Embassy Suites by Hilton Tucson East

Недавно я останавливался в номере 411, и вентиляционные отверстия были поражены плесенью. Я сообщил об этом персоналу, после чего меня переселили в номер 211, где плесень осталась. Я очень сильно заболел из-за воздействия плесени, и никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель — позор для сети Embassy Suites. Мы часто останавливались в Embassy Suites из-за их хороших номеров и отличного бесплатного завтрака. Но этот показался нам просто ужасным. Я даже не могу перечислить все, что пошло не так. Наш номер еще не был готов, но мы приехали раньше, поэтому просто взяли следующий свободный номер. Нас было трое в номере с двумя двуспальными кроватями. У нас был балкон, но мы не могли им пользоваться — он находился прямо над всем оборудованием отеля, таким как кондиционеры. Я также подумала, что если бы я была женщиной, путешествующей в одиночку, я бы боялась, что кто-то может забраться на наш балкон с крыши, где находится оборудование. У нас были проблемы с полотенцами, и в течение двух ночей наш номер не убирали горничные. Зона для завтрака была слишком маленькой, повар был перегружен, и моему мужу и сыну достались яйца, которые даже не были дожарены. Поэтому мы больше не ели там, хотя завтрак был «бесплатным». Когда я попыталась позвонить на ресепшн, потому что нам нужны были полотенца и туалетная бумага, телефон в номере не работал. На стене, где стояла кофеварка, не было розеток, поэтому нам пришлось перенести её в другую часть номера, чтобы подключить. У нас произошёл конфликт с горничной, когда она попыталась затолкать большую тележку в лифт, в который мы только что вошли. Мы пытались объяснить ей, что места недостаточно.

В целом, отель Embassy Suites оставил исключительно приятные впечатления. Просторные номера, впечатляющие удобства и искреннее гостеприимство сделали пребывание комфортным и приятным. В частности, завтрак был исключительным — безусловно, лучшим из тех, что я встречал в США, — а персонал всегда старался быть дружелюбным и отзывчивым.
Однако единственным, чего постоянно не хватало, была уборка. За месяц моего пребывания в номере ни разу не убирали как следует, даже в дни, отведенные для тщательной уборки. Это был заметный недостаток в этом, в целом, хорошо управляемом отеле.
Несмотря на это, общее качество и комфорт отеля делают его местом, куда я бы с удовольствием вернулся. Если бы уборка была более последовательной, его было бы сложно превзойти. Расположение номеров.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Тусоне. Администратор на стойке регистрации обеспечил безупречное обслуживание. Номер был чистым. Весь отель был приятным. Единственный минус — барменша. Она была язвительной и высокомерной. Складывалось впечатление, что она играла в игру, правила которой знала только она. Я остановлюсь здесь в следующую поездку в Тусон.

Мы останавливались в Embassy Suites во всех отелях, и этот просто огромный! У отеля прекрасная территория, где повсюду обустроены уютные уголки, где гости могут насладиться чашечкой кофе и хорошей книгой. Фитнес-центр (я им не пользовался, но заглянул) был большим и хорошо оборудованным. Весь персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Завтрак в Embassy Suites нас ни разу не разочаровал, где бы мы ни останавливались, но Тина, заведующая кухней в этом отеле, сделала наше утро по-настоящему особенным благодаря своей великолепной кухне и приятным беседам.
Embassy Suites стал для нас эталоном, потому что персонал во всех отелях отличный, завтраки всегда великолепные, а номера — всегда приятные. Но, на мой взгляд, Tucson — это просто жемчужина в их короне.

Наше пребывание началось замечательно. Хороший отель, хороший номер, дружелюбный персонал и несколько приятных мелочей, таких как два бесплатных напитка в «счастливый час» и специальный человек, готовящий омлеты на завтрак. Однако, по идее, они должны ежедневно проводить мелкую уборку, но три дня из пяти они её не проводили. Три визита на стойку регистрации не помогли. Они обещали сделать всё необходимое, но так и не сделали. Единственный день, когда они это сделали, был после нашей первой ночи.

Мы с мужем решили на выходные съездить в путешествие, чтобы сбежать от шума большого города. Мы не знали, что в этом отеле всю субботу с 7 утра до 7 вечера играл диджей у бассейна. Было очень шумно! Мы жили на 4 этаже и слышали музыку, даже когда включили телевизор на полную громкость! Я пожаловалась на стойку регистрации, и они сказали, что музыку выключат, и это было в 7 вечера, но потом у бассейна показывали фильм, который был громче музыки! Крайне не рекомендую останавливаться здесь, если вы хотите расслабиться!

Сложно писать этот отзыв, так как у нас с женой смешанные чувства по поводу отеля. Вестибюль действительно маленький, и из-за всех этих неуместных ограждений вокруг вестибюля мы чувствовали себя как в клетке. Ощущение было такое, будто мы попали в клетку. Сотрудник на стойке регистрации был не очень приветлив. Механическое «Могу ли я вам помочь» было не очень приветливым. Следующий сотрудник был очень любезным и приятным.
Мы были удивлены, узнав, что к лифтам нужно выходить на улицу. И в них должно было быть около 150 градусов по Фаренгейту в тот 35-градусный день. Отель был старый, но в основном в хорошем состоянии. Возможно, это был переделанный кондоминиум, переделанный в номер отеля, но это был один из самых больших гостиничных «номеров», которые вы когда-либо видели… в нем была гостиная, кухня, отдельная комната с кроватью размера «king-size» и огромная ванная комната. Душевая кабина была немного тесноватой, и, что удивительно, не было места, чтобы положить мыло. В это трудно поверить. А один из дозаторов шампуня упал со стены на пол.
Гостиная была приятной, с диваном, но, как ни странно, без телевизора. Где же второй телевизор? В коридоре, конечно же. Всё было в порядке, хотя ковровое покрытие видало лучшие времена. К тому же пол был неровным. Пришлось звонить второй раз, чтобы принесли дополнительную простыню, которую попросили при заселении.
Но главная фишка любого Embassy Suites — это включённый завтрак, и этот не разочаровал.

