Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection

Нам очень понравился отель, персонал был замечательный, а номер очень хороший. Планировка отеля была действительно классной, нетипичной, нам было весело исследовать коридоры и находить разные укромные уголки. Мы ужинали в ресторане на территории отеля, и еда была очень вкусной, порции легко хватало на двоих. Цены тоже очень разумные. Мы были там в пятницу и субботу вечером и наслаждались живой музыкой в ​​ресторане. Бесплатный завтрак утром был действительно хорошим, с большим выбором блюд, кофе был лучшим. Мы определенно остановились бы там снова.

В отеле велись строительные работы в зоне джакузи, но не было указано, что гидромассажная ванна будет недоступна в течение тех 3 дней, что мы там были. Я выбрала этот отель именно из-за наличия гидромассажной ванны. Вчера, когда мы отдыхали в номере, отключился интернет, и он не восстановился до сегодняшнего дня, перед нашим отъездом. Было бы неплохо иметь в номере небольшой столик для игры в карты, перекусов и т. Д. Завтрак был вкусным, и кофе тоже был хорошим! В игровой комнате было много вариантов, но все было изношено. Я не могу точно сказать стоимость.

Это был наш второй визит сюда. Очень очаровательный отель, с атмосферой исторического места. Расположение! В самом центре, между горнолыжными курортами Snow Summit и Bear Mountain. Продуктовые магазины и рестораны находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Отличная зона для завтрака рядом с красивым лобби. Персонал на высшем уровне! Дружелюбный, отзывчивый и услужливый. Спасибо Шерри и всему персоналу.

Отличное расположение, особенно для катания на лыжах. Номер был чистым, хотя хотелось бы, чтобы в нем были стулья и небольшой столик. Ванная комната могла бы быть чище, но в целом все было приемлемо. Завтрак был превосходным, а персонал очень дружелюбным и приветливым. Я бы порекомендовал этот отель, особенно любителям горнолыжного спорта.

Я видела это место некоторое время назад и подумала, что оно выглядит неплохо, но наконец-то у меня появилась возможность там остановиться. ВАУ! Внешний вид отеля очень впечатляет, когда вы въезжаете, он совсем не похож на типичный отель. Лобби, столовая и коридоры большие и просторные. На стенах и полах, и даже в ванной комнате номера – настоящий мрамор! Номер был очень чистым, современным, и так здорово, что есть камин! Коридоры и лобби были чистыми, на столах вдоль коридора стояли настоящие пуансеттии, и все было украшено по сезону. Администраторы на ресепшене были невероятно любезны и услужливы! Пенни была особенно замечательной, она подсказала мне отличную пешеходную тропу и рассказала немного об истории здания! Это не обычный отель. Бесплатный зал для завтраков просторный, чистый и предлагает типичную еду. Однако там была огромная миска свежих фруктов и вкусные маффины, что бывает не всегда! Расположение очень близко к зоопарку и горнолыжному курорту. Это не типичный отель, и остановиться здесь – настоящее удовольствие. Я очень рекомендую. За парковку нужно платить.

Это действительно прекрасное место! Оно очень красиво обставлено и украшено к праздникам, так что выглядит очень мило! Номера просторные и удобные. Нам очень понравился маленький камин! А бесплатный завтрак внизу был одним из лучших, что я видела за последнее время. Мы обязательно вернемся.

Впервые остановились в этом отеле, и мы с мужем были просто поражены его красотой. Он производит впечатление старинного здания, но при этом очень современный и невероятно чистый. Завтрак был гораздо лучше и вкуснее, чем любой другой завтрак типа «шведский стол» в отелях. Видно, что они гордятся своей едой. Кровать была удобной, а ванна с сеткой – просто прелесть. Мы обязательно вернёмся!
Единственный минус – платная парковка! 20 долларов за ночь. Плата не должна взиматься, учитывая, что мы были одной из пяти припаркованных машин.

Я прекрасно провел время в бутик-отеле Chateau Big Bear. С самого прибытия Роланд встретил нас с исключительной добротой. Он был поистине потрясающим, очень тёплым, и мы почувствовали себя как дома. Джефф также был невероятно дружелюбным и поддерживал нас на протяжении всего нашего пребывания, за что мы им обоим безмерно благодарны.
Персонал в целом тоже был очень дружелюбным. Даже когда мы немного опоздали на завтрак, никто ничего не сказал и не заставил нас чувствовать себя торопливо. Это действительно показало, как сильно они заботятся о своих гостях и насколько они стремятся сделать так, чтобы все остались довольны.
Сам отель красивый и тихий, и всё было прекрасно убрано. В номере был камин, который стал отличным дополнением и действительно дополнял уютную горную атмосферу. Единственным небольшим недостатком было то, что в ванной комнате было довольно холодно, включая пол, но в остальном номер был отличным и очень комфортным.
Завтрак стал изюминкой: уникальный, вкусный и явно приготовленный с большой заботой.
В целом, это был отличный опыт с исключительным гостеприимством. Спасибо Роланду, Джеффу и всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь.

Как всегда, приятное пребывание там. Должен сказать, что мне немного не хватает полноценного завтрака. Номер с камином и балконом всегда был приятным. Очень уютный. В целом, мне понравился этот домик. Всегда останавливаюсь там, когда уезжаю. Регистрация на стойке регистрации могла бы быть немного более оперативной.

