Hampton Inn and Suites Bakersfield North-Airport

Огромное спасибо Дарише за чудесные впечатления. Она была очень дружелюбной, вежливой, жизнерадостной, с широкой улыбкой. ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Она сказала, что если мне что-нибудь понадобится, она будет в нескольких дверях от меня, достаточно просто сказать ей, и она сразу же этим займется. ВОТ ЭТО И ЕСТЬ СЕРВИС! Сам отель нуждается в серьезном ремонте, но обслуживание было превосходным. А еще Майкл на ресепшене — замечательный человек, очень вежливый. Мне очень понравилось.

Меня обманули, списав двойную сумму. Через три дня после моего выезда со мной связался менеджер, сказав, что разберется в ситуации. Затем он написал мне, что с меня списали двойную сумму. Прошло уже почти 30 дней, а деньги на мой счет так и не поступили. Будьте осторожны, предоставляя Hamilton Inn данные своей карты. Карты воруют.

Я впервые остановилась в этом отеле Hampton. Я не ожидала остановиться в отеле по дороге домой после семейной поездки. Но должна сказать, что горничная, которая убирала наш номер, просто потрясающая. Браво, Дариша! Она убирает как моя мама (в деталях). Я осталась на дополнительную ночь из-за погоды, и она убрала мой номер на следующий день, пока мы завтракали. Было немного грязно, потому что у меня дети, и я очень извиняюсь за это. Но когда я вернулась в свой номер, он выглядел так же идеально, как и в первый день нашего приезда. Спасибо еще раз, мне очень понравилось мое пребывание 😀

Во-первых, я снимаю шляпу перед Майклом. Хотя он был шокирован тем, как быстро мой босс заполнил формы для кредитных карт. Буквально за несколько минут. И я не буду рассказывать, почему это мой новый любимый отель в Бейкерсфилде. Дело не в цене, хотя он был дешевле, чем Holiday Inn Express (нет муравьев и в шаговой доступности магазины и т. Д. ). Как женщина-водитель грузовика, я действительно оценила их профессиональное гостеприимство. И горячую воду. Компания, для которой я много раз работала в Бейкерсфилде (от дневных кабин до грузовиков Tesla Semi, без спальных мест в кабинах, хотя даже для грузовиков со спальными местами я получаю номер в отеле).
Я не могу выразить словами, насколько я благодарна за любовь и доброту, которые мне были оказаны. Как их гость, я чувствовала себя очень уважаемой. Я испытываю огромную благодарность и уважение. И персоналу по уборке номеров, спасибо за то, что вы поддерживаете чистоту и соответствуете стандартам Hilton.

В целом неплохо, единственное, что я бы отметил, это то, что руководство должно быть более внимательным. Возле входа несколько часов валялся мусор. Также я полностью за помощь другим, но не считаю уместным разрешать бездомному есть там по утрам. Это отель Hilton, и это выглядит не очень хорошо. Возможно, стоит выносить ему еду на улицу, но не разрешать есть внутри.

Номера и люксы в отеле нуждаются в некотором ремонте и обновлении, например, ковров и ванн, чтобы не выглядеть обветшалыми. Хотя это Hampton Suites, не все номера являются люксами. Я забронировала два номера, а получила люкс и номер. Пребывание было нормальным, но создавалось ощущение мотеля. Как только вы входите в отель, чувствуется слабый запах, и кажется, что качество воздуха внутри оставляет желать лучшего — у меня нет аллергии и чувствительного носа — я чихала на протяжении всего пребывания. Завтрак подается с 6 до 10 утра. Как только мы с мужем вошли в зал для завтраков, по меньшей мере 4 других гостя чихали в других местах зала. Это было странно. Я останавливалась в других отелях Hilton, где разрешено проживание с животными, но там было не так плохо. Персонал был нормальным, не слишком дружелюбным, как пишут в других отзывах, но для меня просто нормальным. Никто из персонала с нами не общался, что тоже неплохо.

