По всей видимости, этот курорт недавно перешел под управление Hilton Vacation Clubs. На данный момент Hilton отремонтировал 4 из примерно 20 зданий. Мой первоначальный однокомнатный номер находился в одном из оставшихся 16 зданий. Поскольку это были выходные на День благодарения, он стоил более чем в 3 раза дороже обычной цены. Я не могу поверить, что у Hilton хватило наглости взять такие деньги за затхлый, пропахший духом номер, обставленный как устаревший, малоизвестный мотель у трассы, который можно снять только на съезде с трассы посреди пустыни, где это единственный вариант.
Помимо разочарования условиями проживания, описание отеля было обманом. В описании утверждалось, что на территории есть ресторан, но нам сказали, что он закрыт из-за серьезной проблемы с сантехникой. После того, как нам пришлось звонить, чтобы починить телевизоры, я не выдержала и пошла на ресепшн пожаловаться.
В отличие от номеров, персонал был великолепен — они были профессиональны и в то же время понимающи. Двое мужчин, с которыми я разговаривала, признали мое недовольство. В конце концов нас переселили в один из отремонтированных номеров. Разница была колоссальной как во внешнем виде, так и в комфорте. Однако был один недостаток: когда дверь в спальню была закрыта, её нельзя было открыть изнутри. Хорошо, что один из нас оказался в гостиной, когда мы это обнаружили!
В общем, персонал замечательный, но бронируйте здесь только в том случае, если вы уверены, что получите отремонтированный номер, возьмите с собой закуски и напитки и убедитесь, что цена бронирования разумная, поскольку отель пока не соответствует уровню Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помимо разочарования условиями проживания, описание отеля было обманом. В описании утверждалось, что на территории есть ресторан, но нам сказали, что он закрыт из-за серьезной проблемы с сантехникой. После того, как нам пришлось звонить, чтобы починить телевизоры, я не выдержала и пошла на ресепшн пожаловаться.
В отличие от номеров, персонал был великолепен — они были профессиональны и в то же время понимающи. Двое мужчин, с которыми я разговаривала, признали мое недовольство. В конце концов нас переселили в один из отремонтированных номеров. Разница была колоссальной как во внешнем виде, так и в комфорте. Однако был один недостаток: когда дверь в спальню была закрыта, её нельзя было открыть изнутри. Хорошо, что один из нас оказался в гостиной, когда мы это обнаружили!
В общем, персонал замечательный, но бронируйте здесь только в том случае, если вы уверены, что получите отремонтированный номер, возьмите с собой закуски и напитки и убедитесь, что цена бронирования разумная, поскольку отель пока не соответствует уровню Hilton.