Holiday Inn Express and Suites Bakersfield Central by IHG

Номера были просторными и в целом неплохими, но, к сожалению, спать было невозможно. Шоссе рядом слишком шумное, а звукоизоляция в номерах очень слабая. Бассейн был полон насекомых и тоже непригоден для использования. Завтрак был неплохим. Персонал мог бы быть и поприветливее.

Регистрация прошла быстро, а администратор, который меня регистрировал, был очень вежлив. В течение обеих ночей в моём номере было в основном тихо и чисто. Рекомендую почистить ковёр. К сожалению, это был единственный недостаток, с которым я столкнулся во время проживания.
Остановился бы я здесь снова?
Определённо.

Хороший и разнообразный завтрак. Есть вафельница. Очень просторный номер с небольшой кухней, холодильником и микроволновой печью. Ванная комната в хорошем состоянии. Бесплатная парковка. Превосходное расположение недалеко от шоссе.

Не знаю, как это так высоко оценено.
Номера тонкие, как бумага, поэтому я слышал шум всю ночь. Из соседних номеров, коридора и дороги. Дорога была хуже всего, потому что, по-видимому, это напротив музыкального заведения. Просто случайно оказалось, что целая куча связок палок всю ночь ревели свои хромые мотоциклы, думая, что они крутые.
В фитнес-центре почти ничего нет, и там стоял такой сильный химический запах, что меня тошнило через 3 минуты, и мне пришлось уйти.
В номере также были некоторые проблемы с чистотой. Пульт от телевизора был очень липким и к нему прилипли крошки еды. Отвратительно. Мини-холодильник тоже был грязным.
Ванная комната, которая является самой важной для чистоты, была в порядке. Им действительно нужно почистить и заменить диспенсеры, так как все они выглядят грязными и ржавыми.
Однако персонал был потрясающим и очень приятным.
Я больше не остановлюсь здесь во время своей следующей рабочей поездки.

Сегодняшний агент на стойке регистрации в Holiday Inn Express and Suites, где я останавливался вчера вечером, был ужасно, ужасно груб. Кажется, ее звали Маравелла. Она была в стрессе из-за гостей, которые приехали слишком рано, и вымещала это на мне и моей дочери-аутисте. Она позвонила, судя по часам в номере, в 1:03. Мы приехали после 3 часов ночи, и нам дали выехать в 13:00. Когда она позвонила, мы были с рюкзаками на спине, и я пытался вывести нас за дверь. Я сказал ей, что пытаюсь вывести нас из номера, а она продолжила грубо ругать меня и угрожать, что выставит мне счет за еще одну ночь. Я объяснил, что пытаюсь вывести свою дочь-аутиста, и она сказала: «Мне все равно. Какое это имеет отношение ко мне? Тебе нужно уйти, чтобы люди, которые заселялись, могли это понять». У нее 0 навыков обслуживания клиентов. Когда я попытался поговорить с ней об этом при выезде, она еще больше нагрубила. Все, что я сделал, это сказал: «Позвонив и нагрубив, вы только увеличили время, необходимое для того, чтобы мы вышли из номера». Она тут же приняла очень оборонительную позицию и громко заявила, что это не она грубила, а я. Я сказал, что по телефону она вела себя так же, как и сейчас, а затем она обвинила в своем поведении меня и мою грубость. Когда я уходил, она пробормотала себе под нос «Карен». А я нет. Я никогда, никогда не жаловался ни на одно из своих пребываний в отелях IHG. Я останавливался в этом отеле несколько раз и ни разу не жаловался.

Мы отправились на побережье в Бейкерсфилд на деловую встречу на следующий день. Погода была около 90 градусов, когда мы приехали, и более 100 в день нашего отъезда. Конечно, НЕ привыкли к такой сухой, жаркой погоде. По прибытии молодая леди, работающая клерком на стойке регистрации, была очень приветлива и сочувственно относилась к погоде. Она заставила нас почувствовать, что все будет хорошо! Она спросила, где в отеле мы хотели бы остановиться, что было бы удобно для нас, первый этаж для удобства или верхний этаж для тишины. Мы оценили этот выбор. Мы чувствовали, что она старалась изо всех сил быть гостеприимной и хотела, чтобы нам было комфортно. Во время нашего пребывания она вежливо отвечала на наши вопросы.

Это был довольно хороший отель в Бейкерсфилде! Для меня Holiday Inn известен комфортом «по цене». Здесь это было не так; вестибюль был прекрасным, номер был удобным и просторным, выбор завтраков был превосходным. Хотелось бы, чтобы бассейн был подогреваемым, но нельзя иметь все, я бы остановился здесь снова без оговорок.

Мне всегда сложно заставить ночную смену общаться с утренним персоналом. Большую часть моих часов приходится на позднюю ночь. Я спрашиваю самое позднее время выезда, и обычно мне отвечают в полдень.
Затем горничная стучит в дверь, а затем сразу же телефонный звонок. Я знаю, что я не единственный, кто вкладывает хорошие деньги в ваш бизнес и работает в эти сумасшедшие часы. Этот дополнительный час или два могут спасти вам жизнь перед работой на следующую ночь. Пожалуйста, общайтесь между сменами.

