Ayres Hotel Costa Mesa Newport Beach

Отель был безупречно чистым. Номер был комфортабельным и обладал своим неповторимым шармом. Фитнес-центр в корпусе с номерами люкс был превосходным, кардиозал в главном здании был немного тесноват, но вполне приемлемым. Патио было прекрасным, а еда в замке была вкусной и недорогой.

Я прекрасно провела время в очень уютном и просторном месте.
Прежде всего, вокруг было тихо и немноголюдно.
Персонал был особенно дружелюбен, а номера чистые.
В окрестностях находятся прекрасные Лагуна-Бич и Ньюпорт, что делает поездку приятной.
Проверка.

В номере было очень тихо. Он был просторный и уютный, с диваном и столом. Раковина и барная стойка были удобными и полезными. Настоящие стеклянные бокалы были приятным дополнением. Персонал по уборке был приятным и вежливым. Джакузи было приятным дополнением, но пожилому человеку было очень трудно в него забраться, чтобы принять душ, поэтому это было немного опасно. Вентилятор в ванной работал (шумно), но, похоже, не создавал никакого потока воздуха. В целом, мы не считаем, что «полулюкс» стоит дополнительных денег. В следующий раз мы забронируем стандартный номер в главном здании. Кстати, ручной душ был бы очень кстати.
Wi-Fi подключался, но передача данных прекратилась только в середине первой ночи. Не знаю, в чем причина.
Мне не понравилась плата за парковку…

Наше недельное пребывание в отеле Ayres в Коста-Месе было замечательным! Мы почти ежедневно пользовались микроавтобусом-шаттлом, и обслуживание было превосходным. Сам отель был очаровательным и красиво украшен к праздникам. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Нам очень понравилось наличие двух бассейнов, позволяющих загорать днем. Мы наслаждались нашим пребыванием и обязательно забронируем номер здесь снова, когда вернемся. Единственная трудность возникла перед нашим приездом, когда мы пытались проверить/изменить бронирование. Было довольно сложно связаться с местным персоналом, и нас направляли по общему номеру телефона для всех отелей.

Мы проводим небольшие ретриты 5 раз в год в этом отеле. Здесь идеальная атмосфера, как в бутик-отеле со всеми необходимыми услугами. Каждый номер похож на небольшую студию с кроватью, диваном, письменным столом, холодильником и кофеваркой. Здесь есть все необходимое.
Мы почти все едим в ресторане в течение 4 дней нашего пребывания, но есть и много мест, куда можно дойти пешком. Прямо по соседству находится отличный тайский ресторан.
Но я пишу этот отзыв специально сегодня, чтобы рассказать о замечательном обслуживании, которое мне оказала Сулейма с ресепшена. Наше небольшое мероприятие немного сложное, и бронирование номеров и проработка всех деталей занимает время. Она потратила так много времени на телефонные разговоры со мной и личные встречи, чтобы убедиться, что все сделано правильно. Она очень терпелива и очень приятна. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, и быстро перезвонила, если нам нужно было что-то изменить, чтобы все прошло идеально. Мне было неловко за то, сколько времени я потратила, но она была так терпелива и никогда не вела себя так, будто я ее беспокою. Я бы еще поняла, если бы она так поступила на крупном мероприятии, но уделить такое внимание нашему небольшому событию – это впечатляет. Спасибо, Сулейма!
Весь персонал был великолепен! Трансфер превосходный. Он забрал всех из аэропорта и даже отвез нас на шикарный ужин неподалеку.

Я останавливался здесь много раз за эти годы, и они ни разу меня не разочаровали. Вежливый и дружелюбный персонал, действительно хорошая еда в их ресторане и множество мелочей, которые делают мое пребывание здесь приятнее. Больше всего я ценю бесплатный трансфер и близость к аэропорту.

У нас был номер с патио, и он был очень хорош. Сам номер тоже был неплохим. На ковре была дырка, но это был единственный недостаток, который я заметила. Кровать и постельное белье были очень хорошими. Джакузи было отличным способом расслабиться после долгого дня. Единственный недостаток отеля, который я вижу, — это необходимость платить за парковку.

Отель прекрасный, но самое главное – дружелюбные и отзывчивые люди. Каждое утро мы пользовались обслуживанием номеров, которое всегда приносили быстрее, чем ожидалось, и каждый день было очень вкусным. Каждый вечер мы ужинали в ресторане отеля, и жаркое было превосходным, хотя мой муж считает гамбургер лучшим. И персонал сделал всё, чтобы пребывание было незабываемым. Мы обязательно вернёмся снова.

Номера были чистыми, и это было одним из важных факторов при бронировании отеля. Однако в этот раз я, как одинокая путешественница, беспокоилась о своей безопасности. Я заселилась около 23:00 после работы, и, когда я дала мне ключ-карту, администратор несколько раз произнесла номер моей комнаты вслух. Я путешествую еженедельно, и никогда такого не случалось. На следующее утро я обратилась к менеджеру, так как думала, что сотрудник может быть новым. Она подтвердила, что он не новый, и что этот вопрос будет решён. Ещё одной проблемой были задние входы, к которым меня направили, чтобы попасть в номер. Я дважды проезжала мимо этих дверей, не зная, что они являются входными. Двери были сплошными металлическими, как в служебных помещениях, и находились в плохо освещённых местах. Обычно в таких дверях есть окно, через которое можно видеть, что происходит внутри и снаружи.
В общем, если бы я путешествовала одна, я бы не остановилась здесь снова.