Первое обслуживание было превосходным, Майкл и Маршель, спасибо вам за всё.
В номере приглушенное освещение, что плохо, если вы, как и я, любите читать. Матрас постоянно соскальзывал с пружинного основания. Определенно стоит вернуться.

75 долларов за проживание нашей 10-летней собаки весом 5 кг, приученной к туалету. Это на 50% больше стоимости номера. Почему бы не взимать возвращаемый залог и не наказывать за животных, которые портят вещи? Теперь мы будем всячески избегать этого места.
Кстати, у администратора совершенно отсутствовали навыки общения с людьми. Он был груб и пренебрежителен.
И более того, громкий и капризный обогреватель в номере не мог быть выключен гостями. Гостям доверяют только устанавливать его на минимальную мощность.

Я дальнобойщик, и мой грузовик сломался, он стоял в автосалоне в полумиле от меня, поэтому моя компания отправила меня сюда.
Мое первое впечатление было просто потрясающим. Лобби прекрасное, персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, встречал меня с широкими улыбками и т. Д. Изначально я собиралась поставить 4 звезды после моего опыта с прачечной (там установлены монетоприемники, и один из них не работал должным образом, также нет банкомата для сдачи, поэтому приходится идти до ближайшей заправки, которая находится недалеко, но это огромное неудобство. Кроме того, там есть неработающий торговый автомат, что просто странно), но потом мне пришлось снизить оценку, и вот почему:
Нет ванн (это просто личное предпочтение, душевая кабина просторная и достаточно хорошая)
В ванной комнате полностью отсутствует вентиляция, поэтому приходится принимать душ с открытой дверью, если вы не хотите, чтобы вода была слишком горячей (я была одна, поэтому это не имело значения, но для кого-то может иметь значение)
Освещение в номере очень тусклое. Это приятно и расслабляюще, но я понимаю, что это может быть проблемой для людей, которым трудно видеть в условиях недостаточного освещения.
В моей комнате явно курили, им нужно это исправить, потому что это отвратительно.
Кровать. Боже мой, кровать. Это, наверное, одна из худших кроватей, на которых я когда-либо спала (мне 46).

Я останавливалась здесь на выходные, и в целом мои впечатления положительные. Я забронировала номер в этом отеле, потому что останавливалась в отелях Hampton Inn во многих городах, и эта сеть довольно стабильна и хороша.
У меня проблемы с ходьбой, и я попросила номер на первом этаже рядом с ресепшеном, и они полностью выполнили мою просьбу. Номер был чистым и соответствовал моим ожиданиям.
У меня возникла проблема с термостатом, а в номерах нет телефонов, поэтому я обратилась на ресепшен, и сотрудник отеля даже пришел в номер, чтобы проверить термостат. В итоге в номере стало теплее, но из вентиляционного отверстия дул холодный воздух, хотя в номере были и струи теплого. Большую часть времени я сидела в номере в куртке, однако ночью внезапно стало очень жарко. На следующий день у меня были те же проблемы с температурой в номере. Я очень благодарна персоналу за то, что они сразу же пришли и выяснили, в чем дело. Когда я легла спать, я поняла, что подушки очень тонкие, и я была одна, используя все 4 подушки на кровати, и меня едва приподнимало.
Это мои единственные две претензии — термостат и подушки. Но я планирую забронировать номер снова, когда вернусь в этот район в феврале, и попрошу дополнительные подушки при заселении. Расположение отличное, есть удобный доступ к автостраде, и поблизости много ресторанов, что очень удобно.

Я останавливался в этом отеле много лет назад и был очень доволен. В этот раз впечатления были не очень. Приветливая хозяйка была приветлива, однако мне пришлось попросить воды. Статус отеля не был распознан, поэтому я и попросил воды.
В коридорах номеров стоял запах смеси мочи и барной стойки. Ковровое покрытие в номере было «затхлым» и слишком грубым, чтобы ходить по нему босиком.
Отель быстро изнашивается и устаревает. Для путешественников/аэропортовых путешественников – идеально. Если вы улетаете ранним рейсом, то это может быть хорошим вариантом для короткой остановки на одну ночь.

