Hilton Vacation Club Los Abrigados Resort & Spa Sedona

Как жительница Финикса, я часто бываю в Седоне. Этот отель неизменно превосходит мои ожидания, и я всегда выбираю его в первую очередь. Обслуживание всегда исключительное; особенно стоит отметить Джеда на ресепшене, который обеспечил безупречную регистрацию и позаботился о каждой детали для расслабляющего оздоровительного уикенда.
Я рекомендую люксы с собственным джакузи на балконе. Это был самый расслабляющий отдых! На территории отеля так много всего интересного, и он находится в нескольких минутах ходьбы от храма Тлакепаке и моей любимой кофейни Freeform.
Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет уютный, красивый и тихий отдых в Седоне.

Мне понравилась планировка этого отеля, с различными многоквартирными домами, расположенными на значительном расстоянии друг от друга. Всё было в хорошем состоянии и чисто.
Мой номер оказался намного больше, чем я ожидала, и я оценила наличие кухни. Было тихо, я не слышала никого из соседних номеров.
Я была приятно удивлена ​​наличием бесплатных стиральных машин на территории отеля и стирального порошка на стойке регистрации.
Ручей был очень спокойным. Отель расположен прямо за художественным магазином Tlaquepaque Art, который было интересно осмотреть.
Я не брала машину напрокат, поэтому стоит отметить, что Uber в Седоне не всегда доступен. Консьерж порекомендовал трансфер Groome до/из аэропорта Феникса, и я очень рада, что они это сделали.

Мы запросили недавно отремонтированный люкс на втором этаже, и именно его мы и получили, и он был почти идеальным. Он ничем не уступает люксам в других отелях Hilton/Marriott. Всё было новое, и даже ещё чувствовался лёгкий запах свежей стройки, что нас не смущало. Единственное, что немного устарело, это телевизоры, которые мы так и не смогли подключить к каким-либо стриминговым сервисам или использовать для трансляции изображения с телефонов, поэтому в итоге мы ими вообще не пользовались. Думаю, лифтов нет, поэтому, если у вас проблемы со здоровьем и большой багаж, вам понадобится помощь персонала, чтобы поднять его в номер.
Этот курорт был нашей базой на 5 дней, пока мы ходили в походы по многим красивым тропам в районе Седоны, и это было отличное место, куда приятно было возвращаться после долгого дня походов. Огромная открытая гидромассажная ванна, в частности, была очень приятным местом для отдыха и обмена историями о походах с другими гостями. В первый день нашего пребывания в Седоне весь день шел дождь, поэтому мы осмотрели расположенные по соседству магазины, галереи и рестораны, которые, по-видимому, сами по себе являются достопримечательностью.
Мы были обычными платящими гостями, а не членами таймшер-клуба. Нас лишь однажды спросили, хотим ли мы послушать презентацию о таймшере в обмен на какие-нибудь подарки, но мы отказались, и больше нас не спрашивали.

Я никогда не пишу отзывы, если только что-то меня по-настоящему не впечатляет, но мой опыт здесь был шокирующим.
В отеле красивая открытая территория и неплохие удобства, но когда мы с мужем вернулись в номер, на простынях и полотенцах была кровь. Туалет был сломан и всю ночь издавал странный шум. В результате нам поменяли номер, но нам пришлось две ночи спать на диване, чтобы избежать подобных вещей.
Хуже всего то, что, когда мы уходили, мы вернулись в номер после купания, и, поскольку я была почти раздета, вошел менеджер отеля. Я была в шоке, мой муж все еще был голым. Произошло недоразумение (для контекста: нам компенсировали дополнительный день за предыдущие проблемы), и мы немного опоздали с отъездом. Я спросила менеджера, может ли он выйти на минутку, потому что мой муж был голым, а вся одежда была упакована в гостиной (куда он зашел), и он стал агрессивным и настоял на том, чтобы этого не делать. Это был очень шокирующий инцидент. Я еще раз очень вежливо попросила, но он отказался покинуть комнату вместе с охранником, которого тоже привел. Позже он прошел дальше в комнату и увидел моего мужа голым, где у них завязался жаркий разговор, пока мой муж был голым. Он посмотрел на его гениталии. В целом, невероятно неприятный и странный опыт. Не стоит тех удобств, которые предоставляются на улице.
Они также удержали наш залог в 200 долларов и взяли еще 500 долларов за животное (у нас была собака-поводырь; это незаконно) и якобы плату за курение.

