом вокруг ванны, сломанными жалюзи для этой широко открытой для публики атмосферы, а также телефонами и телевизором, которые были чисто декоративными. На стойке регистрации нам предложили «апгрейд» — новый номер, который был каким-то образом хуже. Бонусные баллы за неработающий холодильник, который расплавил нашу еду, и инсулин моей жены-диабетика. Когда мы спросили об одеялах, одинокий сотрудник сказал нам, что они могут быть у них… где-то… и что отель в любом случае скоро снесут. Так что, эй, если вы когда-нибудь хотели заплатить полную цену, чтобы стать невольным статистом в постапокалиптической драме, это ваше место. Нет, спасибо — я в любой день возьму палатку в грозу над этой свалкой.