Группа из нас зашла, чтобы узнать, есть ли у них 3 свободных номера с одной кроватью. Мы, девушки, пришли первыми, поэтому мы сели в вестибюле и ждали, пока приедут наши вторые половинки. Мы все прибыли около 23:50, и нам сказали, что если вы не собираетесь здесь останавливаться, вам нужно уйти, чтобы я могла запереть дверь. (С большим отношением) После долгих походов мы решили просто найти другое место для проживания. Мы искали в интернете разные отели на парковке, когда она позвонила в службу безопасности и уставилась на нас через очень прозрачные занавески. 10/10, не рекомендую😆

Это был отличный отель.
Кровать была удобной, душ был горячим и с хорошим напором. Бассейн был огромным. Моим детям он очень понравился. Завтрак был превосходным, было много парковочных мест, и, казалось, все было близко.

Останавливались на 5 ночей — номер был приличным. Весь персонал был дружелюбным. Бассейн был интересным. Много "правил", которые другие нагло нарушали (холодильники, еда и напитки на улице, громкая музыка и т. Д. ), но если персоналу все равно, то почему мне должно быть все равно? Завтрак был отличным. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что его организация была немного неловкой. Очень много людей, пытающихся получить еду и т. Д. Из-за станции с омлетами посередине. В целом очень хорошо, остановился бы снова, если бы когда-нибудь оказался в этом районе в будущем.

Хороший номер, очень чистый, все работало.
Одна вещь, о которой следует знать: я получил кровать размера «king-size» с видом на горы — я был немного разочарован тем, что балкон был в разделе «гостиная», а в спальне было только окно, которое мне пришлось приложить усилия, чтобы открыть примерно на 12 дюймов (~30 см). Но это не было большой проблемой.
Если бы я собирался остановиться здесь снова, я бы выбрал номер поменьше с балконом рядом с кроватью (если таковой имеется).

Старое здание, но чистое и приятное. Отличный комплекс бассейнов в центральном атриуме. Ресторан был хорош для обычных обедов. Я останавливался здесь несколько раз по работе и с удовольствием сделаю это снова.

Мы много путешествуем, 95% времени в Embassy Suites. Из Калифорнии в Южную Каролину, из Канзаса в Нью-Мексико и много остановок между ними. Это лучшее место, где мы были. Безусловно. Они не экономят, как некоторые другие места. Не сокращают бюджет, урезая расходы на вечерний прием. Вот что отличает их от всех других отелей. Теперь я должен отдать должное всем остальным. Их завтрак всегда первоклассный, сделанный на заказ, если вы разочарованы. По вашей собственной вине. Вечерний прием в этом месте. Он самый лучший, и обслуживание клиентов действительно превосходит все. Возможно, корпорациям стоит обратить внимание на то, что они делают по-другому, и начать внедрять это в других своих местах.
Если вы задаетесь вопросом, где остановиться, и вы находитесь в районе Тусона, это то, что вам нужно.

Это наш любимый отель в Тусоне. Они неизменно хороши, номера могут быть удачными или неудачными в зависимости от того, получите ли вы улучшенный номер или нет. Включенный завтрак отлично подходит для разнообразия. Некоторые из недавних улучшений (платный бранч, фильмы у бассейна, диджей, чтобы привнести больше атмосферы вечеринки) как будто движутся в неправильном направлении. Пытаются быть «модными» вместо семейных. Мои дети просто хотят плавать, а не быть окруженными взрослыми, пьющими и оглушенными диджеем.

Только что закончили двухдневное пребывание и прекрасно провели время. Комнаты были просторные, чистые, кондиционер работал отлично. На завтрак было из чего выбирать, и каждое утро некоторые блюда менялись. Вечерний прием всегда является прекрасным местом для отдыха после напряженного дня и предлагает достойный выбор закусок. У бассейна и гидромассажной ванны было много места. В тренажерном зале было все необходимое, но я мог видеть, что в часы пик он довольно легко переполняется. Джентльмены, работавшие на стойке регистрации, были очень приятными и общительными. К сожалению, я не могу вспомнить его имени. Мы останавливались здесь раньше, и в следующий раз, когда будем в Тусоне, снова выберем этот отель.

Мне очень понравился этот отель! Мы остановились в номере 251, он был очень чистым и просторным. Брэндон на стойке регистрации был очень приветливым и услужливым и смог разместить нас с ранним заселением, что было очень приятно. Вечером устраивают прием у менеджеров, где всем гостям старше 21 года предлагают 2 бесплатных напитка и бесплатную газировку для детей. Бесплатный завтрак был очень хорош по сравнению с другими, которые я пробовал в других местах. Они разрешают DoorDash доставлять еду прямо в номера. Территория и бассейн безупречны. Не верьте отрицательным отзывам!