Отзыв об отеле Omni Tucson National Resort & Spa 4*

В мае мы с женой прекрасно провели время в отеле Tucson Omni. У нас было два важных события: день рождения жены и выпускной нашей дочери. Хочу отметить исключительное качество обслуживания. В течение нескольких дней и недель, предшествовавших нашему приезду, Майкен Дален неоднократно связывалась с нами, чтобы убедиться, что все в порядке. Она смогла подтвердить повышение категории номера на одну ступень до нашего приезда через программу Amex, которую мы использовали при бронировании. По прибытии она встретила нас в лобби, чтобы поприветствовать и рассказать об удобствах отеля. На протяжении всего нашего пребывания многие сотрудники связывались с нами, чтобы убедиться, что мы довольны.
Когда мы добрались до номера, мы обнаружили несколько замечательных подарков на день рождения жены, включая уникальную бутылку вина, которую я упоминал как одну из ее любимых, и другие продуманные подарки. Обслуживание и забота были на высшем уровне, сотрудники часто делали все возможное, чтобы обеспечить нам приятный отдых.
В тот вечер мы насладились лучшим ужином за все время пребывания в стейк-хаусе Bob's. Еда и напитки были исключительными, хотя и дорогими, но, признаюсь, не совсем на уровне оригинального ресторана Bob's в Далласе. Мы завтракали каждый день в одном из других ресторанов на территории отеля, а пару дней ели у бассейна. Еда была хорошей, но ничего особенного.
Кстати, о бассейне: он был хорош, с раздачей полотенец, баром с полным спектром услуг и множеством зонтиков от солнца, если это было необходимо. Большинство дней были довольно расслабляющими, но были и такие, когда атмосфера больше напоминала вечеринку. Если вы ищете более спокойную обстановку, есть второй бассейн рядом с теннисными/пиклбольными кортами, который обычно менее многолюден и больше подходит для семейного отдыха. На стойке регистрации также можно взять напрокат ракетки для пиклбола, если вы хотите позаниматься. В главном здании также есть фитнес-зал, который лучше, чем в большинстве других отелей. И хотя я этим не воспользовался, поле для гольфа выглядело ухоженным и довольно простым, судя по лункам, которые я мог видеть.
В целом, обслуживание и забота — 10/10, а удобства и еда — 9/10. Молодцы, Omni. Мы вернемся.