Sonesta ES Suites Tucson

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым! Однако в номере пахло сигаретами, а на ковре были следы пепла. Номер был достаточно чистым, а оба огнетушителя в нашем здании были годичной давности, а один из них был использован и пуст! Я сообщил о проблемах с огнетушителями на стойку регистрации, потому что это неприемлемо и небезопасно для ваших гостей.

Вау, что тут скажешь! Это место просто потрясающее. Персонал и генеральный менеджер просто потрясающие. Номера суперчистые, просторные, кровати невероятно удобные, постельное белье и полотенца чистые. Кухня прекрасно укомплектована всем необходимым для приготовления вкусной еды. Территория чистая, и я не слышал ни слова ни от кого из соседей или старше меня. Завтрак отличный, с большим выбором. Они также с распростёртыми объятиями приняли Бадди, мою собаку-поводыря, и позволяют вам побыть вместе с вами своими кошечками. В офисе есть лакомства как для собак, так и для кошек, для ваших пушистых друзей. Кроме того, у них есть комната, где можно купить закуски, включая мороженое. В общем, вы не ошибётесь, остановившись здесь, особенно если вам нужно жильё на длительный срок. Вы не пожалеете, что остановились.

Я безмерно благодарна менеджеру и сотрудникам ресепшена (отдельное спасибо Виктории, Крису и Ане – хаааааййй! 😛). Я приехала сюда, чтобы пробыть здесь совсем недолго, а в итоге задержалась дольше, чем рассчитывала. В итоге мне пришлось пережить больше, чем я готова рассказать, но на протяжении всего дня все они были очень замечательными и добрыми. Они помогали мне во всём, что я переживала, и я всегда буду им благодарна и признательна. Спасибо вам ВСЕМ!

Старомодное место с атмосферой 90-х.
Маленький бассейн и небольшой выбор закусок спереди, холодильник для холодных напитков не сломался. Так что запасайтесь и наполните холодильник в номере *увлажняйтесь*. Большие комнаты с гостиной и кухней. Не самое чистое место. Старая сантехника, она работает, но некоторые из них дрянные. Верх плитки в душе покрыт многолетней пылью, что всегда круто, отсутствие деталей заставляет задуматься, что еще упущено. Персонал дружелюбный и услужливый, завтрак включен и в целом приятное тихое место. Цены такие же, как и в других местах поблизости, которые в лучшем состоянии. Останавливался в нескольких, так что знаю разницу здесь. В целом, неплохой отдых для 3-звездочного отеля.
Не уверен, как организовано обслуживание номеров, ни разу не видел, чтобы кто-то заходил в номер за четыре дня, так что вам придется уточнить это на стойке регистрации, предоставляется одна вилка, так что если в номере больше одного человека, возможно, стоит проверить полки и столовые приборы и попросить больше на стойке регистрации.
В этом районе много всего, если у вас есть машина, много вариантов, чтобы поесть и сделать покупки.

Мы отлично провели здесь время.
Номер «лофт-люкс» оказался больше, чем я ожидал. Он соответствовал моим ожиданиям: больше, чем два стандартных гостиничных номера, но по более низкой цене.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Завтрак, пусть и не такой разнообразный, как в некоторых отелях, был отличным. Ассортимент горячих блюд (почти каждый день яйца, мясо и картофель) и холодных (хлопья, яблоки, бублики/тосты, греческий йогурт и т. Д. ) и автоматическая блинница. Качество, конечно, не ресторанное, но, на мой взгляд, лучше, чем фастфуд. Приятным бонусом было то, что выбор каждый день немного менялся – это здорово, если вы останавливаетесь надолго!
Единственным недостатком для меня был Wi-Fi, который был, мягко говоря, неприемлемым. Соединение было отличным, но скорость была ужасно низкой. Не «я не могу смотреть Netflix», а «после 6 попыток я наконец-то увидел, пришло ли мне новое письмо». Я участник Travel Pass, но пользовался гостевым доступом (не разобрался, как вернуться обратно, и даже не помнил адрес электронной почты). Если для участников Travel Pass есть приличный интернет, то не обращайте на это внимания. Всё остальное было настолько хорошо, что я не смог снизить оценку на звезду (но всё же пришлось упомянуть).
Единственное, что показалось мне странным, — это то, что в главной спальне были две двуспальные кровати, а на мансарде — кровать размера «king-size».

Персонал дружелюбный и очень любезный… Виктория на стойке регистрации поможет вам разобраться, и вы почувствуете себя как дома. Я приехал из 7-часовой поездки на машине и был готов ко сну, никаких колебаний не было, и через 10 минут после регистрации я уже отдохнул. Хорошие, чистые, удобные кровати.

Мы с сестрой останавливались здесь в апреле 2025 года. Честно говоря, мы были так впечатлены комнатой, это было похоже на маленькую квартиру с кухней, небольшой гостиной, а кровать была такой удобной! Утром у нас был лучший завтрак! Он был таким вкусным, и выбор был впечатляющим! Я бы хотел остаться подольше, но, учитывая ограниченное время, мы не могли этого сделать. Люди были такими милыми, вежливыми и очень дружелюбными. Цена была настолько приемлемой за то, что вы получили! Я бы очень рекомендовал это место для проживания!

