Omni Tucson National Resort & Spa

В мае мы с женой прекрасно провели время в отеле Tucson Omni. У нас было два важных события: день рождения жены и выпускной нашей дочери. Хочу отметить исключительное качество обслуживания. В течение нескольких дней и недель, предшествовавших нашему приезду, Майкен Дален неоднократно связывалась с нами, чтобы убедиться, что все в порядке. Она смогла подтвердить повышение категории номера на одну ступень до нашего приезда через программу Amex, которую мы использовали при бронировании. По прибытии она встретила нас в лобби, чтобы поприветствовать и рассказать об удобствах отеля. На протяжении всего нашего пребывания многие сотрудники связывались с нами, чтобы убедиться, что мы довольны.
Когда мы добрались до номера, мы обнаружили несколько замечательных подарков на день рождения жены, включая уникальную бутылку вина, которую я упоминал как одну из ее любимых, и другие продуманные подарки. Обслуживание и забота были на высшем уровне, сотрудники часто делали все возможное, чтобы обеспечить нам приятный отдых.
В тот вечер мы насладились лучшим ужином за все время пребывания в стейк-хаусе Bob's. Еда и напитки были исключительными, хотя и дорогими, но, признаюсь, не совсем на уровне оригинального ресторана Bob's в Далласе. Мы завтракали каждый день в одном из других ресторанов на территории отеля, а пару дней ели у бассейна. Еда была хорошей, но ничего особенного.

Это был наш первый опыт проживания в отеле Omni Tucson National Resort, и он, безусловно, не будет последним. С самого начала и до конца гостеприимство было просто превосходным. Удобства на высшем уровне, и мы получили огромное удовольствие от отличных ресторанов на территории отеля. Обычно, когда мы путешествуем (как, например, в наш первый визит в Тусон в прошлом году), мы пробуем местные рестораны за пределами отеля, но Omni предложил настолько высокое качество обслуживания на территории, что мы ни разу не покидали отель!
Путешествия всей семьей иногда могут быть сложными с точки зрения логистики, но персонал здесь сделал все безупречно и беззаботно. Особая благодарность JF за его невероятное гостеприимство — он сделал все возможное, чтобы о нас позаботились, чтобы нам было комфортно и чтобы мы прекрасно провели время на протяжении всего нашего пребывания. Редко можно встретить такой уровень искренней заботы.
Если вы ищете отличную еду, прекрасные удобства и первоклассное обслуживание, то вам больше ничего не нужно искать. Настоятельно рекомендую!

Водители гольф-каров были просто замечательными и очень любезными. Горничные оставили нам приятные поздравительные макароны и украсили кровать лепестками цветов — это было очень мило.
Единственная проблема заключалась в том, что свадебный ужин был неправильным, и несколько гостей пожаловались на еду. Я нервничала, пытаясь справиться с детьми, и сказала своей подруге, что стаканы были нелепыми, и есть было невозможно, и это было не то, что мы заказывали, лол, мне это не понравилось. Вкус был каким-то странным, и я бы не выбрала это, если бы у меня был выбор. Официантка, кажется, специально вылила газированную воду на мою скатерть, и она попала на мое платье. Я указала на это, а она даже не извинилась, так что, должно быть, она обиделась на то, что я присматриваю за детьми гостей и надеюсь, что они не разобьют бокалы. Моя вина. Я не ела, и я хотела бы, чтобы хотя бы еда была компенсирована моим партнеру и маме, мы почти ничего не ели, и, кажется, я сделала всего несколько укусов. В тот момент я была расстроена и не могла есть (хотя кормлю грудью двоих детей и мне это НЕОБХОДИМО).
Официанты стояли и наблюдали за тем, как я кормлю грудью, и несколько раз устанавливали со мной зрительный контакт, не отворачиваясь, когда я явно отвернулась, чтобы покормить ребенка. Это было некрасиво, я заслуживаю немного уединения в такие моменты.

Прекрасный курорт! Мы замечательно провели время, остановившись в одном из их домиков с великолепным видом на поле для гольфа и пруд. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Мы действительно чувствовали себя окруженными заботой все это время. Еда была превосходной. Нам понравился стейк-хаус Bob's Steakhouse, а также мы несколько раз заказывали еду в номер из других ресторанов на территории отеля. Ни одна еда не была плохой, все было очень вкусно! Я воспользовалась их спа-салоном и получила так необходимый массаж. Муж играл в гольф. В целом, это был очень приятный и расслабляющий отдых. И спасибо Омару за его теплое и дружелюбное обслуживание и гостеприимство в качестве нашего водителя гольф-кара на выходные, ха-ха! Мы очень ценим вас!