Стойка регистрации была отличной, но ванная комната нуждалась в ремонте. Держатель для туалетной бумаги был сломан, душевая лейка была дешёвой и ужасной, а из-за сливного отверстия приходилось мыться по щиколотку. Номер был двуспальный, но в нём было 4 полотенца, 2 мочалки и одно маленькое мыло. Кроме того, я не ожидал, что матрасы будут из пены с эффектом памяти, но эти были ужасны. Они были жёсткими и неудобными. Это ниже стандарта для отеля Hilton.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Мы приехали в 12 часов ночи, и администратор на стойке регистрации был невероятно приветлив и приветлив. Кровати были очень удобными, а номера чистыми. Хороший завтрак. Это был один из лучших наших отпусков. Большое спасибо!

Интересно, как человек или искусственный интеллект, отвечающий ниже, так и не поговорил со мной, чтобы выяснить, что произошло на самом деле, и, очевидно, не понимает, что происходит, а ответ даже не отвечает на возникшие проблемы. И самой большой проблемой в конечном итоге стало отсутствие горячей воды для вечернего или утреннего душа. К счастью, ночевка решила проблему отсутствия горячей воды. Так что я, безусловно, благодарен ей за это. Но мой опыт общения с Майклом остался прежним. Поскольку я несколько раз звонил на стойку регистрации, чтобы попросить уборку, он так и не ответил. Когда я наконец спустился вниз, чтобы поговорить лично, он сказал, что знает, что я звоню, но он не ответил, потому что был занят другим звонком, но так и не удосужился перезвонить? Когда я попросил уборку, он бросил мне в лицо, что нам нужно зарегистрироваться позже, потому что наш рейс задержали. Какое это имеет отношение к просьбе о чистых полотенцах и обновлении номера? Особенно после того, как горничная сказала мне наверху, что все, что мне нужно сделать, это попросить об этом на стойке регистрации. В конце концов, когда мы спешили в квартиру, я попросила его просто поговорить с менеджером по уборке и попросить обновить номер, но он этого не сделал. Вернувшись после долгого дня, я обнаружила в ванной те же грязные полотенца, которые мы оставили там для самовывоза, и больше ничего не было сделано. Майкл даже позвонил мне, когда я спрашивала его о номере, и я осталась стоять безмолвной.

Было много проблем с ключами-картами. В первую ночь ключ-карта не работала, спустился вниз, и работник сказал, что это из-за размагничивания моего телефона. Как бы то ни было, они починили его, и я продолжил свой день. На второй день ключ заработал с первого раза, вернулся позже, и ключ снова перестал работать. Спустился вниз, и они сказали, что мой телефон размагнитился. Его не было рядом с моим телефоном, потому что я намеренно не клал его рядом с электронным устройством. Они починили его, я поднялся в свой номер и увидел, что оставил один из своих ключей в номере, попробовал открыть дверь, и, конечно же, он не сработал. Смешно, что ключи-карты не работают, и смешно, что в этом обвиняют клиента, вместо того, чтобы отель решил проблему. Пытался позвонить менеджеру Стиву, но их голосовая почта была переполнена, даже не могу до него дозвониться. Энджел на стойке регистрации старалась изо всех сил, но ничего не могла сделать, когда проблема касается более высокого уровня. Очень разочарован этим отелем.

Один из старых отелей. Мне нравится его тишина и покой. Но отсутствие цифрового ключа для потокового ТВ и онлайн-регистрации отталкивает меня от него.

Номера нуждаются в обновлении кровати и мебели. В номерах нет USB или USB типа C, обязательно возьмите с собой свои. В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ нет воды и полотенец. Много парковочных мест.