Забронируйте Бутик-отель Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection 3* — 81 отзыв в Биг-Бэар-Лейк, США!
Удобные и недорогие номера в Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Мы остановились здесь на одну ночь, выбрав отель из-за его роскошного внешнего вида и привлекательного названия, которые намекали на нечто особенное. Было много парковочных мест (хотя многие из них представляли собой просто неровные гравийные площадки под деревьями), отель произвел хорошее первое впечатление своим величественным фасадом и гостеприимным входом. Лобби, бары и рестораны были со вкусом оформлены в соответствии с тематикой отеля, хотя регистрация была немного медленной.
К сожалению, номер разочаровал. Несмотря на просторность, он явно нуждался в ремонте. В номере был большой телевизор, но с устаревшей системой меню, которой было неудобно пользоваться и сложно найти нужный канал, камин, неуютный грязный балкон с видом на парковку, а также устаревшая мебель в номере. Кровать была удобной, но, несмотря на то, что мы заказывали номер на верхнем этаже за несколько месяцев, нам отказали в ремонте. Ванная комната стала самым большим разочарованием – устарелая по стилю, с простой ванной и душем. Хотя она была чистой и функциональной, она, конечно, не была премиальной, как предполагает название Chateau.
Отель стремится к деревенскому очарованию, но на самом деле большая часть помещения выглядит устаревшей и нуждается в модернизации. Больше всего нас разочаровало, когда мы пошли к бассейну, но обнаружили, что он полностью закрыт для оздоровительного отдыха. Вся территория вокруг бассейна была занята рыночными палатками, оздоровительными процедурами, периодически доносился запах марихуаны, а в воде плавали люди, «притворяющиеся дельфинами» – без преувеличения. Это было совсем не похоже на расслабляющую и умиротворяющую альпийскую обстановку, на которую мы надеялись, и которая отражена на сайте отеля и сайтах бронирования.
Мы и многие другие гости (некоторые с детьми) не смогли воспользоваться бассейном и спа-услугами. Бассейн снова открылся примерно через час (на 20 минут позже запланированного времени), но к тому времени наше впечатление было испорчено, и купание в нем было просто некомфортным и неприятным. Учитывая, что одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, было наличие бассейна, это стало для нас большим разочарованием.
Нас не предупредили об этом событии ни до прибытия, ни при регистрации. Если бы речь шла о мероприятии такого масштаба и уровня неудобств, гостей, забронировавших номер, обязательно нужно информировать заранее, чтобы они могли решить, стоит ли бронировать другой отель. Попытки связаться с ресепшеном, чтобы сообщить о своих проблемах, были встречены долгим ожиданием ответа и отсутствием ответа от менеджера, несмотря на неоднократные запросы.
В целом, то, что должно было стать расслабляющим и первоклассным отдыхом, превратилось в удручающий и разочаровывающий опыт. Мы больше сюда не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель, так как не можем гарантировать, что у других гостей впечатления будут иными, чем у нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, номер разочаровал. Несмотря на просторность, он явно нуждался в ремонте. В номере был большой телевизор, но с устаревшей системой меню, которой было неудобно пользоваться и сложно найти нужный канал, камин, неуютный грязный балкон с видом на парковку, а также устаревшая мебель в номере. Кровать была удобной, но, несмотря на то, что мы заказывали номер на верхнем этаже за несколько месяцев, нам отказали в ремонте. Ванная комната стала самым большим разочарованием – устарелая по стилю, с простой ванной и душем. Хотя она была чистой и функциональной, она, конечно, не была премиальной, как предполагает название Chateau.
Отель стремится к деревенскому очарованию, но на самом деле большая часть помещения выглядит устаревшей и нуждается в модернизации. Больше всего нас разочаровало, когда мы пошли к бассейну, но обнаружили, что он полностью закрыт для оздоровительного отдыха. Вся территория вокруг бассейна была занята рыночными палатками, оздоровительными процедурами, периодически доносился запах марихуаны, а в воде плавали люди, «притворяющиеся дельфинами» – без преувеличения. Это было совсем не похоже на расслабляющую и умиротворяющую альпийскую обстановку, на которую мы надеялись, и которая отражена на сайте отеля и сайтах бронирования.
Мы и многие другие гости (некоторые с детьми) не смогли воспользоваться бассейном и спа-услугами. Бассейн снова открылся примерно через час (на 20 минут позже запланированного времени), но к тому времени наше впечатление было испорчено, и купание в нем было просто некомфортным и неприятным. Учитывая, что одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, было наличие бассейна, это стало для нас большим разочарованием.
Нас не предупредили об этом событии ни до прибытия, ни при регистрации. Если бы речь шла о мероприятии такого масштаба и уровня неудобств, гостей, забронировавших номер, обязательно нужно информировать заранее, чтобы они могли решить, стоит ли бронировать другой отель. Попытки связаться с ресепшеном, чтобы сообщить о своих проблемах, были встречены долгим ожиданием ответа и отсутствием ответа от менеджера, несмотря на неоднократные запросы.
В целом, то, что должно было стать расслабляющим и первоклассным отдыхом, превратилось в удручающий и разочаровывающий опыт. Мы больше сюда не вернёмся и не будем рекомендовать этот отель, так как не можем гарантировать, что у других гостей впечатления будут иными, чем у нас.