Мы проводили конференцию в этом отеле примерно на 50 человек. Условия для деловых встреч были превосходными. Состояние и организация работы наших номеров также были на высоте. Большое расстояние между различными мероприятиями в отеле создавало очень комфортные условия для проведения мероприятий. Это было идеально. Затем мы разместились в отдельных номерах, в одном из номеров-хасиенд. Это тоже был прекрасный комплекс. До главного здания, где проходили основные мероприятия, было немного далековато, но сотрудники, отвечающие за гольф-кары, были готовы подвезти вас в любое время, если вам нужно было быстро добраться. Рестораны и еда были превосходными. Мне сложно найти что-либо, что можно было бы покритиковать в этом отеле.

Отель Omni – замечательный курорт с прекрасным расположением. Обслуживание было отличным с самого начала: помощь парковщика, консьерж Джонни и персонал на ресепшене. Наш номер был просторным, с зоной отдыха, большим шкафом и ванной комнатой. Мы не гольфисты, поэтому не можем ничего сказать о поле, но было приятно сидеть на улице и наблюдать за игроками. Большинство ресторанов на территории отеля были фантастическими, с отличным персоналом и вкусной едой. Был только один, который нас разочаровал, как по качеству еды, так и по обслуживанию. Мы можем порекомендовать стейк-хаус Bob's, ресторан Desert Farmer и кофейню.

Мы прекрасно провели время на этом курорте. До нашего номера было недалеко, но нам очень понравились многочисленные кострища и очаги между нашим номером и парковкой. Бассейн был открыт каждый день, несмотря на низкую температуру, и вода казалась очень теплой.
Наш номер был очень просторным, с красивой задней террасой.

Как и в некоторых других отелях сети Omni, в этом курортном комплексе есть отличное поле для гольфа. Территория идеально подходит для расслабляющих прогулок на свежем воздухе. Виды на горы просто захватывающие. Мы остановились в одном из номеров Hacienda. Места было предостаточно. В нашем номере также был большой холодильник на кухне. Я была разочарована кофемашиной и выбором капсул. Надо было взять свои. В большинстве мест уже установлены кофемашины Nespresso. В этом же отеле капсульные кофемашины с некачественным кофе. Я бы посоветовала заказать кофе в номер или спуститься в кафе на территории отеля. Шкафчик очень вместительный, и при входе есть еще один отдельный шкаф для верхней одежды. Камин с дистанционным управлением был очень уютным в зимние вечера. Мне понравились большие окна во всех номерах. Ванные комнаты были хорошими, хотя имейте в виду, что нужно немного подержать воду в душе, чтобы получить горячую воду. Мне было сложно найти меню обслуживания номеров на сайте, но когда мы наконец сделали заказ и получили его, мы остались довольны. Я не смогла использовать оплаченный заранее спа-кредит, потому что у них не было свободных мест, а стейк-хаус Bob's работает не каждый день. Планируйте заранее! Бармен в лаунже был вежлив и дал отличные рекомендации. Нам понравились шаффлборд и бильярдный стол в Legends, а их официанты внимательны. Еда была вкусной! Они также принимают гостей с животными! Расположение отеля отлично подходит для шопинга.

Они притворяются высококлассным отелем. Но это не так.
Номера старые, отремонтирована только ванная комната, причем еле-еле. У них два ресторана, где подают завтраки, и как член клуба я получал ежедневно 75 долларов на завтрак — это просто смешно.
Они делят одну кофемашину на два заведения, и она сломалась, так что утреннего кофе не было.
Еда была ужасной, пришлось пойти поесть в другое место, зря потратив 75 долларов на завтрак.
Жаль, что этот отель попал в коллекцию Chase Edit.
Молоко мне подали просто восхитительно… фото ниже… даже в Motel 6 могли бы сделать лучше.

Отличное расположение и очень дружелюбный персонал. В целом, очень приятное пребывание, и я бы определенно порекомендовал этот отель тем, кто любит гольф и природу в Тусоне.
Отель большой и имеет все необходимые удобства для гостей. В будущем было бы неплохо провести ремонт номеров, так как отелю почти 30 лет.