Номер был очень современным, и особенно ванная комната была довольно современной и просторной. Кроме того, у них был замечательный выбор на завтрак, и сотрудник постоянно добавлял больше блюд и убирался в зоне обслуживания. Они даже подходили к нашему столу и спрашивали, не хотим ли мы чего-нибудь еще. Это был замечательный опыт в этом отеле.

Реконструкция этого отеля была великолепной. Он красивый, и номера хорошо сделаны. Завтрак был отличным.
В этом районе много бездомных. Мы не чувствовали себя в безопасности на парковке ночью и несколько раз сталкивались с бездомными. На обоих концах парковки есть ворота, но они всегда были открыты, и не нужно было звонить на стойку регистрации или использовать ключ-карту для входа. Это позволяло бездомным входить и беспокоить гостей без ограничений. Сотрудникам стойки регистрации было поручено патрулировать парковку, из-за чего стойка часто оставалась без присмотра.
К нам хорошо относились как к членам IHG Diamond Elite, но парковки для Diamond Elite не было.

Единственной причиной для более низкой оценки был шум автострады. Я обычно прошу сторону без движения только потому, что мы живем там, где очень тихо, поэтому шум слишком сильный. И хотя на завтрак было много вариантов, немного пресноватых горячих блюд. Не могу сильно жаловаться, потому что было много других блюд. Кровати были немного жестковаты для нашего вкуса, но в остальном номер был потрясающим! Микроволновка, холодильник, кофе, маленькая раковина. Больше ничего не нужно. Отличный отдых!

Ужасное обслуживание клиентов. Она/она/оно на стойке регистрации отвергла мою семью (мою жену, 3 года и 9 месяцев), потому что она была в командировке и отказалась изменить тип нашего номера, чтобы разместить нас. Мы позвонили в отель Hilton, расположенный дальше по улице, и они были просто потрясающими и любезными.

Это был удивительный отель, персонал был очень дружелюбным. Номера были очень чистыми, кровать чистой и свежей. Когда мы приехали, пахло так свежо. Завтрак был очень хорошим. Множество вариантов для семьи. Рядом много мест, где можно поесть, но нам больше всего понравился The Blvd прямо через дорогу от номера отеля, там много интересных занятий. И вариантов еды для семьи и друзей.

Подушки были очень удобными. Номер был очень чистым. Я чувствовал себя очень желанным гостем по прибытии, и регистрация прошла очень быстро и без усилий. Завтрак был отличным и даже включал печенье и подливку, где еще вы получите быстрый завтрак, который включает это? Оценил весь персонал, они были вежливы и очень милы. Выезд также прошел без усилий. Мы пошли в Buck Owen's Crystal Palace, и это было быстрое и легкое место, чтобы переночевать после того, как мы были там поздно и выпили, поэтому нам не пришлось ехать. Мы действительно ценим закрытую парковку, а также охранника на парковке. Рекомендую это место, это было наше второе пребывание на самом деле.

Я неоднократно останавливался в отелях IHG, и у меня никогда не было проблем. К сожалению, вчерашний вечер был другим. Несмотря на то, что мы попробовали две разные комнаты, ни в одной из них не сработало отопление. Когда мы попросили перевести нас в другой отель IHG Holiday Inn, нам сказали, что ничего не могут поделать с возвратом денег или сокращением стоимости ночи в этом месте, поэтому нам пришлось заплатить за ночь здесь и за другой отель тоже. Я ожидал, что они будут более любезны, тем более что я являюсь постоянным клиентом IHG и был готов поехать в другой отель Holiday Inn Express IHG, несмотря на этот разочаровывающий опыт.

Недавно я провел ночь в Holiday Inn Express Suites Central в Бейкерсфилде. Я останавливался в этом отеле несколько лет назад, и недавно он был отремонтирован и выглядит совершенно иначе. Мой номер был просторным, чистым, современным, со всей новой мебелью и оконными рамами. Отель расположен рядом с оживленной дорогой и шоссе 99, и в номере все равно было довольно тихо. Кровать была очень удобной, и пока я был там, отель был очень тихим и спокойным. Освещение в номере было немного странным, так как нет верхнего освещения или торшеров (только бра у кровати и настольная лампа). Кроме того, цветовая температура светодиодного освещения слишком низкая, и из-за этого света все выглядит синим. Проблема, с которой я столкнулся в этом объекте размещения, заключается в том, что во время всего моего пребывания не работал интернет. Я несколько раз обращался на стойку регистрации, и мне говорили: «Он скоро включится» или «Я сообщу инженеру, когда он приедет завтра». Не совсем то, что хочет услышать гость, когда у него есть срочные документы, которые нужно отправить в электронном виде.
В остальном это хороший и чистый недавно отремонтированный объект размещения по разумной цене для этого района.

Мы приехали около полуночи. Администратор на стойке регистрации была очень дружелюбной и доброй. Она рассказала мне о VIP-бонусе, о котором я даже не знал! Место было супер чистым и очень комфортным. Абсолютно идеально… определенно остановился бы здесь снова. Передний вестибюль был действительно красивым… понравились лестницы и свет, входящий внутрь!