Holiday Inn Express Hotel & Suites Yuma by IHG

Есть версия этой истории, где я измотана, нахожусь в стрессе и начинаю рабочую поездку с неудачи. Но вместо этого у меня есть Алан.
Я приехала в 2:30 утра, у меня была смена в 7 утра, и работодатель не забронировал мне номер на предыдущую ночь.
Алан встретил меня на ресепшене с той спокойной, искренней теплотой, которой большинство профессионалов в сфере гостеприимства пытаются научить всю свою карьеру.
Он не стал устраивать из моей ситуации целое представление. Он просто предложил мне удобное место, указал на кофе и дал мне расслабиться. Чуть позже он нашел меня в холле — не потому, что был обязан, а потому что освободилось место, и он подумал обо мне.
Я работаю в сфере гостеприимства уже два десятилетия. Я знаю, как трудно проявить себя на ресепшене в 2 часа ночи. Алан сделал это так, будто это не требует усилий. Он тот человек, благодаря которому в отель хочется возвращаться снова и снова.

Мы всегда останавливаемся в отеле Holiday Inn Express в Юме, когда приезжаем к родственникам, и он никогда нас не разочаровывает. Отель всегда очень чистый, а весь персонал невероятно дружелюбный — от сотрудников ресепшена до персонала, обслуживающего завтраки, и горничных. Кармен и другая сотрудница, работающая в зоне завтраков, были особенно милы и приветливы, предоставляя исключительный сервис. Кровати здесь удобнее, чем в большинстве других отелей, что делает наше пребывание еще приятнее. У меня также есть девочки-близняшки, которые отлично спят в гостиничных кроватках, что значительно облегчает путешествие с маленькими детьми. Мы обязательно будем останавливаться здесь всякий раз, когда будем приезжать в Юму с семьей.

Я очень доволен своим пребыванием, всё безупречно чисто, дружелюбный персонал, ample бесплатная парковка. Номера просторные, а кровати превосходные. Прекрасный вид на сельскую местность из номеров, выходящих на север.
Завтрак превзошёл все ожидания, горячие блюда были свежими и вкусными. Бесплатные горячие напитки всегда доступны. Тренажерный зал и бассейн также были в отличном состоянии и чистые.
Настоятельно рекомендую!

Номера: Просторные и чистые. Две двуспальные кровати, кондиционер, кофемашина с бесплатными капсулами, телевизор. Достойный Wi-Fi.
Ванная комната: Ничего особенного, но чистая.
Обслуживание: Персонал был очень вежливым и дружелюбным.
Завтрак: Можно было бы улучшить. Нет настоящего хлеба — только фрукты, йогурт и хлопья. Автомат с апельсиновым соком не работал, а охлажденный апельсиновый сок был безвкусным. Кофемашина готовит только черный кофе, выбора нет. Бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы!
Расположение: Далеко от всего, но тихо.

Отличное пребывание, но ужасный завтрак. Две женщины, которые им управляют, должны уйти. Сок и вода были теплыми. Горячая еда была холодной и несвежей.
Персонал на ресепшене был потрясающим. Им следовало бы проверить завтрак и убедиться, что он соответствует стандартам. У меня сильно расстроился желудок.
Место тесновато для грузовиков, но они справляются.

Мне очень нравится останавливаться в Holiday Inn Express. Персонал замечательный. Очень дружелюбный и гостеприимный. Это наш любимый отель во время путешествий и отпуска. Кристиан и Рикардо были великолепны и сделали наше пребывание здесь как дома. Спасибо за отличный сервис.

За последние пару лет я останавливался здесь много раз по работе, и всегда всё было замечательно… Единственная претензия была в последний раз: меня по какой-то причине поселили в номер для инвалидов, что меня не устроило.

Рикардо на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. А еда, приготовленная Элизабет и Кармен, была просто восхитительной – лучший завтрак за долгое время. Спасибо всему персоналу за то, что сделали моё пребывание идеальным.

