Fairfield Inn by Marriott Santa Clarita Valencia

Наше пребывание здесь на День отца было испорчено! Зайдя в номер, мы почувствовали сильный запах одеколона, кровати были слишком жесткими (казалось, мы лежали на полу), было слышно все (каждый раз, когда соседи в соседнем номере смывали воду в туалете, включали душ, телевизор, а также были и другие звуки, о которых мы не будем говорить. Номера плохо спроектированы). Кто-то постоянно стучал в нашу дверь и пытался ее открыть, потом мы проснулись в 2 часа ночи от того, что кто-то хватался за дверную ручку, а затем снова в 4 утра, но на этот раз кто-то подсунул под дверь чек (однако чек был неправильным, он не совпадал с оригинальным чеком, который нам дали, на обоих указаны разные суммы, и мой банк показывает первоначальную сумму, а не ту, что указана на новом чеке, поэтому я просто думаю, не пытаются ли они присвоить часть денег). Завтрак был ужасным (молоко было просрочено, банки стояли так, что срок годности сначала не был виден, а моя младшая дочь ела кашу и сказала, что молоко на вкус странное. Молоко было кислым и вызвало у нее расстройство желудка, вторая банка свернулась, а третья плохо пахла, поэтому мы проверили все банки с молоком, и все они оказались просроченными. Женщина просто посмотрела на нас с презрением и сказала, что все в порядке, потому что никто еще не заболел, так что молоко еще пригодно к употреблению, а потом перевернула банки обратно, так что сроки годности так и не были видны. Яблочный сок был брожен, кислый и пах вином.

Безупречно чистый номер, удобная кровать/подушки, тихо, завтрак из булочек с ветчиной, сыром и яйцом. Персонал дружелюбный, профессиональный и услужливый. Уборщики отлично справляются со своей работой. Собиралась пожаловаться на то, что кто-то пролил что-то липкое на пол в лифте, но в следующий раз, когда я спустилась вниз, пол был идеально чистым. Рекомендую друзьям и обязательно остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Спа-салон выглядел великолепно! Очень чисто и приятно! Отрицательные стороны: Сотрудницу отеля снова встретили на стойке регистрации, и она замечательная! Она всегда очень хорошо обо мне заботится, и я уверена, что и обо всех остальных! Сотрудница отеля — лучшая! Я ставлю ей 11 звезд!

Наша семейная поездка состояла в основном из отелей сети Hyatt, но мы выбрали этот в Санта-Кларита, думая, что это будет немного более высококлассный вариант. Мы ошиблись. Оказывается, персонал этого отеля ТАКЖЕ работает в «родственном» отеле (Residence Inn), расположенном через дорогу. Поэтому несколько раз, когда они мне были нужны, они были в другом отеле. Номера были чистыми и не слишком шумными. Завтрак был очень плохим — тесно, низкое качество, продукты быстро заканчивались, и их приходилось слишком долго пополнять (опять же, персоналу приходилось ездить между двумя отелями! ). Например, у них не было салфеток (! ) все время, пока я завтракала. И наконец, фитнес-центр находится не в Fairfield Inn, а в Residence Inn? Нужно идти туда, попросить ключ на ресепшене, и только потом можно пользоваться их услугами. В целом, не рекомендую — в этом районе есть много других вариантов.

Я совершила ошибку, поверив ложной рекламе этого отеля, и мне следовало почитать отзывы. Отель и номера казались хорошими, но в реальности все оказалось совсем иначе.
1. Номер: Я забронировала самый большой и дорогой номер для себя и своей семьи, и осталась не в восторге. Двуспальные кровати были удобными, но диван-кровать… скажем так, лучше спать на полу и взять с собой спальный мешок или что-то подобное. Матрас был невероятно тонким, и я буквально чувствовала пружины, когда лежала. Ужасно для человека с больной спиной.
Некоторые розетки не работали, и это вызвало небольшую панику у моей мамы, когда она пыталась высушить волосы феном, так как мы подумали, что фен не работает.
2. Душ: Напор воды был почти нормальным, но мог бы быть намного лучше. Включать воду было немного сложно, нужно было приложить небольшое усилие, чтобы повернуть кран, а затем, как только вы начинали принимать душ, температура автоматически постоянно менялась с горячей на холодную.
3. Завтрак был более-менее нормальным, но лучше бы сходить в IHOP или что-то подобное. Фен мог бы быть лучше. Казалось бы, учитывая все деньги, которые зарабатывают эти гостиничные сети, они должны были бы вкладывать их в то, чтобы действительно уделять своим клиентам как можно больше внимания, но, в конце концов, это всё жадность.

Это был худший опыт проживания в отеле!
1. Наш номер находился рядом со стойкой регистрации, и начиная с 6 утра из вестибюля доносился непрекращающийся шум. Он был невыносимо громким. Что ещё хуже, здание было построено настолько плохо, что я слышала каждый шаг и бегающих детей в номере надо мной.
2. Подушки были набиты перьями, и некоторые острые перья буквально царапали мне лицо. Это было ужасно неприятно!
3. Соковыжималка не работала, и нам пришлось наливать сок из большого ведра в маленькую чашку.
4. А уборщица просто вошла в наш номер, пока мы завтракали, — хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Это было совершенно неприемлемо и нарушило наше личное пространство!
5. Ситуацию усугубляла девушка на стойке регистрации. Она была пренебрежительной и грубой, и даже не извинилась. Вместо этого она попыталась оправдаться, сказав, что «случайно нас выселила и заселила обратно», что якобы объясняет, почему был включён телевизор. Затем она добавила, что уборщица «не задержалась надолго», как будто это хоть как-то исправляет ситуацию. Подобное отношение совершенно непрофессионально, и это объяснение совершенно не оправдывает произошедшего!