Мы заселились, думая, что это типичный отель Hilton. Номер находился на втором этаже, на улице, и был крошечным, как в типичном дешевом мотеле. Нам пришлось парковаться в квартале от отеля и нести багаж под дождем и по лестнице. В номере не было ни комода, ни шкафа для одежды, поэтому нам пришлось буквально жить на чемоданах всю неделю. Автомат для льда находился на улице, в гараже по соседству. Очень разочарованы. На территории отеля много развлечений. Рядом много ресторанов. Виды в Седоне потрясающие, но мы не можем ими полюбоваться из отеля. Нам за 70 и 80, поэтому мы не рекомендуем это место для пожилых людей.

Отличное расположение. Это, пожалуй, лучшее, что я могу сказать. Я знал, что он будет несколько устаревшим, но я бывал в других отелях Hilton, которые были устаревшими, но при этом комфортабельными и приятными. Этот же просто поражает меня своей старостью. Например, душ ужасный, шторка вот-вот слетит. Раковина в ванной настолько маленькая, что я едва могу умыться, не облив водой всю столешницу. Мы хотели посидеть в «гостиной» и расслабиться, но не смогли. Мебель хуже, чем в любом кабинете врача, даже журнального столика нет. Полной приватности нет, нам приходится постоянно держать шторы закрытыми, что очень неприятно. В номере жарко, даже на самом низком термостате 68°. Те, кто путешествует, знают, что это примерно 72°. Нам приходилось открывать окно, чтобы поспать. Мы еще не осмотрели территорию, но я знаю, что, проехав по ней, я пойму, что ничто не сможет компенсировать неудовлетворительные условия проживания.

Мы прекрасно провели время на курорте. У нас есть двухлетний ребёнок, которому очень понравилась игровая площадка, лужайка и бег по полю для мини-гольфа. Однажды вечером мы жарили стейки на газовом гриле. Тренажерный зал очень хорошо оборудован, есть бесплатные сауны. Главный бассейн с подогревом. Есть площадки для пиклбола и баскетбола. До Тлакепаке легко дойти пешком, а из курорта есть отдельный выход, что позволяет легко добраться до центра города. Настоятельно рекомендуем прогуляться вечером, чтобы полюбоваться рождественскими огнями. Номер немного устарел, но не слишком удобен: в нём есть холодильник, двухконфорочная плита и посудомоечная машина. Отличное патио с прекрасным естественным освещением. Мы обязательно остановимся здесь снова.

По всей видимости, этот курорт недавно перешел под управление Hilton Vacation Clubs. На данный момент Hilton отремонтировал 4 из примерно 20 зданий. Мой первоначальный однокомнатный номер находился в одном из оставшихся 16 зданий. Поскольку это были выходные на День благодарения, он стоил более чем в 3 раза дороже обычной цены. Я не могу поверить, что у Hilton хватило наглости взять такие деньги за затхлый, пропахший духом номер, обставленный как устаревший, малоизвестный мотель у трассы, который можно снять только на съезде с трассы посреди пустыни, где это единственный вариант.
Помимо разочарования условиями проживания, описание отеля было обманом. В описании утверждалось, что на территории есть ресторан, но нам сказали, что он закрыт из-за серьезной проблемы с сантехникой. После того, как нам пришлось звонить, чтобы починить телевизоры, я не выдержала и пошла на ресепшн пожаловаться.
В отличие от номеров, персонал был великолепен — они были профессиональны и в то же время понимающи. Двое мужчин, с которыми я разговаривала, признали мое недовольство. В конце концов нас переселили в один из отремонтированных номеров. Разница была колоссальной как во внешнем виде, так и в комфорте. Однако был один недостаток: когда дверь в спальню была закрыта, её нельзя было открыть изнутри. Хорошо, что один из нас оказался в гостиной, когда мы это обнаружили!

Спа-процедуры стали одним из самых ярких моментов моего пребывания. 60-минутный массаж, который мне сделала терапевт Николь, был просто потрясающим. Она внимательно отнеслась к моим пожеланиям, сделав нежный расслабляющий массаж. Затем последовала питательная процедура для лица от косметолога Джессики. Ее внимание к деталям, а также рекомендации по дополнительным процедурам для глаз и губ были просто великолепны. Моя кожа никогда не выглядела лучше. С нетерпением жду моего следующего визита.