Отличный опыт проживания в этом отеле. Мы навещали друзей в Тусоне и останавливались здесь на 3 ночи. Атмосфера гостеприимная, люди за стойкой регистрации очень милые и очень услужливые, и отель находится на окраине города, поэтому там не очень многолюдно. Не очень шумно. Отличное место для отдыха. Эмили, которая помогла нам с бронированием, сняла для нас двухэтажный люкс, который оборудован всем необходимым для длительного проживания. Номера очень чистые, хорошо обставленные, а обслуживающий персонал отлично справляется с поддержанием порядка. Настоятельно рекомендую это место всем, кто останавливается в Тусоне! 10/10

В Сонесте в целом не хватает хорошего обслуживания. Это место ничем не отличалось от других. Молодой парень на передней палубе был великолепен в течение дня.
Но он был там один и собрал очередь, пока менеджер был там, и не вмешался, чтобы помочь. Человек ночной смены был бесполезен. Я думаю, он спал на своей террасе.
Комната была хорошей. Чистый и тихий.
Завтрак был хорош.

НЕ дайте себя обмануть фотографиям! Номера, в которых мы жили в 2 больших люксах с двуспальными кроватями и над двуспальной кроватью-чердаком, были грязными и антисанитарными! Перед нашим холодильником была рвота животного, и на стойке регистрации мне дали тряпку, чтобы почистить ее. Когда я принес ее обратно, по нашей просьбе прислали горничную. Она распылила на пол какое-то чистящее средство, затем бросила еще одну тряпку и водила ее МЕТЛОЙ, говоря, что она работает лучше, чем швабра. Она также распылила освежитель для ковров на несколько пятен и ушла. Столовое серебро было грязным, ковры сильно пахли мочой, повсюду разбитая плитка, кетчуп на абажуре, вентиляторы покрыты грязью, стол сломан, стулья неустойчивы, и, в довершение всего, на всем постельном белье были желтые пятна. Каждый раз, когда нам приходилось подходить к стойке регистрации, они ни разу не предложили прийти посмотреть номер или извиниться, из-за чего мы все выехали на 2 дня раньше. У этого места есть потенциал, но они им не гордятся, и это видно по чистоте и обслуживанию клиентов.

Отличное место, что сказать. Я хочу поставить 5 звезд. Весь персонал, персонал по приготовлению завтрака и утренний бесплатный завтрак превосходны. Что бы я ни просил, я сразу получил дополнительное постельное белье. Приправы, туалетные принадлежности и т. Д. Единственное, что я считаю не таким приятным, как я думал. Цена, которую я указал, оказалась выше ожидаемой, и за парковку взимают 5 долларов в день. А я думал, что парковка бесплатная, а это относительно небольшие вещи. Возможно, я не запомнил цену, которую мне назвали, место, в котором я остановился, похоже на квартиру-студию. Они делают замечательные блины. И яичница великолепна. И еще раз пришлю еще один отзыв. Назовем весь персонал. Тренажерный зал не совсем на моем уровне. И, судя по тому, что я вижу, большинство мест, где я останавливаюсь, имеют схожие условия, и я мог спокойно тренироваться каждый день. Опять же, весь персонал в вестибюле и зале для завтрака у нас отличный. Я бы порекомендовал это место всем, и расположение тоже хорошее.

Моя семья из 4 человек остановилась в Sonesta ES Suites Tucson в декабре 2024 года, и мы были крайне разочарованы грязными помещениями. Мы столкнулись с грязными дорожками, липкими перилами лестниц, мертвыми клопами на подоконниках и грязными коврами. Шкафы на кухне и в ванной были липкими и грязными, потолочные вентиляторы были покрыты пылью, а потолок из попкорна был грязным. Туалеты и полы в ванной были грязными, а холодильник был грязным. Джакузи была коричневой, а бассейн мутным. Прачечная была грязной, а мусор никогда не выносился. Кроме того, не было достаточно горячей воды для четырех душей. Несмотря на обращение в службу по работе с гостями, никакого решения не было предоставлено, и условия в номере не улучшились. Эта поездка, предназначенная для семейного отдыха и осмотра достопримечательностей, была испорчена плохой чистотой и обслуживанием. Мы не рекомендуем этот отель и ждем ответа от корпорации, но нас продолжают отправлять обратно в это место.