Если вы предпочитаете более жёсткие матрасы, этот отель может вам не подойти… в остальном это приличный отель. Континентальный завтрак неплохой, довольно стандартный. Игровая комната и тренажёрный зал довольно просторные. В игровой комнате есть бильярд, аэрохоккей, настольный футбол, настольный теннис и т. Д. Наши дети там отлично провели время.

Мы провели в отеле The Chateau длинные выходные с субботы по понедельник, и это было просто волшебно. Прекрасный номер с камином и балконом, очень понравилась природа, деревья вокруг, дружелюбный персонал и вкусный завтрак «шведский стол». А ещё прямо за отелем была прекрасная пешеходная тропа среди сосен. Более чудесных выходных и представить себе нельзя, обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное место для нескольких дней. Персонал был дружелюбным и очень гостеприимным, и это место идеально подошло моей семье. Дети были в восторге от бассейна, игровой комнаты, тренажёрного зала и завтрака. Номер был комфортным, чистым и тихим, с прекрасным видом с балкона. Однозначно хороший выбор.

Мы останавливаемся здесь раз в несколько месяцев. Мне здесь нравится!
Но иногда на дороге попадаются неровности.
Это был один из таких случаев.
Во-первых, повторюсь: не стоит брать 20 долларов за ночь за парковку с инвалидов и ветеранов. Они вообще не должны брать с вас плату, когда ваша машина повреждается, покрывается камнями, грязью и следами преступников, ведь прямо перед отелем ведутся дорожные работы!
В итоге с меня взяли 40 долларов за две ночи, а помыть машину самому обошлось больше чем в 10 долларов, ТОЛЬКО СНАРУЖИ! Внутри тонкий слой грязи. Завтра нужно будет разобраться.
Во-вторых, у нас не было москитной сетки на задней двери. Меня это не волнует, пока ночью не начнут залетать насекомые. Сотрудники службы техобслуживания пытались её нам установить (после третьего звонка на стойку регистрации), но она тут же отвалилась.
На второй вечер было приятно и прохладно, и мы подумали, что, может быть, немного поплаваем в джакузи. Однако на улице была кромешная тьма, и наружное освещение не горело? Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с новым сотрудником, он сказал: «Света нет». Мне пришлось ему это объяснить, да, освещение действительно есть. Мы были там много раз, и там, сзади, у бассейна и джакузи, есть свет. Он пытался понять, как его включить, и сказал, что не может. Однако свет включился около 9:00! (Бассейн закрывается в 9 вечера).
Потом сломался держатель, которым закрывают шторки.
Потом у нас перестал работать унитаз, не смывал и постоянно текла вода.

Очень хороший и просторный номер. Меня впечатлило, что все поверхности, даже раковина и смесители для душа, были отполированы. Очень уединенные номера и удобное расположение. В межсезонье казалось, что весь отель в нашем распоряжении, было очень тихо. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Wi-Fi предоставляется бесплатно, но, должен сказать, в нашем номере он был очень медленный. Не знаю, будет ли в других номерах по-другому, но, к счастью, в Big Bear на наших мобильных телефонах есть 5G, поэтому мы пользовались им, если нужно было что-то посмотреть или скачать.

Это отличный отель в Биг-Беар! Номера очень чистые и оснащены газовым камином. В отеле предоставляется бесплатный завтрак, который был гораздо лучше, чем обычный бесплатный завтрак в большинстве отелей. Нам особенно понравилось исключительное дружелюбие и обслуживание по прибытии. Кажется, на стойке регистрации была Шерри. Она очень помогла нам с рекомендациями и подсказками. Она активно помогала персоналу, чтобы удовлетворить потребности гостей, и при этом мы чувствовали себя очень желанными гостями по прибытии.

Нас очень тепло встретила консьерж по имени Шерри. Она проделала исключительную работу, заселив нас даже немного раньше времени заселения. Она прекрасно знала окрестности. Она даже смогла предоставить нам всё необходимое, даже больше, чем мы могли бы попросить, учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком. Отель расположен в стороне от главной улицы, что очень мило и тихо, в окружении природы и деревьев. Единственный минус — стройка на дороге, но, поскольку это выходные, посвященные Дню труда, я знаю, что работы не ведутся… очень милая винтажная атмосфера.

Мы остановились здесь на одну ночь, выбрав отель из-за его роскошного внешнего вида и привлекательного названия, которые намекали на нечто особенное. Было много парковочных мест (хотя многие из них представляли собой просто неровные гравийные площадки под деревьями), отель произвел хорошее первое впечатление своим величественным фасадом и гостеприимным входом. Лобби, бары и рестораны были со вкусом оформлены в соответствии с тематикой отеля, хотя регистрация была немного медленной.
К сожалению, номер разочаровал. Несмотря на просторность, он явно нуждался в ремонте. В номере был большой телевизор, но с устаревшей системой меню, которой было неудобно пользоваться и сложно найти нужный канал, камин, неуютный грязный балкон с видом на парковку, а также устаревшая мебель в номере. Кровать была удобной, но, несмотря на то, что мы заказывали номер на верхнем этаже за несколько месяцев, нам отказали в ремонте. Ванная комната стала самым большим разочарованием – устарелая по стилю, с простой ванной и душем. Хотя она была чистой и функциональной, она, конечно, не была премиальной, как предполагает название Chateau.
Отель стремится к деревенскому очарованию, но на самом деле большая часть помещения выглядит устаревшей и нуждается в модернизации. Больше всего нас разочаровало, когда мы пошли к бассейну, но обнаружили, что он полностью закрыт для оздоровительного отдыха.