Вещи, о которых мы мечтали, даже не подозревая об этом:
1. Это курорт с таймшером. Вас будут настойчиво уговаривать пойти на встречу по продаже таймшера, от которой мы отказались. Сопротивляйтесь.
2. С вас возьмут обязательный «курортный сбор» около 35 долларов за ночь. Это как доплата в отеле за пользование лифтом. Они не списали плату, даже несмотря на то, что мы являемся членами Hilton Honor, — сказали, что мы должны быть членами высшего уровня, что бы это ни значило.
Номер был устаревшим, но вполне подходил для наших нужд. Диван был близнецом дивана нашего сына в студенческом общежитии — очень неудобный и старый. Мы в основном сидели на кровати. Телевизора не было, поэтому мы читали книги. Мини-кухня была скромной, но вполне приличной. Чисто. Очень тихо. В шаговой доступности рестораны и магазины.

Отличное расположение! Мне очень понравилось, что можно дойти пешком до множества интересных мест. Все рестораны поблизости были потрясающими. С четверга по воскресенье из отеля приезжал шаттл Sedona, который доставлял меня в несколько мест для пеших прогулок. Номер был просторным, чистым и очаровательным, со сводчатыми потолками, обеденной зоной и т. Д. Обслуживание было безупречным.

Нам очень понравилось наше четырёхдневное пребывание. Отличное расположение. Удобное заселение. Парковка рядом с нашим номером. Безупречные номера. Дружелюбный персонал. Прекрасный бассейн, джакузи, теннисный корт, спа, зона для тренировок, мини-гольф и прилегающая территория. Доступная цена. Остановимся здесь снова, если вернёмся в Седону.

Плюсы: Отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от деревни Тиакепаке и множества кофеен. Сама территория красивая. Минусы: В отеле сейчас ведутся активные строительные работы. Номера чистые и простые. Без особых излишеств и декора.

Пока я пишу этот отзыв, над моей головой раздаётся громкий стук. Мы находимся на первом этаже здания в задней части отеля. Мы попросили это место, чтобы насладиться тишиной и покоем. Второй этаж был занят, когда мы заселились.
Могу лишь сказать, что мы всю неделю не высыпались!
Слышно всё, что происходит в апартаментах над вами. Когда я позвонил на стойку регистрации в 5 утра (когда меня разбудили), женщина сказала мне, что здания старые и что она может прислать охрану, чтобы разобраться с этим.
Помимо постоянного шума, номера и территория устарели, персонал очень дружелюбный и старается помочь, но они могут работать только с тем, что у них есть.
Существует курортный сбор в размере 35 долларов за ночь, который включает в себя парковку, бассейн, Wi-Fi, тренажерный зал… все удобства, которые обычно предоставляются в любом отеле.
Ночью с парковкой проблема. Почти всегда вечером парковка занята. Мы не выходили ночью, опасаясь, что у нас не будет парковки, когда мы вернёмся. Нам пришлось бы припарковаться у подножия холма и ждать, пока охрана отвезёт нас обратно в наш номер. Не самое страшное, но раздражает.
Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. В феврале прошлого года мы жили на втором этаже и прекрасно провели время. В этот раз, на шестой день и из-за недостатка сна, я делюсь своими впечатлениями.

В целом неплохо. Расположение отличное, но жилье несколько обшарпанное. За местоположение приходится платить. Удобная кровать, горячая вода, но это ожидаемо, правда? Мне пришлось попросить кофе для кофейника, так как уборка не производится ежедневно, так как это жилье с таймшером. Это не указано в описании при бронировании на Booking. Com. Только что купленный Холтоном объект, и при заселении в него была включена презентация Hilton, прослушивание рекламного ролика в течение полутора часов, что позволило бы нам получить скидки на будущие проживания и посещение местных мероприятий. Ремонт начался в главном вестибюле. Нет.

Плюсы: Наше пребывание было замечательным. Номер, похоже, недавно отремонтированный, чистый, просторный и комфортный. Мы останавливались в будний день, и это было отличное соотношение цены и качества. Минусы: Единственная проблема, которая меня не устраивала, — невероятно шумный кондиционер. В остальном всё было отлично.

Номера отличные, удобные кровати (включая раскладной диван), телевизоры с большим выбором каналов как в комнате, так и в гостиной, прекрасно оборудованная мини-кухня, включая всё необходимое для приготовления пищи на открытом воздухе на новых или почти новых грилях. В ванной комнате есть качественный полноразмерный гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. На балконе два стула и небольшой столик. Все удобства отличные: бассейн, джакузи, игровая комната (игровой зал), и отель находится прямо рядом с торговым центром Tlaquepaque Arts & Shopping Village, так что вам даже не придётся туда ехать.