Девушка на ресепшене была грубой и неприветливой. Этот отель построен из дешёвки. Я слышал, как все ходят надо мной. Не рассчитывайте на хороший ночной сон, если у вас чуткий сон.
Wi-Fi отстой. Джакузи сломано.
Я съел кусочек яйца за завтраком и чуть не вырвало. Держитесь подальше от этого отеля.
Но больше всего меня насторожил уборщик, который выбежал из номера и налетел на меня. Очень опасно.

Отрицательный отзыв. Это был худший опыт проживания в отеле! Отели Калифорнии просто ужасные. Мне дали номер прямо у стойки регистрации. Было невероятно шумно! У соседей был ребёнок, и они постоянно стучал игрушками по стене всю ночь и всё утро, а стойки регистрации ничего не делали! Я не спала! Мне приходилось стучать в стену, чтобы они перестали! Насколько же неуважительно люди могут позволять своему ребёнку просто стучать по стенам отеля! Другое дело, если они плачут или немного шумят, это нормально, но буквально стучать игрушками по стенам часами, чтобы ребёнок не плакал! Вы с ума сошли! Этих людей нужно было выгнать. Что ещё хуже, ванна плохо спускала воду, в раковине были клопы и чёрные частицы. Ковёр был грязный! Подушки были все перьевые и десятилетиями воняли, как грязное масло для тела! Я имею в виду, что перьевые подушки впитывают запахи и бактерии! Кровать была слишком мягкой, пульт от телевизора не регулировал громкость как следует. Кроме того, в передней комнате постоянно доносились стуки, даже в 2–3 часа ночи, которые заполняли тишину, оставленную демоном-ребёнком по соседству. Надо было спать в машине! 135 долларов потрачены впустую, чтобы мучиться всю ночь и не спать! Настоятельно НЕ рекомендую этот адский отель. Если вам этого мало, то я весь в укусах!

Отличное расположение и очень доступная цена по сравнению с другими отелями в этом районе. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Единственным недостатком было то, что ключ от номера приходилось постоянно переустанавливать, а вода из душевой лейки, капая в металлический слив, была шумной и раздражающей, но это легко исправилось, если бросить полотенце, чтобы собрать воду. В целом, впечатления хорошие, и я бы остановился здесь снова!

Плюсы: Расположение. Минусы: Очень пыльно в номерах, кишело пылевыми клещами и шерстью животных. Мне стало плохо, глаз опух. Руководство, похоже, не обратило внимания на произошедшее.

Мы провели две недели, путешествуя по США, и остановились в этом отеле на 4 ночи. Я был по-настоящему впечатлён тем, как к нам относились сотрудники – они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя желанными и ценными гостями. Номера были достаточно просторными, чтобы с комфортом разместить четырёх человек, всё было очень чисто, а кровати – невероятно удобными. Бассейн был безупречно чистым, а завтраки – просто потрясающими по американским меркам. Кроме того, расположение отеля было превосходным. В целом, наше пребывание было просто потрясающим!

Мы часто останавливаемся здесь, когда навещаем нашего ребенка в Нортридже. Достаточно близко, чтобы видеть его без пробок.
Обслуживание всегда хорошее. Завтрак тоже всегда хороший.

Мы были так счастливы провести здесь 2 ночи! Наша семья отправилась в Universal Studios, и это место находится всего в 30 минутах езды. Очень чистый номер, дружелюбный персонал, потрясающий завтрак.

Мы с женой останавливались здесь на 4 ночи. Нам очень понравилось, насколько чистые номера. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кроме того, бесплатный завтрак имел хороший выбор горячих и холодных блюд. Я бы определенно рекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Сказали, что все номера обновлены, но я этого вообще не заметил. Не уверен, как это выглядело раньше.
Во время нашего пребывания у них была проверка пожарной сигнализации, но нам ничего не сказали. Им следовало сообщить нам об этом при заселении или положить записку под дверь, чтобы мы не волновались, когда сработает сигнализация.
Завтрак был плохим… настолько плохим, что даже собаки едят лучшую еду.
Если вы являетесь участником Marriott Bonvoy, они не повысят вам класс. Они скажут, что отель полностью забронирован. Я заметил, что это общая тема начиная с 2025 года. Я являюсь титановым участником Marriott.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, 21 декабря, чтобы навестить семью. При регистрации женщина на стойке регистрации сообщила нам, что на 3-м этаже идет ремонт, и у нее есть свободные номера только на 2-м этаже. Когда мы бронировали номер, нас не предупредили о ремонте. Она спросила, согласны ли мы на это. Какой у нас был выбор в тот момент? Мы добрались до нашего номера на 2-м этаже, и, как и было обещано, строительство и весь связанный с ним шум продолжались до 9 вечера. Оно также началось ровно в 8 утра. В довершение всего, во время нашего пребывания не было абсолютно никакой горячей воды. Бесплатный завтрак был полным беспорядком, и большинство блюд отсутствовало. Было очевидно, что никто из сотрудников не посещал пункт приема завтраков. Подводя итог, мы заплатили за номер с постоянным шумом строительства, холодным душем и отвратительно-грязным завтраком. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом месте. Лучше вам спать в своей машине.

Останавливались здесь после дня в Magic Mountain. Все было хорошо, в номере была кофеварка, фен, утюг и гладильная доска, которые я не ожидал, что понадобятся, но на самом деле оказались очень полезными. Мы хотели что-то быстрое и легкое, чтобы поесть поблизости, и El Pollo Loco предоставил нам это, всего в нескольких минутах ходьбы.
Был бассейн, но солнце уже село к тому времени, как мы добрались туда, поэтому мы им не воспользовались.