Моя семья из четырех человек останавливалась в номере 322 в отеле Sonesta ES Suites в Тусоне, штат Аризона, с 25.12.24 по 01.01.25. К сожалению, нам были противны грязные условия. Я обратился в службу по связям с гостями Sonesta, но они просто перенаправили меня обратно в Тусон, и мои попытки связаться с корпорацией не увенчались успехом. Ниже приведен список проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
Дорожки в пятнах и завалены мусором.
Липкие перила и лестницы, покрытые волосами и ворсом.
Мертвые жуки на подоконниках, видимые снаружи.
Ковровое покрытие с пятнами, включая засохшие белые вещества и, возможно, кровь.
Липкие перила внутренней лестницы.
Липкие кухонные шкафы и грязные интерьеры.
Потолочные вентиляторы покрыты пылью.
Потолок попкорна грязный от грязи.
Ножницы для рваных окон.
Грязные туалеты и полы в ванной с волосами.
Заплесневелый душ и грязный кухонный стол.
Запятнанный диван, наволочки и полотенца.
Внутри холодильника было грязно.
Сломанный будильник и дверь шкафа.
Входная дверь не закрылась, не хлопнув.
Гидромассажная ванна была коричневой, а бассейн мутным.
Прачечная грязная, с грязными машинами и полами.
Мусор никогда не выбрасывался.
Горячая вода закончилась после двух душей.
Завтрак закончился рано и его не пополнили.
Официант еды носил только одну перчатку.
Единственным положительным моментом была планировка, которая могла бы быть идеальной для семьи из 6-8 человек с серьезными улучшениями.

Лучшее в этом объекте размещения — то, что они, похоже, пытаются что-то улучшить. Номера красиво покрашены в современные цвета, а мебель выглядит как современная IKEA. Кровать была удобной и чистой. Персонал по-настоящему дружелюбный.
Но объект размещения старый: все дверные ручки были разболтаны, на дверных косяках были отпечатки пальцев, а вся кухонная техника видала лучшие дни. Наш кухонный остров был шатким. Туалет и душ были старыми. Кофе, который они вам предлагают, не очень хорош.
Я был очень разочарован, но не мог сменить отель, потому что совершил ошибку, забронировав номер через Expedia, что обычно не является хорошим опытом. Никаких шансов на возврат денег или смену отеля.
Наше общее впечатление за 6 дней было просто нормальным. Это было не то, что я ожидал, и их буклет при регистрации даже предупреждает вас, что ваш номер может не выглядеть так, как на фотографиях.
Арендаторы, будьте осторожны.

САМЫЙ ХУДШИЙ! На завтрак всего 2 часа, а еды и напитков не хватает, чтобы обслужить гостей, собравшихся в столовой. Они недостаточно укомплектованы и неподготовлены. Большую часть времени у них не было тарелок, посуды или салфеток. Они очень медленно наполняют еду и напитки, очень быстро вытаскивают оставшуюся еду прямо в 9 утра. Кажется, это сделано намеренно как метод экономии средств. Кроме того, то ограниченное количество продуктов, которые они производят, УЖАСНОГО качества и обычно все еще заморожено. Едва ли съедобный по-человечески.
Раковина была треснута и не сливала воду. Душ издавал громкий воющий шум. В туалете не смывается даже пописать. Их не было мыла, шампуня или кондиционера. Каждый контейнер был на 100% пуст. Затем, находясь в душе обнаженными и мокрыми, обнаружив, что проблема существует, когда они наконец пришли заправить мыло, они не добавили его. Так обидно, что не можешь помыться в душе 2 дня подряд. Кроме того, телевизор не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и они не смогли никого послать, чтобы решить эту проблему, потому что они не могли покинуть стойку регистрации.
Никакой уборки нет. Мне пришлось пойти в главное здание даже за новыми полотенцами и постельным бельем. Они не заправляют кровати, поэтому, если вы останетесь на несколько дней, будьте готовы к отсутствию обслуживания.

Я еще даже не закончил свое пребывание здесь и решил написать отзыв, потому что мои впечатления были ужасными. На всей территории отеля происходит странная деятельность, и здесь просто не чувствуешь себя в безопасности. Мне сказали, что мое отделение будет одним из самых тихих и уединенных, но я так и не смог уснуть. Стены тонкие, как бумага, и я слышу, как соседи смотрят телевизор и кричат, ругаясь на другом. Я думаю, что должна иметь место какая-то деятельность, связанная с наркотиками. Не останавливайтесь здесь, если вы цените свой сон. Это была пустая трата моих денег.

Удивительная и полноценная духовка с посудомоечной машиной и полноразмерным холодильником. Люди великолепны. Расположение на восточной стороне Тусона, на автостраде и Уилмоте. Завтрак тоже хороший: блины, яйца, картофель и колбаса. Плюс хлопья и овсянка, бублики, тосты с кексами и т. Д. Номера большие и привлекательные. Чистый и ухоженный. Доступна прачечная, тренажерный зал, бассейн круглый год, прямо рядом с Bookman's и Starbucks. Хорошая цена. Я использую Priceline и сэкономил кучу денег. Простите за беспорядок, но я думаю, вы хотели бы увидеть, как комната действительно используется. Я открыл шкафы (2) и шкафы на кухне, чтобы дать вам представление о том, чего ожидать внутри комнаты. У меня есть номер-студия с кроватью размера «king-size» и камином, в котором используются композитные бревна по цене 8 долларов США на стойке регистрации, но принесите свои собственные или сходите в Walmart на улице, чтобы получить более выгодную сделку. С любовью ко всем вам, и я надеюсь, вам понравится ваше пребывание на восточной стороне. О да, попробуйте стейк из куриного сыра в ресторане Philly's Finest на площади букмекера на углу Уилмот и Спидвей, прямо через дорогу, он безумно хорош, и картошка фри тоже бомбическая.