The Burgundy

Нам довелось остановиться здесь на этих выходных. В целом, нам очень понравилось, хотя номера немного тесноваты, но всё равно уютно. Здесь подают континентальный завтрак с кофейными маффинами, бубликами и фруктами. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за обслуживание и гостеприимство!

Недавно я совершенно случайно выбрал Black Forest Lodge для проживания. Должен сказать, что я был невероятно доволен!
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, учитывая, что я был здесь впервые.
Мы остановились в номере с кухней. Они действительно отлично справились с этой задачей. В номере было всё необходимое. За те деньги, что мы заплатили за этот номер, мы были в восторге!
В итоге я встретился с владельцем отеля, с которым был его верный бригадир по меховым изделиям. Он рассказал мне, как несколько лет назад они с женой рискнули и вложили все силы в этот отель и отель Sessions неподалеку. Услышав, сколько труда они вкладывают в свои отели 7 дней в неделю последние несколько лет, я ещё больше убедился в правильности своего решения. Владелец отремонтировал каждый номер, и он явно гордится своей работой. У каждого номера есть свой характер.
Мой друг также решил оставить окна в моей машине на ночь. На заднем сиденье у меня лежали инструменты на 1000 долларов, к которым никто не прикасался!
Остановившись здесь, вы будете в безопасности, счастливы и довольны! Ваши деньги пойдут добрым людям, которые хорошо относятся к своему дружелюбному персоналу!

Отличное расположение и обслуживание, особенно Венеция на стойке регистрации и владелец Фрэнк, которые были любезны, отзывчивы и профессиональны.
Бассейн хороший, но гидромассажная ванна не работает. Большая бесплатная парковка и хороший Wi-Fi.
Номер устарел, напор воды в ванной отличный, портативный кондиционер очень шумный, а подушки громоздкие. Свет в коридоре очень яркий и проникает в комнату.
Континентальный завтрак средний.

Обожаю! Впервые останавливаюсь здесь под новым руководством. Недавно отремонтированные номера были невероятно уютными и имели всё необходимое. Удобное расположение — в шаговой доступности от кофе, мексиканской еды и вечерних коктейлей. Это место — настоящая жемчужина!

Абсолютно ХУДШИЙ отель/домик. Бронируйте в Big Bear Frontier, Robhinhood или буквально ГДЕ УГОДНО.
Заселились в пятницу, и через 3 часа в городе полностью отключилось электричество. Было 9:30 вечера, и мы были вздрогнули, когда открыли дверь нашего домика и услышали кровавые крики женщины и мужчины, кричащих друг на друга до такой степени, что нам пришлось позвонить по номеру 911, чтобы убедиться, что все в безопасности. Они кричали о помощи и выкрикивали ругательства в кромешной тьме. Мы ничего не видели, так как было совсем темно, а телефон на стойке регистрации был сразу на голосовую почту.
Когда мы почувствовали, что это безопасно, мы пошли в офис, и угадайте что? ОН БЫЛ ПОЛНОСТЬЮ ЗАБРОШЕН. Никакого персонала, дверь заперта, и на территории абсолютно никого, кто мог бы помочь. На двери была приклеена записка, сообщающая, что они уехали? (Предполагалось, что там будет персонал)
Я спрашиваю вас, что если бы ваша семья остановилась там и потеряла ключ или нуждалась в помощи в своей каюте, и вы бы пошли в офис в разгар отключения электроэнергии, а там НИКОГО нет.
Примечательно, что отключение электроэнергии не является ответственностью отеля, и я это понимаю, ОДНАКО они полностью ответственны за то, как это было сделано, без персонала и заброшено.
Позже мы узнали, что это было ОЖИДАЕМОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ, о котором город сообщил жителям и владельцам бизнеса.

Администратор был очень любезен и имел потрясающее обслуживание клиентов. Номера были не такими чистыми, как должны были быть. Горничные были немного грубы и заняли единственное парковочное место для инвалидов, хотя у меня есть законная инвалидность (и табличка), и мне было трудно добраться до ступенек, потому что они не хотели парковать место поверх. Но в целом это было хорошее пребывание.

Совершенно новые отремонтированные каюты с кухнями, все обновленные люксы, студии. Я останавливался здесь, и последние 14 лет мне здесь всегда нравилось. Обновления потрясающие.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз около года назад с мужем, и мне понравились их небольшие уютные домики, которые предлагали простой комфорт, завтрак, разумную цену и конфиденциальность.
Я забронировал номер в марте 2025 года и был очень разочарован, обнаружив обратное тому, что мы ожидали: грубый персонал, отсутствие завтрака, сильный шум из-за тонких стен, кровати без изголовий, дырявый диван и старые одеяла. Номер не соответствовал фото и описанию на сайте, но цена была увеличена вдвое. Менеджер отеля сказал нам, что они забронировали дважды, и теперь под новым руководством все по-другому!

Осторожно, новое руководство! Не оставайся здесь. Очень грубый персонал, в номерах очень шумно, и вместо завтрака у них был только тонкий ломтик бананового хлеба. Это место — Bait and Switch. Комната не соответствовала фотографиям. В стенах есть дыры, в диване тоже есть дыры, а у кроватей нет изголовий. Также полы грязные.