Отель очень хороший, и мне понравились модели лодок. Я забронировал номер онлайн и написал в комментариях, что хотел бы получить информацию о том, как добраться до отеля на шаттле. Утром в день вылета я также отправил им короткое письмо. Я не получил ответа, поэтому позвонил, и это было просто. Это по требованию, так что обязательно позвоните. На следующий день (после первой ночи) я получил письмо с инструкциями. Это было странно. Я оплатил раннее заселение, но не получил уведомления, одобрено ли оно или нет. Когда я приехал, казалось, что на стойке регистрации впервые читают мой запрос. Мне пришлось ждать около часа, но я получил свой номер раньше обычного, так что меня это не волновало.
Номера находятся в другом здании, только с ключом-аккаунт, и это нормально. Терраса не была накрыта, и не было зонтика для стола. В номере был затхлый запах. Это было отталкивающе. У кондиционера не было регулировки, поэтому я в итоге выключил его, так как мне было холодно, и я не хотел, чтобы в номере было холодно. Фильтры были чистыми, поэтому не были источником запаха. Я оставил дверь на террасу открытой (есть москитная сетка), чтобы посидеть в номере, но как только я вышел и вернулся, затхлый запах снова стал меня преследовать. Телевизор — антенна, и нет возможности транслировать его со своего устройства. Персонал был нормальным. Трансфер был удобным. Обслуживание номеров, микроволновка и холодильник были плюсом. Wi-Fi был ужасным. В целом, проживание было неплохим.

Просто находка! Разумные цены, уникальный интерьер, прекрасные внутренние дворики, где можно посидеть в ресторане и у бассейна, и очень внимательный персонал! Расположение рядом с аэропортом одновременно и замечательно, и единственный минус — слышно, как пролетают самолёты. Загляните в кабинки у бассейна — отличное место, чтобы посидеть и отдохнуть. Нам очень понравилось!

Отель был неплохой. У нас там проходила конференция. Правда, еда была не очень, поэтому мы определённо питались вне дома, и во время конференции отключили свет, так что это не улучшило ситуацию, но, сами понимаете, это не их вина. Мы останавливались в отеле в Оранже, и там проживание было лучше. Надеюсь, скоро всё исправится.

Менеджер на стойке регистрации едва меня заметил при регистрации. Мы поднялись в номер и обнаружили, что нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) на первом этаже с видом на парковку. Нам такой номер не нужен, и нас об этом не предупредили. В душе был слабый напор воды, и вода нагревалась 5–10 минут.
Поставил 3 звезды, потому что кровать была хорошей, а номер выглядел как на фотографиях на сайте.

С того момента, как мы приехали на поздний заезд (в момент закрытия ресторана), нас встретили с исключительным гостеприимством. Сотрудники стойки регистрации и ресторана, Рэйчел и Луис, сделали всё возможное, чтобы встретить нас вкусным ужином и помочь с заменой номера.
За три дня нашего пребывания мы убедились, что персонал этого отеля – образец высочайшего уровня гостеприимства и профессионализма. Особенно запомнились своим превосходным обслуживанием Валери, Мойзес и невероятно внимательный официант Мигель. С нетерпением ждём возвращения!

Мы прекрасно провели время в отеле Ayres. Номер был просторным, в нём была гидромассажная ванна с душем, что было приятным дополнением. Кондиционер был напольным, и когда я впервые его включил, от него исходил странный запах — вероятно, из-за фильтра, который нужно было заменить, — но запах быстро выветрился, и воздух стал освежающе прохладным.
Кровати были удобными, а интерьер отеля напоминал красивый, почти старинный дворец, что добавляло ему очарования. Стоит отметить, что отель расположен на улице с односторонним движением, поэтому, если вы хотите попасть в магазин AM/PM через дорогу и не хотите идти пешком, вам придётся объехать отель по автостраде.
Район был тихим, чистым и приятным. Рядом находится небольшой торгово-деловой центр с несколькими интересными магазинами. В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся.

Меня убедили фотографии и положительные отзывы, но мой опыт оказался совершенно разочаровывающим. Я забронировал полулюкс с патио, встретил меня холодно и без улыбки, а по прибытии обнаружил, что номер находится ниже уровня улицы. «Патио» представляло собой всего лишь прямоугольное бетонное пространство с живой изгородью перед ним, которая едва скрывала… парковку. Мне не понравилось расположение, я попросил поменять номер, и мне предложили другой полулюкс без патио (проданный по более низкой цене, чем я заплатил), без какой-либо компенсации за неудобства: ни бесплатной парковки, ни завтрака, ничего. Парковка, кстати, стоит 25 долларов за ночь и даже не закрыта. Новый номер на первом этаже был немного старомодным, но чистым. Однако настоящая проблема заключается в расположении отеля: он не просто «близко» к аэропорту, он практически находится ниже линии взлёта. В 6:35 утра меня разбудил рёв самолёта, работающего на полной мощности, и с этого момента день был обречён. Честно говоря, я не понимаю, почему такие высокие оценки. Во время моего пребывания я также просил American Express, чтобы вмешаться, но отель оправдывался, говоря, что они уже поменяли мне номер, как будто этого было достаточно. У меня сложилось впечатление, что отель, находясь всего в нескольких шагах от аэропорта, совершенно не заинтересован в удержании гостей. Единственный положительный момент: уборщики. Всегда вежливые и отзывчивые, с искренней улыбкой.

Большая компания друзей собралась вечером на открытой веранде. Они выполнили все заказы и любезно убрали за нами. В конце вечера они незаметно принесли нам индивидуальные билеты. Заведение закрылось в 10 и вежливо дали нам понять, что пора уходить.