Residence Inn by Marriott Bakersfield West

В номере кишели крылатые муравьи.
В течение 3 часов после моего приезда мой номер внезапно накрыли летающие муравьи.
Когда я начала следовать по следам и включать больше света, нашествие муравьев усилилось — муравьи заполонили принадлежности для кофе/чая, что заставило меня усомниться в их чистоте.
Персонал предложил «опрыскать» мой номер вместо того, чтобы переселить меня — не лучший вариант для сна в обработанном от насекомых номере.
Вся ситуация была неприятной.
Я очень переживала, что могу принести домой насекомых, так как персоналу пришлось упаковывать мои туалетные принадлежности из-за их огромного количества в ванной.
На следующей неделе мне пришлось вернуться в Бейкерсфилд, и я остановилась в соседнем отеле. Он был намного чище и после ремонта.
Администрация так и не связалась со мной, несмотря на то, что персонал и моя команда амбассадоров сообщили им о случившемся.

Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания в Бейкерсфилде! Номера были чистыми, современными и очень комфортабельными. В тренажерном зале было много оборудования: гантели, мяч Bosu, коврики и кардиотренажеры. Кофе был превосходным, а завтрака было как раз достаточно, чтобы начать день правильно. Я бы определенно остановилась здесь снова!

Это, безусловно, лучший отель Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался. Номера всегда очень чистые, а также современные и обновленные. Я останавливался в другом отеле Residence Inn в Бейкерсфилде, и он был довольно затхлым и устаревшим. Я решил попробовать этот отель на Эспрессо Драйв, и теперь всегда выбираю его, когда у меня дела в Бейкерсфилде. Кроме того, в их лобби очень приятно завтракать, и они постоянно пополняют запасы продуктов в течение всего завтрака. Это просто замечательно.
Скажу, что бассейн расположен прямо напротив парковки, что означает полное отсутствие приватности и не очень приятную атмосферу, так что это единственное преимущество другого отеля Residence Inn перед этим, если для вас важен бассейн.

Как обладатель золотого элитного статуса, я столкнулся с худшим опытом общения с Marriott за всю свою жизнь. Сначала они аннулировали мое бронирование по прибытии, затем солгали мне, сказав, что так дешевле, а потом взяли с меня «плату за досрочный выезд» в день, когда я должен был выехать. Затем они повели себя высокомерно и отказались исправить ситуацию, хотя у меня есть все электронные письма, подтверждающие все произошедшее. Я искренне не могу поверить, что Marriott допускает такое.

Отель был чистым, а номера довольно просторными. Однако ночная сотрудница ресепшена была очень угрюмой и не приветствовала гостей. Казалось, она приветствовала некоторых гостей, основываясь на цвете кожи, что вызывало у нас дискомфорт. Вероятно, ей не следовало работать на ресепшене, так как это создало неприятное начало нашего пребывания.
Еда была хорошей, а персонал, обслуживающий завтраки, был дружелюбным и приятным. Я бы порекомендовал этот отель, если бы сменили ночную сотрудницу ресепшена.

Очень чисто, номера прекрасные, с мини-кухней. Персонал очень любезный и приветливый, в целом, мне здесь очень нравится. Расположение удобное: рядом продуктовый магазин и даже несколько заведений быстрого питания!

Отогнув одеяло, мы обнаружили насекомые на простыне. Отель крайне некомпетентно отнесся к этой проблеме. Менеджер отправил сотрудников стойки регистрации сфотографировать насекомых, хотя нам сказали, что мы можем прийти за ключами от нового номера. Мы пожаловались на насекомых и отсутствие обслуживания, и нас попросили покинуть отель. Мы покинули отель в течение часа после прибытия, получив полную стоимость проживания и отказ генерального менеджера Мелиссы Эрнандес в возмещении ущерба.

Служба поддержки клиентов крайне груба! Они постоянно спорят и совершенно бесполезны. Я хотел забронировать номер, и у меня возникло несколько вопросов, и после каждого они спрашивали: «Вы хотите забронировать номер? » Как только я отвечал «нет», они бросали трубку. Я перезвонил, чтобы спросить руководителя, и всё повторилось. Очень разочарован! Я понимаю, что люди грубят сотрудникам службы поддержки, но я не из таких. Со мной никогда так плохо не обращались по телефону.

Очень аккуратный и чистый номер. Очень просторный номер и зона для завтрака.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Мисс Митчелл — замечательная хозяйка.

Превосходный отель — безупречно чистый и выдающийся сервис.
У нас был замечательный опыт пребывания в этом отеле. Вестибюль очень аккуратный и чистый, а номера очень ухоженные и удобные.
Самым ярким моментом нашего пребывания стала регистрация на стойке регистрации с Митчелл (извините, если имя написано неправильно). Она была исключительно любезна, дружелюбна и искренне стремилась помочь гостям. Мы приехали довольно поздно ночью, и она встретила нас с теплой улыбкой, эффективно проведя нас через процесс регистрации.
Что действительно выделялось, так это то, как легко она справилась с несколькими задачами — регистрировала нас, а также помогала другим гостям, дистанционно открывая входную дверь, и все это с большой энергией и энтузиазмом в 11 вечера! Это было действительно впечатляюще.
Ее отношение к обслуживанию естественно и отражает глубокую приверженность удовлетворению гостей. Она произвела неизгладимое впечатление, и мы искренне ценим ее преданность.

Я останавливался здесь, когда был здесь по работе. У них действительно хорошее обслуживание клиентов и действительно хороший завтрак. Номер очень просторный и чистый. Я бы вернулся сюда снова, когда буду здесь.

Это очень хорошее место для людей, заинтересованных в длительном проживании. Место чистое, персонал дружелюбный, и оно находится недалеко от магазинов, кинотеатра и ресторанов.

Номер казался чистым, но шторы совсем не обеспечивали затемнения. Потолки были очень тонкими, и было ужасно шумно. Было несколько вариантов завтрака среднего качества, но апельсиновый сок был просто ужасным. Хлопья, фрукты и хлеб были неплохие. В общем, в целом, проживание было вполне комфортным, если вас ничего из этого не смущает.

Номера просторные, но их нужно лучше убирать и проводить техническое обслуживание. В двух номерах были проблемы со сливом воды, но нас перевели в третий номер без проблем, но это было большой проблемой.
Прачечная была грязной, и вы могли заплатить только четвертаками, которые нужно было взять на стойке регистрации, нужно было иметь наличные, которые нельзя было просто записать в номер.
Завтрак был отличным, было бы еще лучше добавить бекон и блинницу.

Я посол.
И это был один из худших событий. Отель новый, но быстро придет в негодность. В этом я уверен.
Взимайте дополнительную плату за ночь, потому что у меня была чрезвычайная ситуация, и мне пришлось уехать раньше даты отъезда.
Кроме того, отель не заботится о том, что происходит.
Определенно не рекомендуется для семейного отдыха.

Мне очень понравилось. Очень удобные и красивые номера. Тренажерный зал отличный, есть канатная дорога и турник. На завтрак нужен греческий йогурт с высоким содержанием белка.

Наш номер был чистым, хорошо укомплектованным, тихим и удобным. Когда мы приехали, нас встретил дружелюбный персонал, и регистрация прошла легко. Завтрак, который был в номере, был хорош. Мы без колебаний остановимся здесь снова.