Не останавливайтесь здесь. Номера старые, печь издает ужасно громкий шум, похожий на выстрелы. В душе была теплая, а НЕ горячая вода. Мы позвонили на ресепшен, чтобы нас переселили в другой номер, но из-за отсутствия горячей воды мы попросили сначала проверить номер, в который нас переселили. Его осмотрели, и нам сказали, что там также есть только теплая, а не горячая вода. По воскресеньям не ждите, что континентальный завтрак будет открыт вовремя, как и офис. Хуже всего был запах газа, а затем, когда я искал пожарную сигнализацию или датчик CO2, они были заклеены лентой. В номере есть кофеварка, но нет фильтра или принадлежностей. Микроволновая печь была там в первую очередь для декора, а не для функциональной цели. Просто не пожалеете об этом. Я так и сделал.

Положительно: Владельцы очень практичны и пришли в наш номер всего за несколько минут поздно ночью, чтобы починить телевизор. Очень дружелюбны! Отрицательно: Что-то нужно обновить, чтобы оно выглядело лучше/чище, о чем владелец (недавно купивший недвижимость) говорил.

Джентльмен, который нас регистрировал, был очень приятным и услужливым. Нашими двумя самыми большими разочарованиями были неудобные кровати. Было ощущение, что матрас был завернут в пластик, а каркас кровати скрипел каждый раз, когда мы двигались. Вторая проблема заключалась в напоре воды в душе: сначала она была сильной и горячей, а затем превращалась в струйку и теплую. Я не знаю, были ли проблемы только в нашем домике, но если бы эти две проблемы были решены, место было бы фантастическим.

Могу дать два плюса этому отелю. Во-первых, вечером очень тихо. Во-вторых, напор воды постоянный и горячий.
Кроме этого, у меня нет ничего положительного, чтобы сказать. Комната, хотя и похожа на опубликованные фотографии, лично она разочаровывает гораздо больше. Взгляните на мои фотографии… пункт номер один: в нашей комнате стоял черный кожаный диван, грязный и поцарапанный, он выглядел так, будто его взяли на распродаже в гараже. Пункт номер два: каркас кровати находится на роликах, так что вы можете катать их по полу. Из-за этого кровати передвигаются, когда вы катитесь по ним, не говоря уже о том, что каркас кроватей металлический, поэтому они издают много шума. Пункт номер три: отель очень-очень старый, и внутри номеров видно, что они устарели, со следами на стене, поврежденными стенами и в целом изношенными. Пункт номер четыре: в двери комнаты есть небольшое окошко, а над входом в дверь горит свет, который загорается ночью. Излишне говорить, что в комнату проникает столько света, что нам пришлось повесить полотенце из ванной над окном, чтобы мы могли заблокировать достаточно света, чтобы заснуть. Это место старое и ветхое, в нем практически нет удобств, за исключением разве что бесплатного кофе в главном здании.

Очень старый и разваливающийся. Балконная дверь. Нужно было поднять, чтобы закрыть и запереть ее. Смеситель на кухне задрался. Одна вешалка в шкафу и нет полки для багажа. Никакого дивана или диванчика, на котором можно было бы посидеть. Всего два барных стула. ТВ-сервис. Року. Нет, спасибо. 2 ящика комода не имели ручек и разваливались. Спа-ванна была хорошей, а кровать очень удобной. Полотенца старые и серые. Балкон был хороший, но соседи курили травку и нас воняло.

Я и моя жена прекрасно провели время! 🙌🏼 Обязательно вернемся на зиму. Рядом с деревней и всеми хорошими ресторанами. Приятно и комфортно на протяжении всего нашего пребывания. Спокойные ночи 👍🏻. Спасибо Black Forest Lodge 😊

Вы не найдете более выгодной сделки, чем Black Forest Lodge. Мы забронировали спа-люкс, и нам очень понравилось, насколько он просторный и что у нас есть балкон. Помимо фантастического расположения, больше всего мне понравилось на этом курорте обильный завтрак, который подается каждое утро. Выбор был большой: блины, вафли, банановый хлеб, хлопья, выпечка, фрукты и много горячего кофе. Да, и в номере была кофеварка, микроволновая печь и холодильник на тот случай, если мы хотели приготовить еду в номере.
Что касается персонала, они были невероятно дружелюбны и готовы помочь. Я чувствовал, что они действительно ценят наш бизнес.
Что касается цены, которую мы заплатили, это была замечательная сделка. Мы забронировали номер напрямую через их сайт и обнаружили, что это лучший способ забронировать номер. Они даже позволили нам выбрать именно наш номер. Какой приятный штрих!

The Lodge действительно устаревший. Ковер и пол в пятнах и в плохом состоянии. Покрывала очень пыльные. Подушки неудобные. Они требуют, чтобы вся посуда была вымыта при выезде. Некоторая посуда не была вымыта при заселении. Конечно, это того не стоит, если вы ищете красивую чистую комнату. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов. Но и шумно от главной дороги. Вы можете слышать людей по соседству, потому что общая стена. Вероятно, в следующий раз сниму жилье в более новом отеле. Континентальный завтрак в порядке, только один тостер и одна микроволновая печь, чтобы разогреть еду, поэтому всегда есть очередь. Кофе хороший.