Мы провели в этом отеле 7 дней во время нашей гольф-поездки, и это было действительно отличное решение. В отеле было много интересных развлечений и ресторанов. Нас было четверо, и нашим любимым местом стал ресторан Desert Farmer, где подавали завтраки, мне больше всего понравились клубничные вафли. В отеле также есть бар и ресторан, работающий в течение всего дня.
Из отеля открывался потрясающий вид на поле для гольфа, так как мы жили в номерах 161 и 163. Очень хорошие и чистые номера.
Бильярд и шаффлборд, расположенные внутри ресторанов, были очень интересными.
Очень хорошо!

Мы с мужем останавливались в отеле Omni Tucson на выходные, поскольку участвовали в El Tour de Tucson. Наш номер (№ 423) был просторным, камин и другие удобства идеально подошли для нашего пребывания. Мне понравились блюда из овощей и фруктов в спорт-баре, а блюдо из цветной капусты было просто восхитительным! Выбор бокалов вина меня впечатлил, и я открыл для себя отличный мальбек – спасибо моему замечательному официанту. Весь персонал, с которым мы общались, был любезным и внимательным; просто восхитительно! Мой муж был на массаже и сказал, что это было потрясающе. Я очень рекомендую этот курорт. Это был идеальный отдых для нас. Спасибо команде Omni.

Этот отзыв касается Omni как места проведения свадьбы**
Мы провели свадьбу в Omni Tucson (25 октября 2025 г. ). Несмотря на то, что курорт прекрасен, а персонал был великолепен во время нашего пребывания, мы не можем рекомендовать Omni для проведения свадьбы из-за некоторых проблем, возникших как в процессе планирования, так и в сам день свадьбы.
Общение с менеджером по продажам кейтеринга во время планирования было постоянно медленным. Простые запросы, такие как обновление планов этажей и BEO, требовали многочисленных дополнительных консультаций с нашей стороны. Большинство уточняющих вопросов приходилось постоянно задавать руководству, что приводило к задержкам в принятии решений с другими поставщиками услуг.
Нанятый нами свадебный организатор, работавший с другими крупными курортами Тусона, разделял эти опасения. Ей постоянно не удавалось получить внятные ответы от Omni на протяжении всего процесса планирования. Также возникли трудности в организации свадьбы: проблемы с заказанным постельным бельем, неправильно сложенными салфетками и поврежденными столами.
Во время нашего приема диджейский пульт несколько раз отключался, в том числе во время нашего торжественного выхода и несколько раз во время танцев. В баре были напитки, которые мы не заказывали, несмотря на письменное подтверждение в BEO (которое не совпадало с тем, что было указано на вывеске бара, которую мы заказали).

Какое чудесное место! Персонал там замечательный, шеф-повар отличный, и наша группа (примерно 40-50 человек) прекрасно провела время и с нетерпением ждет следующего возвращения. Персонал очень дружелюбный и любезный, а обслуживание и гостеприимство – то, чего только можно желать. Это мой новый любимый отель в районе Тусона. Я обязательно вернусь и хочу посетить спа… Могу только представить, насколько здесь должно быть здорово, учитывая, что в остальном отель такой замечательный! Настоятельно рекомендую.

Мы провели потрясающий отдых на курорте OMNI в Тусоне. Номер был отличный. Обслуживание клиентов было исключительным. Винный ужин Frank Family в Bobs Steakhouse в OMNI был НЕВЕРОЯТНЫМ! V (генеральный менеджер и сомелье) и её команда проделали замечательную работу и сделали мероприятие и наш вечер незабываемыми! Отличная работа! Мы обязательно вернёмся!

По прибытии нас встретили дружелюбные лица и доброжелательная атмосфера… Джейден, джентльмен, который нас регистрировал на стойке регистрации, определённо приложил все усилия, чтобы мы чувствовали себя желанными и комфортно! Всё в этом курорте превзошло все ожидания, ОСОБЕННО персонал! Мы обязательно забронируем здесь ещё раз!

Мы прекрасно провели здесь время. Мне очень понравился наш просторный номер, который напоминает апартаменты с одной спальней, за исключением, конечно, мини-кухни… Балкон просто чудесный, с него открывается вид на поле для гольфа. Потолки высокие и красивые, создающие ощущение горного домика… Холодильник, сейф, кофеварка в номере, гардеробная, отличная глубокая ванна… Мы воспользовались понедельничным фирменным бургером с каймусом, за что Шейну и Тому огромное спасибо за то, что они нас приняли и сделали этот вечер таким приятным! С днём рождения! С нетерпением жду утреннего массажа, хорошей тренировки и, надеюсь, погоды станет лучше, и я смогу поплавать в бассейне.