Chateau Big Bear Boutique Hotel, BW Signature Collection

Это действительно прекрасное место! Оно очень красиво обставлено и украшено к праздникам, так что выглядит очень мило! Номера просторные и удобные. Нам очень понравился маленький камин! А бесплатный завтрак внизу был одним из лучших, что я видела за последнее время. Мы обязательно вернемся.

Впервые остановились в этом отеле, и мы с мужем были просто поражены его красотой. Он производит впечатление старинного здания, но при этом очень современный и невероятно чистый. Завтрак был гораздо лучше и вкуснее, чем любой другой завтрак типа «шведский стол» в отелях. Видно, что они гордятся своей едой. Кровать была удобной, а ванна с сеткой – просто прелесть. Мы обязательно вернёмся!
Единственный минус – платная парковка! 20 долларов за ночь. Плата не должна взиматься, учитывая, что мы были одной из пяти припаркованных машин.

Я прекрасно провел время в бутик-отеле Chateau Big Bear. С самого прибытия Роланд встретил нас с исключительной добротой. Он был поистине потрясающим, очень тёплым, и мы почувствовали себя как дома. Джефф также был невероятно дружелюбным и поддерживал нас на протяжении всего нашего пребывания, за что мы им обоим безмерно благодарны.
Персонал в целом тоже был очень дружелюбным. Даже когда мы немного опоздали на завтрак, никто ничего не сказал и не заставил нас чувствовать себя торопливо. Это действительно показало, как сильно они заботятся о своих гостях и насколько они стремятся сделать так, чтобы все остались довольны.
Сам отель красивый и тихий, и всё было прекрасно убрано. В номере был камин, который стал отличным дополнением и действительно дополнял уютную горную атмосферу. Единственным небольшим недостатком было то, что в ванной комнате было довольно холодно, включая пол, но в остальном номер был отличным и очень комфортным.
Завтрак стал изюминкой: уникальный, вкусный и явно приготовленный с большой заботой.
В целом, это был отличный опыт с исключительным гостеприимством. Спасибо Роланду, Джеффу и всей команде за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Я обязательно вернусь.

Как всегда, приятное пребывание там. Должен сказать, что мне немного не хватает полноценного завтрака. Номер с камином и балконом всегда был приятным. Очень уютный. В целом, мне понравился этот домик. Всегда останавливаюсь там, когда уезжаю. Регистрация на стойке регистрации могла бы быть немного более оперативной.

Если вы предпочитаете более жёсткие матрасы, этот отель может вам не подойти… в остальном это приличный отель. Континентальный завтрак неплохой, довольно стандартный. Игровая комната и тренажёрный зал довольно просторные. В игровой комнате есть бильярд, аэрохоккей, настольный футбол, настольный теннис и т. Д. Наши дети там отлично провели время.

Мы провели в отеле The Chateau длинные выходные с субботы по понедельник, и это было просто волшебно. Прекрасный номер с камином и балконом, очень понравилась природа, деревья вокруг, дружелюбный персонал и вкусный завтрак «шведский стол». А ещё прямо за отелем была прекрасная пешеходная тропа среди сосен. Более чудесных выходных и представить себе нельзя, обязательно вернёмся. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное место для нескольких дней. Персонал был дружелюбным и очень гостеприимным, и это место идеально подошло моей семье. Дети были в восторге от бассейна, игровой комнаты, тренажёрного зала и завтрака. Номер был комфортным, чистым и тихим, с прекрасным видом с балкона. Однозначно хороший выбор.

Мы останавливаемся здесь раз в несколько месяцев. Мне здесь нравится!
Но иногда на дороге попадаются неровности.
Это был один из таких случаев.
Во-первых, повторюсь: не стоит брать 20 долларов за ночь за парковку с инвалидов и ветеранов. Они вообще не должны брать с вас плату, когда ваша машина повреждается, покрывается камнями, грязью и следами преступников, ведь прямо перед отелем ведутся дорожные работы!
В итоге с меня взяли 40 долларов за две ночи, а помыть машину самому обошлось больше чем в 10 долларов, ТОЛЬКО СНАРУЖИ! Внутри тонкий слой грязи. Завтра нужно будет разобраться.
Во-вторых, у нас не было москитной сетки на задней двери. Меня это не волнует, пока ночью не начнут залетать насекомые. Сотрудники службы техобслуживания пытались её нам установить (после третьего звонка на стойку регистрации), но она тут же отвалилась.
На второй вечер было приятно и прохладно, и мы подумали, что, может быть, немного поплаваем в джакузи. Однако на улице была кромешная тьма, и наружное освещение не горело? Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с новым сотрудником, он сказал: «Света нет». Мне пришлось ему это объяснить, да, освещение действительно есть. Мы были там много раз, и там, сзади, у бассейна и джакузи, есть свет. Он пытался понять, как его включить, и сказал, что не может. Однако свет включился около 9:00! (Бассейн закрывается в 9 вечера).
Потом сломался держатель, которым закрывают шторки.
Потом у нас перестал работать унитаз, не смывал и постоянно текла вода.

Очень хороший и просторный номер. Меня впечатлило, что все поверхности, даже раковина и смесители для душа, были отполированы. Очень уединенные номера и удобное расположение. В межсезонье казалось, что весь отель в нашем распоряжении, было очень тихо. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Wi-Fi предоставляется бесплатно, но, должен сказать, в нашем номере он был очень медленный. Не знаю, будет ли в других номерах по-другому, но, к счастью, в Big Bear на наших мобильных телефонах есть 5G, поэтому мы пользовались им, если нужно было что-то посмотреть или скачать.