Отель Holiday Inn Express в Юме, штат Аризона, — отличное место для проживания! Он идеально расположен прямо у шоссе, до него легко добраться. Номера и удобства очень чистые, а персонал исключительно дружелюбный. Большое спасибо всей команде за превосходное обслуживание клиентов. Особая благодарность Вики, Рикардо и Рафаэлю за их невероятное гостеприимство. В следующий раз, когда я буду в Юме, это будет моим любимым местом — без сомнения!

Персонал очень дружелюбный. Регистрация прошла быстро. Номера очень чистые, а кондиционер работает отлично!
Завтрак бесплатный, и все три дня был полный ассортимент: яйца, бекон или сосиски, котлеты из индейки, овсянка, фрукты и т. Д.
И расположение очень хорошее. Можно дойти пешком до пиццерии Bostons Pizza или проехать через шоссе до Pour Behavior.
Предлагается местный трансфер, но не до границы.
Недалеко от границы Альгодонес, известной своей стоматологией (15-20 минут езды).
Остановлюсь здесь снова.

Наличие таких мест делает путешествие гораздо приятнее.
Дженнифер, Педро и остальные сотрудники стойки регистрации были просто потрясающими во время нашего пребывания. Все дружелюбны и приветливы.
Завтрак (и персонал в зоне для завтрака) первоклассный, и начинать день с него – одно удовольствие.
Уборка тоже безупречная, очень довольны чистотой.
Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в следующий раз.
Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким замечательным ❤️

Я много путешествую по делам, и иногда мне нужно уехать в последнюю минуту. Позвольте мне сказать, что персонал здесь делает все возможное, чтобы помочь мне с пребыванием.
При регистрации Касандра и Рикардо были ЛУЧШИМИ! Я получил от них только отличные флюиды и радушное отношение. Во время моего пребывания я также имел удовольствие общаться с Кристианом и Педро. Они дали мне отличные рекомендации по местным ресторанам.
Скажем так, я бы лучше ночевал в своей машине, чем останавливался где-либо еще.

Мне и моим друзьям нужно было где-то остановиться поздно ночью. И мы наткнулись на Holiday Inn Express. Оба агента на стойке регистрации Рикардо и Кристиан были потрясающими в общении и смогли предоставить нам отличную цену и быстро зарегистрировать нас. Я настоятельно рекомендую этот отель, персонал был потрясающим, а завтрак был восхитительным. Впечатления 10/10

У меня было действительно приятное пребывание в отеле. Рикардо, Кристиан, Кассандра и Педро были исключительно дружелюбны и всегда готовы помочь с улыбкой. Все место было безупречным и очень ухоженным. Я чувствовал себя комфортно и желанным гостем на протяжении всего моего визита. Настоятельно рекомендую!

От первоначальной регистрации, во время пребывания и до выезда персонал был очень дружелюбным и услужливым.
С тех пор, как начался COVID, я привык приносить в отели дезинфицирующие салфетки и протирать ими сенсорные поверхности — эти салфетки остаются идеально чистыми ПОСЛЕ того, как я протираю, что говорит о том, насколько чисто персонал поддерживает номера. (так как я также часто выезжаю позже, я вижу, как персонал убирает другие номера после выезда гостя, и они делают это чрезвычайно тщательно! )

Отель был исключительно чистым и ухоженным. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания, особенно Вики на стойке регистрации, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно. Расположение было идеальным для исследования города, а удобства отеля были отличным дополнением. Я полностью наслаждался своим пребыванием и определенно рекомендовал бы этот отель другим.

Мне понравилось, насколько вежливым и приятным был персонал при регистрации. Абсолютно без проблем. Вечерний сотрудник был лучшим. Единственное, о чем я жалею, так это о том, что не могу вспомнить его имени. Номер был отличным! Очень просторным. У меня не возникло проблем с перемещением моей инвалидной коляски по номеру. В довершение всего, завтрак был очень хорошим.