Это отличный отель в Биг-Беар! Номера очень чистые и оснащены газовым камином. В отеле предоставляется бесплатный завтрак, который был гораздо лучше, чем обычный бесплатный завтрак в большинстве отелей. Нам особенно понравилось исключительное дружелюбие и обслуживание по прибытии. Кажется, на стойке регистрации была Шерри. Она очень помогла нам с рекомендациями и подсказками. Она активно помогала персоналу, чтобы удовлетворить потребности гостей, и при этом мы чувствовали себя очень желанными гостями по прибытии.

Нас очень тепло встретила консьерж по имени Шерри. Она проделала исключительную работу, заселив нас даже немного раньше времени заселения. Она прекрасно знала окрестности. Она даже смогла предоставить нам всё необходимое, даже больше, чем мы могли бы попросить, учитывая, что мы путешествовали с маленьким ребенком. Отель расположен в стороне от главной улицы, что очень мило и тихо, в окружении природы и деревьев. Единственный минус — стройка на дороге, но, поскольку это выходные, посвященные Дню труда, я знаю, что работы не ведутся… очень милая винтажная атмосфера.

Мы остановились здесь на одну ночь, выбрав отель из-за его роскошного внешнего вида и привлекательного названия, которые намекали на нечто особенное. Было много парковочных мест (хотя многие из них представляли собой просто неровные гравийные площадки под деревьями), отель произвел хорошее первое впечатление своим величественным фасадом и гостеприимным входом. Лобби, бары и рестораны были со вкусом оформлены в соответствии с тематикой отеля, хотя регистрация была немного медленной.
К сожалению, номер разочаровал. Несмотря на просторность, он явно нуждался в ремонте. В номере был большой телевизор, но с устаревшей системой меню, которой было неудобно пользоваться и сложно найти нужный канал, камин, неуютный грязный балкон с видом на парковку, а также устаревшая мебель в номере. Кровать была удобной, но, несмотря на то, что мы заказывали номер на верхнем этаже за несколько месяцев, нам отказали в ремонте. Ванная комната стала самым большим разочарованием – устарелая по стилю, с простой ванной и душем. Хотя она была чистой и функциональной, она, конечно, не была премиальной, как предполагает название Chateau.
Отель стремится к деревенскому очарованию, но на самом деле большая часть помещения выглядит устаревшей и нуждается в модернизации. Больше всего нас разочаровало, когда мы пошли к бассейну, но обнаружили, что он полностью закрыт для оздоровительного отдыха.

Мы провели здесь две ночи в середине недели. Рядом с озером находится прекрасная велосипедная дорожка, которую мы так любим! Расспросите нас об интересной истории отеля! Прекрасный стеклянный купол Tiffany в бистро и люстры в зале для завтраков!
Мы наслаждались бокалом вина и лёгким ужином с рыбой и чипсами в прекрасном бистро Tiffany’s на территории отеля. Наш официант Шон был очень любезен.
Каждое утро нас ждал вкусный и сытный бесплатный завтрак!
Рекомендую вам посетить это место, там также есть банкетный зал!

Это поздний отзыв, мы были в городе на выпускном в школе и провели там чуть меньше недели.
Номера были очень хорошими и ухоженными. Во время нашего пребывания в городе было очень жарко, но кондиционер работал отлично. У нашего номера была небольшая терраса, где можно было подышать свежим воздухом и насладиться прекрасным видом.
Мы также пользовались бассейном, а открытая площадка была отличной. Место для мероприятий было отличным, думаю, здесь часто устраивают свадьбы.
Весь персонал был очень приветливым, от генерального директора до сотрудников стойки регистрации, работавших в ночное время. Персонал на кухне тоже был замечательным: они помогли нам с завтраком и несколько раз приносили лёд для нашего холодильника.
Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем всем, кто ищет!

Мы были там на свадьбе дочери и остались в полном восторге от отеля! Персонал просто замечательный. Сам отель прекрасен, а номера уютные и просторные, с каминами! Мы отлично провели время в комнате отдыха, играли в пинг-понг, бильярд и просто отдыхали и болтали. Завтрак «шведский стол» просто потрясающий! Очень рекомендую забронировать номер здесь, мы все обязательно вернёмся до конца лета. Нам очень понравилось!

Отличный, комфортабельный отель недалеко от многих удобств Big Bear Lake! Отель может многое предложить, включая: бар, бассейн, джакузи, тренажерный зал, зону барбекю, игровую комнату и очень хороший завтрак с множеством полезных вещей. Единственное, что меня беспокоит, это то, что они не предлагают уборку номера автоматически в качестве стандарта… вам нужно ее запросить. Я считаю, что это пережиток времен COVID. Я определенно остановлюсь здесь снова во время моих будущих визитов в Big Bear Lake.

Замечательный отель! Нам особенно понравился камин, бистро, а также бесплатные розетки для зарядки автомобилей, которые они предоставили! Есть три розетки 40 А 240 В, так что будьте готовы иметь собственное портативное зарядное устройство. Завтрак был единственным разочарованием. Кофе и кексы в коробках не были свежими и не соответствовали высоким стандартам, которые здесь в остальном испытывали. Это, а также яичница-болтунья очень напоминали яичный порошок, который я ел на флоте. Если вы не можете предоставить свежие яйца, лучше предоставить альтернативу. Понравился балкон и тихая зона здесь. Много парковочных мест за дополнительные 20 долларов за ночь.